秘书三级理论模拟77.docx

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秘书三级理论模拟77

[模拟]秘书三级理论模拟77

职业道德基础知识单项选择题

第1题：

对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的（）

A.国际化、科学化、现代化

B.标准化、固定化、长期化

C.合同化、法制化、终身化

D.标准化、规范化、制度化

参考答案：

D

第2题：

职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是（）

A.创新活动

B.思想修养

C.能力、纪律和品格的训练

D.道德情感

参考答案：

C

第3题：

下面关于以德治国与依法治国的说法正确的是（）。

A.依法治国就是不讲道德或少讲道德

B.倡导以德治国要淡化法律的强制性

C.德治是目的，法治是手段

D.以德治国与依法治国相辅相成，相互促进

参考答案：

D

第4题：

道德中所谓“应该”的意思是（）

A.基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事

B.考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事

C.根据实际情况，不断对办事方式做出调整

D.从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的

参考答案：

A

第5题：

在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是（）

A.继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统

B.大兴艰苦奋斗之风会降低人们的生活水平

C.强调艰苦奋斗不利于刺激消费，会对经济发展产生一定负面影响

D.我国已经进入小康社会，再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜

参考答案：

A

第6题：

下列关于道德的说法正确的有（）

A.道德是处理人与人之间关系的强制性规范

B.道德是人区别于动物的根本标志

C.道德对人的要求高于法律

D.道德从来没有阶级性

参考答案：

D

第7题：

对于从业人员来说，关于学习的正确说法是（）

A.学习技能就够了，没有必要强调知识的学习

B.既要向伺行学习，也要向行业以外的人学习

C.学就学先进，比自己水平低、能力差的人不值得学习

D.知识不都是有用的，不必学习与工作无关的知识

参考答案：

B

第8题：

正确使用职业用语的是（）

A.“不知道”

B.“不合适，可以退货”

C.“不买，别问”

D.“不是告诉你了吗”

参考答案：

B

多项选择题

第9题：

下列行为中，违背职业道德的做法是（）

A.在单位的电脑上读小说

B.拷贝和使用免费软件

C.用单位的电话聊天

D.私下打开同事的电子邮箱

参考答案：

ACD

第10题：

职业纪律包括（）

A.劳动纪律、组织纪律

B.群众纪律、保密纪律

C.财经纪律、宣传纪律

D.外事纪律

参考答案：

ABCD

职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。

它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。

第11题：

要做到办事公道就要（）

A.要热爱真理，追求正义

B.要坚持原则，不徇私情

C.要不谋私利，反腐倡廉

D.要不计较个人得失，不怕各种权势

参考答案：

ABC

第12题：

从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）

A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度

B.树立正确的人生观

C.对自己的思想和行为进行反省和自查

D.坚决同社会上的不良现象作斗争

参考答案：

ABCD

第13题：

一些企业职工钻研技术的积极性低，其原因包括（）。

A.职工文化水平普遍比较低

B.职工工作和家务繁忙

C.职工缺少责任意识

D.企业缺少创新机制

参考答案：

ACD

第14题：

下列说法中，属于服务“忌语”的是（）

A.报刊部营业员：

“如果您不买，就别看了！

”

B.服装店营业员：

“您到底要哪种款式，想好了没有？

”

C.售楼处交易员：

“请您到后面排队等侯，一个一个来。

”

D.酒店服务员：

“这事我管不了，去问别人吧！

”

参考答案：

ABD

第15题：

企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）。

A.讲究合作，避免竞争

B.平等交流，平等对话

C.既合作，又竞争

D.互相学习，共同提高

参考答案：

BCD

第16题：

维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（）。

A.保护环境是政府的事，企业职责是发展生产

B.企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境

C.企业生产耗能多，无碍大局

D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

参考答案：

BD

职业道德个人表现部分单项选择题

第17题：

同事老朴在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是（）

A.将新发明卖给自己的公司

B.将新发明公开拍卖

C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司

D.以技术入股的方式，与他人注册一家公司

参考答案：

D

第18题：

如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。

对这件事的解决，你会（）

A.请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾

B.把矛盾告诉领导，由领导来解决

C.等他主动来找自己解决矛盾

D.自己主动找他，化解矛盾

参考答案：

D

第19题：

一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。

这时，你应该说（）

A.“李某今天有事走了，你明天再来找他吧。

”

B.“李某不在，他经常无故不来上班。

”

C.“李某今天不在，我可以为你服务吗？

”

D.“李某不在这儿工作。

”

参考答案：

A

第20题：

如果和朋友约好了一起去春游，朋友临时有事去不了，你会（）

A.很生气，决定下次不再邀请他（她）

B.认为他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧

C.觉得遗憾

D.觉得无所谓，什么都不想

参考答案：

C

第21题：

如果和朋友约好了一起去春游，朋友临时有事去不了，你会（）。

A.很生气，决定下次不再邀请他（她）

B.认为他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧

C.觉得遗憾

D.觉得无所谓，什么都不想

参考答案：

C

第22题：

假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取哪种做法？

（）

A.认为自己有能力胜任，毛遂自荐

B.积极参与竞争

C.让单位好朋友推荐自己

D.由领导来确定，任命谁都可以

参考答案：

B

第23题：

如果你所在的工作单位由于财务紧张，不得不解雇你，你会（）

A.非常痛苦，担心自己找不到这么好的工作

B.正合我意，本来就想跳槽

C.有点难受，但相信自己能找到更好的工作

D.非常痛苦，舍不得离开

参考答案：

C

第24题：

如果你有这样一个同事：

他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（）。

A.杜绝和他往来

B.除非不得已，否则不和他往来

C.和他正常来往

D.多与她交往，提高自己

参考答案：

C

第25题：

当我自认为做得很好，而领导却批评我做法欠妥时，我一般会（）。

A.根据领导的要求改变做法

B.向同事诉说自己的想法

C.找个机会跟领导谈谈

D.坚持自己的做法

参考答案：

B

基础业务素质部分单项选择题

第26题：

信息利用工作中，为了记录信息借阅情况可使用（）

A.签收卡

B.分类卡

C.跟踪卡

D.反馈卡

参考答案：

C

信息利用中可使用跟踪卡、文档日志记录信息借阅情况。

第27题：

具有奖励和告诫性质的公文是（）

A.通知

B.通告

C.通报

D.意见

参考答案：

C

通报属于奖励与告诫性公文，承担着“表彰先进，批评错误”的任务。

第28题：

“昨日，在昌平草莓博览园，草莓长得又大又红。

2月18日至22日，第七届世界草莓大会将在昌平区召开。

”这是一篇报道的开头。

此开头属于（）

A.概述式

B.目的式

C.开门见山式

D.引述来文式

参考答案：

C

开门见山式指开篇直入内容或主题的开头方式。

第29题：

向上级管理部门和决策层反映执行指令情况的反馈形式是（）

A.横向反馈

B.纵向反馈

C.正反馈

D.前反馈

参考答案：

B

横向反馈是统计组织之间的信息反馈。

正反馈一般为决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈，使系统的输入对输出的影响增大。

前反馈是指在信息发出前，信息接受者向信息发出者表示的要求和愿望，希望将发出的信息能满足自己的需求。

第30题：

系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按（）连续反映。

A.不同角度

B.不同内容

C.不同专题

D.不同的发展阶段

参考答案：

D

系列型反馈信息，是将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连续反映。

第31题：

在文件处理程序中，在文件登记簿上记录文书的来源、去向、密级、缓急程度、编号、内容和处理、运作过程情况，称为（）

A.收文处理

B.文书登记

C.文书签收

D.文书处理

参考答案：

B

文书登记是在文书登记簿上记录文书的来源、去向、密级、缓急程度、编号、内容和处理、运作过程情况，以保证文书的收发和办理。

第32题：

下列选项中，与着装要求不相符合的选项是（）

A.着装要与场合相适应

B.着装不应有太强的目的性

C.着装要符合自己的社会角色

D.着装要适合自身的条件

参考答案：

B

着装的基本原则是：

着装要与场合相适应；着装要明确目的；着装要符合自己的社会角色；着装要适合自身的条件。

着装不应有太强的目的性与着装要求不相符合。

第33题：

秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应（）

A.保证先订一方的使用

B.使参会人数多的一方满意

C.按轻重缓急安排

D.使主管满意

参考答案：

C

秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应按轻重缓急安排。

第34题：

与领导沟通有关会议事宜要坚持（）

A.将单项沟通的结果尽快进行部署和落实

B.与会议的主管领导保持非定期的沟通

C.在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点

D.突出成绩，适度反映问题

参考答案：

C

与领导沟通会议有关事宜的交流不应是单方的、个别的，应该更好地实现双方之间的交流与沟通，定期向领导提交书面报告。

第35题：

承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（）中操作。

A.封闭式办公室

B.半封闭式办公室

C.半开放式办公室

D.全开放式办公室

参考答案：

A

第36题：

不同国家的见面礼仪存在差别，习惯采用鞠躬礼的国家是（）。

A.印度

B.日本

C.朝鲜

D.泰国

参考答案：

B

涉外交往中，对日本等许多东方国家，鞠躬是常见的传统礼仪。

第37题：

统计办公资源档案和运行记录是进行办公资源管理的（）

A.核心

B.基础

C.前提

D.目的

参考答案：

A

办公资源档案和运行记录是进行办公资源管理的核心，依据档案记录，秘书应有效调配办公资源。

第38题：

写作调查报告应该注意：

一是深入调查，充分占有材料；二是（）

A.深入研究，抓住重点

B.广泛听取意见

C.实事求是

D.明确调查对象

参考答案：

C

写作调查报告要注意：

深入调查，充分占有材料；实事求是。

第39题：

传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）

A.注重效率和人机控制中的有效性

B.注重成本支出和人机控制的有效性

C.注重效率和团队成员控制的有效性

D.注重控制过程的有效性

参考答案：

A

传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加注重效率和人机控制中的有效性。

第40题：

下列说法不正确的是（）

A.文章的标题可以多次修改，而不影响正文

B.文章的主题若需改动，就会牵一发而动全身，会影响全文

C.应用文书可以采用双标题

D.应用文书的主题可以有“多义性”

参考答案：

D

主题必须集中，应用文书鉴于它的实用性，必得坚持集中原则。

第41题：

吃西餐时，使用刀叉的方法是（）

A.美国人习惯右手持叉，左手持刀

B.可以像用锯子似的切开食物

C.英国人习惯用右手叉住食物放人口中

D.左手持叉，右手持刀，胳膊肘不要上桌

参考答案：

D

使用刀叉的方法为：

左手持叉，右手持刀，胳膊肘不要上桌。

先用叉子夹住食物，然后用刀切下一小块（大小以能轻松放入口中为准），左手叉住放入口中。

这是英国式的吃法。

美国式的吃法是，开始是左手持叉，右手持刀，把牛排之类的菜肴切下一小块，然后放下刀，换成右手持叉进食。

也有人一次把牛排都切成小块，然后再放下刀子，把叉子换到右手取用牛排。

不论哪一种方法，用刀子切食物时，不要幅度过大，用食指按住刀背，手腕稍稍用力压下就可以轻松切开食物了，不要像用锯予似的来回锯。

综上分析，本题答案为D。

第42题：

请示是用于向上级机关请求指示或批准的（）

A.下行文

B.上行文

C.平行文

D.其有行政约束力的规章

参考答案：

B

请示属于上行文，适用于向上级机关请求指示、批准。

第43题：

信息反馈的目的是（）

A.开发信息

B.浓缩信息

C.筛选出有用的信息

D.检查输出信息的真实性

参考答案：

D

通俗地说，信息反馈就是指由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制的作用，以达到预定的目的。

第44题：

下列关于述职报告的表达准确的是（）。

A.述职报告主要是述职者对本单位情况的总结

B.述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结

C.述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作

D.写述职报告首先要做大量的社会调查

参考答案：

B

述职报告是各级机关、企事业单位、社会团体的各级领导干部及管理工作人员，向上级管理机关陈述自己在任职期间履行岗位职责情况的书面报告。

第45题：

撰写会议总结或会议纪要应遵循（）

A.简单性原则

B.突出成绩原则

C.及时性原则

D.开放性原则

参考答案：

C

第46题：

为了提高会议效率，视频会议讨论的事项一定要在会前（）

A.发出相关文件

B.做好调查研究

C.发到网上

D.通过电话等方式进行有效沟通

参考答案：

D

为提高会议成效，对会上讨论的事项一定要在会前通过其他方式进行有效沟通，如电话、文件、小型会议等，成熟之后再在视频会议上通过。

第47题：

抄送机关回行应当（）

A.与冒号后的抄送机关对齐

B.与冒号对齐

C.顶格

D.空两格

参考答案：

A

抄送机关回行应当与冒号后的抄送机关对齐。

第48题：

开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于（）

A.装修

B.沟通

C.保密

D.督查

参考答案：

C

第49题：

会场布置情况的检查一般不采用（）。

A.口头形式

B.座谈会形式

C.协调会形式

D.书面形式

参考答案：

B

会场检查形式有书面形式、口头形式、协调会形式。

第50题：

可以用命令、令、通令这三种名称颁发的是（）

A.发布令

B.行政令

C.嘉奖令

D.惩戒令

参考答案：

D

在公文处理过程中，当使用到命令、令、通令这三种名称颁发公文时，一般针对的是惩戒令。

第51题：

对会议进行现场检查时，一般应先（）。

A.向领导汇报

B.通知被检查的部门

C.检查评估表

D.确定检查的路线和确认检查重点

参考答案：

D

对会议进行现场检查时应先制定现场检查的路线并确定现场检查的重点，通知有关筹备部门。

第52题：

下面属于行政公文的是（）

A.通知、决定、报告、纪要

B.通知、决定、调查报告、纪要

C.通知、决议、调查报告、纪要

D.通知、决定、报告、会议记录

参考答案：

A

《国家行政机关公文处理办法》中规定了15种行政公文，即命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、纪要、决议、公报。

第53题：

利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）

A.基本情况汇集

B.统计数字汇集

C.单位情况汇集

D.档案专题汇集

参考答案：

B

利用档案编写的反映一个单位、系统或某方面情况的数字材料就是统计数字汇集，分为综合性的统计数字汇集和专题性的统计数字汇集。

第54题：

汉字速记中，“劳动者”最好略写为（）

A.劳z

B.劳动

C.劳一动一

D.劳动一

参考答案：

A

两个有比较实在意义的语素，加一个半虚化或者虚化了的语素（后缀），如“性、家、者、员、化”等。

快速书写时，可将后缀用拼音字母代替，字母附写在第一个音节的右上方，第二个音节省略。

故答案为A。

第55题：

根据《劳动法》的规定，（），用人单位可单方与其解除劳动合同。

A.员工患病需治疗两年

B.员工与他人非法同居以致怀孕

C.员工在生活过程中不慎致左手残废

D.员工与他人打架被判拘役

参考答案：

D

《劳动法》规定，被依法追究刑事责任的，用人单位可以单方解除劳动合同。

第56题：

在文书处理程序中，根据定稿对文件校样进行核对校正的过程称为（）

A.检查

B.复核

C.校对

D.审核

参考答案：

C

第57题：

（）标识在发文字号之下的4mm处，其长度与版心等宽。

A.红色阳线

B.黑色反线

C.黑色阳线

D.红色反线

参考答案：

D

第58题：

甲乙丙三人出资成立了一家有限责任公司。

现丙与丁达成协议，将其在该公司拥有的股份全部转让给丁。

对此，甲和乙均不同意。

有关此事的下列解决方案中，不符合《公司法》规定的做法是（）

A.由甲或乙购买丙欲转让给丁的股份

B.由甲购买丙欲转让给丁的股份

C.如果甲和乙都不愿购买，丙应当取消与丁的股份转让协议

D.如果甲和乙都不愿购买，丙有权履行与丁的股份转让协议

参考答案：

C

公司法不允许股东向公司转让股份，但允许股东向本公司的其他股东或者本公司股东以外的其他人转让股份。

股东向股东以外的人转让其股份时，必须经全体股东过半数同意；不同意转让的股东应当购买该转让的股份，如果不购买该转让的股份，视为同意转让；对于经同意转让的股份，其他股东有同等条件下的优先购买权。

第59题：

秘书要使自己的发言受到重视，就应该注意在沟通中（）

A.抢准话头，使用否定性的语言

B.定准内容基调，见隙发言

C.话中有话，含蓄地否定他人意见

D.见隙发话，不给他人留有机会

参考答案：

B

第60题：

Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）

A.Router

B.TCP／IP

C.Novell

D.Sybase

参考答案：

B

TCP／IP是Internet最基本的协议、Internet国际互联网络的基础，由网络层的IP协议和传输层的TCP协议组成。

第61题：

联合行文成文日期的标准是（）

A.第一个机关拟稿日期

B.最后一个机关拟稿日期

C.第一个机关签字日期

D.最后一个机关签字日期

参考答案：

D

第62题：

下列各组设备中，全部属于输入设备的一组是（）

A.键盘、磁盘和打印机

B.键盘、扫描仪和鼠标

C.键盘、鼠标和显示器

D.硬盘、打印机和键盘

参考答案：

B

第63题：

秘书对上司工作环境的关注点应是（）。

A.环境整洁、设备完好

B.环境整洁、设备先进

C.环境优美、舒适宜人

D.环境幽雅、设备整齐

参考答案：

A

第64题：

在使用电子媒介沟通时，不能忽视（）。

A.对记录工具的学习

B.仪容与礼貌

C.语言、文字沟通中的基本要求

D.创造便捷的沟通符号

参考答案：

C

第65题：

开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（）

A.档案检索工作

B.档案查询工作

C.档案行政工作

D.档案利用工作

参考答案：

D

第66题：

填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A.最终完成

B.最难完成

C.最先完成

D.最易完成

参考答案：

A

第67题：

关于代位权行使的要件不正确的表述是（）

A.债权人与债务人之间有合法的债权债务存在

B.债务人对第三人享有到期债权

C.债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务

D.债权人代位行使的范围是债务人的全部债权

参考答案：

D

债权人代位权是指当债务人怠于行使其对第三人享有的到期债权而对债权人的债权造成损害的，债权人为保全自己的债权，可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人的债权的权利。

代位权成立要件：

（1）债务人须对第三人享有权利；

（2）债务人怠于行使其权利；（3）债务人已陷于迟延；（4）有保全债权的必要。

第68题：

会议时间包括会议实际进行时间和会议过程中的（）

A.用餐时间

B.交通时间

C.休会时间

D.统筹时间

参考答案：

C

第69题：

职工按价值观的指导进行自我管理和控制属于企业文化的（）功能。

A.约束

B.激励

C.导向

D.稳定

参考答案：

A

企业文化所传播的价值观告诉职工提倡什么，反对什么，文化形成的约束通过群体归属感、认同感、自豪感的诱导来实现，是一种“软性”约束。

第70题：

任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段。

A.爆发期、突发期、扩散期、衰退期

B.突发期、爆发期、扩散期、衰退期

C.突发期、扩散期、危害期、衰退期

D.突发期、扩散期、爆发期、衰退期

参考答案：

D

第71题：

专题性计划应多采取（）写法。

A.表格式

B.文章式

C.文章式与表格式相结合

D.串联式

参考答案：

C

专题性计划应多采取文章式与表格式相结合的写法。

第72题：

会议记录中，主持人和记录人的签字应放在（）

A.标题左下方

B.标题右下方

C.结尾左下方

D.结尾右下方

参考答案：

D

主持人和记录人的签字在会议记录的尾部的右下方。

第73题：

下列文书，能够作为干部考核、评价、晋升依据的是（）

A.工作报告

B.讲话稿

C.述职报告

D.意见

参考答案：

C

述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据，述职者一定要实事求是、真实客观地陈述，力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。

故本题答案为C。

第74题：

文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。

A.签发

B.复核

C.分发

D.收发

参考答案：

A

公文文稿的审核是文稿送交领导人签发前的关键性程序。

它前承拟稿环节，后启签发环节，在整个公文处理过程中有着十分重要的地位，直接影响着公文的质量。

第75题：

在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）

A.普通视图

B.页面视图

C.大纲视图

D.版式视图

参考答案：

B

页面视图方式是按照用户设置的页面大小进行显示，此时的显示效果与打印效果完全一致。

第76题：

在Excel中，如果输入“01/9”，则在单元