华友电器移动进销存解决方案.docx
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华友电器移动进销存解决方案
华友电器移动进销存解决方案
福建立方体信息科技有限公司
2008年5月29日
2008-5-29
一、方案背景
(一)华友电器企业概况
随着市场竞争激烈化程度的不断升级,企业信息化建设已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。
传统商业模式和互联网技术相结合而产生的无线电子商务,打破了时间、地域的制约,为传统商业运作提供了更加广阔的市场舞台。
在国外,无线电子商务技术已经比较成熟,而且已经得到非常广泛的应用。
但是目前在国内无线信息化建设还是属于发展期、摸索期。
无线电子商务还仅仅应用于移动票条、手机银行等几个有限的领域。
随着信息化建设的不断推进,无线电子商务的应用将不断扩展到人们日常生活的各个层面。
无线运营商的客户范畴也将从个人用户逐渐发展为与人们生活息息相关的各行各业的企业用户,包括政府,公安系统(查询人口信息、在逃犯信息、车辆管理信息等)、交通管理系统(超速监测)、环保系统(监测污水、污气排放)、电力系统(自动抄电表)、市政系统(路灯夜景照明系统管理)、车辆调度(出租车、公交车、警务车辆定位调度系统)、企业移动化办公等多个有影响力的领域。
(二)企业信息化问题
而目前国内企业由于受到众多因素的制约,长期处于一种非实时、半自动化的运行模式。
企业迫切需要解决这些问题:
1)部分中小企业还没有自己的进销存管理系统。
2)虽然很多企业拥有传统进销存系统或ERP系统,但随着社会及企业的发展,已经不能满足企业移动办公的需求。
3)传统的进销存使用有线方式,数据的传输受到时间和空间的限制,无法实时准确。
4)某些分布式经销商,还采用传统的手工单解决销售管理,通过传真、邮件的方式进行汇报,工作效率很低。
5)卖场销售人员需每日/周/月向公司汇报销售情况,数据量很大。
6)企业迫切需要实时了解每个经销网点销售情况,以便调整企业经营方向,制定合理的战略。
原来的数据采集方式有电话报数、传真,比较现代化的有电子邮件方式的文件报送等。
还有一些解决方案,是在终端门店中配置PC,通过电话线,上互联网,通过B/S的方式操作,数据直接进入到了后台数据库中。
但有些门店或专柜是不适合放置电脑等大型终端设备的,采用立方体移动进销存解决方案,配备多种实现手段:
手持移动终端/手机WAP/WEB展现等功能,进行数据的采集、通讯、管理。
手持移动终端带有GPRS通讯模块可以实时地和企业数据中心进行数据的交互;也可带有条码扫描设备,读取条码数据;还可带有热敏打印设备,实现各类票据打印;另外,还可带有银联刷卡模块,实现刷卡结算。
企业各层管理人员可通过PC、笔记本、手机、PDA、手持移动终端等多种方式处理和查看实时数据,提高工作效率。
同时还可进行经营分析,随时随地了解企业经营状况,及时做出有效决策。
二、华友电器移动进销存解决方案
(一)方案概述
移动进销存系统指为集团客户按需提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务,是为集团客户提供完整的内部进销存系统的建设和解决方案,客户既能够通过WEB的方式登录系统进行操作,又可以利用移动终端随时随地的接入系统进行进销存业务的处理。
企业人员可以通过移动进销存系统及时反映企业的采购、销售、库存状况,并将各种需要的数据上传到销售、采购、管理等系统。
同时可以通过移动终端来实时的查询和掌握信息,使原有的只能在PC和局域网中使用的功能和数据扩展到移动网络和手机等移动终端设备,以短信、彩信、WAP等为媒介进行信息的收发。
下图为我司联合泉州移动针对华友电器搭建了移动进销存系统,具体概述如下:
(二)功能描述
1、项目的功能介绍
现将立方体移动进销存解决方案核心功能介绍如下。
1)、无线销售管理
经销商可通过手机、PDA、无线POS,PC等设备对商品销售中的订货、销
售、退货、换货等过程进行管理。
2)、无线数据上报
经销商可随时将各类数据上传至总公司。
并可实时查询销售情况。
3)、无线采购管理
对总部、联盟店、经销商商品采购数据进行管理,以制定合理的采购计划。
4)、无线库存管理
对总部、联盟店、经销商库存进行管理。
随时了解库存情况,制定企业生产,采购及销售策略。
5)、无线经营分析
根据企业的销售、库存及采购情况实时生成各类报表,对企业经营状况进行全面分析,让企业管理者做出及时正确的决策。
6)、无线工作流管理
对企业经营过程中的销售、采购等一系列流程进行全面的监控、审查、管理。
7)、无线公告管理
企业能够通过系统公告管理功能,给全国经销商、各促销员、公司员工发布短信通知或是WAP/WEB公告栏。
8)、无线监控告警管理
当库存达到告警值的时候,可自动产生系统告警信息,通过WEB/WAP提示或者短信通知,使企业管理人员及时了解状况,制定采购计划
2、项目拓扑图
3、流程图
(三)应用情况:
1、项目应用情况
目前项目已在惠安华友电器连锁开展了应用,并取得了良好的效果,使华友电器的信息化管理水平跨上了一个新的台阶。
同时在南安、石狮等地区都有良好合作,系统将于近期正式上线运行。
2、项目应用效果
1)管理者随时随地进行移动办公。
通过使用本方案,华友电器老总即便经常出差也可实时的了解企业动态,远在异地就可很快的做出决策,大大提高了工作效率,减少了生产成本,实现了随时随地处理商务。
2)利用无线接入,降低硬件成本
通过无线POS的使用,减少了硬件设备的投入,大大减少了企业的硬件成本。
3)数据获取及时准确,大大提升了企业各层人员的工作效率。
通过无线方式进行数据采集和传输,当进行商品销售、退货、货物调配时数据可及时准确的传输至数据中心,使华友电器各层管理者可实时获取销售、采购、库存的数据及相应报表,并及时做出审批和决策,减少了因不能及时处理工作而造成的损失;销售人员可以实时上报营业信息;采购人员可以上传和查询采购信息和供应商信息;库管人员可以及时掌握各仓库库存情况并及时进行库间调拨;生产控制人员可以对原料到成品各环节的进度进行控制,了解原料的库存情况和商品的销售情况,大大提高了人员的工作效率,提升了企业的快速反应能力,增加了企业效益。
4)根据实际情况随时调整库存,保持合理的库存水平。
通过库存实时查看,库存预警等功能有力地解决了原来一直无法解决的居高不下的库存,使库存始终保持在比较合理的水平,有效防止了大量资金的浪费。
5)规范了人员考核管理,通过数据对各级人员进行管理和考核。
大大改善了原来因营业数据统计延迟,或数据统计不准确,或其他原因造成的员工考核混乱的问题。
建立了有效的考核机制。
6)客户服务水平全面提升
通过无线POS进行及时有效的信息处理,提升了企业的客户服务水平,获得了客户高满意度,为企业树立了良好的品牌形象。
三、项目评价
(一)经济效益:
1、企业定制应用立方体移动进销存解决方案后,将无需投入大量硬件投资与系统维护费用,通过定制少量的应用移动行业话费套餐,便可以拥有自己高效率的移动信息系统,随时随地进行移动办公。
2、进销存产品链管理:
生产控制人员可以对原料到成品各环节的进度进行控制,了解原料的库存情况和商品的销售情况,减小库存,减小企业市场成本。
3、通过移动进销存管理系统,实现市场数据收集、分析,为企业高层领导做出审批和决策提供依据,提高工商快速的市场反应能力,降低企业市场风险。
4、通过本解决方案,管理者可实时的了解企业的业务发展情况,降低企业物品生产成本和流通成本,保持合理库存,提高人员工作效益,增加企业效益。
5、准确了解并分析客户需求,提供个性化产品,创造新的客户价值,获取额外利润。
(二)社会效益:
1、营造良好的营销环境,提升行业的客户服务水平,获得客户高满意度,树立良好的企业形象。
2、对泉州零售企业的信息化进程起推动作用,也为国内企业移动信息化的广范应用带来良好的示范作用。
3、引导企业从传统管理理念往信息化管理理念发展,达成移动信息化,提升企业核心竞争力,辅助企业管理步上更高的台阶。
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