内科主任工作计划.docx
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内科主任工作计划
内科主任工作计划
(一)
内一科
一.业务收入2015年度工作计划科主任吴彦忠
拟经济收入目标在上年度基础上上浮20%;通过开展新技术、新项目进一步扩大经济收入。
加强医疗质量和服务质量,提高患者满意度,住院病人在本年度基础上增加150人次,增长率达20%,提高床位使用;
加强门诊工作,扩大诊疗范围,门诊病人在去年基础上150人次以上,增长率达20%,进一步增加病人来源。
二.临床各项医疗质量指标控制
(1)临床治愈率、好转率达95%;
(2)出入院诊断符合率>95%;
(3)危重病例抢救成功率80%以上;
(4)甲级病历>95,无丙级病历;
(5)院感发生率控制在7%以下;
(6)抗生素使用率控制在35%以下;
(7)科室平均住院日<7天;
(8)单病种临床路径入径率>60%以上;
(9)三基三严培训合格率100%。
三.临床专业开展
开展缺血性脑血管病常规溶栓治疗,提高脑血管病的救治水平;
加强与济医附院协做,以介入为核心技术,开展脑血管病早期干预治疗,提高脑血管病诊疗层次。
开展卒中单元治疗模式,多学科治疗脑血管病,集抢救、治疗、康复一体化,进行脑血管病的无缝隙治疗,形成专业特色。
开展脑血管病,消化道出血,中毒性疾病重症监护治疗,提高ICU病房使用率,提高重危病人的救治成功率。
扩大诊疗项目,突出门诊头痛、癫痫、帕金森病、心理障碍、卒中咨询等专科特色诊疗,进一步提高科室专业化层次,扩大病人来源。
进一步扩大单病种的临床路径模式治疗,提高单病种管理质量。
以医院等级评审及与济宁医学院附属医院合作为契机,加强专业建设和对医护人员专业培训,进修学习先进知识和技术,提高临床专业水平。
三.开展新技术新项目及临床科研工作
1.常规开展缺血性脑血管病静脉溶栓治疗,
开展良性眩晕手法复位治疗;
以介入手段为核心技术,开展以下新技术项目
(1)急性缺血性脑血管病动脉溶栓治疗;
(2)血管内碎栓和机械取栓治疗;
(3)脑静脉系统血栓病溶栓治疗;
(4)脑血管狭窄的诊断评估和支架血管成形治疗;
(5)蛛网膜下腔出血动脉瘤栓塞治疗。
(6)常规脑血管造影和其他脑血管病诊疗等。
开展临床科研工作,鼓励年轻医生在职读研、申报科研项目及发表专业论文。
四.科室管理
医疗质量管理和持续改进通过医院等级评审工作,充分发挥科室医疗质量和安全管理小组的作用,持续改进科室医疗质量,提高医疗文件科学性和内涵,确保甲级病例95%以上,严格杜绝各类缺陷。
加强临床核心制度的落实巩固医院等级评审工作成果,进一步加强我院临床十五项核心制度的落实,规范临床工作。
严格控制院内感染和抗生素使用,加强临床危急值管理,规范治疗行为。
规范三级医师查房,强化主管医生职责,深化对住院病人的管理,充分发挥二级医生临床管理作用,把好医疗质量关。
医疗安全加强医疗安全教育,强化医护岗位职责,规范医疗行为。
主动防范医疗不良事件,最大限度降低医疗不良事件发生,力争达到无纠纷与投诉。
加强消防安全和各种突发事件应急预案的培训及演练。
五.科室培训加强业务学习和三基三严培训,通过有计划的专题讲座学习和在实际工作督导,提高科室人员专业素质。
六.2015年人才培训计划
根据科室业务开展需求,计划每半年派1名医生去国内知名院校进修学习,重点学习脑血管病的介入治疗及消化系统内镜诊疗,为开展新技术奠定基础。
七.科室规划见科室学科建设3-5年规划;建议医院进一步发展介入技术,构建本地心、脑血管病诊疗中心。
2015年即将年来临,新的一年、新的形势,我市医疗市场竞争将更为激烈,我们要更新观念,确定新的工作目标,以饱满的热情应对新一年的挑战。
内一科201112
内科主任工作计划
(二)
内科2015工作计划
科室存在的问题
内科是一个比较忙、事情多,相对来说应该是病源广、病人多;虽然2014年的病人相对稳定地增长,住院病人多,但仍然有诸方面原因导致病员流失医生过于年轻,信任度低,专业不精,没有专科特色,没形成聚集效应。
护理人员过于年轻,服务态度差、护理技术相对不足等有关。
1人员变动太频繁曾经的内科医生、护士调动都有所变化,新进年轻护士,穿刺技术差,反复穿刺引起病人不满者时有发生,有的一天被打8针仍没有静脉穿刺成功现象。
(护士缺乏临床经验)人员的变化与过于年轻等因素,导致病人连续性降低,科室工作很被动。
2新近医生的资历浅,病人信任度差,科室相对成熟的医生少,曾经有位低年资医生新加入,多少病人看外表就很稚嫩,说实际经验不足,动手能力有待加强。
工作中个别同志专业钻研精神缺乏,敬业精神欠缺,业务能力相对不强;与病人沟通能力欠缺,与病人沟通不深入、不细致,怕苦怕累,勤奋不足,很难取得病人及家属信赖。
在科室上班对本科相关技术、设备使用不钻研,也没掌握,学习劲头不足,不重视本科平时学习积累。
此类人员有待来年加强培训与考核,促进共同进步。
有待加强业务学习促进医疗水平进步,及时掌握医学新动态。
2015年科室工作个人设想
要加强、规范医院及科室建设,科室设想
1我院内科偏重于肺感染性疾病、慢阻肺、肺心病,高血压等疾病占首要。
待现科主任负责,下一步通过加大、加快人员培训,以利于呼吸内科的快速发展。
因为我们是最后发展成立的一家医院、目前仍然在发展中、很多知识、经验欠缺,目前结合我县几家私人医院,如天仁医院、长江医院、内科都不很完善,开展的项目都相对较少,我们应该迅速争取,抓紧发展,开展新项目、应用新技术。
建议派人员进修呼吸或心血管内科等,等到进修人员回来后,带领科室医护人员工作顺利后,2016或2017年再进修内科其他专业。
通过1-3年,使内科迅速壮大,争取我院重点学科,为利于科室发展,创造竞争对比气氛,在科内分小组,由不同医生为主导负责。
2建议培训一到二名内科穿刺技术高、业务素质能力强的护士(这也是开展内科必须具备的条件)。
3科内业务培训计划2015年计划重点培训、学习中华医学会发布的各系统临床指南。
扩大疾病临床路径范围,努力按临床路径实施医疗,通过对指南、临床路径的学习,规范医生的医疗行为,优化科室收入结构,降低药品比例。
4适当时候整合资源根据科室设想,为了科室壮大,医院发展,故有必要在完善人员培训和人员固定后,建议职工、新农合,五保病区分
开、成立独立科室,便于管理、更有利于医院名声,如分科需要再培养或再引进至少2名内科医生。
5必要时建立规范的轮科机制,同时建议适当时机开展医生、科室双向选择,增强年轻医生归属感与危机意识。
对于护理人员,加强基础技能培训。
6建议增购肺功能检测仪,骨密度检测仪,努力提高仪器、设备的使用率是科室创收工作的重中之重。
加强科内对仪器使用培训,提升功能仪器使用率。
加强肺功能检测仪,骨密度检测仪的使用推广。
提高碳14检查率,对于不能耐受或不接受胃镜检查的,应加大高碳14检查介绍与推广建议,来年辅助检查及仪器设备的使用加强,将是我科本年度工作的重点,这也是科室经济的增长点。
7提升服务水平,增进服务实效。
做好在床病人的服务,争取回头病人。
加强医生、护士队伍建设改变服务态度像其他行业如(宾馆式、酒店式,热情诚恳。
)再这方面2015年科室人员结构上请领导继续给予充分的考虑。
8加强科室推广、医生、护士自我营销,(医生名片式服务)强化病人回访,广拓病源。
9建议科室名医、科室特色项目给予;电视宣传、报刊、广告路牌、专题制作,特别是我院疑难病突破的宣传,每月至少两次。
10严格医护文书环节质量管理。
严格按照医院下发的质量标准,从严对待各类文书书写。
坚持常态化管理,强化在床病历质量,做到了自查、科主任查、院办查的三级科内质控体系,对有缺陷的坚决返回责任医生,及时重写,保证了病历质量、保证医疗质量安全、不必要医疗事故的发生。
科室医疗与护理文书质量,在每月一次的医院质量检查中通报。
11严格病房及病人管理,从卫生环境到病床安全,既保证病人舒适,又保证病人遵守相应的住院制度,确保医疗秩序井然,尽最大可能避免了医疗风险。
要独自增加并坚持执行了“住院病人外出风险告知”制度,病人入院即签订相关知情同意书,实行了“住院告知”、“出院告知”,重点,强调对病人住院期间的告知,对出院带药及注意事项的有效告知,杜绝了由此产生的相关医疗风险。
12坚持规范医疗行为、奖惩行为,合理用药科室实行二级分配实行多劳多得(50%系数,50%按各人收入计算)而药品不计算收入,这样促使大家合理用药,增加本科收入才能增加自已收入,从而合理调整科内医疗、护理、药品等的比例,适当提高辅助检查比例,严格控制药品比例,优化收费结构,找出应该收费、但没有收费的项目,努力增加本科收入。
13加强与各临床科室特别是涉及功能科室联系与沟通。
内科主任工作计划(三)
2007年心内科工作计划
科室建设发展基本思想已确定,就是“以病人为中心,提高医疗服务质量”,经过一年的努力,这个总体构思已成框架,也指导科室工作形成相应的框架。
明年工作的总体设想是以下几个方面;
一、抓好医疗工作质量,保障医疗安全,全面提高医疗技术水平。
医院的生存有赖于医务人员的医疗质量及服务意识改善,不断地进行业务知识学习,提高医疗技术水平,不断改善服务意识仍是医院发展首先条件。
认真落实总住院医师制度,把三级医师查房制度落实到实处。
切实抓好医疗安全工作,提高安全意识,从医疗活动的每个具体环节上,防范医疗风险。
继续鼓励专科医生的再进修和再培训学习,继续做好新毕业医生的教育,培养和管理工作,对分配的医生于第一年实行24小时住院医师制度,使其更好、更快适应本职工作,提高其独立工作的能力。
继续开展新技术新项目,配合普济分院、柔济门诊、心胸外科发展,在心血管介入方面争取更好的成绩。
明年计划开展冠脉内超声诊断技术,提高冠脉介入诊治水平。
二、继续抓好职业道德和行业作风建设,促进医疗质量的提高。
医疗质量及服务意识的提高,关键在于全体医务人员的职业道德水平的提高,而职业道德意识的提高,必须有赖于经常性的、规范性的思想教育。
大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,严格贯彻卫生部关于加强卫生行业作风建设的八个“不准”,树立良好的医风医德,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。
这是我们的基
本要求。
三、认真学习“三个代表”的重要思想,贯彻“十六届六中全会”精
神,全面提高医务人员的政治思想觉悟,树立正确的人生观,促进医疗及服务质量的提高。
四、继续做好科研及教学工作。
五、继续做好健康教育及预防保健工作,特别是“冠心病康复之家”保健工作。
心血管内科
二00六年十二月二十日
2008年心内科工作计划
明年,科室发展基本思想仍将继续“以病人为中心”,提高医疗服务质量,进一步加强综合医院学科建设,加强科研创新,创造更好的社会效益和经济效益。
一、抓好医疗工作质量,保障医疗安全,全面提高医疗技术水平。
医院的生存有赖于医务人员的医疗质量及服务意识改善,不断地进行业务知识学习,提高医疗技术水平,不断改善服务意识仍是医院发展首先条件。
认真落实总住院医师制度,把三级医师查房制度落实到实处。
切实抓好医疗安全工作,提高安全意识,从医疗活动的每个具体环节上,防范医疗风险。
继续鼓励专科医生的再进修和再培训学习,继续做好新毕业医生的教育,培养和管理工作,对分配的医生于第一年实行24小时住院医师制度,使其更好、更快适应本职工作,提高其独立工作的能力。
继续开展新技术新项目,配合普济分院、柔济门诊、心胸外科发展,在心血管介入方面争取更好的成绩。
提高心脏介入诊治水平。
二、加强学科建设和科研创新。
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,解放思想,加强学科建设,
大力培养专业人才,建立结构合理的人才和专业梯队,充分发挥专业优势,建立
多学科的中心体系,提高综合科研创新能力,全力打造成为省市重点
科室。
三、继续抓好职业道德和行业作风建设,促进医疗质量的提高。
医疗质量及服务意识的提高,关键在于全体医务人员的职业道德水平的提高,而职业道德意识的提高,必须有赖于经常性的、规范性的思想教育。
大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,严格贯彻卫生部关于加强卫生行业作风建设的八个“不准”,树立良好的医风医德,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。
这是我们的基本要求。
四、认真学习胡锦涛同志重要讲话精神,贯彻“十七大”重要思想,
全面提高医务人员的政治思想觉悟,树立正确的人生观,促进医疗及服务质量的提高。
五、继续做好教学工作,完善临床医疗教学基地的建档工作。
六、继续做好健康教育及预防保健工作,特别是“冠心病康复之家”及永久起搏器植入术后程控随访工作。
心血管内科
二00七年十二月七日
2009年心血管内科工作计划
一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
全面提高医务人员的政治思想觉悟,树立正确的人生观,促进医疗及服务质量的提高。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。
加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。
科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无
内科主任工作计划(四)
2015年内一科工作计划
2015年是积极上进的一年,也是评审二级医院的一年,在这一段时间里根据2014年的工作总结,现将工作计划列表如下2015年医院内科工作计划
一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们科室目前知名度小,但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工齐心协力,一定能使我科做精、做强。
使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。
加强同志间沟通,加强医患、护患、医护之间沟通。
各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置④危重病人立刻处理,沟
通到位⑤主管医生,主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,反复交代出院注意事项。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉核心制度,做到人手一册。
科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③病案管理小组④院感控制小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重,是立院之本。
是医院生存生命线,重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强,科室重点监督。
2、抓基层质量,培养医生综合能力,提高全科医生跨专业诊疗能力。
3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,对所管的病人做到心中有数,查房后及时书写并签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习,诊断不清者1日内科内讨论,3日诊断不清,请院内讨论。
5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检
查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对科室同志负责,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通,每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。
减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,我科专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科室骨干每年1-2次外出短期
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