最新整理初级经济师考试人力资源管理测试题及答案汇总.docx
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最新整理初级经济师考试人力资源管理测试题及答案汇总
2021年最新整理初级经济师考试人力资源管理测试题及答案汇总
【真题·2012多选】矩阵组织形式的主要特点有()。
A.一名员工有两位领导
B.组织内部存在两个层次的协调
C.组织的稳定性强
D.产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样
E.机构相对精简,用人较少
【答案】ABD
【解析】矩阵的组织形式的特点:
一名员工有两位领导;组织内部有两个层次的协调;产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。
【真题·2015单选】关于矩阵组织缺点的说法,错误的是()。
A.组织的稳定性差
B.双重领导容易导致管理混乱
C.用人较多,机构相对臃肿
D.不利于提高组织的适应性
【答案】D
【解析】矩阵组织的优点是适应性好,选项D错误。
【真题·2018多选】关于矩阵组织形式的优点的说法,正确的有()。
A.它有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现
B.它有利于提高组织的稳定性
C.它有利于加强各职能部门之间的协作配合
D.它有利于提高企业的适应性
E.它有利于减轻高层人员的负担
【答案】ACDE
【解析】矩阵制的缺点:
组织的稳定性较差;容易导致管理的混乱;机构臃肿,用人较多。
【例题】矩阵制组织在()环境中效果最好。
A.简单/静态
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态
【答案】D
【解析】矩阵制组织在复杂/动态环境中效果最好。
【真题·2009多选】关于事业部制组织形式的说法,正确的是( )。
A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划
B.它有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率
C.它能增强企事业的活力
D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业
E.它会减弱整个公司的协调一致性
【答案】ABCE
【解析】事业部制组织形式有利于高层管理人员摆脱具体管理事务,集中精力于战略决策和长远规划;增强企业的活力;有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。
缺点有:
(1)减弱整个公司协调的一致性
(2)增加费用和管理成本。
选项ABCE正确。
【真题·2018单选】事业部制组织形式的优点不包括( )。
A.它有利于把联合化和专业化的优点结合起来,提高生产效率
B.它有利于高层管理者集中精力进行战略决策和长远规划发展
C.它有利于增强企业活力
D.它有利于减少管理成本和费用
【答案】D
【解析】事业部制组织形式的缺点:
容易使各事业部只顾自身的利益,削弱整个公司的协调一致性;公司和各个事业部的职能机构重复,会增加费用和管理成本,选项D表述错误。
【真题·2011多选】关于各类组织形式优缺点的说法,正确的有()。
A.事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来,从而提高生产效率
B.职能制结构有利于强化专业管理
C.行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行
D.矩阵组织形式的稳定性较高
E.无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用
【答案】ABC
【解析】矩阵组织形式的稳定性较差,选项D错误;无边界组织形式所寻求的是通过组织的扁平化来减少指挥链,对管理幅度不加限制,取消各种职能部门,代之以授权的团队,选项E错误。
【真题·2013单选】组织文化的核心和灵魂体现在它的( )。
A.物质层
B.中间层
C.制度层
D.精神层
【答案】D
【解析】组织文化的核心和灵魂体现在它的精神层。
组织文化的物质层、制度层和精神层这三者是紧密相连的。
物质层是组织文化的外在表现,是制度层和精神层的物质基础。
制度层制约和规范着物质层及精神层的建设,没有严格的规章制度,组织文化建设就无从谈起。
精神层是形成物质层及制度层的思想基础,也是组织文化的核心和灵魂。
【真题·2010多选】关于组织文化结构的说法,正确的是()。
A.物质层是组织文化的外在表现
B.物质层制约和规范了制度层及精神层的建设
C.没有严格的规章制度,组织文化就无从谈起
D.精神层是形成物质层及制度层的思想基础
E.组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标准
【答案】ACDE
【解析】制度层制约和规范了物质层及精神层的建设。
选项B错误。
【真题·2016多选】关于组织文化的说法,正确的是(
A.组织文化分为物质层、制度层和精神层三个层次
B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
C.有无制度层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志
D.物质层是制度层和精神层的物质基础
E.精神层是形成物质层及制度层的思想基础
【答案】ABDE
【解析】有无精神层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志。
【真题·2009单选】重视创造发明的组织文化称为( )组织文化。
A.学院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型
【答案】B
【解析】鼓励冒险和革新重视创造发明的组织文化称为棒球队型
【真题·2010/2012/2015单选】重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为( )组织文化。
A.学院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型
【答案】C
【解析】非常重视适应、忠诚和承诺的组织文化称为俱乐部型的组织文化。
【真题·2016年单选】政府部门和军队的文化类型属于(
A.俱乐部型
B.棒球队型
C.学院型
D.堡垒型
【答案】A
【解析】俱乐部型组织非常重视适应、忠诚和承诺。
资历是关键因素,年龄和经验都至关重要。
典型的有联邦快递、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。
【真题·2011多选】如果企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化,可以采用的组织设计手段包括()。
A.提升组织制度化和规范化的程度
B.减少管理层次,形成趋于扁平的组织
C.以外部招聘为主,提高员工的多样化程度
D.建立强调等级差异的绩效评估体系
E.建立不同职位等级间薪酬差异很大的薪酬制度
【答案】BC
【解析】如果企业想鼓励创新、开放的组织文化,就需要降低组织的制度化程度和规范化程度,A说法有误。
企业希望有一种冒险、创新的组织文化,则绩效评估体系应将重点放在评价创新的努力上。
而不应该建立强调等级差异的绩效评估体系,D说法有误。
不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化,不适合崇尚平等的文化,E说法有误。
【真题·2016多选】关于组织设计与组织文化之间关系的说法,正确的是()。
A.组织的制度化程度越高,组织文化就越倾向于严谨
B.强调等级制度的组织设计、很难形成公平、自由参与的组织文化
C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化
D.级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化,不适合崇尚平等的组织文化
E.管理层次多,结构复杂的组织,有利于鼓励员工独立决策
【答案】ABD
【解析】与制度化相同,高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。
管理层多,结构复杂的组织不利于培养员工自主性和参与决策的主动性。
2021年初级经济师考试人力资源管理测试题及答案
【真题·2012多选】关于管理层次与管理幅度关系的说法,正确的是( )。
A.两者存在反比的数量关系
B.两者存在正比的数量关系
C.两者存在倒U型的关系
D.两者相互制约,其中管理层次起主导作用
E.两者相互制约,其中管理幅度起主导作用
【答案】AE
【解析】管理层次和管理幅度存在反比的数量关系,管理幅度决定管理层次,选项A、E正确。
【真题·2013单选】关于管理层次与管理幅度的说法,正确的是()。
A.管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度
B.管理层次与管理幅度在数量上成正比关系
C.管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度
D.管理幅度与管理层次是相互制约的
【答案】D
【解析】管理幅度决定管理层次,管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用。
【真题·2017单选】关于管理层次与管理幅度之间关系的说法错误的是()。
A.两者存在反比例关系
B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次就会增加
C.两者都是组织结构的主要特征因素
D.两者相互制约,其中管理层次起主导作用
【答案】D
【解析】两者相互制约,其中管理幅度起主导作用
【真题·2010单选】员工以同种工作方式完成相似工作的程度,可以作为衡量组织( )的指标。
A.专业化程度
B.规范化程度
C.制度化程度
D.职业化程度
【答案】B
【解析】员工以同种工作方式完成相似工作的程度,可以作为衡量组织规范化的指标。
【真题·2011单选】在组织结构的特征因素中,能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是( )。
A.制度化
B.规范化
C.职业化
D.专业化
【答案】D
【解析】专业化程度指企业各职能工作分工的精细程度。
【例题】下列属于组织结构权变因素的有( )。
①专业化程度②人员素质③关键职能
④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期
A.①③④
B.②③④
C.②⑤⑥
D.③⑤⑥
【答案】C
【解析】影响组织设计的权变因素包括:
企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等。
【真题·2016单选】组织结构设计的特征因素不包括(
A.关键职能
B.企业规模
C.职业化程度
D.分工形式
【答案】B
【解析】企业规模属于组织结构的权变因素,而非特征因素。
【真题·2018单选】组织结构设计的权变因素不包括( )。
A.企业生命周期
B.企业环境
C.企业规模
D.企业专业化程度
【答案】D
【解析】专业化程度属于组织结构设计特征因素而非权变因素,选项D错误。
【真题·2009单选】组织设计的主体工作是(
A.职能设计
B.管理规范的设计
C.联系方式的设计
D.组织结构的框架设计
【答案】D
【解析】设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。
【真题·2010/2019单选】在复杂/静态环境中,最有效的组织设计形式的(
A.矩阵组织形式
B.无边界组织形式
C.行政层级式
D.职能制
【答案】C
【解析】行政层级组织形式在复杂/静态环境中最为有效;职能制在简单/静态中最为有效;矩阵组织形式在复杂/动态环境中最为有效,选项C正确。
【真题·2015单选】职能制组织形式被称为( )。
A.韦伯模型
B.斯隆模型
C.法约尔模型
D.韦尔奇模型
【答案】C
【解析】职能制起源于20世纪初法国的组织理论专家法约尔在担任煤矿公司总经理时所建立的组织结构形式,所以,这种组织形式又被称为“法约尔模型”。
【真题·2009单选】具有直线—参谋制特点的组织形式属于( )。
A.行政层级式
B.矩阵组织形式
C.职能制形式
D.事业部制形式
【答案】C
【解析】职能制的主要特点有:
职能分工、直线—参谋制和管理权力高度集中。
【真题·2013多选】职能制组织形式的缺点是()。
A.适应性差
B.横向协调差
C.稳定性差
D.领导负担重
E.不利于专业分工
【答案】ABD
【解析】职能制组织形式的缺点有:
狭隘的职能观念;横向协调差;适应性差;企业领导负担重;不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。
【真题·2016单选】职能制组织形式的缺点不包括( )。
A.狭隘的职能观念
B.横向协调差
C.领导负担过重
D.设备与劳动力重复过多
【答案】D
【解析】职能制的优点可以消除设备及劳动力的重复,可以对资源最充分的利用,选项D错误。
【真题·2012单选】职能制组织在( )环境中效果最好。
A.简单/静态
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态
【答案】A
【解析】职能制组织在简单/静态环境中效果较好。
2021年初级经济师考试人力资源管理测试题及答案
【真题·2019多选】美国心理学家赫伯特西蒙认为,决策过程可以成为()。
A.智力活动
B.情感活动
C.意志活动
D.选择活动
E.设计活动
【答案】ADE
【解析】西蒙的决策过程分为智力活动、设计活动、选择活动三个阶段。
【真题·2014多选】明茨伯格及其同事所提出的决策过程包括( )。
A.发展阶段
B.确认阶段
C.整合阶段
D.选择阶段
E.设计阶段
【答案】ABD
【解析】明茨伯格的决策过程分为发展阶段、确认阶段和选择阶段三个阶段。
【真题·2013多选】关于有限理性模型的说法,正确的是()。
A.决策者可以知道所有的可能方案
B.决策者可以通过计算选出最佳方案
C.决策者的目标是找到令人满意的结果
D.存在完整和一致的偏好系统,使决策者在备选方案中进行选择
E.决策者认知的是真实世界的简化模型
【答案】CE
【解析】有限理性模式下决策者选择方案时,试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果;决策者认知的世界是真实世界的简化模型;采用满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有可能的方案;运用相对简单的经验启发式原则,商业窍门及习惯来进行决策。
选项CE正确。
【真题·2016多选】在决策过程中存在收入增加现象,也即人们坚持错误决策的倾向,下列可能会导致投入增加现象的因素包括( )。
A.投资回报延期
B.管理者不存在信息加工错误,比如忽略了负面信息
C.决策者想要维护自己的面子
D.组织的沟通体系失效
E.决策者拒绝变革
【答案】ACDE
【解析】考核决策模型中的社会模型。
人们有坚持错误决策的倾向,这被称为“投入的增加”,产生的原因:
1.项目特点,如投资回报期延长,处理临时问题。
2.心理决定因素,如决策信息加工错误。
3.社会压力,如迫于团体压力,做出非理性选择,以及需要维护自己的面子。
4.组织的决定因素,如组织沟通体系中存在问题,政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。
【真题·2018单选】关于决策模型的说法,正确的是( )。
A.社会模型认为人类可以在无意识的需求驱动下进行有效的理性决策
B.社会模型将人们存在的坚持错误决策的倾向称为投入的减少
C.有限理性模型认为决策者追求的是满意而非最大化
D.经济理性模型认为决策者无法知道所有备选方案
【答案】C
【解析】考查决策模型。
社会模型指与理性模型相对的另一端,是来自心理学的社会模型。
根据弗洛伊德的理论,人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的。
经济理性模型的特点之一是决策者可以知道所有备选方案。
【真题·2011多选】根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合,决策风格可以分为()。
A.指导型
B.概念型
C.分析型
D.行为型
E.合作型
【答案】ABCD
【解析】根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合,决策风格可以分为指导型、概念型、分析型以及行为型。
【真题·2019单选】决策风格常常被分为指导型、分析型、概念型、行为型,其中具有分析型决策风格的决策者的特征是( )。
A.较低的模糊耐受性水平、倾向于关注人
B.较高的模糊耐受性水平、倾向于关注人
C.较高的模糊耐受性水平、倾向于关注任务
D.较低的模糊耐受性水平、倾向于关注任务
【答案】C
【解析】分析型决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。
【真题·2017单选】西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是()原则。
A.最大化
B.经济
C.满意
D.简化
【答案】C
【解析】西蒙的有限理性模型认为,由于采用的是满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。
【真题·2016单选】小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题。
这种决策风格属于()。
A.概念型
B.指导型
C.分析型
D.行为型
【答案】A
【解析】概念型决策者具有较高模糊耐受性,并且倾向于对人和社会的关系。
根据题干表述“与尽可能多的人进行讨论”,可以排除指导型和分析型。
而“收集尽可能多的信息”做出直觉判断,可以确定属于较高的模糊耐受性。
【真题·2010多选】关于组织设计的说法,正确的是( )。
A.组织设计可以分为静态设计和动态设计两种形式
B.只对组织结构进行的设计称为动态设计
C.同时对组织结构和运行制度进行的设计称为静态设计
D.古典的组织设计理论是静态的
E.现代的组织设计理论是动态的
【答案】ADE
【解析】只对组织结构进行的设计称为静态设计;同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态设计,选项B、C错误。
【真题·2014多选】关于组织设计的说法,正确的是()。
A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计
B.静态设计只对组织结构进行设计
C.动态设计只对组织运行制度进行设计
D.现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计
E.组织设计影响组织文化的形成
【答案】ABDE
【解析】
(1)静态设计(古典的组织设计理论):
只对组织结构进行的设计。
(2)动态设计(现代的组织设计理论):
对组织结构和运行制度进行的设计。
【真题·2012/2017单选】组织结构体系中的横向结构指的是( )。
A.职能结构
B.层次结构
C.部门结构
D.职权结构
【答案】C
【解析】组织结构体系中的横向结构指的是部门结构,各管理部门的构成。
【真题·2018单选】在组织结构的内容体系中,职权结构指的是()。
A.组织内的管理层次构成
B.组织内的管理部门构成
C.组织各管理层次和部门在权力和责任方面的分工与相互关系
D.实现组织目标所需的各项业务工作及其比例和关系
【答案】C
【解析】各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的职权结构。
【真题·2019单选】在组织结构的内容体系中,职能结构指的是()。
A.各管理部门的构成
B.各管理层次的构成
C.各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系
D.完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例和关系
【答案】D
【解析】选项A是部门结构;选项B是层次结构;选项C是职权结构。
【例题】“任务分工的层次、细致程度”描述的是组织结构中的()。
A.规范性
B.集权度
C.复杂性
D.稳定性
【答案】C
【解析】“任务分工的层次、细致程度”描述的是组织结构中的复杂性。
【真题·2013单选】组织结构三要素不包括(
A.虚拟化
B.规范性
C.集权度
D.复杂性
【答案】A
【解析】组织结构的三要素包括:
规范性、集权性、复杂性,选项A错误。
【真题·2010案例】下列观点中,与经济理性模型相符的是()。
A.决策不完全是理性的
B.决策者可以知道所有备选方案
C.决策者可以通过数学计算找到最佳方案
D.决策者可以采用启发式原则进行决策
【答案】BC
【解析】经济理性模型下,决策者在任何方面都是完全理性的,可以知道所有备选方案,对计算复杂性无限制,可以通过计算选择出最佳备选方案,选项B、C正确。
2021年初级经济师考试人力资源管理测试题及答案
【真题·2019单选】根据美国心理学家罗伯特·豪斯的观点,不属于魅力型领导特征的是()。
A.高大英俊
B.共情
C.自信
D.印象管理技能
【答案】A
【解析】魅力型领导的特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情等,选项A错误。
【真题·2011单选】魅力型领导者的非道德特征是( )。
A.为集体利益使用权力
B.经常采取双向沟通
C.努力提升自己的个人愿景
D.支持下级
【答案】C
【解析】为集体利益使用权力,双向沟通以及支持下级属于魅力型领导者的道德特征,选项C正确。
【真题·2010单选】关于魅力型领导理论的说法错误的是()。
A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感
B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时,魅力型领导的效果会得到进一步的强化
C.魅力是一种特质,具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格
D.魅力型领导者也具有非道德特征
【答案】C
【解析】魅力型领导理论认为除了研究领导者自身的特质外,还必须考虑所处的情境,以及工作任务的性质,因此具有这种特质的人在并不是在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格,选项C错误。
【真题·2011案例】路径—目标理论的提出者是()。
A.罗伯特·豪斯
B.伯恩斯
C.麦克格雷斯
D.布莱克
【答案】A
【解析】路径—目标理论的提出者是罗伯特·豪斯。
【真题·2013单选】根据路径-目标理论,主动征求并采纳下属意见的领导方式称为( )。
A.指导式领导
B.支持型领导
C.参与式领导
D.成就双向式领导
【答案】C
【解析】主动征求并采纳下属意见的领导方式称为参与式领导
【真题·2018多选】罗伯特·豪斯在路径-目标理论中确定的领导行为包括()。
A.支持型领导
B.参与式领导
C.成就取向式领导
D.指导式领导
E.权变型领导
【答案】ABCD
【解析】路径目标理论提出的四种领导行为:
指导式、支持型、参与式、成就取向式。
【真题·2011案例】在路径—目标理论中,领导行为与结果之间的中间变量有()。
A.下属的经验
B.领导的成就
C.下属的能力
D.领导者的个性
【答案】AC
【解析】路径—目标理论给出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量:
(1)下属控制范围之外的环境因素。
(2)下属的个人特征。
【真题·2017单选】与豪斯的路径—目标理论内容不相符合的是()。
A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为
B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征
C.对于能力强的下属,指导式领导可以带来
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