东财20秋《消费者行为学X》综合作业2答卷.docx
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东财20秋《消费者行为学X》综合作业2答卷
1•费希本行为意向模型•也称为0。
A.合理行动理论
B.主观规范理论
C.购买意向理论
D动机冲突理论
答案:
A
2・0可以用于生活方式的测量。
A.IGI方法
B.IMC方法
C.ABA方法
D.AIO方法
答案:
D
3•父母对孩子的影响,属于0代与代之间的影响。
A.前向
B后向
C双向
D.逆向
答案:
A
4・0—般是指消费者由于对交易结果的预朗与实际情况存在较大出入而弓I起的行为上或情绪上的反应。
A.消费者知觉
B消费者满意
C消费者不满
D.消费者态度
答案:
C
5•本能说属于0动机理论。
A早期
B.中期
C.晩期
D.现代
答案:
A
6•消费者的收入•属于消费者的0。
A.经济资源
B.注意力资源
C.人脉资源
D.时间资源
答案:
A
7.0认为学习是对剌激的可观察的反应。
A经验学派
B.认知学派
C.行为学派
D批判学派
答案:
C
8•国际上,把绿色消费概括为0。
A.4C
B.4P
C.5R
D.5E
答案:
C
9•吉尔波特将决定社会层面的因素分为0。
A.两类
B三类
C.四类
D五类
答案:
B
10•消费者行为学的0出现了大量关于消费者行为的研究,如动机研究。
A萌芽时期
B.应用时期
C.发展时期
D.变革时期
答案:
B
11•在消费者购买决策过程模型中•属于购买过程的是0。
A处置
B购买
C.搜集资料
D购买前评估
答案:
B
12•研究范围狭窄■限于理论层面.没有具体运用到营销实践■描述的是消费者行为学的0。
A萌芽时期
B.应用时期
C.变革时期
D.发展时期
答案:
A
13・0将决定社会层面的因素分为:
经济变量.社会互动变量和政治变量。
A.恩格斯
B.恩格尔
C.马斯洛
D.吉尔波特
答案:
D
14•如购物时购物场所的拥挤程度等个体所面临的短暂的环境因素r我们称之为0。
A.文化因素
B.社会因素
C.情境因素
D.流行因素
答案:
C
15•需要的产生过程r是基于心理学0的解釋。
A.认知相符论
B均衡论
C诡辩论
D.诱因论
答案:
B
16•社会角色可以分为0。
A.先赋角色
B.自致角色
C.期望角色
D.实践角色
答案:
ABCD
17•从“能力与消费者行为”的角度,可以把消费者划分为0。
A.成熟型消费者
B.普通型消费者
C.缺乏型消费者
D.缺德型消费者
答案:
ABC
18•消费者行为学的理论来源包括0。
A.人类学B社会学C心理学D经济学
答案:
ABCD
19•家庭的类型除了核心家庭还包括°。
A扩展家庭
B.定位家庭
C.生育家庭
D.其他家庭
答案:
ABCD
20•现代消费者需要的发展趋势有°。
A.感性消费需要
B.休闲消费需要
C.绿色消费需要
D.个性化消费需要
答案:
ABCD
21•改变消费者态度的劝说模型,包括°。
A.外部刺激
B月标靶
C作用过程
D结果
答案:
ABCD
22•导致全球文化价值观相似的因素有o。
A.全球传媒
B•全球化年轻人
C.相同的人口特征
D.贸易壁垒减少
答案:
ABCD
23•普遍接受的亚文化分类,包括0。
A.民族亚文化
B.宗教亚文化
C种族亚文化
D地理亚文化
答案:
ABCD
24消费者行为的学科特点包括0。
A.综合性
B经济性
C.发展性
D.应用性
答案:
ABCD
25•从内容上.流行可分为0。
A.自上而下的流行
B.自下而上的流行
C.物的流行
D.行为的流行
答案:
CD
26•影响学习强度的因素包括0。
A.被学习事物的重要性
B.强化
C.重复
D.表象
答案:
ABCD
27•决定参鷹群体影响强度的因素有0。
A.产品使用时的可见性
B.产品与群体的相关性
C.个体对群体的忠诚程度
D.个体在购买中的自信程度
答案:
ABCD
28•在家庭购买决策中,影响夫妻间相对影响力的因素有0。
A.两性的地位倾向
B.妻子的就业状况
C.家庭生命周期阶段
D购买的重要性
答案:
ABCD
29•在消费者购买决策过程模型中,属于购前过程的有0。
A.需求确认
B.搜集资料
C购买前评估
D购买
答案:
ABC
30•个性的五要素模型中的核心特质,除了责任心还包括0。
A.外向性
B.不稳定性
C.随和性
D.开放性
答案:
ABCD
31•绿色消费以0为宗旨。
A.绿色
B启然
C和谐
D.健康
答案:
ABCD
32•自我概念是个体对自身一切的0的总和。
A知觉
B.了解
C.感受
D个性
答案:
ABC
33消费者购买活动的情绪/情感过程的阶段包括0。
A.悬念阶段
B.定向阶段
C.强化阶段
D.冲突阶段答案:
ABCD
34•了解家庭成员的角色f有助于营销者把握0。
A.谁最可能对企业产品发生兴趣
B.谁将是产品的最终使用者
C.谁最可能成为产品的最终决定者
D.不同类型的商品通常是由谁实际购买的
答案:
ABCD
35•根据市场营销系统的不同层次.消费者满意可以分为0。
A.市场营销系统满意
B.企业满意
C.产品或服务满意
D.购买中满意
答案:
ABC
36•持有单向时间观的人更强调准时。
0
A.正确
B.错误
答案:
A
37•营销者应意识到,不同群体的生活方式存在明显的差别。
0
A.正确
B.错误
答案:
A
38•社会因素不属于影响消费者行为的环境因素。
0
A.正确
B.错误
答案:
B
39•研究消费者行为,有助于消费者自身作出更明智的购买决策。
0
A.正确
B.错误
答案:
A
40•态度代表的是对事物的好悪。
0
A.正确
B.错误
答案:
A
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