时空数码商城.docx
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时空数码商城.docx
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时空数码商城
时空数码商城网站建设方案书
第1章市场分析
1.1公司简介及建站目的
锦州时空数码科技有限公司成立于2005年,位于锦州市凌河区,是一家以销售买数码科技产品为主的小型私有公司。
现为各大数码科技公司锦州分销商。
代理苹果、联想、三星等公司的数码产品销售。
公司从成立至今,业绩蒸蒸日上,现为锦州数码总代理。
公司在此之前一直采用传统的销售模式,具备一定的市场基础。
为了拓宽销售渠道,开拓市场,公司高层经分析决定开展网上销售,配合线下销售,进一步提高公司的销售业绩,获取更大的利润。
公司经过8年的发展,已具备开发商务网站的经济实力。
1.2市场需求分析
1.2.1开展网上数码商城的可行性分析
数码产品作为高科技产品,一直因为其昂贵的价格而使大众消费者望而却步。
近年来,随着中国老百姓收入的增长.同时数码产品的价位也逐渐放下了“高贵”的姿态,表现得越来越“亲民”,其办公、娱乐、休闲等各种功能也越来越受到消费者的青睐.作为当前最热门的新兴市场而方兴未艾。
随着数码产品价位的日趋平民化,国内消费者对该类产品的潜在购买需求不断转化为现实购买行为。
大量知名企业开辟了数码产品的生产线,力图在目标市场的占领中抢得先机。
数码消费市场呈现出供销两旺的发展态势。
目前的数码产品销售模式趋于多样化,线上线下均有,从多渠道增加产品的销量。
1.网上商城优质低价的竞争优势。
网上购物,具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点,而且与传统的数码商店经营模式相比,网上数码商城可以节省商场租金、员工管理工资等一大批成本费用,显然,这将为网上数码商城提供了低价格销售商品的基础。
2.网上商城出题速度快
随着网络技术和物流业的飞速发展,网上商城有了可靠的发展空间,这将为消费者提供很大的方便,消费者足不出户在网上挑选自己喜欢的商品,在网上下订单,网上商城在购买者的真实信息后,马上为购买者配货发货。
由于物流配送的迅速性,不会让购买者等太久。
这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合,是网上购物能够面对更多的购买者。
3.网上商城所面对的购买顾客群
我国现拥有的网上人数已经超过1亿,其中大部分为35岁以下,在校大学生占了52%以上。
在这个范畴用户群中,经常使用网络的用户,对于一些数码产品都会比较热衷,他们容易接受新鲜的事物,接受网上购物,并且网上购物在大学生群体中已形成了一种潮流,越来越多的人接受网上购物,这将会是一个巨大的市场。
同时,在这个范畴内的消费者,对数码产品的要求有所不同,从品牌功能方面来看,更多的倾向于操作简单,功能新颖,易使用,另外就是在价格上要求低价便宜,这正对网上数码商城的胃口。
面对这样的市场,公司将主打智能手机和数码设备这一市场。
1.2.2开展网上商城面临的困难
1.由于网络技术还存在着很多的缺陷,就网络安全这块来说,消费者会担心他们的个人信息会被别人盗用,对他们的财产造成损失。
这就要求网上商城有防范黑客,保证消费者个人信息安全的可靠性,让购买者放心。
2.网上商城利用网络提供大量的数码产品的信息,消费者可以直接进行查询,选择喜欢的商品,然后在网上直接订购。
结算方式可以使手机支付、支付宝、网上银行等方式,商城在确认购买者已付款后,通过自己的配送体系,把商品送到购买者手中。
它的优点是能提供大量的商品,消费者选择面大,购物效率高。
但是,它的不足之处也是明显的,他必须有大量的网上购物者、先进方便的结算方式、完善的配送体系、较高的折扣率等条件支持。
1.3竞争优势分析
现在互联网上商务类网站很多,B2C类如京东商城、国美电器等,这些电子商务网站技术成熟,通过开展网上销售,增加了企业的知名度和销售业绩。
可以借鉴这些商务网站的经验,开展自己的网上销售,线上线下配合销售,提升公司的竞争力。
并且公司有自己的线下实体店,可以建立用户体验店,通过用户的实际体验,然后再到网上选择购买,将网上“看得见摸不着的购物”转化为“既看得见又摸得着”,用户通过体验,可以更好的了解商品的性能等信息,增加网站的信用度。
1.4目标市场
数码产品网上商城,主要是以销售手机、电脑、娱乐影音等设备为主,目标群体是16-35年龄段的经常上网的消费群体,特别是大学生群体,这种消费群体的特点是对电脑及网购知识了解比较多,上网购物的机会相对较多。
特别是大学生,课余时间很多都会上网,网上购物的快捷方便满足了他们那种足不出户、送货上门的要求,并且对于数码产品兴趣浓厚,及时了解数码产品的动态,带来巨大的商机。
基于对消费群体收入的分析,商城的数码产品主打中端偏下市场,这类产品的性能强大,价格合理,对中等收入的消费者来说是一种不错的选择。
产品质量好,价格优惠,能吸引大量的消费者。
第2章网站定位及解决方案
2.1网站功能定位
时空数码商城是一个以在线展示及销售数码产品为主,宣传企业文化为辅的电子商务网站。
通过在网上展示商品的信息,引导消费者消费,拓宽公司的市场,使公司的营销方式由传统形式的营销转为传统和互联网双重模式的营销。
2.2网站解决方案
2.2.1服务器解决方案
服务器解决方案共有自建机房、租用虚拟主机和主机托管三种,本套网上数码商城购物系统选择的是服务器托管。
将自己的服务器托管给专门的服务商,这样更经济,快捷且实用。
并且整机托管该提供了一个重要的技术手段:
远程控制。
2.2.2操作系统解决方案
系统采用Windows2000Server+IIS+SQLServer+ASP作为平台,开发成本低、功能强大,完全满足客户需求,将客户的理想转化为现实,取得较好的经济效益。
2.2.3网站安全措施,防黑、防病毒方案
1.设置复杂的口令,防止黑客登录
在设置口令的时候要尽可能复杂,单纯的英文或数字很容易被暴力破解。
注意某些系统的服务功能有内建账号,及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置,防止别人利用默认的密码侵入系统。
2.及时升级补丁
我们采用的是微软的Win2000Server操作系统,所以要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。
通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后,都会在官方网站中发布系统补丁,这时应该及时下载安装最新的补丁,及时堵住吸引漏洞。
另外,在使用过程中还需要经常查看系统日志文件,这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况,通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果,便于我们针对性的弥补。
3.关闭无用的服务
黑客对计算机发起攻击必须通过计算机开放相应的端口,如果我们关闭了无用的端口,这样就大大减少遭受攻击的风险。
对于Windows而言,可以去除系统中的NWLink、IPX/SPX传输协议,同时在TCP/IP协议属性里启用安全机制。
4.查找本机漏洞
可以借助系统扫描软件来找出本机的漏洞,找到解决方案,防止黑客的攻击。
第3章网站规划
3.1业务描述
该网站要能够成为一个数码产品零售平台,需要将产品销售的各个环节网络实现。
具体来说,传统的产品销售从经营角度来讲,可以分为四个方面。
一是货物的进销存管理,建立进货渠道和存放空间;二是商品的展示,需要专门的店面用于展示商品;三是宣传,吸引客源,没有稳定的客源就没有稳定的收入;四是结算和财务管理。
根据B2C商务营销的特点,我们需要将商品管理、商品展示、商品宣传、结算这三个环节通过技术手段搬上网络,从而减少传统做法带来的成本,增强商品竞争力。
主要需求如下:
1、能够实现对一段时间内商品销售情况进行汇总统计,可以按年月日进行报表分析。
2、能够实现对存量商品的类型、数量进行汇总统计,并能够对存量较少的商品进行预警提醒。
3、能够进行商品展示,包括分类发布、图片和文字说明,并有首页推荐功能。
4、能够进行会员管理,包括注册、会员服务、站内消息等功能,会员等级和权限设置,吸引网络游客重复访问,并提供一些站内促销信息和特色服务。
5、能够发布特色活动,例如抢购、赠品、积分等活动。
6、能够对购物活动进行评价、反馈、在线咨询。
7、能够进行购物车下订、收款、发货、退货等功能以及订单统计。
3.2角色分析
本系统采用Internet技术的Browser/Server三层体系结构,并符合国家标准的TCP/IP网络协议,可以适应不同规模的用户需要。
本站点共分四种角色:
网站管理员、网站普通管理员、会员和游客,前三种角色可以分别通过自己的用户名和密码登录本站点,使用赋予自己权限范围内的功能,只有网站管理员才可以使用全部功能。
网站管理员:
主要负责站点的备份、更新和维护,保证站点正常运转,管理所有商品、会员信息等;能够发布和删改新商品,增加和修改站点新闻、动态信息,能够修改和删除其他网站管理员发布的信息,能够查看和维护会员注册信息等网站后台全部功能。
网站普通管理员:
通过使用自己的用户名和密码登录后台系统,能实现权限
分配的功能,一般包括商品信息发布、订购信息查询、付款情况等。
会员:
可以使用自己的用户名和密码登录系统,进行个人信息维护、收发站内信息、查看自己己选购的商品、发货情况,查看最新的促销活动信息等。
3.业务流程
图业务流程图
普通游客访问本站点时可以浏览查看商品信息,对于商品感兴趣的,需要购买的将发生购物动作。
一个完整的购物动作包含下面几个环节:
1、注册账号。
普通游客提供完善的身份信息后可以注册成为会员。
2、选购商品。
会员通过浏览和查找到感兴趣的商品后,加入购物车。
3、下订。
会员确定需要购买的商品后,填写送货地址、支付信息后生成订单。
4、线下送货、收货后完成购物。
3.4功能模块描述
3.4.1基础设置模块
商城设置模块主要是让网站管理员登陆后台系统,进行网站基础设置和维护。
基础设置模块具体包括权限管理、账号管理、模版管理和数据库管理,是对整个网站的后台进行基础管理的功能模块,下面对各个子功能进行详细需求分析:
1、权限管理
权限管理是管理和分配网站访问角色,应包括基本角色权限和特定账号权限管理。
根据前面的分析,网站可分为三类账号角色,即网站管理员、普通管理员(普通商家)和会员。
三种角色都有基本功能权限。
根据特定账号还可指定特殊权限。
总体来说,可以分为分配权限和取消权限两项功能。
2、模版管理
模版管理对网站主要用到的模版进行设置,例如商品发布可选用的模版,新闻发布可选用的模版以及CSS风格设置。
包括模版新增、模版应用和取消功能。
4、数据库管理
此处数据库管理主要是维护网站数据库的备份、维护和升级等维护计划制定。
其流程图如下所示:
图基础设置流程图
3.4.2商品管理模块
商品管理模块主要是让网站普通管理员(工作人员)登陆后台系统,进行网站商品信息维护,包括设置商品分类、新增商品并进行发布。
1、商品分类
商品分类是网站商品发布的基础。
商品分类管理用于设置所售商品的分类信息,例如手机通讯、数码配件等,包括新增分类、修改分类信息和删除分类,其中删除分类时应考虑该分类信息是否已经和商品绑定,如该分类信息已经使用,则分类信息不可删除。
2、商品统计
商品统计用于快速查询和统计网站所有商品的总体情况,包括商品的查询和分类统计。
商品查询能按照指定条件进行查询,可查询的关键字段可以包括商品名称、商品分类、销售状态等。
分类统计按照设定的报表进行统计,可以统计商品销售数量、销售金额、库存数量等。
3、商品发布
商品发布是网站核心功能之一,用于在网站上新增、修改、删除商品、商品组合和对外发布。
其中新增商品即录入商品主要信息,包括图片、价格、说明性文字,商品新增后不直接在前台显示,需要使用商品发布功能进行发布。
某些商品可以进行关联,以组合商品形式对外销售和发布。
商品信息发布是将网页上的某些需要经常变动的信息上传到网上的一个过程,可以查看网站内部的动态,网站商品信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。
模块执行流程图如下图所示:
图商品发布流程图
3.4.3订单管理
订单管理模块主要是网站的核心模块之一。
会员登录网站后,发生购物操作,放入购物车,产生订单,并进行付款、收货等操作完成购物。
网站普通管理员(工作人员)登陆后台系统,查看在线订单,进行收款操作,并发货,确认会员收货后完成订单。
订单管理包括购物车管理和支付方式管理,同时,订单管理模块还要处理退订和退货两种例外情况。
订单管理模块具体包括购物车、订单生成、支付管理和物流管理。
下面对各个子功能进行详细需求分析:
1、订单生成
订单生成是会员购物动作的结果,是B2C电子商务网站的核心之一。
会员确定意向商品后,在线下单,在付款以前可以取消订单。
网站工作人员可以查看到会员提交的在线订单,录入电话订单和统计订单。
2、收付款
收付款是商品交易的重要环节,会员在确定订单之后确定付款(或确认付款方式,允许到付),网站工作人员收款。
同时也要处理例外情况退款。
3、物流管理
物流管理是商品交易的环节之一。
会员在下订和付款(确认付款方式)后网站工作人员根据订单中的物流信息进行发货,会员收货后进行确认。
同时要处理例外情况退货情形。
订单生成流程:
提交订单、查看订单状态、收货确认。
图订单管理流程图
3.4.4会员管理模块
会员管理模块是网站会员进行自我管理的功能模块,会员登录网站后,可以查看和维护自己的个人信息、物流信息、积分情况和等级权限。
网站工作人员可以通过会员管理对会员情况进行统计,并可协助会员修改个人信息,例如重置登录密码。
会员管理模块具体包括等级管理、积分管理、信息维护和会员统计等功能。
1、等级管理
等级管理是刺激会员进行消费的一种策略。
会员登录网站后,可以在会员管理的页面中査看到自己的等级状态以及对应的权限。
不同等级的会员可以享受不同的权限
2、积分管理
积分也是刺激会员进行消费的一种营销策略。
会员登录网站后,可以在会员管理中的积分管理查看自己的积分状态以及会员的积分构成。
通常积分可能由购物、参加活动获得,同时可在消费购物环节进行使用。
某些商品可以使用积分进行抵扣消费。
3、信息维护
会员登录网站后,可对自身信息进行修改完善。
包括基本信息维护和物流信息维护,基本信息包括密码、联系方式、生日、证件、QQ号等。
物流信息主要指会员维护自己常用的收货地址和联系方式。
4、会员统计
网站工作人员登录网站后台后,可以使用会员统计功能查看会员数量、等级和积分情况。
图会员管理流程图
3.4.5活动管理模块
活动管理模块是网站工作人员进行活动管理的功能模块。
网站工作人员登录网站后台管理系统后,可以维护活动类型,常规包括抢购活动、积分活动、赠品活动,工作人员可以根据添加活动类型。
网站工作人员使用活动发布功能,进行具体活动的设置,并可根据模板进行快速发布。
活动管理模块具体包括活动类型管理和活动发布功能。
1、活动类型管理
经常性的开展会员活动是促进消费的一种营销策略,可以包括抢购活动、积分活动、赠品活动等,网站工作人员可以在此基础上添加和维护其他活动类型。
2、活动发布
网站工作人员登录网站后台管理系统进行活动发布。
具体包括活动新增活动和维护活动,即修改和删除活动。
活动应有一定的生命周期,可以预设活动时间范围和会员范围。
例如,只有达到一定等级的会员才能参加某些活动,从而达到刺激会员不断消费提升等级的效果。
图活动管理流程图
3.4.6内容管理模块
内容模块主要是让网站管理员登陆后台系统,进行网站新闻维护、在线帮助和图片管理的功能模块。
内容管理模块具体包括商城咨询、在线帮助和图片管理,是网站对外服务的辅助功能。
1、商城资讯
商城资讯是网站发布商城动态新闻的管理功能,包括新闻资讯的增加、修改和删除,资讯发布后,所有人,包括网站管理人员、会员和非会员都可以在网站前台查看新闻资讯。
2、在线帮助
在线帮助是在线QQ客服为网站访客提供在线资讯和信息帮助,是双方沟通的主要渠道之一。
3、图片管理
图片管理是网站工作人员进行站内图片管理的功能,包括图片上传和删除,这些图片可以在发布商品、活动和资讯中使用。
图内容管理流程图
3.4.7应用管理模块
应用管理模块主要是让网站管理员登陆后台系统,进行商品评论管理、答复商品咨询和发布在线调查。
1、商品评论
商品评论是顾客对商城服务进行反馈的重要渠道,包括新增评论和删除评论。
2、商品咨询
商品咨询包括留言板和在线咨询,在线咨询与内容管理中在线帮助功能相同。
图应用管理流程图
第4章网页设计
4.1网页风格设计
时空数码电子商城的LOGO如图所示:
图网站logo
网上商城的名字是:
时空数码网上商城
Logo解释:
“时空数码”采用的是金黄色的幼圆繁体,表现出一种高端大气之态,也说明本商城的商品都是高端上档次的,产品新颖,功能强大,吸引人。
并且能给人一种温馨之感,暖色的运用让人购物的时候能放松心情,享受网上购物的乐趣。
网站框架采用的是上方及下方框架。
上方框架包含网站logo、导航条、搜索框等内容,方便用户搜索商品,选择功能模块,完成购物。
下方框架主要是时空数码公司的联系方式以及版权申明。
图网站上方框架
图网站下方框架
网站的背景以白色为背景色。
简单,明了。
4.2网站首页设计
网站的首页如下图所示:
图网站首页
网站首页包含以下内容:
1.图片广告、导航条、二级导航栏目。
网站背景色为白色。
2.销售排行榜。
将商城里销售商品按销售数量由大到小做一排行,让消费者轻松了解到目前商城的畅销产品信息,起到推广和宣传作用。
3.人气排行榜。
将上周一周内浏览量最多的商品做一排行,显示在首页上,让消费者了解到商城目前哪种商品最受人们关注。
4.商品展示栏目。
商品展示栏目分为三类:
最新商品、特价商品以及推荐商品。
从不同的角度向消费者展示商城里的商品,消费者可以更方便的选择适合自己的商品,使购物更加快捷。
4.3其他页面设计
其他页面主要是购物商城功能的实现,这些页面同首页链接,具体的实现网站的功能,共同组成一个功能齐全的商务网站。
主要包含以下内容:
1.各分类产品展示页面,包括手机通讯、照相机/摄像机、影音娱乐、数码配件、电脑。
分别用不同的页面展示这些分类商品。
2.产品查询、会员登录和注册、最新商品、我的推荐、购物指南、商城动态、在线帮助、会员中心等导航页面。
3.购物车、订单查询、我的账户、适用法律和版权申明、会员特权等页面。
4.有关公司的信息介绍,公司的形象展示等页面。
4.3技术实现
网站采用的是ASPJavaScript语言编写。
主要的模块代码如下:
1.连接数据库代码
--#includefile="../checkSQL.asp"-->
<%
dimstartime,conn,connstr,db,rs,rs_s,rs_s1
startime=timer()
db="shopxp/"&dataname&""'数据库
onerrorresumenext'尝试连数据库,一直到超时,但可以加强SQL注入过滤
connstr="Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;DataSource="&Server.MapPath(db)
'connstr="DBQ="+server.mappath(""&db&"")+";DefaultDir=;DRIVER={MicrosoftAccessDriver(*.mdb)};"
setconn=server.createobject("ADODB.CONNECTION")
conn.openconnstr
%>
2.会员登录代码
--#includefile="xp.asp"-->
--#includefile="md5.asp"-->
<%dimusername,userpassword,comeurl,verifycode
username=replace(trim(request("username")),"'","")
userpassword=md5(replace(trim(request("userpassword")),"'",""))
verifycode=replace(trim(request("verifycode")),"'","")
ifusername=""oruserpassword=""then
response.write"
');history.go(-1);"
response.end
endif
ifcstr(session("getcode"))<>cstr(trim(request("verifycode")))then
response.Write"
');history.go(-1);"
response.end
endif
setrs=server.CreateObject("adodb.recordset")
rs.Open"select*from[Dv_User]whereusername='"&username&"'anduserpassword='"&userpassword&"'",conn,1,3
ifnot(rs.bofandrs.eof)then
ifuserpassword=rs("userpassword")then
response.Cookies("shopxp")("username")=trim(request("username"))
response.Cookies("shopxp")("reglx")=rs("reglx")
response.Cookies("shopxp")("jifen")=rs("jifen")
response.Cookies("shopxp")("jiaoyijine")=rs("jiaoyijine")
Response.Cookies("aspsky")("username")=rs("username")
Response.Cookies("aspsky")("password")=rs("userpassword")
Response.Cookies("aspsky")("userclass")=rs("userclass")
Response.Cookies("aspsky")("userid")=rs("userid")
Response.Cookies("aspsky")("userhidden")=2
Response.Cookies("aspsky").path="../bbs/"
Response.Cookies("aspsky")("usercookies")=1
Response.Cookies("aspsky").Expires=Date+1
rs("lastlogin")=now()
rs("logins")=rs("logins")+1
rs("userlastip")=Request.ServerVariables("REMOTE_ADDR")
rs.Update
rs.Close
setrs=nothing
username=trim(request("username"))
conn.execute("deletefromshopxp_actionwhereusername
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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