8煤化工QC小组活动管理办法.docx
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8煤化工QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法
1.范围
本制度规定了QC小组活动以及QC成果管理、奖励办法。
本办法适用于公司范围内QC小组的组建、活动管理、优秀QC小组评审和表彰奖励。
2.规范性引用文件
《永城煤电控股集团有限公司QC小组活动管理办法》
3.管理的内容与方法
3.1.管理机构
3.1.1.公司成立QC小组活动领导组织,下设QC小组活动管理办公室,负责公司QC小组活动的日常管理工作,本着“积极开展群众性质量管理活动,尊重群众首创精神”的要求,做好QC小组活动的指导、帮助、推进和表彰工作,包括QC教育培训、QC小组的组建、注册、活动、成果整理及发表等。
3.1.2.技术开发部是公司QC小组活动统一管理部门,负责公司范围内各单位QC小组活动的指导、推进和表彰工作,包括QC教育培训、QC小组的注册登记、选题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、组织QC成果的发表评审和奖励等。
3.2.QC小组组建与注册
3.2.1.凡在公司内生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,运用全面质量管理的理论、思想、方法和手段,以改进质量、改进管理、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来开展活动的小组,统称为QC小组。
3.2.2.公司要采取各种形式,每年对全体职工进行QC教育培训,让全体职工了解全面质量管理基本知识,提高职工质量意识、市场意识、竞争意识、问题意识、改进意识、参与意识,引导广大职工主动参与到QC小组活动中去。
3.2.3.公司下属各部门均应从本单位的实际情况出发,采取自愿结合或行政组织等多种方式引导本部门职工组建各种适宜类型的QC小组。
3.2.4.按课题大小和实际需要,既可组织短期的、单一课题的QC小组,也可组织较长期、多课题、小组基本成员不变的QC小组。
对于那些涉及面广、综合性较强的课题,可以成立公司级的QC协调小组,按不同专题和侧重点成立若干专题QC小组。
协调小组除直接负责某项专题活动外,同时负责指导、协调其它各专题QC小组的活动。
3.2.5.为改进产品质量、降低消耗、改善生产环境、提高工作质量与服务质量和经济效益,公司着重发展组建以一线班组或同一部门职工为主体的“现场型”和“服务型”QC小组。
3.2.6.为解决技术关键和管理中存在的问题,提高业务工作质量和管理水平,重点提倡组建以操作人员、技术人员和管理人员三结合为主体的“攻关型”、“管理型”QC小组。
3.2.7.为促进自主创新,加快新技术、新方法的开发研究,公司鼓励组建以善于运用新思维能力和富有开拓创新精神的技术人员和管理人员为主体的“创新型”QC小组。
3.2.8.QC小组成员应对全面质量管理基础知识有一定的了解,并勤于学习,热心于小组的集体活动。
为了便于开展小组活动,QC小组成员的人数一般以3-10人为宜,应宜少不宜多。
3.2.9.QC小组组长可以民主选举产生,也可以根据课题需要指定专人负责组织小组成员开展活动,并可以聘请顾问辅导小组活动。
3.2.10.QC小组实行注册登记的管理办法。
QC小组一经成立,QC小组组长应填写“QC小组注册登记表”(见附一)一式三份,到公司QC小组活动管理部门办理注册手续,并到集团公司技术中心进行注册备案,注册后才算是取得正式资格,才能享受各级规定的合法权利。
QC小组注册登记是持续的,以后每年元月份都要到公司QC小组活动管理部门办理注册手续。
3.2.11.QC小组每选定一个活动课题后,QC小组组长应在开展活动之前应填写“QC小组课题注册登记表”(见附二)一式三份,到公司QC小组活动管理部门办理注册手续,并到集团公司技术中心进行注册备案,注册后取得的QC成果才能享受各级规定的合法权利。
3.2.12.公司QC小组注册号由7个字母和六位数字组成。
前5个字母为单位简称LYMHG,后两个字母为QC;前四位数字为当年年号,最后两位数字为注册顺序号,并按注册时间先后由公司QC小组活动管理办公室填写,分别从01、02的顺序向下排列,QC小组活动课题注册号编码原则和小组注册编码原则相同,把QC替换为QCKT即可。
3.2.13.QC小组和活动课题注册登记后才能被纳入公司QC小组活动管理中去,才能得到单位的支持和服务,并能参加各级优秀QC小组的评选。
未经资格注册的QC小组活动成果不得参与成果评审。
3.3.QC小组活动要求
3.3.1.公司要加强对QC小组活动的管理,加大QC小组成员的教育和培训,提高QC小组活动质量,促进QC小组活动持续深入的开展下去。
3.3.2.公司要积极引导帮助QC小组开展活动,妥善解决QC小组活动经费,为QC小组开展活动提供必要的条件、创造良好的环境,鼓励QC小组积极开展各种形式的活动。
3.3.3.公司每季度召开一次QC小组组长联席会,以行政指令的形式向QC小组下达企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性的任务课题;也可根据企业实现经营战略、方针、目标的需要,推荐并公布一批指导性课题进行招标,各QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动。
3.3.4.QC小组也可自行选择课题开展活动。
自选课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行,其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题,如提高质量、降低消耗、改善管理、提高效率、安全生产、班组建设、优质服务、优质工程、效益、工作环境、提高素质、新产品新工艺新技术开发等方面,选择课题要有针对性,应先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。
3.3.5.QC小组活动应生动活泼,讲究实效,充分发扬民主、求实、创新、协作、奉献的精神,集思广益,分工负责,人尽其才,互帮互学。
课题活动要有计划地安排,采取专业技术和管理技术并用的原则,以事实为依据,用数据说话,恰当应用数理统计工具和其它科学方法,严格按P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(总结)循环的工作程序开展活动,以加速课题的实现。
3.3.6.QC小组的活动时间,可视其课题大小和实际需要而定,QC小组集体活动每月不少于一次,活动时间由小组根据活动计划自行安排,所在部门应给予大力支持,提供开展活动所用的装备器具和活动场所。
3.3.7.QC小组必须认真、及时、如实地做好活动记录,正确填写好qc小组活动手册,主要包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、效果分析、数据处理等内容,并注重各种基础资料的收集、整理和保管,作为QC小组活动过程考评的依据之一。
3.3.8.QC小组每年至少选定一个课题开展活动,课题难度要适当,一般以半年之内能结束为宜。
对不能正常开展活动的QC小组,公司QC小组活动管理部门应积极做好帮助、推进工作;对于停止活动持续半年的QC小组应予以注销。
3.4.QC成果总结
3.4.1.QC小组对取得的成果应制订标准化措施予以巩固。
对涉及技术、管理等需要变更标准的成果,应及时报请有关主管部门做好论证、审批工作。
3.4.2.QC小组应及时总结活动成果,撰写“QC小组成果报告书”,填写“QC小组成果验收报告表”(见附三),上报QC小组活动管理部门进行成果验收。
报告书要求简洁明了,数据准确、可靠,有历史对比性,图表要简明、清楚。
报告一般应包括下列内容:
3.4.2.1.封面:
QC小组成果报告书课题名称及编写人与发表人。
3.4.2.2.小组概况,包括人员组成、接受QC教育的平均时数、本课题累计活动人次及时数等。
3.4.2.3.选题理由(制作调查表,进行可行性分析,尽可能给予定量的表述)。
3.4.2.4.现状分析(因果分析),运用分析工具找出主要问题,分析原因,确定要因。
3.4.2.5.制订对策及实施情况(实施方案)。
3.4.2.6.效果检查(目标值检查)及标准化巩固措施。
3.4.2.7.完成课题的主要体会及下一步活动目标设想。
3.4.3.公司QC小组活动管理部门联合科技成果管理部门对QC小组的活动过程及取得的成果进行调查及验收,并形成验收意见。
QC小组完成的成果经验收后可申报专利,并进入公司技术市场按有关规定进行交易、收购等。
3.4.4.被推荐参加上级单位发表的QC成果材料,其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式,并制作成幻灯片等多媒体格式。
3.5.QC小组活动成果评审
3.5.1.QC小组活动成果评审设优秀QC成果奖和QC小组活动荣誉奖。
优秀QC小组成果奖设一等奖、二等奖、三等奖三个等级;QC小组活动荣誉奖设优秀QC小组、QC小组活动优秀领导者、QC小组活动优秀推进者三种称号。
3.5.2.QC小组活动成果评审坚持公平、公开、公正的原则,结合课题解决问题的难易程度、目标实现程度、成果效益评估结果等因素,实行定量与定性相结合的评审方式进行,严格按评审条件综合评价QC小组活动的真实性、科学性、有效性和先进性,做到程序化和规范化。
3.5.3.QC小组活动成果评委须选聘经过专门培训并取得相应资格的诊断师和部分从事过多年质量管理工作、工作认真、坚持原则的人员共同组成。
评审后,评委须在评审表上签字。
3.5.4.公司级优秀QC成果的评审及推荐方法:
3.5.4.1.公司每半年组织一次QC成果发表会,公司级优秀QC成果评审由现场评审和发表评审两部分组成,以现场评审为主、成果材料和发表评审为辅。
成果总成绩的计算方法为:
现场评审占60%(评审标准见附四),发表评审占40%(评审标准参照附五和附六)。
3.5.4.2.公司聘请不少于5人的熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组,其中须有1名以上具有省(市)级以上QC小组活动诊断师资格的人员,其他人员可由专家和有关领导担任。
3.5.4.3.评审组对本单位QC小组上报的QC成果材料按评审标准进行评审计分。
3.5.4.4.评审组根据成果的总成绩评选出公司级优秀QC成果,被评为公司级优秀QC成果的小组经单位批准后即为公司级优秀QC小组。
3.5.4.5.公司QC小组活动管理部门可将评出的优秀QC小组择优推荐上报参加上级部门优秀QC成果评审。
3.5.5.公司在进行QC成果评审时,对以工人为主体组建的“现场型”、“服务型”QC小组,应采取活动评价与成果评价相结合、并以活动评价为主的原则进行评审,在同等条件下应优先评选为优秀QC小组。
3.6.表彰奖励
3.6.1.对评选出的公司级优秀QC成果,给予一定的物质奖励,颁发优秀QC成果等级证书和“优秀QC小组”荣誉称号证书。
3.6.2.公司级优秀QC成果一等奖奖励2000元、二等奖奖励1500元、三等奖奖励1000元。
QC成果奖金必须用于奖励小组成员,按贡献大小合理分配。
3.6.3.对获得上级优秀QC成果的小组按照集团公司有关文件进行奖励。
3.6.4.对获得集团公司级的优秀QC成果在产生的经济效益达到科技进步奖评审条件时可申报集团公司科技进步奖。
3.6.5.QC小组获奖记录可记入员工个人档案,建议人事部门在职务晋升、工资升级、评聘职称、评选先进等方面作为优先考虑的因素。
3.6.6.工会有权监督本办法及相关实施细则的执行,对弄虚作假、骗取荣誉者,撤销其荣誉称号,并追回奖金,情节严重者要给予批评通报,直至处分。
4.记录和报告
QC小组注册登记表
QC小组课题注册登记表
QC小组活动成果验收报告表
QC小组活动成果现场评审表
QC小组活动成果发布评审表
“创新型”QC小组活动成果登记表
5.考核
本制度按照龙宇煤化工双基和科技创新考核细则执行
附件:
1、QC小组注册登记表
2、QC小组课题注册登记表
3、QC小组活动成果验收报告表
4、QC小组活动成果现场评审表
5、QC小组活动成果发布评审表
6、“创新型”QC小组活动成果
附一
QC小组注册登记表
公司注册号:
LYMHG-QC-20-集团注册号:
YMQC-20-
小组名称
成立日期
年 月 日
单位部门
小组成员
姓名
性别
年龄
文化
程度
职务(称)
接受教育情况
变更
情况
组长
组员
(一般不超过10个)
领导者
推进者
车间(处室)意见:
同意注册
年 月 日
单位主管部门意见:
同意注册
年 月 日
公司主管部门意见:
同意注册
年 月 日
附二
QC小组课题注册登记表
课题注册号:
LYMHG-QCKT-20-集团编号:
YMQCKT-20-
小组名称
组长姓名
课题名称
立题日期
年 月 日
选题理由:
本部门意见:
同意立题
年 月 日
单位主管部门意见:
同意注册
年 月 日
公司主管部门意见:
同意注册
年 月 日
附三
QC小组活动成果验收报告表
小组名称
小组注册号
YMQC-200 -
课题名称
课题注册号
YMQCKT-20-
活动成员
起止时间
申请验收日期
活
动
成
果
主
要
内
容
技
术
经
济
社
会
效
益
财务(技术)部门
年 月 日
验收
意见
验收组长:
年 月 日
QC活动管理部门意见
年 月 日
成果管理部门意见:
年 月 日
附四
QC小组活动成果现场评审表
小组名称:
课题名称:
序号
评审项目
评审内容
评分标准
得分
1
QC小组的组织
1.按有关规定进行小组登记和课题登记。
2.小组活动小组成员的出勤情况。
3.小组成员参与分担组内工作情况。
8-15
2
活动情况与记录
1.活动过程按小组活动程序进行。
2.取得数据的各项原始记录能妥善保存。
3.活动记录完整、真实、并能反映活动的全过程。
4.每一阶段的活动能按计划完成。
5.活动记录内容与成果报告的一致性。
26-40
3
活动成果及成果的维持巩固
1.成果内容进行了核实和确认,并已达到所制定的目标。
2.取得的经济效益已得到财务部门的认可。
3.改进的有效措施已纳入有关标准。
4.现场已按新的标准作业,并把成果巩固在较好的水准上。
21-30
4
QC小组
教育
1.小组成员对小组活动程序了解情况。
2.小组成员对方法、工具的了解掌握情况。
8-15
总
体
评
价
总
得
分
评委
签名
年 月 日
附五
QC小组活动成果发布评审表
小组名称:
课题名称:
序号
评审项目
评审内容
配分
得分
1
选题
(1)所选课题应与上级方针相结合,或是本小组现场急需解决的问题;
(2)课题名称要简洁明确地直接针对所存在的问题;
(3)现状已清楚掌握,数据充分,并通过分析已明确问题的症结所在;
(4)现状已为制订目标提供了依据;
(5)目标设定不要过多,并有量化的目标值和一定依据;
(6)工具运用正确、适宜。
8~15分
2
原因
分析
(1)应针对问题的症结来分析原因,因果关系要明确、清楚;
(2)原因要分析透彻,一直分析到可直接采取对策的程度;
(3)主要原因要从末端因素中选取;
(4)应对所有末端因素都进行要因确认,并且是用数据、事实客观地证明确是主要原因;
(5)工具运用正确、适宜。
13~20分
3
对策与
实施
(1)应针对所确定的主要原因,逐条制订对策;
(2)对策应按“5W1H”的原则制订,每条对策在实施后都能检查是否完成(达到目标)及有关效果;
(3)要按对策表逐条实施,且实施后都有所交待;
(4)大部分的对策是由本组成员来实施的,遇到困难能够努力克服;
(5)工具运用正确、适宜。
13~20分
4
效果
(1)取得效果后与原状比较,确认其改进的有效性,与所制订的目标比较,看其是否已达到;
(2)取得经济效益的计算实事求是、无夸大;
(3)已注意了对无形效果的评价;
(4)改进后的有效方法和措施已纳入有关标准,并按新标准实施;
(5)改进后的效果能维持、巩固在良好的水准,并用图表表示出巩固期的数据;
(6)工具运用正确、适宜。
13~20分
5
发表
(1)发表资料要系统分明,前后连贯逻辑性好;
(2)发表资料要通俗易懂,应以图、表、数据为主,避免通篇文字、照本宣科。
5~10分
6
特点
统计方法运用突出,有特色,具有启发性。
8~15分
总体评价
总得分
评委:
附六
“创新型”QC小组活动成果发表评审表
小组名称:
课题名称:
序号
评审项目
评审内容
评分标准
得分
1
选题
1、选题的理由、必要性要具体充分;
9—15分
2、现状清楚,难点及突破口明确;
3、目标要具挑战性,并要有量化的目标和依据;
4、制定活动计划要明确每一进程的责任人和完成期限。
2
提出对策方案确定最佳对策
1、应充分、广泛地提出对策;
13—20分
2、确定最佳对策方案是分析透彻,事先评价,科学决策,必要时要作模拟试验;
3、工具运用正确、适宜。
3
对策与实施
1、按“5W1H”的原则制订对策实施计划表;
13—20分
2、按对策实施计划表逐条实施,每条对策实施后的结果都有交待;
3、工具运用正确、适宜。
4
效果
1、确认效果并与目标比较;
13—20分
2、经济效益的计算实事求是、无夸大;
3、注意了活动过程及对无形效果的评价;
4、成果已发挥作用并纳入有关标准及管理规范。
5
发表
1、发表资料要系统分明,前后连贯,逻辑性好;
13—20分
2、发表资料应以图表、数据为主,通俗易懂,不用专业性较强的词句和内容;
3、发表时要从容大方,有礼貌地讲成果;
4、回答提问时诚恳、简要、不强辩。
6
特点
1、课题具体务实;
0—5分
2、充分体现小组成员创造性。
总体评价
总得分
评委签名
年月日
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- 煤化工 QC 小组 活动 管理办法