小罐茶2017年度传播方案 0112.pptx
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小罐茶2017年度传播方案 0112.pptx
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,2017公关年度策略方案,解读,客户,需求,年度公关策略标志性事件创意或资源消费场景合作资源(高端品牌、KOL、媒体)危机公关预案,茶行业创新者,引领中国茶行业变革目标消费者身份标签,一种生活方式大众高端茶第一品牌,好茶代名词,传播目标,解读,客户,需求,方案要求,如何成为一个伟大品牌?
成为一个伟大品牌的3W,WHAT:
Basedonanenduringidea品牌诉求,即一个经得起长期考验的、独特的理念WHO:
Serves品牌的服务对象,即目标受众HOW:
Experiencedthrough品牌被体验的途径,即沟通方法,成为一个伟大品牌的3W,WHAT:
Basedonanenduringidea品牌诉求,即一个经得起长期考验的、独特的理念,老舍在戒茶中写道:
我是地道中国人,咖啡、蔻蔻、汽水、啤酒,皆非所喜,而独喜茶。
中华千年茶,发于神农,闻于鲁周公,兴于唐,盛于宋,绵延至今糅儒、道、佛诸派思想,,成为一脉仰止精深却又弥漫着烟火气息的独特文化。
如老舍所言,某种意义上来说,它内秀成为你我身上流淌的中国印记。
所谓茶中有乾坤,它沉淀着中国人最本源的待人与待己之道,乃至生长着这个民族的文明精粹。
印,记。
“时间有三种步伐:
未来姗姗来迟,现在像箭一般飞逝,过去的永远静立不动。
”,所谓继往开来,不在往,不在来,说的其实是把握转瞬即逝的“当下”。
当我们思考中国茶的,“往”与“来”,我们同样立足于“当下”的真实。
从前的日色慢,车,马,邮件都慢,一生只够爱一个人,如今争分夺秒再没有时间能浪费:
要,就,是现在,就要最好。
当我们谈及颠覆、谈及简约、谈及极致、谈及高端,我们所谈的就是当下人们所思所想。
而小罐茶,就是我们所相信的“继往开来”的、当下的最佳路径。
当,下。
所谓颠覆,不是为了否定而否定,而是用一种前所未有的视角来重新审视固有逻辑;,所谓简约,不是为了省略而省略,这个简字恰如大智若愚的愚,或是深入浅出的浅,它恰恰来自于大繁,若简,是对纷繁庞杂体系的一次精炼;所谓极致,不是为了推演而推演,而是以匠心为轴,以臻艺为距,方寸之间演绎出最完美的体验。
所谓高端,不是为了腔调而腔调,它深植于现代精致生活方式,是对“讲究”的最诚恳诠释。
这种革新与颠覆,有小罐茶的自生哲学。
它不是对曾被抛弃的年轻人的叛逆式猎取,不是对茶文化精粹的本源性放弃,不是只着眼于商业价值的时代特色创业。
它从一个毫无束缚的外生视角审视中国茶文化的当代困境与潜力,既沉淀最原始的茶境与茶意,又赋予其现代性与时代性格,内外兼修地在本土情怀与全球潮流的历史对撞中找到最恰到好处的平衡。
这一逻辑,有一个禅宗的解释:
无住生心。
使命:
做中国好茶,做好中国茶,愿景:
成为中国茶第一品牌,世界知名品牌茶行业的颠覆者,行业标准定义者,心无界行有持,成为一个伟大品牌的3W,WHO:
Serves品牌的服务对象,即目标受众,谁喝小罐茶,当下茶事的创新解决方案遇到当下中国的主流价值阶层他们认同小罐茶的无界有持哲学,在看似矛盾中寻找自我突破与内外平衡。
他们成为既立足当下,又着眼未来的最中坚社会力量。
他们是这个时代的新精英范式人群,他们建立起自己的一套生活范式与表达方式。
内敛|开放务实|理想克制|颠覆,从容|反思,核心人群,在当代商业社会中,消费者的人口特征已越来越不重要,其心理特征和社会阶层成为定位关键。
新精英范式人群,基本特征,年收入超过50万RMB企业家中高层行政管理城市新贵富二代上升期社会精英常驻一二线城市及部分三线城市,有国际视野讲究生活品质,具备一定生活品位,传播特性,时间碎片化对不直接相关的传播信息被动关注在乎社交效率更关注情怀与深度故事,跟进策略,现场场景曝光,面对面沟通(机场休息室商场等)具情怀或公益性质的社会事件构建高效或专业社交场合(高端晚宴艺术展沙龙等),社交与体验,对话感与互动性,成为一个伟大品牌的3W,HOW:
Experiencedthrough品牌被体验的途径,即沟通方法,探索,礼遇,心无界行有持,当代新精英,社交,与,体验,坚持,创新,章法,仪式,自由,对话,心无界探索,探索是人类的本能。
我们交谈、阅读亦或旅行,都是我们探索的方式。
小罐茶探索空间的边界与时间的缝隙,探索固有逻辑的不同可能,乃至探索一个大胆巧思的延展未来。
社交属性,行有持礼遇,礼遇即是对人对事的“规矩”,也是对己于世的“方圆”。
一个礼字,即有礼尚往来的默契,又有情礼兼到的尊享,更涵括约我以礼的自律。
体验属性,成为一个伟大品牌的3W,WHAT:
Basedonanenduringidea品牌诉求,即一个经得起长期考验的、独特的理念,HOW:
Experiencedthrough品牌被体验的途径,即沟通方法,WHO:
Serves品牌的服务对象,即目标受众,心无界,行有持新当代精英探索,礼遇,1.0:
声名鹊起,发酵所倡导的精致生活方式与态度,建立情感联结延伸品牌触角,强化品牌体验,精准圈层营销,稳固消费社群并探索更多面向,与顾客全面沟通品牌形象与产品特征2.0:
乘胜追击,3.0:
精耕细作,品牌目标,如何声名鹊起?
小罐大观,大资源BigResource,大创意BigIdea,大事件BigEvent,大人物BigFigure,大公关BigPR,大创意,BigIdea,人,茶,探索之旅,社交与对话,礼遇之选仪式与体验,大师对话以大师为旗帜,舒展文化与情怀,小罐茶VIP以意见领袖为旗手,发酵态度与品位以目标消费者为方阵,链接情感与价值,待客之道如何与茶相处,礼尚往来如何以茶会友,大师与大师的无界交流,以文化激荡舒展品牌情怀,树立精神旗帜以大师视角深度解读小罐茶文化,通过大师锁定目标圈层,打通销售链节,引发情感共鸣以大师撬动传播杠杆,发酵社会效应,沉淀文化价值,与8位匠心大师深度合作,邀请匠心大师前往8大茶源地,与8位非遗传承大师互动特约媒体(如三联生活周刊)专题报导,影像全程记录,8位匠心大师与小罐茶跨界设计限量款包装,在8个空间(酒店、餐厅或生活空间)举办大师对话沙龙,举办媒体赏鉴专场以及VIP尊享晚宴小罐茶品鉴+茶餐搭配演绎+发布大师限量款并签售,发布大师对话精剪视频,社交媒体制造话题,与特约媒体合作制作小罐茶别册,精华呈现八段大师对话及小罐茶深度故事,智慧与智慧的交错与堆叠,探索文化的折衷与边界,社交媒体预热炒作,预热炒作,开启对话,跨界设计,落地活动,传播发酵,沉淀效果,日本著名建筑师享有极高的国际声誉,建筑融合古典与现代风格为一体曾获得国际石造建筑奖、自然木造建筑精神奖等。
著有十宅论、负建筑代表作品:
Z58水/玻璃,那须历史探访馆,马头町广重博物馆等,隈研吾,KOL精选,中国顶级收藏家、龙美术馆创始人,刘益谦、王薇夫妇,KOL精选,MAD建筑事务所创始人及合伙人中标海外标志性建筑第一人2010年,英国皇家建筑师协会(RIBA)授予他RIBA国际名誉会员,2014年被世界经济论坛评选为“2014世界青年领袖”代表作品:
卢卡斯叙事艺术博物馆、梦露大厦、鄂尔多斯博物馆、哈尔滨文化岛、中国木雕博物馆、胡同泡泡,马岩松,KOL精选,国际著名设计师、制造中创始人全国杰出中青年室内建筑师、全国百名优秀室内建筑师服装设计师代表作品:
北京时尚大厦,万科会所,山海楼,北京北湖九号,梁建国,KOL精选,一级美术师,今日美术馆艺术总监,经典杂志主编代表作品:
中国名画家精品集徐累徐累虚幻之秘空城记超凡者之门梦幻的彼岸等等,徐累,KOL精选,云门舞集创办人、国际芭蕾杂志列为“年度人物”国际的编舞家、60、70年代台北文坛瞩目的作家、二十世纪编舞名家、美国加州洛杉矶大学驻校艺术家,林怀民,KOL精选,创始人为陶冶多次应邀全球著名剧场演出系首个获美国舞蹈节驻地文化访问舞团跨界与不同艺术门类艺术家携手创作如雕塑家向京摇滚音乐家崔健英国芭蕾舞杂志:
迄今为止来自中国最有意思的舞蹈视觉盛宴突破传统艺术体系界限,探索和充分解放身体表达能力,把舞蹈拓展为现代身体艺术,陶身体剧场,KOL精选,当代“女性主义”艺术家代表作品保持沉默你的身体、处女系列、寂静中心、敞开者等,向京,KOL精选,中国新锐艺术首饰艺术家“小川工作室”创始人其配饰和艺术作品增在国际设计展展出,部分作品更被瑞士卢加诺博物馆展出并收藏,张小川,KOL精选,中国第一代服装设计师被日本朝日新闻评为“中国五佳设计师”之一被日本朝日新闻评为”中国五佳设计师“之一其专访及作品集萃刊登过:
法国ELLE、美国MarieClaire、世界时装之苑、风采、瑞丽、中国服装等著名时尚刊物,郭培,KOL精选,演员、歌手、唱作人、制作人、主持人、企业家开创了十二道锋味结合真人秀、广告片、微电影于一体的新颖节目模式,堪称“电影级真人秀”,谢霆锋,KOL精选,大疆无人机创始人被评为“2015中国科学年度新闻人物”全球领先的无人飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商,汪滔,KOL精选,王臻,鄂尔多斯集团副总裁、1436品牌创始人兼董事长。
将鄂尔多斯1463,打造为“她时代”的奢侈品符号。
恪守用品质打造品牌的原则,以得天独厚的资源优势,严苛的筛选标准,造就羊绒行业新传奇。
KOL商业精英,方锁、例外的创始人中国服装协会副会长,文化创意界知名企业家,致力传承东方美学文化,诠释中国当代生活方式,毛继鸿,KOL精选,单向街创办者、著名的公共知识分子、文学作家、出版人单向街图书馆的创办人之一,曾任经济观察报主笔自1998年起为三联生活周刊、新周刊、书城、21世纪经济报道等报刊撰稿,文风犀利,许知远,KOL精选,国家中式烹调高级技师,中国烹饪大师,北京特级烹饪大师,北京市优秀厨师,全国最佳厨师,京华名厨联谊会会员,Timeout“城市英雄”等荣誉称号,董振祥,KOL精选,多点Dmall创始人、前华为荣耀总裁、酷派CEO。
主要成就:
2013年12月16日,华为荣耀独立为电商子品牌,仅一年就创造了2000万部手机、30亿美金销售额的辉煌业绩,与小米们形成分庭抗礼之势,并且严重动摇了小米们的根基。
刘江峰,KOL精选,首届世界广府人十大杰出青年中国职业女子高尔夫运动员中国历史第一块奥运高尔夫球奖牌获得者第一个在中国本土夺得LPGA冠军的中国运动员,冯珊珊,KOL精选,DavidChiu,美籍华人职业扑克选手,2008世界扑克冠军,是首位夺得世界扑克巡回赛总决赛冠军的华人。
拥有四条WSOP金手链。
个人战绩:
出道13年,参加了所有的13届WSOP;四次冠军,两次亚军,两次季军;累积奖金$2,600,000;首届TOC冠军赛冠军;2008WPT$25000冠军赛冠军,奖金$3,400,000,DavidChiu,KOL精选,以“旅行”为媒介,衍生品牌腔调与个性,以意见领袖为杠杆与示范,撬动更大圈层踏上旅程,探索未知,1,场探索风尚大赏,已知与未知的碰撞与融汇,激发更大圈层的集体探索力,第一步8位不同领域生活方式KOL他们来自商业、艺术、文化、科技、时尚、设计、美食、旅行等不同领域,8个国内外最美目的地他们带上小罐茶踏上一段“遇见未知”的旅程,旅程中与自然和自我对话,激荡灵感,8段旅程记录他们以图文和影像记录完整旅程,辐射“探索”的见闻与态度,他们的灵感创作将被一次性呈现,激发更多人的想象与好奇,曾焱冰前VOGUE服饰与美容至任职编辑部主任,孙赛赛悦游主编,前GQ杂志生活方式总监,KOL精选,刘嘉楠时尚集团御用摄影师,清庭设计创办人暨创意总监,KOL精选,国内顶尖时尚摄影师,王培沂中国高定先锋人物,KOL精选,黄玉龙先锋雕塑家,KOL精选,孙东旭新锐人偶创作艺术家,瞿广慈自由艺术家、著名雕塑家,新世界中国地产有限公司之执行董事,郑志刚,KOL精选,SMART体系创始人,著名建筑设计师,KOL精选,态客民宿实验室创始人,姬十三果壳网、分答创始人,KOL精选,刘成城36氪CEO,700bike创始人,KOL精选,胡玮炜摩拜单车创始人,杨勋中国新锐艺术家,欧阳应霁漫画家和文字创作者,KOL精选,刘清扬服装设计师,马灵丽新锐艺术家,赵小姐不等位创办者,赵若虹赵小姐不等位创办者,KOL精选,阿Sam的午夜场作家前时尚杂志ilook执行主编,蒋朋DARA创始人及首席设计师,卡生吾十小院主理人,500家精品民宿跨界精品酒店+?
个新的旅程,1,场探索风尚超级聚会,第二步,发酵于8位意见领袖的探索之旅,全国500家精品民宿跨界精品酒店发出探索邀请函,所有入住客人可应邀加入探索旅程,发布探索图文记录,即有机会赢得下一次免费入驻系统内其他酒店机会,每一天,新的出发都在发生,所有参与者都有机会获邀参加年末的探索风尚超级聚会,已知与未知的碰撞与融汇,激发更大圈层的集体探索力,跨界精品民宿,SMART是度假地产开发平台致力于打造服务于旅游度假地产全生命周期的开发平台,Airbnb拥有世界一流的客户服务和日益增长的用户社区,态客民宿APP,完全由百里挑一的试睡员共同参予定义的必住精品民宿指南,上海嘉佩乐,跨界精品酒店,上海安麓,北京颐和安缦酒店,青城山六善酒店,安吉阿力拉酒店,诺金酒店,跨界精品酒店,跨界精品酒店,中国酒店协会是经国家民政部批准成立的国家一级行业协会,跨界国际5星级酒店,人,茶,探索之旅,社交与对话,礼遇之选仪式与体验,大师对话以大师为旗帜,舒展文化与情怀,小罐茶VIP以意见领袖为旗手,发酵态度与品位以目标消费者为方阵,链接情感与价值,待客之道如何与茶相处,礼尚往来如何以茶会友,小罐茶生活礼仪顾问小罐茶,以无界脱离传统约定,创新中国茶事。
它破除了“功夫”的藩篱,却凝练了“礼遇”的茶意。
与己,与世,礼遇始终是中国人最本源的相处之道。
作为符号化的茶代表,小罐茶也应当有一套标志性的礼遇仪式。
王旭SMART体系创始人著名建筑设计师,赵若虹赵小姐不等位创办者,马灵丽新锐艺术家,卡生前时尚杂志ilook执行主编,曾焱冰前VOGUE服饰与美容至任职编辑部主任,欧阳应霁漫画家和文字创作者,姬十三果壳网、分答创始人,吴伟态客民宿实验室创始人,|行有持|礼遇之选|待客之道|,|行有持|礼遇之选|待客之道|,高朋满座,小罐茶餐桌仪式茶餐菜单建议茶餐搭配讲究茶柜的使用建议,|行有持|礼遇之选|待客之道|,欢聚一堂,商务洽谈场合有讲究的顺序,私人聚会场合有趣味的互动更多生活化的跨界应用茶具套装的使用,|行有持|礼遇之选|待客之道|,独享时光,电影,冥想,茶杯的使用,读书,旅程,4月-小罐茶创新风范大赏(春茶上市)大师限量礼盒第一弹:
空间探索,社交媒体预热活动现场发布媒体鉴赏+VIP活动+限量发售,行有持|礼遇之选|礼尚往来(限量系列),行有持|礼遇之选|礼尚往来(限量系列),举办媒体发布、VIP品鉴沙龙及限量签售,大暑徐累跨界设计系列限量发售,徐累一级美术师,行有持|礼遇之选|礼尚往来(限量系列),大董餐厅举办媒体发布、VIP鉴赏晚宴根据门店所在城市发布城市定制版礼盒联合大董推出茶配餐菜单,并发布小罐茶礼仪顾问团,中秋大董跨界设计限量发售,董振翔大董创始人厨师,举办媒体发布、VIP品鉴沙龙及限量签售,行有持|礼遇之选|礼尚往来(限量系列),腊八林怀民跨界设计“时间温度”系列限量发售,行有持|礼遇之选|礼尚往来(限量系列),故宫紫金书院举办媒体发布、VIP鉴赏下午茶及签售购买限量系列赠送2018戊戌年故宫日历,春节梁建国跨界设计新春祈福系列限量发售,梁建国建筑师、设计师,行有持|礼遇之选|礼尚往来,媒体合作:
广告投放或专题报导之后的深度合作,宣传资源置换锁定媒体高端读者,其他定制(备选)作家合作配合新书宣传推出定制版礼盒,新书签售会,电商配合(买茶送书),单向空间,其他节日:
父亲节母亲节感恩节,对VIP开放父亲肖像定制特别版礼盒,开发微信小程序,新锐社交手段激发现代想象,开放用户记录好友生日或重要人生时刻,提醒送祝福链接小罐茶线上商城,可一键购买结合万年历,每日推送建议茶饮,日历中默认显示小罐茶重要日期,行有持|礼遇之选|礼尚往来,送礼管家,线上,行有持|礼遇之选|礼尚往来,送礼管家,线下,尊享管家服务,以小罐茶特色极致体验开启符号化品牌时代,提供VIP尊享专人闪送服务:
训练有素仪表堂堂的小罐茶管家+特定包装礼盒=尊享收礼体验服务细节:
专业书法撰写定制贺卡+电子签名通过小程序直接印刷在贺卡上,大资源,BigIdea,人+空间+跨界资源=小罐茶无界下午茶,跨界精品生活购物平台,良仓是数百位意见领袖引领的生活美学分享社区。
转转会,联手外媒媒体打造国内手作达人联盟,第二自然是一个挖掘创意设计品的网站,跨界顶尖设计平台,顶层设计是居然之家自营的高端别墅装修服务平台,汇聚行业内顶尖的私宅设计英才,服务高端整体私宅设计的平台,跨界Kepler高端品牌跨界合作,大事件,BigEvent,活动常规传播,公关辅助传播,4月-小罐茶创新风尚大赏2017,小罐茶创新风范大赏2017,小罐开启倒计时以活动为契机,邀请意见领袖与小罐茶互动,为深度合作打基础以活动为载体,与意见领袖深度沟通小罐茶,突破进入意见领袖自有平台与全年PR活动形成矩阵效应,8位意见领袖在社交平台上曝光小罐茶,发布倒计时,引起悬念一人一罐一观,提前社交媒体上发酵8位意见领袖现身活动现场,小罐茶创新风范大赏2017,大师限量礼盒第一弹:
空间探索,社交媒体预热活动现场发布媒体鉴赏+VIP活动+限量发售,12月-小罐茶探索风尚大赏2017,2017探索之旅大师对话精粹鉴赏(视频与别册),2017探索之旅意见领袖灵感创作展(影音与艺术装置),2017探索之旅群像超级聚会PLUS,探索之旅倡导亲近自然,呼吁绿色环保,提出“小罐回收”概念邀请艺术家以回收小罐为素材进行艺术创作创作作品于大赏活动上拍卖,拍卖所得捐赠WWF用于自然保护,财讯,国际高尔夫精英赛,活动指定茶饮+茶品鉴沙龙+定制版礼盒财讯集团以其集财经、地产、生活方式等强大媒体矩阵聚拢中国精英阶层与富裕人群旗下高尔夫精英赛举办至今已逾十年,参与人群为小罐茶所瞄准的最核心消费人群,No.1财经媒体集团,TOP人群资源,阿里体育德州精英赛,国际扑克巡回赛,(IPT),全年无休的竞智盛宴全球范围的扑克赛事,巡回七城覆盖全国36家德州俱乐部,指定茶饮+定制礼盒+选手晚宴渠道配合:
体验票赠予小罐茶VIP,阿里体育未来三年力作,全国覆盖,其他活动借势传播品牌形象并促进销售,#2017亚洲设计管理论坛暨生活创新展,国家精神造就者荣誉颁奖典礼,北京国际设计周,SMART乡创峰会,大人物,BigFigure,CEO形象管理,杜国楹连续成功的创业者,成功开创五个国内知名品牌领导人个人媒体形象定位及规划领导人社交媒体账号、讲话稿风格确定领导人媒体采访及出镜管理领导人媒体资源圈及社交资源圈梳理与管理百度百科与百度关键词优化通过媒体采访与媒体会谈等形式转变CEO媒体形象定期发稿以及活动上演讲等方式转变公众印象,增加文化与情怀因素,保护小罐茶大师资产,实时监测网上评论并采取行动选择性安排媒体采访,深度传播“小罐茶大师作”为8大非遗传承人开设社交媒体账号,答疑解惑与网友互动,小罐茶大师资产,制传统媒体报导监测(每日)百度、论坛、微博等社交媒体讨论监测(每日)提前准备官方声明范本(不定期),危机公关,制定危机管理手册:
包括危机处理原则、工作流程、技巧和方法、常见危机情景卡片等(每半年更新)危机管理培训:
包括理论讲解、员工社交媒体账号管理、突击电话采访、电视采访、模拟危机呈现等(每半年组织一次),危机的日常监测与管理:
企业内部危机管理体系建立:
为危机管理工作制定工作标准,帮助内部人员提升危机处理的素质、能力和专业化,沟通及时、真实的信息发布受影响者发声利用第三方证言发言人统一口径,突发事件应对与危机规避,准备期:
预防及时监测并即时采取预防措施避免事件发酵处理期:
防止扩大掌握突发状况尽可能多信息,找到痛点,保护品牌声誉恢复期:
复原重塑品牌形象,修复与相关人士关系,关怀优先考虑公众利益领导表示关怀和重视表态支援直接受影响的人们,危机公关应对,控制做最坏的打算建立突发事件控制小组多线索遏制事态动员资源,大公关,BigPR,放与收,动与静,欲与空,生与寂。
我们从来不能将对立的两面分开来看。
最根本的智慧来源于有无之间的对抗与拿捏,于禅宗中所言,便是无为无界。
当现代人们习惯了度量衡、适应了范式、放快了节奏,我们脱离了中国茶的传统约定,突破了时空的限制,将“快”赋之于“慢”,将“便”叠加于“功”,将“彩”腾之于“素”,彻底打破“繁”与“简”的藩篱如鸟行空全然是路般无拘无束,却又如晨钟暮鼓有章有度从本行到跨,界,从跨界到无界。
核心信息,心无界行有持,心无界行有持,体验产品一罐,一心,随身茶事,全方位应用场景,即时获得的满足感与愉悦感极致产品体验赋予全新享受随身伴侣感提升存在感与价值感,品牌心无界,行无疆,复兴茶事,重塑生活格调,融入生活方式领域不同可能突破时空与地域限制,全面发展现代精致生活方式的代表,文化一罐,改变一贯,颠覆茶事,新思维革新茶行业,引领茶行业变革现代生活方式态度倡导者,体验产品小罐茶,大师做,用大师智慧,坚持标准化中国好茶八大茗茶非遗传承人手工制作国际顶级大师倾力设计,品牌贵宾到,小罐茶,用品质承诺,坚持生活化中国好茶强化消费者身份,升华品位引领消费体验,刺激行业共荣,文化小罐,大观,用智慧指引,坚持国际化中国好茶走向世界的中国品牌折射生活智慧,凝聚阶级价值观,传播矩阵构建-自有平台,现有官方平台,延伸官方平台,官方网站:
全面展示官方信息即时更新官方动态与产品更新内容中心,即时推送公司动态、企业新闻以及生活方式专栏文章;互动中心,即时与粉丝互动,发起线上活动,收集粉丝反馈等为线上商城导流有节奏更新重要新闻即时监测网上舆情,处理网友问询等,从公关视角完善销售问答通过发放二维码等方式将顾客倒流至微信,即时答疑解惑,树立企业权威形象不定期发布知乎LIVE,与目标消费者互动,SEM:
全面优化关键词,增大品牌曝光SEO:
保护品牌专有名词,精准锁定品牌目标词,发布品牌美图,传递生活态度海外消费者沟通窗口,50家重点传统媒体30家新媒体账号不定期拜访二三线城市(重点是有门店与经销商的城市)进行媒体培训沟通方式,媒体,频次,日常电话,团队聚餐,办公室拜访,个人碰面,活动碰面,编辑资深,月,总监,季,出版人或主编,半年,新媒体平台,月,二三线媒体,半年,建立日常沟通媒体库,传播矩阵构建-媒体沟通,50家重点传统媒体,频繁的日常选题沟通多角度、有创意的媒体合作30家新媒体账号常规联络,保持选题更新二三线媒体不定期媒体拜访,传播矩阵构建-意见领袖,小罐茶KOL资源库建立,1.KOL搜索与甄别,2.KOL评估(匹配度与风险等),3.确定KOL合作范围,4.KOL使用与执行,5.KOL传播,6.KOL关系维护,招募,执行,维护,根据需求选择匹配的KOL并评估潜在风险根据需求确定KOL合作范围:
活动参与照片使用拍摄合作软文撰写等多元化使用KOL以锁定更大范围消费者,准备沟通文件,提前与KOL有详细沟通,确保KOL准确了解合作内容与细节,避免错误信息的传播保持一致性,不在不同调性的活动中使用同一个KOL,密切与KOL保持沟通,抓取KOL在其他场合的品牌曝光机会KOL生日或重大人生时刻致以品牌问候,资源库自上而下自下而上保持良好媒体关系,定期媒体拜访与媒体信息更新与市场部门保持同步沟通根据媒体影响力进行梯度分级,有效分配资源关系维护:
媒体生日或重大时刻致以品牌问候媒体拜访不定期拜访媒体办公室或进行媒体邀约,及时了解选题动态,媒体关系维护,日常工作评估根据实际需要制定评估体系,以及时评估和优化日常工作,项目汇报每月整理当月传播报告,同时挖掘社会热点及行业动态同期监测竞品活动,及时汲取经验教训,传播文案撰写根据传播主题与风格,撰写符合调性、细节丰富的新闻稿根据社会
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