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会议发言原则.docx
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会议发言原则
会议发言原则
篇一:
会议原则
会议原则
1.精简高效原则:
必须召开的会议,要精而简,讲究效率。
2.周密准备原则:
会议应有充分准备,会前围绕会议的议题和
目的进行调查研究,掌握情况,准备好有关文件和材料。
3.会议记录原则:
会议应责成专人做好会议记录,重要事项应于
会后形成会议纪要以备查阅。
篇二:
会议原则
什么是《罗伯特议事规则》?
美国人崇尚自由,但美国人对待开会却是严肃认真的,美国人是会少规矩多。
说到开会的规矩,世界上恐怕没有人比得上美国人的规矩大了。
他们有一本厚厚的开会规则——《罗伯特议事规则》(Robert’sRulesofOrder)。
这在世界上是独一无二的。
罗伯特议事规则的内容非常详细,包罗万象,有专门讲主持会议的主席的规则,有针对会议秘书的规则,当然大量是有关普通与会者的规则,有针对不同意见的提出和表达的规则,有关辩论的规则,还有非常重要的、不同情况下的表决规则。
有一些细节规则后面的逻辑原则是十分有意思的。
比如,有关动议、附议、反对和表决的一些规则是为了避免争执。
原则上,现在在美国的国会、法院和大大小小的会议上,在规范的制约下,是不允许争执的。
如果一个人对某动议有不同意见,怎么办呢?
他首先必须想到的是,按照规则是不是还有他的发言时间以及是什么时候。
其次,当他表达自己的不同意见时,要向会议主持者说话,而不能向意见不同的对手说话。
在不同意见的对手之间的你来我往的对话,是规则所禁止的。
在国会辩论的时候就是这样。
说是辩论,不同意见的议员在规定的时间里,名义上是在向主持的议长或委员会主席说话,而不能向自己的对手”叫板”。
自己发言的时候拖堂延时,或者强行要求发言,或者在别人发言的时候插嘴打断,都是不允许的。
在美国的法庭上也是这样,当事双方的律师是不能直接对话的,因为一对话必吵无疑,法庭就会变成吵架的场所。
规则规定,律师只能和法官对话,向陪审团呈示证据;而陪审团按照规则自始至终是”哑巴”。
不同观点和不同利益之间的针锋相对,就是这样在规则的约束下,间接地实现的。
像议事规则这样的技术细节,对于美国这样的多元化而又强调个人自由、人人平等的国家是非常重要的,是民主得以实现的必要条件。
否则的话,如果发生分歧就互不相让,各持己见,争吵得不亦乐乎,很可能永远达不成统一的决议,什么
事也办不成。
即使能够得出可行的结果,效率也将十分低下。
罗伯特议事规则,就像一部设计良好的机器一样,能够有条不紊地让各种意见得以表达,用规则来压制各自内心私利的膨胀冲动,求同存异,然后按照规则表决。
这种规则及所设计的操作程序,既保障了民主,也保障了效率。
罗伯特议事规则是在洞彻人性的基础上,经过精心琢磨而设计的。
正是这种对细节把握得精致完美的规则,才最大化地实现了公平与效率。
所以,任何一个真正成熟的管理,无论是社会管理,还是经济管理,必然是靠在对细节精确把握的基础上制定的规则来运行的。
管理离开不开规则和标准,而规则和标准正是精致的完美表现。
那么,《罗伯特议事规则》有哪些规则呢?
它有几条根本原则:
一、平衡:
保护各种人和人群的权利,包括意见占多数的人,也包括意见占少数的人,甚至是每一个人,即使那些没有出席会议的人,从而最终做到保护所有这些人组成的整体的权利。
正是几百年来,人们对这种平衡的不懈追求,才换来了议事规则今天的发展。
二、对领袖权力的制约:
集体的全体成员按照自己的意愿选出领袖,并将一部分权力交给领袖,但是同时,集体必须保留一部分权力,使自己仍旧能够直接控制自己的事务,避免领袖的权力过大,避免领袖将自己的意志强加在集体的头上。
三、多数原则:
多数人的意志将成为总体的意志。
四、辩论原则:
所有决定必须是在经过了充分而且自由的辩论协商之后才能做出。
每个人都有权利通过辩论说服其他人接受自己的意志,甚至一直到这个意志变成总体的意志。
五、集体的意志自由:
在最大程度上保护集体自身,在最大程度上保护和平衡集体成员的权利,然后,依照自己的意愿自由行事。
另外,它还有比较具体的原则:
六、同时只能有一个议题:
一旦一个提议被提出来以后,它就是当前唯一可以讨论的议题,必须先把它解决了,或者经表决同意把它先搁置了,然后才能提下一个提议。
七、意见相左的双方应轮流得到发言权:
辩论的时候有人请求发言,主席应该先问他持的是哪一方的观点,如果其观点与上一位发言人相反,那么他有优先权(比如有若干人同时要求发言)。
八、主席必须请反方表决:
必须进行正、反两方分别的表决,缺一不可。
不可以正方表决后,发现已经达到表决额度的要求,就认为没有必要再请反对方表决。
九、反对人身攻击:
必须制止脱离议题本身的人身攻击。
禁止辱骂或讥讽的语言。
十、辩论必须围绕当前待决议题:
如果发言人的言论显得与议题无关,而且其他与会成员已表现出了对此的反感(如嘘声),发言人的发言应该得到制止。
十一、拆分议题:
如果一个待决议题可以被分成若干小的议题,而且与会成员倾向于就其中小的问题分别讨论,可以提议将议题拆分。
例如,将一个选举两个骑士的议题拆分成两个议题分别表决。
改变一个既成决议比通过一个新决议需要更大的努力。
这是为了避免由于类似出席人数的变化这样的因素所可能导致的组织决策的不稳定。
在一届会议期间,一旦会议对某一议题做出了决定,同一个议题,或者本质上的同一个议题,不能再次讨论,除非发生了特殊情况。
如果对某个议题做了暂时性的处理(disposedof),并没有形成最终决定,那么不可以引入任何一旦通过就会干扰到会议再对原议题讨论时的立场的提议,无论新提议对原提议有正面还是负面的影响。
德鲁克在《卓有成效的管理者》里说,凡是会议过多,一定是管理出了问题,会议运营管理能体现一家公司的管理水平。
篇三:
主持会议的原则与技巧
主持会议的原则与技巧
我国各行各业的各级领导者,都要主持或大或小、或高或低领导层次的会议。
会议主持人是会议进程的实际领导者,他是否善于主持、引导会议的进程,对于会议效果的优化、会议效率的高低,都将具有关键性的作用。
尽管会议进程无定式,要求会议主持人就具体情况灵活作出具体的反应,但仍然有一些基本的原则必须遵守,有一些技巧可供采用。
主持会议的一般原则
1.以实现目标为中心引导会议的原则
对任何一项领导工作来说,目的都是最重要的,而工作方式、方法是为实现目的服务的,是可以随机变化、灵活多样的。
会议活动的目的,集中地通过会议目标表现出来。
主持会议,须紧紧围绕着会议目标引导会议,实现会议目标。
会议目标首先表现在会议议题上。
会议议题,即是会议要解决的问题、会议要讨论的主题。
会议议题本身就蕴含着会议讨论问题的范畴、性质和方向。
以实现会议目标为中心,引导会议活动,就要求会议主持人与参加会议人员充分了解议题,在会议讨论过程中始终围绕议题,对议题的讨论务求有结论。
会议目标的实现,要靠会议主持人对会议进程的引导。
会议目标本身并不包括解决问题的最后办法,但要求会议终结时得出解决这些问题的办法。
会议主持人要引导与会人员尽可能把相关情况都摆出来,把对这些情况的分析、认识统一起来,把解决问题的可能的办法都提出来,经过讨论,得到优化的解决问题的办法。
会议本身,就意味着情况、思想的交流与观点、做法的争论。
会议主持人要缜密地注视这种交流、争论的方向和程度,当方向偏离目标时予以纠偏,当讨论出现可能向着目标深化的时机时,抓住时机,深入下去,一步一步地去接近和实现目标。
会议目标在会议活动中最后表现为会议的决定或结论。
会议主持人必须高度注意会议最后的决定或结论,用心体察这一结论是否与原订会议目标的实质相一致。
2.会议的主持人与普通一员“角色”统一的原则会议主持人,既是会议进程的领导者,又是普通一员。
会议主持人如果把自己等同于出席会议人员,就会放弃引导会议进程去实现目标的重要责任;会议主持人又必须把自己置于普通一员的地位,平等地对待、尊重出席会议人员,才能引导他们与自己合作,共同完成会议任务。
会议主持人是会议进程的领导者,他应有团结到会人员一起议事的魅力,应能象磁石吸引铁粉那样把与会人员吸引在自己的周围,把与会人员的思想吸引到会议议题的讨论上来。
会议主持人既要有自己的意见和引导会议的意图,又不能以任何方式表现出非要与会人员同意、附和自己意见不可的意思;会议主持人既要恰当地对偏离议题的现象进行干预,又要放开让大家讨论,让人把话说完;会议主持人既要对干扰会议正常进行的言行进行必要的劝解和制止,对显然错误的、片面极端的意见进行恰到好处的解释,又要认真地,耐心地听取与会人员发表的各种意见,包括与自己意见相同的、不完全相同的、完全反对自己的意见。
会议主持人往往具有某一领导职务,处于某种领导地位。
这种地位要求他们时刻注意自己也是会议的普通一员,在会议过程中不以自己的地位压人,不以自己的观点强加于人,不以自己的意见代替
多数人的意见,坚持群言堂,避免一言堂。
3.严格按会议规则主持会议的原则
会议规则,是会议活动的法规,不得随意违反。
如果违反了,将造成与会人员的强烈不满。
即使会议勉强进行,其结果也难以得到确认。
4.节约时间的原则
节约时间,既是提高会议效率的重要条件,又是保证会议的良好气氛、使会议正常进行的要求。
如果会上有一个发言者嗦嗦一讲就是半小时,一小时,既无新意,又不沾议题之边,必然使与会者感到索然无味,不愿再听,而去想别的、干别的,可能使整个会议处于瘫痪无效状态。
因此,会议主持人必须设法保持会议的正常气氛和较快的处理问题的节奏。
为了节约时间,会议主持人要选用适用的、高效的会议方法,要尽可能运用会前准备好的文字材料去介绍背景情况,要避免琐事的纠缠而浪费时间,要对言不及义、唠唠叨叨的发言者示意简练些,要适时终止无法得出结论的争论。
主持会议的一般过程与要求
1.说明会议议题
会议主持人在会议开始,须简要说明议题讨论的必要性、有关的背景情况、议题内涵的要点和议题讨论要达到的目的。
必要时,要具体阐释开会将采取的方法、为什么要采用这种方法以及这种方法的具体要求。
主持会议人须知,说明会议议题的目的,除了明确会议将要讨论什么问题以外,重点是引起与会者对议题的重视和兴趣,引导大家讨论的方向、角度、侧重点。
会议主持人在说明会议议题时,态度、语气要客观,不夹杂个人的好恶亲疏之情,不可将自己的已成之见揉合在议题说明中一起和盘托出,不可对会议准备期间了解到的与会人对议题的态度亮底,更不可驳斥这些意见中与自己看法不同的意见。
以免影响会议的正常讨论和与会者的正常发言。
如果有必要介绍一些基层干部、群众对议题的反映,也要把议题说明本身与这种介绍严格分开。
2.引导会议讨论进程
会议主持人在会议进程中要负责维持会议秩序,交待会议秘书去提醒与会人员按时到会,会议讨论时提醒与会人员不说小话,不阅文读报,不搞副业,在较长时间的会间要适当休息。
会议主持人要注意会议有良好的气氛与时间的节奏。
会议主持人要密切注意讨论的方向,将离题的节外生枝的讨论引回到议题上来。
会议主持人要注意议题讨论的深化,在重复性意见和具有新意的意见之间鼓励后者发言,在多数人意见相同时,鼓励少数持不同意见的人发言。
要注意讨论的分歧之点,善于把相隔多人、相隔较长时间的分歧意见的要点归纳起来,把本来不太明确的意见分歧的实质突出明朗化,引导与会人员对这些有可能使问题讨论深入下去的分歧点进行争论,以求得问题研究的深入和更好解决。
会议主持人要注意议题发言人的面,可以客气地请沉默者表态。
会议主持人要适时地提出会议进一步讨论的要求。
比如,当会议议题讨论一段时间后,如情况已明,提醒大家不要再重复已有情况的说明;当会议时间已经不多时,提出抓紧时间作简明发言的要求;当会议议题涉及的重点问题尚未讨论透彻时,集中题目,请大家就这些重点问题作进一步分析,发表意见;当会议目的已经达到时,适时地终止讨论,转换议题。
3.作出会议结论
作会议结论,须注意以下几点。
要总结与会者多数人的意见,不能以个人的意见代替会议的意见。
例如,有一个领导人主持开会,他总是最后发言,说:
“大家都说了,看法都很好,我觉得这件事情应当这么看?
?
应当这么做?
?
”说完他的个人意见后,问大家“这个问题就这样了吧:
?
”会场沉默。
沉默即表示同意。
他接着说:
“下面讨论第二个问题?
?
”这种做法经常使得出席会议人员与会议秘书不清楚他的发言是对会议的总结,还是他个人的态度,当他所说的自己的看法与会议多数人意见一致时,还好说;如果相反,就使得出席会议人员困惑、不满,使得执行会议决定人员为难。
会议主持人最后一个发言,不是不可,但必须将个人意见与会议结论严格分开。
要对被明确否定的意见适当作一些说明或解释,说明否定其意见的理由,说明允许其保留,但也应当执行集体的决议,这样,对会后执行会议决定是有利的。
凡是会议结论有执行要求的,会议结论中就要具体地明确这些工作由谁办、如何办、何时办、办到什么程度、何时进行检查、由谁进行检查。
这些会议结论忌抽象、笼统,不能似是而非,使执行人有多种理解,难于执行。
作会议结论要明晰、简要。
作会议结论要把说话的速度放慢,加深到会人员的印象,也便于记录员准确、完整地记下会议结论。
会议主持人须知,作会议结论的水平与艺术在于:
主持人在认真倾听了各种意见之后,能将各个人意见的精华吸收到结论中来,使与会者每个人都感到自己的意见受到了重视。
假如会议中提出了十个意见,这十个意见的意向好象在会议结论中都有反映。
这样的结论就是成功的、高水平的。
作会议结论最忌讳的是:
与会者发表了十个意见,主持人作结论时却发表了一通自己早已想好的第十一个意见。
如此久之,必然挫伤与会人员讨论问题的积极性,使会议气氛窒息,失去活力,甚至对主持会议的领导人强烈不满。
主持会议的有关技巧
1.会议主持人自己该怎么发言会议主持人的发言对会议气氛、会议进程有着举足轻重的影响。
会议主持人在说明议题、作会议结论时声音要宏亮、语言节奏要适当放慢、要有适当的停顿,以表现出领导者的信心、魄力,形成一种无形的感染力,以助于与会者听懂和理解议题与结论。
会议主持人个人的表态发言,前面讲过,应与议题说明,作会议结论明确分开。
会议主持人不宜率先发言,先表露自己的意见,那样容易给与会者造成“定调子”的感觉。
即使会议主持人有较高的才华、水平,有高于众人一筹的解决问题的方案,也要等到会议议题讨论至中间,才露声色。
那时,既使自己的想法别人提出来了,自己尔后表示谦虚地支持,对会议气氛也有好处。
会议主持人的发言,引导会议性插话,都要言简意明,以自己的表率作用使会议形成言简意明的会风。
会议主持人在发言中,不可强调自己在某项工作中的作用,炫耀自己的历史业绩,以免影响与会者的积极性。
会议主持人还应当注意举止细节,不可咬着烟斗说话,不可对人指手画脚,不可随意打断别人的发言。
会议主持人在会议过程中作必要的插话时,应有礼、有节。
2.会议主持人该如何安排会议议题次序
根据人的心理、生理、精力等特点,与会者在会议的前半部时间里,富有活力和创造性。
因此,需要与会者开动脑筋、用集体智慧解决的难题,应当放在会议的前半部分,而把那些较为容易解决的问题的讨论放在后半部分。
对会议议题讨论的意见,有的可能完全一致,有的可能相当分歧。
开会时,可以先讨论将出现分歧的议题,也可以先讨论可能一致的议题。
主持会议人对此一定要有思考、有预见、有思想准备。
一般说,应先讨论可能分歧的问题,这样,精力集中,有助于问题解决。
是,当分歧统一不起来时,应放到会下专题研究,不必在会上长期争论下去,使本来可能一致的问题也没时间讨论。
从会议气氛看,最后有一致意见,对散会气氛好得多。
3.会议主持人该如何对待沉默者
一般说来,不管会议开得多好,与会者总是有沉默的。
沉默,有多种情况,有的是因为表示赞同别人的意见,有的是表示自己没有新的意见,有的是准备在听旁人的意见之后再讲。
主持人对会议出现的以下沉默情况,要弄清楚原因,采取必要的引导措施:
顾虑、害羞的沉默。
这一般是年轻人,资历浅的人、新来的人在老年人、德高望重的人、老熟人们云集的会议气氛下出现的心理反映。
有时,他们或许有很好的意见,但讲出来,不一定被人接受,或者害羞,或者怕人讥笑,想讲又不敢讲,欲言又止,主持会议人应及时发现这种心理,抓住机会,鼓励他们发言,并以表情显示对他们发言
很有兴趣。
这样,他们发言的胆量就会越来越大。
话不投机的沉默。
“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。
”如果会议出现一种观点、一边倒的气氛,有的人明知孤立,也就不发言了。
对此,主持会议者应当着重考虑出席会议的人员结构是否合理,是否有助于会议目标的实现。
比如,要开一个研究改革的会议,而出席会议的人绝大多数是保守观念严重的人,那么,少数人即使有再好的改革见解,也难以讲出来。
言多必失的顾虑沉默。
如果会议没有民主气氛,动辄抓辫子、戴帽子、打棍子、使一些人不敢讲真话,担心言多必失,还是缄口不言好。
十年内乱期间,在人身得不到保障的情况下,人们只能“大会上讲空话,小会上讲假话,回到家里讲真话”。
主持会议者一定注意创造一种民主气氛,使与会者无顾虑地发言。
主持会议者尤其不能作会议各种意见的“仲裁法官”,随时说别人的发言这对那错,那样,别人一张口,就是错的,谁还敢发言呢?
自由主义的沉默。
有的与会者认为议题与自己无关,抱无所谓态度,故不开动脑筋。
主持会议者应设法启发这些人体会会议议题的重要性,促其开动脑筋。
敌对的沉默。
常言道:
“以沉默表示反抗。
”如果与会者自始至终表现一副对主持人、对与会者爱理不理的样子,则往往是持这种态度。
有的人是反对议题本身,或认为此时根本不应该讨论这一议题,或认为议题所指示的方向就是错误的。
有的人并非反对议题,而是反对会议主持人。
会议主持人对反对议题的人可先不予理采,静候与会人的发言去影响他们,到了一定的时候,当会议实践证明他们是错误的,沉默中思考问题的这些人自会改变态度,当会议实践证明他们是正确
的,他们自会在最后慷慨陈词。
对于反对会议主持人的人,要慎重对待。
这个问题,实质上是会议主持人如何团结持不同意见的同志一道工作的问题。
在会议期间,会议主持人应格外尊重他们,应以格外自然亲切的感情、语气请他们拿出高见。
4.会议主持人该如何对待冷场
冷场,是会议活动中的一种常见而又使会议主持人感到难办的问题。
冷场的原因很多,应针对原因,采取措施。
如果是由于与会者对议题不明白、不理解,因而感到无从开口,会议主持人就要详细、明晰地交待议题,对与会者进行耐心的启发。
一般,可从对最了解情况的人发问,打破冷场局面。
如果是由于与会者过于年轻、幼稚、害羞而冷场,会议主持人可以幽默、生动的事例引入正题,先缓和紧张的气氛,再求打破冷场。
如果是由于议题直接涉及与会者多数人的利益,与会者碍于怕别人说自己“个人主义”而冷场,会议主持人可启发与其利益关系不大的、或者是公认为比较正直、公道的人发言。
这种冷场,只要有人开头,就立即会热烈起来,因为利益会促使他们说话的。
5.会议主持人该如何处理会议讨论离题
离题,不可直接扭、强扭。
那样,既会不同程度地伤害直接被扭的发言人的积极性,又往往容易使会议由热烈急速转变为冷场。
扭转离题现象,要讲究技巧。
比如,可以接过讨论中的一句贴着议题边缘的话,顺势向着议题讨论的方向引申一下,使讨论回到议题上来,也可以联系正在议论中的某一层意思,提出新的话题,使议论者在无意中回到正题上来;也可以以时间不多了为由,直接提出新的问题,以扭转离题。
在离题现象中,还时常碰到琐事占据会议大量时间的情况。
这种琐碎事情,可以认为是议题范畴以内的,但它是与会人员敏感的、紧迫的、细小的事情。
对这种事情,与会人员往往兴趣大,有些人一定要纠缠个水落石出,而对重大的、影响深远的、不那么紧迫的议题本身却因小事纠缠而推到次要位置去了。
这种现象,实际上是偏离了会议讨论议题的主干而到了末梢上去。
对此,会议主持人要清醒,不能因为它还没有从根本上离题而不管。
在具体处理这种偏离议题重心的情况时,会议主持人可以自己的发言去直接引导,也可以对小事即行表决,快刀斩乱麻地处理掉它,以摆脱此类琐事的干扰。
6.会议主持人该如何适时中止会议讨论中的辩论会议讨论中有不同意见、发生辩论、争论,这是正常现象。
问题在于,会议辩论不能无休止地进行,到一定程度,多方各执自己观点,相持不下时,会议主持人应当设法适时地中止辩论。
不能适时地中止辩论,是会议主持人常犯的毛病之一。
有时,辩论已经造成了某种一致,但会议主持人没有发觉,或者发觉了,没有及时地终止辩论,反而“夜长梦多”,又节外生枝,引起许多不必要的口舌,使会议主持人更难下终止辨论的决心。
及时终止辩论的方式有:
意见内涵基本一致,及时终止辩论;
意见在大的方面基本一致,以求大同、存小异而终止辩论;
对没有必要完全一致的问题,以求同存异而终止辩论;
对事关重大,必须作出结论,而又暂时难以一致的问题,可建议会议同意成立一个专门小组去进一步研究,待以后再向会议报告议题的进展情况及对策,再议。
7.会议主持人该如何处理会议活动中的争吵与纠纷
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