鹤岗电信2015年保收增效活动方案V2.pptx
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鹤岗电信2015年保收增效活动方案V2.pptx
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市场部2015年10月,鹤岗电信2015年保收增效活动方案,引言,15年围绕省公司“增量存量双驱动,销售转型提价值”的总体思路,一到三季度在全体三四级小CEO的共同努力下,我们的经营工作取得了一定成效,但由于地方经济、竞争环境、成本压力、营销能力等因素,迫使“收入持续增长、用户规模拓展”的步伐双双陷入瓶颈,为确保四季度收入稳步增长,缩小收入差距,为明年开局打下坚实基础,针对当前发展方向及经营重点,特制定下发鹤岗电信2015年保收增效活动方案。
目录,移动业务终端补贴,终端补贴政策大众市场新用户:
99元及以上的套餐终端补贴比例为42%,79元及以下的套餐补贴比例为30%,合约期为24个月;大众市场老用户:
协议到期用户均可办理终端补贴,套餐档位39元起,补贴比例同新用户;,业务受理规则4G系统终端补贴合约:
要求全部款项存入系统,再按照零售价与代理商进行结算;3G系统终端补贴合约:
代理商机器选择打券活动,按照补贴券金额结算;,终端补贴活动见链接页,合约返费规则,移动业务信用担保租机,担保租机政策开放员工诚信租机政策:
电信合同制员工可担保办理诚信租机,签署租机协议;面向企业开放租机政策:
针对集团单位开放诚信租机政策,签署集团单位协议;,租机机型及套餐档位,租机业务示例用户选择苹果6s担保租机,初次缴纳1000元预存款即可,每月最低消费499元,协议期24个月;,以部门、区县为单位,将要办理租机政策的数量、终端型号反馈至政企苏大雨处,反馈截止日期为10月31日。
核心员工担保3个派遣担保2个外包可担保1个。
租机业务规则见链接页受理诚信租机业务时在4G系统操作,根据用户租机型号选择对应档位套餐及相应租机合约活动,录入终端串码,提交时系统自动判定终端补差款(零售价-租机活动对应终端额度);,其他说明,移动业务4G发展,iPhone6s(抢高端)4G合约+51小号以旧换新再降200,以旧换新(升4G)旧机抵价+合约叠加480元,注:
持续加快老用户换卡升4G,有机无卡换卡奖励20元,目标用户3981户;,公开版终端(争卡槽)4G合约+20元3G39元配机卡,特色终端(树差异)优酷定向包厂商存1得10,4G入门机(提规模)低至399元20元3个G,围绕十一手机节,促进4G规模上量!
目录,固网业务宽带主推产品,以现行宽带政策及佣金激励为导向,重点发展存量用户提速20M、4G融合、新增20M套餐。
11-12月宽带新增指标:
1807户,存量20M提速目标942户;其中融合新增904户,20M新增374户,单宽带产品529户。
注:
具体资费及佣金标准见相关通知,存量20M提速,话补融合产品,机补融合产品,固网业务宽带新增、存量提速目标,11-12月宽带新增、存量目标:
宽带新增1807户,存量20M提速目标942户;其中融合新增904户,20M新增374户,单宽带产品529户。
借助20M单宽带、打折及融合类低资费,大力宣传宽带高带宽网络、产品优势,起到良好宣传效果。
以“十一手机”节为契机,借助20M单宽带、打折及融合类20M低资费,集中针对性营销,大力宣传高带宽网络、产品;做好存量用户维系工作,经营单位根据存量提速20M指标,制定老用户维系提升计划,降低离网,提升增净;借助光改工作的开展,加强20M宽带的体验推广,针对存量老用户重点推出宽带优惠体验包,加1元或2元,体验1或2个月,从而提升用户对20M宽带感知,拉动用户发展。
开展“小区精促销,提速牵引新融合”行动,持续开展户外宣传、营销活动,营维随销,并利用流动营业车,进行现场业务办理。
固网业务宽带营销动作,固网业务专线,以劳动竞赛形式,结合政企百日会战活动,开展互联网专线促销。
活动期间,佣金执行原标准。
奖励条件:
以10月份为基数,到12月末净增达到指标的区县,按月度新增专线月基本费的一倍奖励。
目录,基本保障欠费回收,市场部:
梳理欠费、落实责任,开展清欠工作;渠道部:
欠费宽带启用,组织各县分公司、渠道网点、装维人员建立维系小组,逐一对宽带到期用户进行电话回访,合理分配好回访量,务必保证回访有效性,对于电话联系不上的用户,要通过发送短信、上门走访等方式确保回访到用户。
对于成功续约的用户给予相应奖励;政企部:
截至2015年9月末,政企固网历史累计欠费达93.32万元,预计可回收70万,其中一点付费欠费46.6万元,已与省公司沟通协调处理;区县:
区县用户欠费明细已下发到各区县营销单位,请区县领导加已重视,将欠费落实到客户经理进行催缴,对于政企季度、半年、年协议缴费用户,客户经理要在协议缴费期前催缴。
提升终端补佣金为了提升4G用户发展,针对办理4G套餐终端补贴用户佣金激励,由原佣金为月承诺消费的2倍调整为月承诺消费的3倍,首月支付月承诺消费的80%,第2-12个月分别支付月承诺消费的20%;流量包参与农村大比例分成宽带奖励对于到期及离网用户续约,单宽带奖励30元/户,融合奖励40元/户,两项奖励要求预存200元以上预存款;企业担保租机佣金,基本保障佣金+激励,量收预计增收39.5万元,专线增收:
净增20条,增收1.5万;宽带增收:
新增1807户,存量20M提速942户,增收23万元;欠费回收:
政企固网欠费回收预计列收15万元;,谢谢,不要尽力而为,而是全力以赴!
链接页终端补贴合约,合约预存款:
4G乐享套餐:
对应机补合约:
返回,链接页企业担保租机合约,优惠手机款为用户办理信用担保租机合约时购机优惠最高额度,用户实际享受的优惠手机款不得高于购买终端的零售价,企业担保租机购机优惠款:
对应租机合约:
返回,三星S6租机合约:
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