电子商务发展情况调研报告5篇.docx
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电子商务发展情况调研报告5篇.docx
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电子商务发展情况调研报告5篇
电子商务发展情况调研报告4篇
电子商务作为一种与传统商贸并驾齐驱的新兴业态,不仅创造了新的消费需求,引发了新的投资热潮,也为大众创业、万众创新提供了新空间,成为经济发展新的原动力。
近期,为了解我区电子商务发展情况,区政协组织部分委员,深入到商务局、物流园区等相关部门和重点企业,采取实地查看、听取汇报、集中座谈等方式进行了专题调研。
现将调研情况报告如下:
一、我区电子商务发展现状
近年来,我区抢抓“互联网+”带来的发展机遇,结合区域实际,积极推动电子商务工作的开展。
截至目前,我区工商注册的网络经营主体274家,网站258家(企业224家,个体34家),网店16家。
目前,我区电子商务主要有以下三类:
一是电子商务第三方服务平台。
企业自身不直接开展电子商务,而是为其他企业开展电子商务提供专业服务。
典型代表有58同城、易物天下、去哪网、阿里巴巴和易车网等。
二是电子商务应用企业。
企业通过自建电子商务平台达到降低经营成本、拓宽销售渠道,发展网络营销目的。
如报春网、志金网、方伯网络超市、火柿子旅游网等。
通过平台销售产品、咨询服务和发布信息,同时也吸收相关行业企业入住实现交易。
三是借助知名平台开展业务的电商企业。
借助大通网、淘宝、天猫、我的钢铁网、美团等网络平台开展电子商务业务,主要集中在钢铁、餐饮、文化娱乐、生活服务、农副产品、生活必需品等方面。
如中陶实业、和发实业等生产贸易企业;洲际酒店、米立方等餐饮服务企业;万达影城、洲际游泳馆等文化休闲娱乐企业。
二、我区电子商务发展存在的主要问题
(一)电子商务应用意识不强
我区电子商务工作起步晚,基础比较薄弱,目前尚未建立完善的电子商务统计制度。
部分企业机遇意识不强,没有充分认识电子商务带来的巨大商机,实现线上线下互动发展。
有些企业虽拥有自己的网站,但仅限于信息发布;有些企业网站设计比较完善,但内容更新不及时;个别企业甚至从建立网站后就没有更新过,部分未实施电子商务的企业没有明确的发展计划。
(二)产业集聚优势不明显
一是政策方面。
我区的政策体系大都基于实体经济制定,缺乏对电子商务发展的适应,目前尚未出台促进电子商务发展的具体政策,在投资环境、创业空间等方面与周边县区相比有较大差距。
**年,迁安市已成立集商品贸易、平台建设、物流配送、融资支持等多功能、多业态为一体的万嘉电子商务产业园;**年,遵化市金卓颐高电子商务产业园、路北区欧富朗电子商务服务外包产业园先后运营见效,而我区电子商务发展相对缓慢。
二是市场服务管理方面。
与电子商务密切相关的信用、标准、支付及市场监管等关键环节还有一定差距,信用体系发展尚待加强,网上侵犯知识产权保护、网络交易纠纷处理、制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题惩处能力不足。
三是协调合作方面。
电子商务涉及多个相关部门职能,在扶持政策实施上缺乏必要的衔接和整合,没有真正形成多方协作、共同推进的工作合力。
(三)整体发展水平不高
一是个体网商单打独斗。
大部分处于“一根网线+一台电脑+几个人”的初级业态,实力偏弱,以追求低商务成本和零税费为竞争优势,靠租用民房、仓库为经营场所,形不成明显的集聚效应与规模优势,较外县区有较大差距。
比如:
乐亭县涉及电商业务企业超过1000多家,网络年交易额35.6亿元;路北区欧富朗电子商务服务外包产业园运营后,第一年实现年销售额近1亿元;遵化金卓颐高电子商务产业园自**年10月份一期项目运营以来,已进驻企业40多家。
二是产业发展水平不高。
我区电子商务企业主要集中在钢铁、矿石、生活必需品和通讯设备销售等行业,多由传统商贸企业转型升级为电子商务企业,除佳源贸易、云峰商贸等钢铁贸易类企业交易运营良好外,其它均处于起步阶段。
相比迁安市,除“迁安电商谷”上线提供大宗商品交易、平台对接、旅游景点服务及其他增值服务外,还有唐山淘实惠、河北乐村淘、小鸟商城、东安易购、乐丫、爱米网、民乐家居建材BBC等一批在全省、全国叫得响的农村电商平台。
遵化市**年第一季度,宝兑通、淘实惠、博弈方圆等13家较大规模的电商企业就实现销售额约2.5亿元。
而电子商务对我区传统产业生产经营模式创新发展的作用没有充分发挥,对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。
(四)普及应用程度偏低
据不完全统计,全区主要企业应用电子商务的占45%左右,实体经济未能与电子商务紧密融合匹配。
电子商务龙头企业缺乏,网络贸易规模偏小,绝大多数仍处于信息宣传推广、线下达成交易的初级阶段。
在农村,很多农产品生产经营户不懂电脑,也不会利用互联网推销产品,与周边县区相比发展迟滞。
比如:
迁安市仅“淘实惠”已布局50家实体店,网上销售额87.2万元;“乐村淘”已在秦皇岛、张家口、保定等7市发展村级店2600余个。
而我区在物流配送网络覆盖方面,顺丰、申通、圆通等主要快递企业的营业网点只能覆盖到乡镇一级。
(五)专业人才严重短缺
电子商务作为一个新兴高科技产业,对计算机、网络、通讯、财务、市场营销、美工设计、物流管理等方面的专业人才需求量大。
目前我区电商人才培训机构和服务体系尚未建立,网店经营策划、品牌推广等方面人才短缺。
由于我区创业氛围、人才政策、生活环境等原因,具有超前经营理念和尖端电子商务技术的高层次人才很难引进来、留得住,电子商务企业发展与人才输入短缺的矛盾将长期存在。
三、促进我区电子商务与实体经济融合发展的几点建议
(一)发挥协调引领作用
一是提高认识,抢抓电子商务发展机遇。
要充分认识发展电子商务在促进就业、刺激潜在消费、助推传统产业转型升级等方面的重要作用,尤其是当前我区振兴实体经济任务艰巨的情况下,要把加快电子商务发展作为新兴产业来培养、扶持,为区域经济可持续发展注入新的动力。
二是加大宣传力度,营造浓厚氛围。
采用多种方式普及电子商务知识,组织论坛、讲座,开展技术交流,为电子商务发展营造良好氛围;推荐并宣传成功的电子商务应用示范企业和优秀网站,扩大示范效应,形成良好政策导向。
三是加强行业协会建设,规范行业自律和企业行为,营造良好发展环境。
(二)典型示范,形成集聚发展效应
一是科学规划,合理布局。
尽快启动我区电子商务发展规划编制工作,突出现有的产业基础、量大面广的小微企业、成型的专业市场、丰富的原产地商品和便捷的交通物流优势,找准定位,推动末流产业转型升级,形成集聚发展效应。
二是加强政策研究,加大扶持力度。
要划分类型,优化扶持措施,对初创型、成长型、规模型、示范型电子商务企业,按照不同标准,通过以税代租、项目奖励等形式予以扶持;鼓励盘活存量资源,利用闲置工业厂房、仓储用房、商务楼宇等打造电子商务集聚区。
(三)培育龙头企业,夯实电子商务发展基础
一是加快现代物流业发展。
利用独特的区位优势与产业优势,整合现有商业、仓储、运输等物流资源,提高物流配送的社会化、组织化和信息化水平;引进一批信誉良好、服务到位、运作高效的物流企业到我区设立总部,支持本地物流企业上规模上档次,逐步形成与电子商务发展相适应的现代物流配送体系。
二是对于规模较大、资金比较充足、发展思路明确的企业,如唐山数字家居电子商务股份有限公司、大洪品牌农产品(唐山)电子商务有限公司等,应重点推动,帮助企业做大做强,进一步吸引其它企业入住我区,逐步形成企业集群,促进我区产业结构调整,提升核心竞争力。
(四)加强人才培养,适应产业发展需求
目前我区电子商务不论是运营、开发、维护还是网络销售、供应链管理等人才都相当匮乏。
建议要开展多种形式的电子商务培训,采取专题讲座、操作技巧演练、现场体验、典型引路等方式,对行业主管部门、企业领导和从业人员进行培训,造就一批高素质的复合型人才,以适应产业发展的需要,促进全区电子商务的发展。
(篇三)
在市委、市政府的领导下,**市已基本搭建起了较为完善的电子商务发展框架,表现出由起步发展阶段向提速发展阶段迈进的特征。
但由于发展时间短,市场主体较弱、服务配套不完善、政策有效性不足等一系列问题依然存在。
本文对**市电子商务发展基本情况进行调查分析,找出制约电子商务发展的根本问题,提出推进**市电子商务突破发展的建议。
一、国内电子商务发展现状
(一)**年中国网络零售市场特征
**年是国内电商突飞猛进的一年,国内网络零售市场呈现五大特征。
一是巨头下乡“圈地”,农村成战略发展高地。
无论是京东还是阿里都把渠道下沉作为**年的重要战略方向,纷纷瞄准了7亿农村用户,涉足更为广阔的蓝海市场;
二是竞争走向全球化,跨境电商成新增长点。
先是天猫、亚马逊中国,继而是苏宁、聚美优品纷纷挤进跨境电商2.0时代,拉开了品牌国际化战略的序幕;
三是雄厚资本优势,成电商史上最大规模“上市年”。
聚美、京东和阿里巴巴先后上市。
京东和阿里巴巴登陆美国资本市场,标志着国内零售业电商的格局已定;
四是微商生态圈起步,“正规军”加入其中。
**年5月29日,微信公众平台推出“微信小店”,10月13日,京东旗下拍拍网正式上线了拍拍微店。
“小步快跑”式的微店,帮助商家建立与消费者的直接触达,通过对目标客户群的精细化运作完成沉淀,借助用户各种维度的关系链进行传播,为商家降低新客获取成本。
五是售假频曝光,电商平台走向舆论风口。
国内电商平台第三方卖家奢侈品售假事件被曝光,把大批知名电商平台推向了舆论谴责的风口,淘宝与工商总局更引起强烈影响。
电商假货的讨论进入白热化,而且随着利益分配不断调整,假货问题正日益恶化。
未来,假货问题需要从政府、电商平台、商家、消费者四个维度来解决。
(二)**年中国网络零售市场交易规模
据中国电子商务研究中心监测数据显示,截止**年12月中国网络零售市场交易规模达28211亿元,较**年的18851亿元,同比增长49.7%。
其中,天猫总成交额为7630亿元,京东全年交易总额为2602亿元,苏宁线上平台实体商品交易总规模达为257.91亿元,唯品会净营收约为233.6亿元,国美在线交易额约在180-200亿之间,当当交易额为142.43亿元、聚美优品净交易总额约为66.34亿元(折算成人民币)。
(三)**年中国网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例
据监测数据显示,截止**年12月底,中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的10.6%,**年达到8.0%,同比增长32.5%。
预计,到**年年底有望达到12%。
从中看到,网购零售取得的效益日渐明显,发展速度也超过预期,其中像北京、上海、广州、深圳、杭州这样的一、二线城市占比会更高。
网络零售助推经济发展,未来电子商务与传统零售的融合将进一步扩大。
(四)**年中国网络零售企业市场占有率
据监测数据显示,截至**年12月,中国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式)上,天猫排名第一,占59.3%份额;京东名列第二,占据20.2%份额;苏宁易购于第三,占3.1%份额。
4-10位排名依次为:
唯品会(2.8%)、国美在线(1.7%)、亚马逊中国(1.5%)、1号店(1.4%)、当当网(1.3%)、易迅网(1.1%)、聚美优品(0.6%)。
值得关注的是天猫对B2C市场的“挤压效应”已经形成,留给其他电商的空间有限。
因此,未来其他电商的生存会更加艰难。
聚美优品作为唯一专注垂直领域的电商此次进入了前十名。
垂直“小而美”电商的冲击不容小视,特别是如果有十个聚美这样的垂直电商出现的话竞争将异常激烈,那么阿里、京东在某部分细分领域将面临严峻挑战。
(五)**年中国网购用户规模
据监测数据显示,截止**年12月底中国网购用户规模达3.8亿人,而**年为3.12亿,同比增长21.8%。
分析网购用户规模持续增长的原因:
一是网络购物环境日趋完善与成熟;二是电商频繁造节,促销活动吸引“眼球”;三是电商集中向移动端发力,用户可以更好地利用碎片化时间进行“网购”;四是网购用户开始慢慢向年长群体扩展及向三、四线城市甚至农村市场下沉。
预计**年年底中国网络购物用户规模将达到4.6亿人。
(六)**年中国移动网购交易规模
据监测数据显示,截止到**年12月,中国移动网购交易规模达到9285亿元,而**年达2731亿元,同比增长240%。
依然保持快速增长的趋势。
智能手机、平板电商的普及,4G及WIFI网络环境的日渐优化,加上微商以及微信支付的“崛起”,培养了人们移动购物的习惯。
这对推动移动购物交易额的增长起到重要的作用。
究其原因:
一是移动智能设备快速增长及普及为移动购物打下坚实的物质基础;二是作为移动购物的重要环节“支付”,随着移动互联网支付技术的成熟与优化,让消费者更加信任;三是移动购物所特有的精准定制、碎片时间、社交分享以及O2O的特征已经充分展现,从根本上颠覆购物模式,促进了移动购物的快速发展;四是各电商企业,加大力度布局移动端以及移动购物场景的完成,推动了移动购物的前进。
(七)**年中国移动购物企业交易市场规模占比
据监测数据显示,在**年移动购物市场规模份额中,淘宝无线占据第一的位子,达85.9%;手机排名第二,占4.3%;手机唯品会占据第三,份额占2.1%;4-10名分别是:
手机苏宁易购(0.9%)、手机聚美优品(0.6%)、手机1号店(0.5%)、手机国美在线(0.4%)、手机亚马逊(0.3%)、手机当当(0.25%)、买卖宝(0.2%)。
移动电商不仅是PC端电商的移动化,更关键的是O2O领域,目前以渗入传统业态如百货、服装、餐饮、娱乐。
各大电商如阿里、京东、苏宁、唯品会等也向移动电商倾斜,市场竞争激烈。
二、**电子商务发展的现状
(一)**市注册企业数量
截止到**年4月,全市注册企业160025户,其中个体企业122424户,占76.5%。
**注册企业数量行业数量(户)占比(%)农林牧渔业62933.932采矿业4570.286制造业133378.334电力、热力及燃气水生产供应业3350.209建筑业32162.009批发零售业8744954.647住宿餐饮业1885111.780交通运输、仓储、邮政业21991.374信息传输、软件和信息技术服务业16631.039金融业10340.646业16261.016租赁、商业服务业34472.154科学研究和技术服务业7380.461水利环境和公共设施管理业2490.156居民服务、修理和其它服务业1624310.150教育1600.099卫生和社会机构4280.267文化、体育和娱乐业22331.395公共管理和社会保障组织50.003
根据**年国家对三次产业划分标准,将**注册企业数量按三次产业划分,其分布如下图:
(二)**市产业结构
**年,全市地区生产总值976.09亿元,比上年增长14.4%。
其中,第一产业增加值104.2亿元,增长6.9%;第二产业增加值614.42亿元,增长17.2%;第三产业增加值257.47亿元,增长10.3%。
三次产业结构比为10.7:
63.0:
26.4。
**年,全市地区生产总值1175.75亿元,比上年增长14.5%。
其中,第一产业增加值128.56亿元,增长6.1%;第二产业增加值749.25亿元,增长17.6%;第三产业增加值297.94亿元,增长11.0%。
三次产业结构比为11.0:
63.7:
25.3按常住人口计算,全市人均地区生产总值31579元,折合5012美元(汇率为1美元兑6.3009元人民币)。
非公有制经济实现增加值578.51亿元,占全市经济总量的比重达49.2%。
**年,全市地区生产总值1409.87亿元,比上年增长15.1%。
其中,第一产业增加值143.26亿元,增长5.7%;第二产业增加值932.65亿元,增长18.7%;第三产业增加值333.96亿元,增长9.5%。
三次产业结构比为10.2:
66.2:
23.7按常住人口计算,全市人均生产总值37778元,折合6010美元(汇率为1美元兑6.2855元人民币)。
非公有制经济增加值698.69亿元,占全市经济总量的比重达49.56%。
**年,全市地区生产总值1545.91亿元,比上年增长13.0%。
其中,第一产业增加值157.65亿元,增长4.5%;第二产业增加值1017.45亿元,增长15.3%;第三产业增加值370.81亿元,增长9.5%。
三次产业结构比为10.2:
65.8:
24.0。
按常住人口计算,全市全年人均生产总值41327元,折合6778美元(汇率为1美元兑6.0969元人民币)。
非公有制经济增加值773.27亿元,占全市经济总量的比重达50.02%。
**年,全市地区生产总值1658.54亿元,比上年增长10.8%。
其中,第一产业增加值161.33亿元,增长4.9%;第二产业增加值1078.18亿元,增长11.9%;第三产业增加值419.03亿元,增长9.2%。
三次产业结构比为9.7:
65.0:
25.3。
按常住人口计算,全市人均生产总值44241元,折合7230美元(汇率为1美元兑6.119元人民币)。
非公有制经济增加值830.40亿元,占全市经济总量的比重为50.07%。
十二五期间,全市一、二、三产业的比重为10.4:
64.7:
24.9。
产业结构呈现“中间大、两头小”的“箭头”型,第二产业仍然是引领发展的主导产业。
(三)**市互联网基础资源
自**年**被列为国家第二批智慧城市试点以来,试点智慧城市各配套项目在**年有序推进,进一步带动了**互联网普及率和应用水平的提高。
在前不久召开的中国智慧城市推进大会暨第四届中国城市信息化50强发布会上,**继**年后,再次获得“中国城市信息化50强”称号,与一线的北、上、广、深并驾齐驱。
截止到**年12月,全市长途光纤总长度5.5万公里。
截止到**年3月,互联网宽带接入用户441441户,其中电信317291户,联通74031户,铁通50119户,IPTV用户135722户,全市互联网用户三年增长60%。
固定电话用户655018户,移动电话用户2851079户,其中3G用户1096505户,4G用户451344户,电信业务总量39021.21万元。
连接互联网主干道出口宽带440G,建设全面移动电话基站达到14745万个,尤其农村家庭4兆以上宽带接入能力超九成,用户渗透率达90.7%,8兆及以上宽带用户渗透率达47.2%。
3G网络几乎全覆盖,4G网络6月启动“光网4G双百兆”网络服务,年底完成城区全覆盖,实现有线、无线天地一体化无缝100M连接。
95%以上的工业企业成为互联网用户,92%以上的装备制造企业建立了企业网站和信息管理系统,86%的大中型企业采用了办公自动化管理系统,287个政府网站100%的实现了网上办公。
根据《**年**省互联网发展报告》测算,截至**年12月底,**网民规模达到216万人,互联网普及率为57.6%。
手机网民在网民中所占比例为85.1%。
网民男女比例为57.1:
42.9,比女性网民占比高出14.2个百分点。
网民以20-39岁年龄段为主要群体,比例合计达到59.7%。
其中20-29岁年龄段的网民占比最高,达31.6%。
网民中具备中等教育水平的群体规模最大,初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为29.7%与31.6%。
网民中学生最多,占比为23.4%,其次是个体户/自由职业者,比例为21.6%。
网民中月收入在3001-5000元的群体占比最高,为23.0%。
(四)**市网络零售市场
全市注册电子商务的企业232户,注册农民专业合作社2836户,注册农民专业合作社分支机构42户,注册网络的企业1682户,注册科技的企业375户,注册信息的企业4145户,注册互联网的企业684户,注册货运物流企业1287户,注册银行610户,注册市场414户,注册快递企业26户,备案网点199个,邮政营业网点135个。
全市,通过国内电子商务平台开展第三方电子商务的网上个人交易市场(C2C)、网上交易市场(B2B)、网上商店(B2C)共58895户。
其中,在阿里巴巴注册58302户,销售额20万元/月,从业人员116604人,上线产品97080种,占全市网络零售市场的70%;在淘宝注册584户,销售额12.5万/月,从业人员4088人,上线产品18300种,占全市网络零售市场的10%;在天猫注册5户,销售额21万/月,从业人员100人,上线产品3080种,占全市网络零售市场的9%;在京东注册3户,销售额50万/月,从业人员100人,上线产品125种,占全市网络零售市场的7%;在一号店注册1户,销售额1万/月,从业人员7人,上线产品48种。
全市共有城中城电子商务平台、**农产品商城等7户自建平台,销售额2万/月,从业人员70人,占全市网络零售市场的4%。
**年,随着微电商的爆发式增长,全市通过微信、微博、QQ群做微电商的更多,大有大众创业,万众创新之势。
网络零售主要产品表类别主产地产品排名白酒**太白西凤酒、太白酒1食品岐山、渭滨擀面皮、食醋、臊子、肉加馍、辣子、挂面、花椒2水果****猕猴桃、樱桃、桃子、西瓜2工艺品**高新渭滨青铜器、钛礼品、泥塑、剪纸、脸谱、草编、木雕3坚果类太白陇县松子、核桃、瓜子4工业品高新渭滨钛材、钢材、石油机械、齿轮、车床配件5旅游扶风太白陈仓法门寺、太白山、钓鱼台、周公庙、红河谷、金台、大散关6农业品岐山太白陇县大白菜、土豆、小麦面、玉米面、荞面、菜籽油7**市**县凤祥信息技术有限公司,近年来网络销售额一直领先,是全市电子商务示范企业,主营西凤酒,去年实现4200万元。
岐山县注册创建“特产中国·岐山馆”,上线知名特产6大类20种100多款。
特别是岐秦电子商务有限责任公司,仅做擀面皮去年就达到600万元,该公司采用现代科技,将擀面皮有效期提升到180天,并通过了国家认证。
**以齐峰果业、金桥果业、宝深砖机、大秦岭猕猴桃、易伟特工艺品、旺旺布袋等为主流的产品,网上销售持续火爆,去年仅齐峰果业一家就达到1000万元。
渭滨区金陵电子商务集团,在京东商城、壹号店、天猫商城注册创建“中国特产·**馆**总部”,上线品种268种,去年达到8万元。
清姜工矿配件有限公司,主营工业品、机床及配件,网上销售也蒸蒸日上。
千阳县投资1000万元,成立**千誉电子商务公司,去年8月在淘宝网创建“**千誉特产专卖店”,“千誉”、“千曦”2个品牌,当年就实现3万余元收入。
麟游县农副产品供销公司,通过微信小店、QQ群,向云南、浙江、宁夏等地销售核桃、蜂蜜、五谷杂粮,销售额达到19万余元。
去年,全市各县区发展电子商务都取得了可喜的成果。
相对占比较大的是一个是省级电子商务示范园区渭滨区、一个是省级电子商务示范县岐山县。
岐山县电子商务协会社会组织根据对10大类商品抽样调查,全市网络零售市场,销售前三位的分别是服装家纺占45%,干鲜果品占11%,粮油食品占9%。
其次是化妆保健、鞋帽箱包、手机数码、图书音像、家电办公、家居建材、珠宝饰品。
(五)**市网购市场
根据《**年**省互联网发展报告》测算,截止**年12月,**市网络购物用户规模达216万人,网络购物使用率为57.6%,比全国平均水平高出1.9个百分点。
团购用户规模达109万人,团购使用率为29.3%,比全国平均水平高出2.7个百分点。
旅行预订用户规模达148万人,旅行预订使用率为39.6%,比全国平均水平高出5.4个百分点。
网上支付用户规模达183万人,网上支付使用率为48.9%,比全国平均水平高出2个百分点。
根据《快递物流抽样调查表》显示,全市网络购物与网络零售比例为15:
85,目前网络购物市场活跃度远远大于网络零售市场。
根据对10大类商品进行抽样调查显示,网购商品排在前三位的是服装家纺占31%、图书音像占29%、鞋帽箱包占21%。
其次是手机数码、化妆保健、干鲜果品、家电办公、家居建材、粮油食品、珠宝饰品。
(六)**市邮政快递市场
截止到**年12月,全市邮政企业和规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成3.46亿元,业务总量完成3.76亿元,同比增长5.68%
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