供应商选择与质量控制真题无答案.docx
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供应商选择与质量控制真题无答案
供应商选择与质量控制
(总分190,考试时间90分钟)
一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.层次分析法是()由著名运筹学家赛惕(T.L.Satty)提出的,后来韦伯(Weber)等将之用于供应商的选择。
A.20世纪70年代B.20世纪己80年代
C.19世纪70年代D.19世纪80年代
2.对原有供应商的例行审核是指()对供应商进行审核。
A.不定期B.定期
C.双方约定D.每年一次
3.进行供应商审核时,对于现有的供应商,企业主要对()的供应商进行重新审核。
A.提供重要零部件B.大批量供货
C.生产规模大D.质量有问题
4.()方法常用于被调查对象是老供应商。
A.评定供应商资料B.体系评价
C.直接调查D.间接调查
5.在选择供应商时,直观判断法常用于()原材料或零部件的供应商。
A.一般B.采购数量大
C.非主要D.老用户的
6.如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格,但其质量特性的分布有所不同,则质量损失往往()。
A.没有差异B.不尽相同
C.可以忽略D.无法衡量
7.当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时,企业有必要对供应商进行()审核。
A.产品B.体系
C.过程D.环境
8.供应商重要性分类中,Ⅰ类供应商是指()。
A.提供零部件产品质量好,对企业的产品质量没有影响
B.对企业的产品质量有非常重要的影响
C.对企业的产品质量有重要的影响
D.对企业的产品质量有一般的影响
9.下列各项适合用招标法选择供应商的情况是()。
A.选择采购成本较低的供应商B.采购数量大、供应商竞争激烈
C.供应商较多、企业难以抉择D.选择企业非主要的供应商
10.在企业对供应商的选择过程中共有的基本步骤为()。
①选定工作小组确定供应商候选名单,并对候选供应商提交的材料逐个进行审核;②由选定小组派人到供应商现场考查,现场考查小组必须有质管部门人员参加,对现场考查和取样检查结束后应有综合分析意见的书面报告。
必要时,应进行供应商审核;③建立供应商选定工作小组,由质量管理部门牵头,由产品开发、生产、供应、服务等部门派人参加,由企业主管质量部门领导担任组长,统筹评估与选择工作;④对候选供应商所供应的原材料或零部件进行检验,应符合企业的质量要求和法定标准;⑤选定工作小组对评价结果进行分析,选定供应商,将之纳入供应商管理系统。
A.③①④⑤②B.③①⑤④②
C.③①④②⑤D.③④①⑤②
11.在产品设计开发阶段,企业通常可以采用()的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。
A.对供应商的样件进行严格检验B.对供应商进行过程能力分析
C.邀请供应商参与早期的设计开发D.审核供应商的质量管理体系
12.()是样品试制阶段对供应商出现质量问题的主要解决方法。
A.退货B.改进
C.返工D.返修
13.批量生产阶段,企业对供应商的评价应尽量采用()的方法。
A.定量分析B.全面分析
C.局部分析D.定性分析
14.正在引起更多企业注意的供应商选择方法是()。
A.采购成本比较法B.层次分析法
C.招标法D.基于质量和价格的选优法
15.企业与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。
下列各项关于与供应商关系的选择叙述正确的是()。
A.对第Ⅰ类供应商,应倾向于与之建立简单的买卖关系
B.对第Ⅲ类供应商,应与之建立互利共赢的合作关系
C.对第Ⅱ类供应商,应综合考虑其产品的价值、数量以及供应商的规模等因素后予以适当的关系定位
D.对于三类供应商都应当建立互利共赢的合作关系
16.企业的供应商战略确立过程的正确顺序是()。
①企业自产与外购的选择;②供应商的重要性分类;③与供应商的关系选择
A.②③①B.②①③
C.①②③D.①③②
17.在设计和开发阶段对供应商更加强调()。
A.及时供货B.价格合理
C.经营稳健D.质量管理水平
18.对于Ⅰ类供应商,企业应倾向于与之建立()的合作关系。
A.直接进货B.简单的买卖
C.互利共赢D.单纯采购进货
19.企业需对供应商进行分类管理,以达到更好地对供应商进行质量控制的目的。
企业把供应商分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类,是按()进行分类的。
A.供应商提供产品的种类B.供应商的名誉状况
C.供应商提供零部件对产品影响的重要程度D.供应商所处的地域
20.当企业与供应商的关系属于互利共赢模式时,有利于()。
A.企业获得价格好处B.企业有利于保证供应的连续性
C.降低交易成本D.可以对供应商加以控制
21.对供应商进行审核的顺序是()。
A.产品审核、质量管理体系审核、过程审核
B.过程审核、产品审核、质量管理体系审核
C.产品审核、过程审核、质量管理体系审核
D.质量管理体系审核、过程审核、产品审核
22.合作伙伴关系模式强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息,通过合作和协调协商相互的行为,达到()的目的。
A.实现优势互补B.增进沟通、减少纠纷
C.互利共赢D.提高资产收益率
23.与招标法相比,协商选择法的优点是()。
A.由于供需双方能充分协商,在产品质量、交货日期和售后服务等方面较有保证
B.可靠性高,误差小
C.选择范围有限,不一定能得到价格最合理、供应条件最有利的供应源
D.手续较繁杂、时间长,不能适应紧急订购的需要
24.监控供应商的过程能力指数是企业在()阶段对供应商进行质量控制的重要手段。
A.设计与开发B.批量生产
C.样品试制D.生产定型
25.对未通过体系认证的供应商,企业应着重从控制的有效性入手,关注其()等重要过程。
A.采购、设备、人员、检验B.采购、设备、生产、检验
C.采购、设备、检验、销售D.开发、设备、人员、检验
26.在供应商审核中,对供应商关键工序进行的审核是()。
A.过程审核B.例行审核
C.产品审核D.质量管理体系审核
27.对Ⅰ类供应商的审核时机最好是在()阶段。
A.批量供货之前B.生产过程
C.产品检验D.产品试制
28.确认供应商的产品质量时所进行的审核是()。
A.过程审核B.例行审核
C.产品审核D.质量管理体系审核
29.企业与供应商的关系是竞争关系模式时,有利于()。
A.较多的信息交流和信息共享B.通过供应商之间的竞争可获得价格好处
C.可帮助供应商降低成本,改进质量D.降低双方的交易成本
30.在企业与供应商的关系中,存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。
其中,竞争关系模式主要表现为()。
A.价格驱动B.价格控制
C.价值驱动D.追逐利润
31.在企业与供应商的关系中,存在着两种关系模式,即()。
A.传统竞争关系和合作伙伴关系B.合作伙伴关系和互利共赢关系
C.传统竞争关系和合作协调关系D.价格竞争关系和互利共赢关系
32.在供应商审核中,针对供应商整个质量管理体系进行的审核是()。
A.过程审核B.例行审核
C.产品审核D.质量管理体系审核
33.在对供应商的选择中,在()阶段胜出的供应商,即可判断成为企业最后选定的供应商。
A.产品设计开发B.样品的检验
C.产品试制D.大批量生产
34.对待选供应商的审核时机,一般来说是在()。
A.批量供货之前B.产品设计阶段
C.产品开发初期D.产品试制
35.企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。
对于()类供应商,通常可采用最简单的合作方式,即直接采购。
A.ⅠB.Ⅱ
C.ⅢD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
36.对供应商进行质量控制最有效的手段是()。
A.加强对供应商的质量管理B.选择合适的供应商
C.加强验货检验D.规定供应商的产品质量水平
37.企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度将供应商分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类。
在与第Ⅱ类供应商进行关系定位时,下列各项中,不属于企业要考虑因素的是()。
A.所供应零部件的价值B.所供应零部件的数量
C.供应商的规模D.所供应零部件的质量
38.根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断,对供应商进行分析、评价的方法是()。
A.协商选择法B.直观判断法
C.层次分析法D.招标法
39.在互利共赢的关系原则下,()已成为企业质量管理创新的重要途径。
A.加强对供应商的质量控制B.加强对供应商的选择
C.加强企业的服务D.加强对企业的管理
40.关于供应商与企业传统的竞争关系特征,下列表述不正确的是()。
A.传统的竞争关系主要表现为价格驱动
B.企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C.企业与供应商保持长期稳定的合同关系
D.企业与供应商的信息交流少
二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项)
1.先进生产方式的广泛应用,如(),可以使企业与供应商的关系愈加紧密。
A.准时生产
B.5S管理
C.敏捷制造
D.全面生产维护
E.快速成型工艺
2.在进行进货检验时,有关部门应向检验部门提供(),以便进货检验人员进行核对。
A.测量要求
B.采购产品的图样
C.产品规格表
D.技术协议
E.供应商的质量保证文件
3.对供应商质量保证能力监控的目的有()。
A.获得更多的价格好处
B.与供应商共同发现改进机会
C.确保最终产品质量
D.在供应商之间分配采购数量
E.防止供应商的质量保证能力出现下降
4.下列有关供应商审核的说法错误的有()。
A.审核是针对所有的初选供应商进行的,是对所有列入合格供应商名单中的全部供应商都要进行政绩考核
B.审核时,企业可选派有经验的审核员或委托有资格的第三方审核机构到供应商处进行现场审核和调查。
企业应有自己的审核标准,把握关键过程
C.对原有的供应商的审核一般分为例行审核和特殊情况下的审核两种
D.供应商审核一般分为产品审核和质量管理体系审核两类
E.对供应商的审核顺序一般是首先进行产品审核,然后进行过程审核,最后进行质量管理体系审核
5.对供应商审核的时机,有可能选在()。
A.产品设计开发初期
B.产品试制阶段
C.批量供货之前
D.市场调研阶段
E.批量生产阶段
6.大批量生产时,对供应商质量控制的特点包括()。
A.产品质量稳定
B.要求供货及时
C.价格低
D.有一定库存
E.库存小
7.竞争关系模式主要表现为价格驱动,具有的特征为()。
A.制造商同时向多家供应商购货,通过供应商之间的竞争获得价格好处,同时也有利于保证供应的连续性
B.制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C.制造商与供应商保持的是一种短期合同关系,稳定性较差
D.制造商与供应商之间较多的信息交流
E.供应商的选择范围大多限于投标评估
8.供应商的质量控制的阶段包括()。
A.产品设计和开发阶段的控制
B.批量生产阶段的控制
C.试制阶段的控制
D.设计和开发策划阶段的控制
E.质量检验的管理
9.下列关于供应商选择方法的说法错误的是()。
A.层次分析法可靠性高、误差小,但计算较为复杂,在企业应用较少
B.采购成本比较法是通过计算分析针对各个不同供应商的采购成本,选择采购成本较低的供应商的一种方法
C.当采购时间紧迫、投标单位少、竞争程度小,采购的零部件规格和技术条件复杂时,招标法比协商选择法更为合适
D.招标法手续较简单、时间短,能够适应紧急订购的需要
E.直观判断法常用于选择企业非主要原材料或零部件的供应商
10.对供应商审核,一般可以分为()。
A.产品审核
B.现场审核
C.过程审核
D.例行审核
E.质量体系审核
11.企业如果需要考虑是否对某种零部件选择单一供应商时,应符合()条件。
A.供应商能够按企业要求提供该种零部件,企业可任选一家供应商
B.某供应商提供的产品质量和价值具有绝对优势,其它供应商无法与之竞争
C.定单太小没有必要再分
D.企业采用先进制造方式,如准时制生产、自动补充库存等
E.供应商对成为单一供应源十分积极,并愿意与企业全方位合作
12.互利共赢关系可通过企业和供应商合作和协商协调相互的行为,达到互利共赢的目的。
它给企业带来的好处有()。
A.提高产品质量
B.增强赢利能力
C.获得合作伙伴的技术和管理支持
D.降低进货检验费用
E.缩短产品开发周期
13.合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系,这种关系模式具有的特征为()。
A.供应商参与制造商的新产品的早期开发
B.主动地寻求优秀的供应商
C.短期的合同取代长期稳定的紧密合作
D.通过建立相互信任的关系提高效率,降低交易成本
E.较少的信息交流和共享
14.企业选择单一供应商有利于()。
A.企业分散供应风险
B.双方深度合作
C.降低采购成本
D.控制产品质量
E.双方长期稳定合作
15.企业对供应商的情况进行调查发现,此供应商还未获得质量管理体系认证证书,意味着此供应商()。
A.未按照IS09001标准建立体系
B.质量不符合要求
C.质量管理体系不健全
D.没有管理体系
E.按照ISO9001标准建立了质量管理体系,但没有认证
16.企业对供应商审核结束后,还应对供应商的()进行综合评估,根据评估结果优选供应商。
A.质量保证能力
B.后勤保障能力
C.相关合作经验
D.技术支持能力
E.供货及时能力
17.采购成本一般包括()等各项支出。
A.人工费用
B.售价
C.采购费用
D.运输费用
E.招标费用
18.企业与供应商之间建立互利共赢的关系,可以给双方带来()等共同利益。
A.增进沟通,减少纠纷
B.提高市场需求的稳定性
C.降低双方的交易成本
D.共同分享信息
E.实现优势互补
19.目前选择供应商较常用的方法有()。
A.间接判断法
B.招标法和层次分析法
C.协商选择法
D.采购成本比较法
E.质量与价格综合选优法
20.关于供应商审核,下列说法正确的是()。
A.对所有初选的供应商都进行审核
B.并不是对所有列入合格供应商名单的供应商都要进行审核
C.新入选供应商,对提供重要零部件、大批量供货主要供应商进行审核
D.现有供应商,对批量提供产品或质量有问题的供应商进行重新评价审核
E.只对发生质量问题的供应商进行审核
21.在试制阶段,企业应与供应商在()方面达成一致。
A.产品规格
B.质量要求
C.技术标准
D.产品价格
E.测量系统要求
22.试制阶段对供应商质量控制的特点有()。
A.批量小
B.库存小
C.产品质量稳定
D.要求供货及时
E.价格要求宽松
23.根据产品和服务的不同,大批量生产阶段供应商评价所采用的定量分析的方法有()。
A.技术水平分析
B.过程能力分析
C.测量系统分析
D.质量管理体系评价
E.水平对比法和优秀模式
24.设计和开发策划阶段,企业与供应商的互利合作方法有()。
A.对供应商进行评价
B.请供应商参与设计开发
C.对供应商进行质量体系认证
D.对供应商进行培训,共同探讨
E.与供应商共享技术和资源
25.对于已通过体系认证的供应商,企业应关注其持续改进的过程,包括()。
A.第三方审核
B.管理评审
C.内审
D.纠正/预防措施
E.检验与试验
26.进行供应商的选择时,一般可根据()来确定最终的供应商。
A.供应商的供货及时性
B.对供应商的了解程度
C.供应商的规模
D.可选供应商的数量多少
E.所购原材料对企业的重要程度
27.对企业的老供应商,要扩展新供货品种,企业对其评定内容应包括()等。
A.产品的供应能力
B.供货的及时性
C.相对于竞争对手的优势
D.赢利情况
E.零部件的质量
28.产品审核是供应商审核的主要形式之一,其主要内容包括()。
A.质量审核
B.功能性审核
C.现场审核
D.外观审核
E.产品包装审核
29.在对供应商所提供的产品进行全数检验之前,企业须在采购资料中就()等方面与供应商达成一致。
A.检验方法
B.使用的计量器具
C.检验程序
D.检验人员的要求
E.不合格的判定和处置
30.企业对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑()因素。
A.企业与供应商的业务关系
B.企业的经营环境
C.企业与供应商的密切程度
D.企业自身实际情况
E.供应商的总体情况
31.对原有供应商的特殊情况下的审核,一般在()情况下进行。
A.供应商人员发生变动
B.提供的产品质量波动大
C.企业产品结构发生变化
D.顾客对供应商提供产品有抱怨
E.外部市场发生重大变化
32.企业在批量生产过程中,对供应商的质量控制重点包括()。
A.供应商的过程能力指数
B.供应商的质量改进能力
C.供应商的测量系统
D.供应商的质量管理体系
E.供应商的进货质量检验
33.根据试制阶段的特点,加强对供应商的控制应包括()。
A.与供应商共享技术和资源
B.对供应商提供的样件的质量检验
C.对供应商质量保证能力的初步评价
D.产品质量问题的解决
E.对供应商质量保证能力的监控
34.对准备合作的新供应商,企业可根据产品和供应商的情况设计调查表直接进行调查,调查表的内容应包括()等。
A.企业机构的设置
B.企业规模
C.生产规模
D.过程能力指数
E.体系认证情况
35.对供应商的控制,在样品试制阶段,出现质量问题的解决方法有()。
A.返修
B.改进质量
C.返工
D.技术妥协
E.更换供应商
三、综合分析题
C集团公司正面临着一项困难的供应商抉择——复印机租赁合同的竞争者有5家,5家公司给出的报价相差不大,集团公司以前也并没有与任何一家有过合作关系。
如果签订的采购合同不公平,日后势必出现一些消极的影响,不利于集团公司的采购业务。
公司必须权衡许多问题,并承诺在3天内向供应商通报最后结果。
1.为保证产品质量、交货日期和售后服务,企业采用()方法对供应商进行选择比较好。
A.直观判断法B.招标法
C.协商选择法D.采购成本比较法
2.经过综合评估,企业选择了一家供应能力强、信誉好的供应商,对企业的好处是()。
A.管理方便
B.风险比较小
C.产品质量易于控制
D.有利于双方长期稳定的合作关系
3.为避免选择单一供应商所隐藏的风险,保证供应的稳定性和可靠性,企业应选择的供应商个数是()。
A.1~2个B.2~3个
C.3~4个D.3个以下
供应商评估工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用。
某电器公司2003年介入电器行业。
最初供应商评估工作是由供应方自己进行的。
2008年公司具备了生产条件之后才开始自行开展供应商评估工作。
目前,该公司已经建立起了一整套供应商评估体系,其评估原则也已逐渐成为企业文化的一部分。
现该公司产品的某关键部件需由供应商提供。
4.有甲、乙、丙三家供应商可供选择,且这三家供应商都是以前没有合作过的,在选择过程中,应对供应商的()等进行评价。
A.供货及时性
B.体系认证情况
C.主要顾客及其反馈信息
D.财务状况
5.在确定供应商数量时,应考虑的因素有()。
A.该部件的重要程度
B.市场供应状况
C.该部件的价格
D.所需零部件的数量
6.假如最后选定甲供应商和乙供应商作为该部件的供应商,该电器公司在合作过程中通过进货全数检验发现乙供应商提供产品的不合格率长期远远低于企业允许的不合格率,该电器公司可以考虑采取()措施减低成本。
A.采用抽样检验
B.免检
C.减少乙供应商的供货数量
D.增加供应商的数量
(由单选和多选组成)
2006年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重火灾,导致这一核心部件供应中断数周。
由于A公司有多家供应商可提供这一产品,所以在火灾发生后A公司迅速调整了采购计划,保证了正常的生产和销售,市场占有率由27%提高到了30%。
而B公司只有这一家供应商,结果导致B公司遭受了巨大损失,直接损失达4亿美元,市场占有率从12%降低到9%。
B公司针对这一事件,组织人员学习了供应商管理的相关知识,并对上述事件进行了讨论,大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。
7.采用单一供应商,有利于降低采购成本,也有利于供需双方建立长期稳定的合作关系,但是采用单一供应商隐藏着一定的风险。
公司如果需要考虑对某种零部件选择单一供应商时,应分析是否符合()的条件。
A.当前只有一家供应商能够按企业要求提供该种零部件,企业别无选择
B.某供应商提供的产品质量和价值具有绝对优势,其他供应商无法与之竞争
C.某一供应商特别希望成为B公司的单一供应源
D.需要与供应商结成伙伴关系并重新整合双方的业务流程
8.同一零部件的供应商个数的确定,可以根据()等方面来综合考虑。
A.零部件的重要程度
B.市场供应状况
C.零部件的尺寸与精度
D.供应商的可靠程度
9.某公司为了改善与供应商的关系,增强供应商的质量保障能力,决定对关键供应商及时结算货款并派驻技术人员进行技术指导。
显然,公司希望与其关键供应商之间建立一种()关系。
A.竞争B.简单的买卖
C.互利共赢D.统治
10.为从源头保证质量,公司计划在产品设计与开发过程中进一步发挥供应商作用,其可以采用()等做法。
A.对供应商进行测量系统分析
B.邀请供应商参与早期设计与开发
C.与供应商签订试制合同
D.对供应商提供的样件进行质量检验
某企业研发了一种新产品,该产品要投入生产需要一种新的原料,该企业没有此原料供应商的情况,因此其采取直接调查的方法。
11.企业对供应商进行调查应选用()的方法。
A.设计调查表
B.调查其它企业对该供应商的评审资料
C.查询供应商的供货情况
D
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