OA的概念.docx
- 文档编号:16572405
- 上传时间:2023-07-14
- 格式:DOCX
- 页数:16
- 大小:27.29KB
OA的概念.docx
《OA的概念.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《OA的概念.docx(16页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
OA的概念
OA的概念
2、协同OA定义
3、协同治理定义
在协同OA的应用基本之上,以加强型的工作流为引擎、融合常识治理套件、并参加更广泛的日常营业工作治理包含客户资本的治理等,最重要的三个方面就是要实现信息的协同、营业的协同和资本的协同,企业的各类资本,包含人、财、物、信息和流程构成了企业运作的根本要素,协同治理将这些资本整合在同一的平台上。
总结而言,协同治理的本质就是打破资本(人、财、物、信息、流程等)之间的各类壁垒和界线,使它们为合营的目标而进行调和的运作,经由过程对各类资本最大年夜的开辟、应用和增值以充分杀青合营的目标。
根本界定OA体系今后,我们再回想一下OA体系在我国的成长脉络。
(下文假如非特指,办公主动化即指狭义的OA体系)。
1、第一代OA
以email、小我office办公软件处理为核心,小我来处理日常工作,在组织内缺乏很好的沟通渠道。
2、第二代OA
主如果以传统的收发文治理,档案治理为主。
参加了很多的帮助功能如,BBS、通知布告板、咭片夹、日程安排、申报治理、图书治理、车辆治理、公司大年夜事记等小功能。
这些功能相对自力,如许的功能也可以用内部网站的情势实现。
这些功能对于企业没有实际的大年夜的赞助。
而开辟和发卖这种产品的企业很多,也有必定的客户群。
这类产品价格比较低,尤其是这类产品开辟成本比较低,对软件公司的请求也不高。
然则这类对企业没有起到实际的应用价值。
3、第三代OA
第二代的OA产品在功能上加强了,参加了很多功能。
例如参加了文档治理、人事的治理、资产的治理,特别是在流程方面慢慢获得了加强。
他的功能照样相对对立,尤其是与企业的营业照样没有挂接上来,也是逗留在将工作电子化的程度。
面对如许的功能,我们会问:
如许的办公主动化到底解决了什么问题?
企业用了办公主动化到底解决了什么问题。
实际上,这是两个相干的问题,解决办法的获得必须要有更高的高度,更宽敞的视野来对待办公主动化以及其他体系之间的关系。
同时我们也不克不及忽视技巧的影响。
是以我们须要第三代的OA体系。
4、第四代OA
1、集成,这是第一点需求。
从今朝用户的应用技能和接收程度以及体系的保护成本推敲,WEB界面最轻易接收。
别的从集成方面来讲,必须采取人人支撑的web标准如HTML,JavaScript,Activex,IIOP,DHTML,XML,JAVA等才能在一个界面下容纳,不然的化,技巧难度就会导致集成弗成能实现。
2、完全基于web,这是第二点需求。
3、流程优化的,这是第三点需求。
4、基于常识的,这是第四点需求。
总之我们请求的办公主动化体系体系是和其他应用体系慎密集成的,完全采取Web技巧的,流程优化以及基于常识的治理的办公治理体系。
5、协同治理
针对"信息孤岛"、"应用孤岛"和"资本孤岛",协同治理最重要的三个方面就是要实现信息的协同,营业的协同和资本的协同。
协同治理理念重要表现为三大年夜根本思惟,即"信息网状思惟"、"营业接洽关系思惟"和"随需而应思惟"。
"信息网状思惟":
"营业接洽关系思惟":
"随需而应思惟":
总结而言,协同治理的本质就是打破资本(人、财、物、信息、流程等)之间的各类壁垒和界线,使它们为合营的目标而进行调和的运作,经由过程对各类资本最大年夜的开辟、应用和增值以充分杀青合营的目标。
1、协同OA产品办事方法
(1).ASP:
提ASP平台重要推敲了客户应用和实施这一块,在自定义流及个性化设置十分完美,除了知足大年夜多半企事业单位在内部治理过程中的共性需求外,在租赁方法上,采取月租和年租的方法也表现了灵活的特点。
别的,电信成熟的托管运营经验也将更大年夜程度的保障客户的数据安然及无间断的在线应用。
而泛微宏大年夜的渠道体系也将在实际推广过程中对客户更好的办事。
(2).Saas:
SaaS办事供给模式:
SaaS办事供给商为中小企业搭建信息化所须要的所有收集基本举措措施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的保护等一系列办事,企业无需购买软硬件、扶植机房、雇用IT人员,只需前期付出一次性的项目实施费和按期的软件租赁办事费,即可经由过程互联网享用信息体系。
办事供给商经由过程有效的技巧办法,可以包管每家企业数据的安然性和保密性。
企业采取SaaS办事模式在后果上与企业自建信息体系根本没有差别,但节俭了大年夜量用于购买IT产品、技巧和保护运行的资金,且像打开自来水龙头就能用水一样,便利地应用信息化体系,从而大年夜幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。
SaaS办事的优势:
对企业来说,SaaS的长处在于:
I.从技巧方面来看:
企业无需再配备IT方面的专业技巧人员,同时又能获得最新的技巧应用,知足企业对信息治理的需求。
II.从投资方面来看:
企业只以相对低廉的“月费”方法投资,不消一次性投资到位,不占用过多的营运资金,从而缓解企业资金不足的压力;不消推敲成本折旧问题,并能及时获得最新硬件平台及最佳解决筹划。
III.从保护和治理方面来看:
因为企业采取租用的方法来进行物流营业治理,不须要专门的保护和治理人员,也不须要为保护和治理人员付出额外费用。
很大年夜程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其可以或许集中资金对核心营业进行有效的运营。
(3).Mobile:
而Mobile将软件应用办事延长到移动商务范畴,经由过程定制手机应用,实现电脑和手机的双终端应用。
用户只须要一部支撑WAP2.0或者支撑JAVA的手机就可以随时随地的拜访OA。
(4).Sms:
Mobile用来扩大用户应用OA的一种门路,可达到类似经由过程IE拜访OA应用的一样后果。
但Sms办事,可以直接把一些相干信息转换为文本信息,应用短信功能发送到用户手机上,并经由过程短信的简单答复可与OA体系智能的双向沟通,达到人机互动处理的后果。
2、协同OA产品架构模式
(1).SOA(Service-OrientedArchitecture)应用:
当在计谋营业目标的引导下进行SOA实现工作时,可确保对营业进行积极转换,并可以或许实现SOA的好处,具体如下:
IT与营业的一致性、IT资产的最大年夜化重用。
这些有助于确保在耗资巨大年夜的IT项目中的投资可以或许给营业带来长远的价值。
那么,该若何步入SOA的领地,它又会若何影响您的营业呢?
协同治理肯定了五个切入点,可确保所进行的每个基于SOA的解决筹划都能供给真正的营业价值。
协同治理可定义的五个切入点能赞助您和您的营业实现预定义的SOA解决筹划,从而从中获益。
这些切入点同时受到营业需求(人员、流程和信息切入点)和IT需求(连接性和重用切入点)的驱动。
以下是五个切入点的一般描述信息:
人员:
SOA的这个切入点存眷用户体验,以赞助生成调用和实现更好的协作,从而获得一致的人员与流程交互,进步营业效力。
例如,经由过程应用SOA,可以创建基于办事的Portlet来进步此协作。
流程:
流程切入点可赞助企业懂得其营业中产生的情况,从而支撑其对现有营业模型进行改进。
经由过程应用SOA,可以将营业流程转换为可重用且具有灵活性的办事,从而改进和优化这些新流程。
信息:
经由过程应用SOA的这个切入点,能以一致而可见的方法应用公司中的信息。
经由过程在所有营业范畴供给这个一致而受信赖的信息,可促进企业各个范畴的立异工作,从而更为有效地进行竞争。
经由过程应用SOA,可以更好地控制信息,并且经由过程信息与营业流程的结合,可以发明很多有意义的新关系。
重用:
经由过程SOA重用办事,可以充分应用企业中已经存在的办事。
经由过程对现有资本进行构建,可以简化营业流程,在全部企业内确保一致性并缩短开辟时光。
所有这些将能赞助您节约大年夜量的时光和资金。
别的,还能削减办事中的功能反复,并能获得应用企业中为大年夜家所熟悉的经由验证的核心应用法度榜样的好处。
(2).Webservices/套件化:
总之,只要从应用法度榜样构造的角度看,有其余办法比WebService更有效、更可行,那就不要用WebService。
1、企业机构
BI类:
侧重于对数据的分析处理,可直接获取协同OA类、ERP类后台数据,并自行制订分析样本,供高层引导多方位的决定计划分析。
2、事业当局机构
ERP类:
即电子政务,集中处理各局单位、科室本能机能工作所包含的数据档案归档处理,也是当局机构对外办公窗口;
BI类:
侧重于对数据的分析处理,可直接获取协同OA类、ERP类后台数据,并自行制订分析样本,供机关引导多方位的申报分析。
1、协同OA整体价值点
协同OA从企事业机构的应用来看,可以看到总体具备以下几大年夜价值点:
(1).落实治理轨制、工作流程主动化
(2).常识文档主动化治理的主动化
使各类的文档(包含各类文件、常识、信息)可以或许按权限进行保存、共享和应用,并有一个便利的查找手段。
(3).信息宣布平台
内部建立一个有效的信息宣布和交换的场合,例如电子公告、消息宣布、电子论坛、电子刊物,使内部的规章轨制、消息简报、技巧交换、通知布告事项等可以或许在组织内部员工之间获得广泛的传播,使员工可以或许即时的懂得组织内部的成长动态。
?
(4).内部通信平台
(5).帮助办公
它牵扯的内容比较多,像会议治理、车辆治理、办公物品治理、图书治理等与我们日常办公事务性的工作相结合的各类帮助办公,要实现这个帮助办公的主动化。
(6).信息集成
我们每一个单位,特别是企业都存在大年夜量的营业体系,如购销存、ERP等各类营业体系。
作为我们企业的信息源,往往都在这个营业体系里,办公主动化体系应当跟这些企业的营业体系实现很好的集成,使相干的人员可以或许有效的获得整体的信息,进步整体的反响速度。
?
(7).实现分布式办公
2、协同OA选型
上OA前提:
假如你预备上OA办公软件,起首需答复好以下两个问题:
(1).懂得本身的需求
是否能很清楚的懂得本身的办公需求,以及需求的重点,OA软件成功实施的重要前提,也是选择OA厂商的重要参考指标。
就像你上街买一件日用品,日用品的种类很多,价格迥异,合适不合的花费群体。
所以第一步,你必须知道本身要什么。
(2).组织保障
OA体系的实施应用,触及大年夜家的工作习惯,甚至各个营业部分好处,加上OA体系的用户根本涵盖所有组织成员。
特别是在初期,实施阻力较大年夜,是否有一个强有力的组织保障是关键地点。
很多单位视之为“一把手”工程,实不为过。
早年期需求收集到需求筛选、需求确认;从调研厂商到选择厂商;从实施组织到培训、试用……在全部过程中,信息部分、办公室作为OA软件推动的义务部分,必须有有效的组织实施手段及办法。
纳入绩效考察是较为可行的办法。
很多单位在选择OA体系的过程中陷入各类各样的误区,这里我列举了十大年夜有代表性的误区,供广大年夜用户借鉴...
OA筹划:
在具备上OA的两个本前提后,同时须要来筹划OA体系,然则假如筹划本身的OA体系,很多客户单位并不清楚。
只是看到别人都在实施了OA体系、本身也须要如许的体系。
但对于若何筹划问题则比较模糊。
系兼顾划包含这些问题的推敲:
·实施目标及明白需求?
·是分期实施、照样一次性实施?
·单位治理轨制上是否前行,是否作好了改革的预备?
在明白了以上问题后,便可以进行市场咨询、招标等过程。
一般情况下,专业的OA体系办事商往往会根据您的筹划、需求提出优胜的扶植和筹划。
·某些治理问题在体系中是若何解决的?
·若何确保体系实施和推广?
·在过程中都碰到哪些难题,并且是若何解决的?
误区:
用OA体系实施办公主动化已经成为很多企事业单位加强内部治理,晋升办公效力和办公质量的重要手段。
然则很多单位在选择OA体系的过程中陷入各类各样的误区,这里我列举了十大年夜有代表性的误区,供广大年夜用户借鉴。
误区一:
本身开辟
本身开辟OA更可以或许知足自身请求,还可以随时进级、保护,可控性强,能避免上当上当,但实际上呢?
其次,单位内部的法度榜样员受行业和职位限制,无法控制最新的治理理念及其成长趋势,往往只能对市情上的OA体系和本身单位的办公流程进行简单模仿和克隆,不克不及够真正实现晋升治理程度的目标;
再次,频繁调剂OA体系会严重影响员工的快速控制和正常应用,延长融合期;
最后,开辟OA体系须要消费大年夜量的人力、物力、财力、治理、时光成本,弗成控身分很多,综合费用最低也要几万元,很多都要数十万元,显然得不偿掉。
是以除了个别特大年夜型企业和敏感性单位,建议通俗企业不必本身开辟。
误区二:
功能越全越好
只要你肯付钱,软件的功能是可以无穷扩充的,但这是你必须的么?
起首,轻易造成功能闲置,体系空洞;
其次,功能越全,体系越复杂,应用越艰苦,保护越麻烦;
再次,功能多一点,价格多一片,一次性投入太大年夜;
最后,办事成本直线上升,隐形风险增大年夜,甚至使应用前功尽弃。
选购OA体系时应当推敲一下本身的实际需乞降付出才能,假如以实用为出发点,那么就果断砍掉落那些可有可无、应用率低的“鸡肋”功能,选一个功能紧凑,知足本身核心需求的既便宜又轻易二次开辟的体系。
其实,就OA的功能来说,无论是冠群联想、用友、合强照样不有名的小公司,80%的内容都是雷同的,只不过应用深度不合。
而OA的功能每增长10%,价格至少会增长100%-300%,经理人要看看本身有没有须要为剩下的20%多付那么多的费用。
须要留意的是,为知足中小企业客户“小而全”的特点,有的OA集成了人事、客户、财务等功能模块,这些模块往往是“看起来很美”,并不克不及代替专业的治理软件,只能做最简单的记录和备份工作。
误区三:
价格越贵越好
选择的OA体系越贵,可能产生的问题就越少?
起首,断定一个OA体系好不好的根来源基本则不是看它的价格,而是看它是否合适本身;
其次,价格越高,投入越大年夜,包袱越重,风险越高;
再次,选择价格昂贵的名牌产品,其实是在替厂家付出告白费;
最后,产品可能没有产品化,开辟商照样按照项目在做,没有成本优势。
我曾经看到一个小公司在网站上给本身的OA标价360000元,而发卖人员居然连它的功能都说不清楚,在线试用了一下,的确是乌烟瘴气。
这就告诫选购者切切擦亮眼睛,别迷信“一分价格一分货”,当心被奸商砸着。
误区四:
价格越低越好
价格低固然是功德,然则假如低到4000元以下就值得困惑了,这里面是否有猫腻?
起首,质量问题。
这种价格极低的OA多是小公司和小我开辟的,还有是小我离职后从本来的企业里带出来的,产品的稳定性、进级性、版权等都没有保障;
其次,隐性成本。
有的软件看起来便宜,然则有效户数限制,比如某OA软件报价5800元,然则只支撑20个初始用户,别的每增长10小我需付2000元,如许50小我的单位就得11800元,还有比这个更高的用户费呢。
最后,办事问题。
这种软件一般无法供给靠得住的办事,即使供给办事也要付出昂扬的办事费。
软件的办事是和产品融为一体的,软件报价应当包含一个合理的后续办事的费用,不然用户好处得不到有效的保障,办事费就成了一个无底洞。
记住,过低的报价往往损掉了软件应用的功能和办事,是对客户的不负义务。
还有很多原因导致产品低于正常价格发卖,比如恶性竞争、抢占市场、争夺用户、产品刚上市或预备退出市场等等,这就请求用户不克不及妄图便宜,最终伤害了本身的好处。
误区五:
体系案例越多越好
在选择OA产品时纯真以软件产品的案例作为软件采购的标准,甚至独一标准。
然而这对于IT技巧日新月异变更的软件来说,这个标准往往让你选到的恰好是过时的产品,甚至于即将被镌汰的产品。
一个最有说服力的例子就是,3年前出的笔记本电脑或电视机的案例肯定比本年新推出的笔记本电脑或电视机的案例多得多。
可是3年前的电脑,3年前的电视机还有人要吗?
同样,在移动OA范畴,技巧的进步更是日新月异,智能机和3G的引入就是比来一两年出现的,显然基于非智能机和非3G情况的设计在技巧的先辈性上已经落后然则案例必定比前者多。
此外,前几年的第一代的移动OA采取的是短信技巧,第二代移动OA采取的WAP技巧,这种技巧已经被镌汰,它们的案例也必定比方才成长起来的采取WebService技巧的第三代移动OA多的多,然则如今这种技巧还有人应用吗?
在技巧的进步以指数级增长的今天,一味地寻求案例多,只会选择到一个技巧上即将被镌汰的产品。
是以选用软件第三条准则就是:
绝对不要以案例多作为选择软件的独一标准。
误区六:
体系应当完全相符单位的办公模式
假如有人说他要找一个完全相符本身办公模式的体系,那么我要问:
如许的体系价值在哪里?
起首,软件必须要表现它自身的思惟和特点,因为这是软件的感化地点,价值表现;
其次,OA体系不是将传统办公搬到网上,它融合了先辈的治理理念和积极的工作立场,表现了新的办公方法;
再次,OA的公开、公平、透明会触及某些人的私家好处,使之产生抵触心理。
因为OA体系是对旧模式的改革,所以会与旧有的办公习惯和惯性思维产生一些冲突,必定有融合期,这就请求单位可以或许积极立异,勇于变革,从不雅念和行动上除旧纳新。
所以应当选择那些具有先辈的治理思惟,可以或许产生推动感化OA产品,而不是一味的寻求相符本身的应用习惯和应用上的简单,也要主动的去适应软件,因为推动治理进步是应用软件的最终目标。
为了让用户可以或许顺畅的工作。
优良OA体系均可以让用户自定义工作流,化解了软件模式化与单位个性化的之间的冲突。
误区七:
大年夜企业开辟的必定好
大年夜企业开辟的不必定好,即使好又真的合适你么?
起首,术业有专攻,大年夜企业能做强某个软件或者硬件,却不必定能做好OA,因为它们是不合的概念;
其次,大年夜企业开辟的OA体系价格惊人,往往是通俗OA的数倍甚至数十倍;
再次,OA体系的开辟技巧和理念日渐成熟,很多公司都开辟出了优良的OA软件;
最后,大年夜企业开辟的OA体系更合适大年夜企业来用,因为中小企业应用的版本须要具有中小企业特点,包含构造、功能、流程、保护等。
相反范围不是很大年夜的公司开辟出来的体系可能更实用,因为他们对中小企业懂得更直接,更深刻。
误区八:
选一个OA软件来彻底改良治理
单位治理纷乱,能经由过程一个软件来解决问题么?
起首,治理纷乱是因为没有规范的流程,而规范的流程须要人来制订,然后借助OA体系来让流程获得有效的履行;
其次,OA是一个对象,不具有主不雅能动性,治理中最重要的问题如鼓励、分析、决定计划等等都须要人来完成;
再次,OA的感化是进步全部单位的办公效力和办公质量,将人从低端工作中解放出来处理核苦衷务。
所以,过低或过高的对待OA的感化都是不精确的,只有进步全部单位的人员本质,特别是引导者本质,才能彻底进步治理程度。
当然也不是说必须让治理变得完美之后再来应用OA,OA与人的感化应当是相辅相成、互相促进。
误区九:
一步到位,一劳永逸
一步到位就能一劳永逸么?
起首,企业成长不会一步到位,人员、范围、轨制、思维、文化等都在赓续的调剂、改进中;
其次,产品成长不会一步到位,应用技巧、功能模块、治理理念日新月异,必须时刻更新;
再次,社会成长不会一步到位,社会进步突飞大进,要么立异,要么镌汰。
任何软件都是知足当前甚至将来一段时光的须要,弗成能一步到位,一劳永逸。
软件没有最好,只有更好,只有保持赓续的改进,才会保持持续的优势。
所以在选择软件的时刻,应当选择那些易于扩充进级的。
误区十:
好的OA体系并不须要什么办事
办事既花钱又麻烦,找个完美的OA来省却诸多烦苦衷?
起首,买软件只是第一步,真正的工作在于应用,这是个经久的过程,没有靠得住的办事是弗成能做好的;
其次,OA体系成长敏捷,拒绝办事也就拒绝了持续改进、持续领先的机会;
再次,单位本身的保护人员的技巧程度很难知足技巧成长须要。
总结来说,选择OA有5大年夜标准,那就是理念先辈,功能实用,应用便利,办事到位,价格合理。
个中最重要的一点就是“实用”,买软件之前必定先问问本身:
我为什么要用OA?
我用OA重要解决哪方面的问题?
我预备用这套OA解决几年内的问题?
我重要用OA的哪些功能?
哪些人、若干人要用OA?
我能遭受什么价格的OA……必须形成清楚的分析申报,而不是凭模糊的感到来断定,如许你就可以将主动权控制在本身手里,而不被卖家的花言巧语所勾引和欺骗。
3、协同OA需求建议
在实施一套OA体系之前,起首须要在筹划的基本之上,细化具体的需求分析,在假如定义本身的OA需求,须要留意:
(1).需求陷阱------贪大年夜求全
内部需求的采集一般都是把一叠白纸发给各个营业部分,一段时光后收集上来汇总;然后从各个OA厂商的产品文档中各抽取部分,然后整顿出一个大年夜而全,缺乏整体性推敲的需求。
作为招标文件,让各个OA厂家去做筹划。
你还保持这些需求是客不雅合理的,并且必须100%知足,如是如许,你离掉败不远了。
为什么如许说呢?
我们来看看,起首你汇集上来的各个营业部分的需求,很多是站在部分角度去推敲需求,广泛的情况是这些需求充斥着本来应当归纳到营业范畴的应用需求。
按照这种需求,世上没有一套现成的软件可以或许100%知足。
面对这些需求中复杂的术语和深奥晦涩的部分营业概念,作为项目负责人的你未必可以或许一一甄别。
其次,你的需求要集各个OA软件厂商之所长,并且要100%知足。
任何一家OA软件产品,都有本身的特点,亮点。
要一个集所有厂家之所长的产品几无可能。
假如必定要有的话,价值是实施周期无穷期的延长,资金投入成倍的加大年夜。
直到开辟出一个你认为集各个OA软件厂商之所长的产品来。
实施周期无穷期的延长与需求的赓续变更,永远没有尽头,最后项目只有不了了之,以掉败了却,如许的前车可鉴还少吗?
(2).需求分析建议
4、OA实施留意事项及实施经验分享
科学的选型,只是走完了OA体系扶植的第一步,接下来,最重要的环节,就是实施。
多半OA体系的实施周期都很长,好的实施办事,也是企业选择OA体系须要重点推敲的身分。
l今朝大年夜部分OA采取B/S构造,比拟其他的汗青时代和其他大年夜型软件体系来说,OA应用在国内处在一个最成熟的时代,B/S构造承继了通俗用户的上彀习惯,我们有效好它的技巧基本。
l推广OA,是一把手工程,须要引导的看重与推动。
请求员工应用OA。
从另一方面说,引导本身要以身作则,改变传统的办公习惯。
这里可能反过来了,员工欲望引导能合营应用,不然大年夜家都用不起来,因为引导没有批文件哪。
(为什么说是一把手工程?
因为OA是治理类软件,是对传统办公模式的变革,而能影响全部团队的办公模式的,只有一把手了。
一把手不须事必躬亲,只是做三件事:
挑得力助手;责令助手去全权实施、筹划、推广OA;一把手本身带头应用。
)
l站在收益的高度来对待OA实施,就是说实施
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- OA 概念
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)