物资电器速配数码港服务管理系统项目说明毕业论文.docx
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物资电器速配数码港服务管理系统项目说明毕业论文
XX省技术创新计划项目
───XX物资(电器)速配数码港服务管理系统
建设说明书
第一章引言
1.1编写目的
在与XX电器市场有限公司主管领导初步探讨、协商、交流的基础上,根据我们对国内外物流发展和物流信息基础平台建设的理解,同时依据XX省技术创新计划项目《XX物资(电器)速配数码港服务管理系统》申请书和可行性研究报告,我们撰写了本建设说明书。
本说明书全面介绍XX电器市场有限公司XX物资(电器)速配数码港服务管理系统架构规划设计、业务流程、功能需求和栏目建设,为后续的系统开发实施奠定基础。
1.2主要内容
章节
标题
主要内容
1
引言
2
项目概述
简要介绍本项目的任务内容
3
系统总体需求
介绍本项目业务模型及用户对象
4
环境建设
介绍服务器系统设计与系统部署
5
应用设计
介绍系统应用平台
6
栏目建设
介绍系统栏目
7
运营分析
介绍系统运营机制
8
项目管理
介绍项目管理机构和机制
1.3适用范围
本说明书适用于XX物资(电器)速配数码港服务管理系统项目。
预期读者:
XX电器市场有限公司相关人员、XX工业大学相关技术人员。
本项目开发者:
XX工业大学。
本项目用户:
XX电器市场有限公司工作人员,物流代理商,物流企业(仓库所有者、运输企业),工商企业(货主),个体运输者,物流增值服务商及其它相关部门(铁路、民航、气象、海关)。
1.4参考资料
⏹XX省技术创新计划项目《XX物资(电器)速配数码港服务管理系统》申请书。
⏹XX省技术创新计划项目《XX物资(电器)速配数码港服务管理系统》可行性研究报告。
第二章项目概述
2.1经典的物流理论
物流是一个原产生于军事的概念,是供应链的一部分,是指物质实体从供给者向需求者的物理移动,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动,是这些活动的统一。
在物流系统中,运输和储存始终是最基本的活动。
从空间上来看,物流系统是一个由线和点构成的网络:
线上的活动就是运输,点上的活动就是仓储及一些辅助作业。
下面先介绍物流环节中一些经典的理论,这些理论构成了本项目市场定位、运营计划的基础。
2.1.1运输
在运输环节中,有两条基本的管理原则:
规模经济和距离经济。
规模经济的特点是随着装运规模的增长,单位货物的运输成本下降;距离经济的特点是每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少。
要实现运输合理化,有五个起决定作用的因素需要考虑:
运输距离、运输环节、运输工具、运输时间与运输费用。
为了使运输合理化,通常可以采取如下几种措施:
1)提高运输工具实载率
提高实载率的意义在于:
充分利用运输工具的额定能力,减少车船空驶和不满载行驶的时间,减少浪费,从而求得运输的合理化。
2)减少动力投入,增加运输能力
在铁路运输中,在机车能力充许情况下,多加挂车皮,在不增加机车情况下增加运输量。
在公路运输中,实行汽车挂车运输,以增加运输能力等。
3)发展社会化的运输体系
运输社会化的含义是发展运输的大生产优势,实际专业分工,打破一家一户自成运输体系的状况。
此外,常见的合理化措施还有:
配载运输,合装整车运输,流通加工等。
2.1.2储存
储存包括生产储存和流通储存。
储存合理化的含义是用最经济的办法实现储存的功能。
合理储存的实质是,在保证储存功能实现前提下的尽量少的投入,是一个投入产出的关系问题。
储存合理化的主要标志有:
质量标志、数量标志、时间标志、分布标志与费用标志。
2.1.3配送
配送是物流业一种新的服务形式,它的业务活动面很广。
如物资供应部门给工厂的配送,商业部门给消费者的配送,工厂内部的供应部门给各个车间配送原材料、零部件等。
配送业务强调它的及时性和服务性。
此外,在由储存、运输和配送构建的物流体系框架中,还存在着诸多辅助性的物流活动。
这些辅助性物流活动对于整个物流体系而言,又是不可或缺的。
概括地讲,辅助性物流活动主要有三个:
包装、装卸搬运和流通加工。
2.2项目定位
传统的物流系统,与生产、消费缺乏紧密联系,主要单独考虑物流自身的高效化。
随着市场竞争的加剧,JustinTime、快速客户响应等理念和组织方式,推动了传统物流向现代物流发展。
现代物流追求的是企业群体的物流系统最优化。
现代物流已经超越了一家一户传统的物流形式,它以一个社会为范畴,是一个面向社会为目的的物流,是一个整体的物流系统。
受计划经济影响,长期以来,我国工商企业形成了“大而全”格局,这种格局使得我国企业在当今激烈的竞争中背上了沉重的包袱。
今天,世界物流越来越专业化,我国专门从事物流的企业也越来越多起来,然而,由于大多数物流企业从民间发展起来,因此,先天存在“小、少、弱、散”(“小”,即经营规模小;“少”,即市场份额少、服务功能少、高素质人才少;“弱”,即竞争能力弱、融资能力弱;“散”,即货源不稳定且结构单一、网络分散、经营秩序不规范)等问题,而且,由于服务功能单一,相互之间缺乏有效组织、协作,因此,物流服务很难跟上物流需求发展的步伐。
荔湾区是广州的老城区,传统商业尤其是专业市场极为发达。
然而,这里旧建筑较多,街道狭窄,路外的货车用卸货空间有限,各市场外违章停车、占用人行道装卸货物、交通拥堵等情景比比皆是。
要改变这种局面,根本之路发展社会物流,推动物流共同化。
物流共同化就是利用共同停车场、装卸场地,通过企业间协同形成的共同配送,物流共同化能够削减城市内的配送车辆的运行距离,有望获得改善环境和缓和拥阻的效果。
物流共同化集中表现是:
共同配送,联合运输,公共物流中心,综合物流公共信息平台,交通需求管理,等等。
XX物资(电器)速配数码港服务管理系统就是基于物流共同化设想而提出,它通过建立基于Internet的公共物流信息平台,将区内、市内、省内甚至国内不同地区的物流企业、物流中心组织起来,连接在一起,整合社会物流资源,实现资源优化、信息共享、共同配送、联合运输。
建设XX物资(电器)速配数码港服务管理系统,实现物流共同化,可带来如下的经济效益和社会效益:
1)XX物资(电器)速配数码港服务管理系统是实现物流供、需对接的综合物流公共信息平台。
在这个平台上,物流企业、物流中心发布物流服务供给信息,工商企业发布物流服务需求信息,物流服务供给和物流服务需求实现了无缝的对接。
该平台建设后,对不具备全面开展信息化的中小企业而言,减少了信息不对称,能以低成本共享物流业内信息,拓宽业务范围,提升企业效益。
2)XX物资(电器)速配数码港服务管理系统同时还是物流企业之间协作大平台。
物流企业在共同配送、交换配送、搭载、回程等协作模式的基础上,通过合作或成立联盟,可以发挥各自特长,弥补相互之间的不足,降低配送成本,提供配送效率,为消费者提供快速、优质、高效、低耗的全流程、多样化的服务。
3)XX物资(电器)速配数码港服务管理系统的建设可以先从荔湾区内开始,针对区内道路狭窄、商业发达、专业市场较多的情况,可以将区内物流企业、物流中心、闲散运力组织起来,实现共同配送,减少卡车数量,提供装载效率,在一定程度上缓解区内交通拥挤的状况。
当然,XX物资(电器)速配数码港服务管理系统的建设,其经济效益和社会效益远不止这些。
随着系统运营的发展,在实践中,可以进一步挖掘服务需求,提供更多的物流服务。
2.3建设任务
本着“全面规划,分步实施,有序推进”的原则,XX物资(电器)速配数码港服务管理系统计划分期进行建设。
首期建设任务包括两个方面:
1)电器市场内部网络环境建设
2)在XX电器市场有限公司既有的信息平台资源和网络环境的基础上,开发用于物流信息发布、收集和提供物流增值服务的五大专业平台。
电器市场内部网络环境建设就是搭建市场内部局域网络,为市场内部商铺提供Internet网络接入,为商铺开展网上商务活动提供支撑。
五大专业平台包括:
⏹物流基础信息平台
⏹物流作业信息平台
⏹数据交换处理平台
⏹标准信息支撑平台
⏹系统管理维护平台。
五个专业平台之间的关系如下图所示:
物流基础信息平台提供给物流企业、工商企业和个体商户一个发布物流供、求信息的公共平台,具有物流供求信息采集、发布、处理、检索、分析等功能,它将无序、分布的物流供求信息分类汇总,集中、有序地展示在用户面前,真正实现资源整合、信息共享。
物流作业信息平台是提供给物流企业的一个完整的生产作业平台,是物流企业提升服务的一个重要工具,也是物流企业拓展业务和实现物流企业之间协作的一个重要支撑。
通过该平台,物流企业可以将自身服务宣传出去,可以将物流作业状态及时反馈给用户,实现作业过程中与用户的交互,还可以实现物流企业之间共同配送、交换配送、搭栽、回程等业务协作,真正地降低物流成本,提高配送效率和提升配送服务。
数据交换处理平台实现将物流企业内部物流作业处理系统与XX物资(电器)速配数码港服务管理系统无缝、平稳地对接,按照标准接口,实现物流企业内部物流作业处理系统与物流作业信息平台的交换和处理。
标准信息支撑平台实现将物流信息标准化,即将物流作业者提供的物流信息按照标准化格式加以归并、过滤、重组,以方便用户检索和进行统计分析。
系统管理维护平台是整个XX物资(电器)速配数码港服务管理系统基础信息和功能的管理维护工具,通过该工具,平台运营者和平台会员可以及时更新物流供求信息;通过该工具,平台运营者可以开发、扩展新的服务功能。
当然,首期建设完成后,可以在后续的建设中,进一步整合铁路、民航、气象、港口、海关等传统物流部门信息资源和物流资源,开发建设公共基础信息平台,为用户提供全方位物流信息服务。
第三章系统总体需求
3.1用户对象
XX物资(电器)速配数码港服务管理系统建设初衷之一是通过该平台将“供方-干线物流-配送-送达需求方”等物流环节有机连接起来,所以其用户对象将包括上述环节中所有相关角色,具体包括:
用户
角色
工商企业
物流需求者
运输企业、个体运输者、仓库所有者、物流代理商
物流作业者
XX电器市场有限公司工作人员
管理维护者
不同类型的用户使用系统不同的功能,即系统根据用户不同的需求分别提供颇具特色的个性化服务。
不同类型的用户对系统的需求如下:
角色
使用需求
物流需求者
发布物流服务需求信息,查询物流作业状态信息。
物流作业者
发布物流服务信息,发布物流作业状态信息,推广自身物流服务,寻求与同行物流服务方面的协作。
管理维护者
管理维护平台基础信息和平台功能,保障平台平稳运行。
XX物资(电器)速配数码港服务管理系统将实行会员制,将依据用户类型和用户所承担的责任将用户分成不同等级,实行分级分类的会员制管理。
不同级别的用户将承担不同的责任,享受系统提供的不同级别的服务。
3.2平台模式
现代物流已成为跨部门、跨行业、跨地域的以现代科技管理和信息技术为支撑的综合性物流服务,XX物资(电器)速配数码港服务管理系统是众多工商企业、物流企业信息共享、数据交换公共平台。
通过该系统,物流作业者获取物流需求,物流需求者获取物流服务,真正实现“双赢”。
不仅如此,在该系统上,物流作业者还可开辟自身主页,物流作业者扬其所长、弥其所短,实现物流作业链中众多作业者相互间的协同作业。
因此说,XX物资(电器)速配数码港服务管理系统是一个典型商城模式,众多物流作业者成为平台高级会员后,可以申请开辟自己工作主页,开展网上物流业务,实现与客户网上信息反馈和订单执行情况的监控,同时在业务上实现与其它物流企业的无缝衔接,实现真正的业务协同。
3.3速配模式
XX物资(电器)速配数码港服务管理系统建设初衷和理论基础是社会物流以及物流共同化。
其核心思想就是速配。
速配不仅包括物流需求者与物流供给者之间的撮合,更包括物流作业者(物流中心和物流企业)之间的业务协作。
物流共同化和物流作业者之间的业务协作有如下几种模式:
⏹共同配送型
⏹交换配送型
⏹搭栽型
⏹回程型
上述几种模式如下图示:
类型1:
共同配送型
类型2:
交换配送型
类型3:
搭载型
类型4:
回程型
上述模式构成了物流共同化和物流作业者之间的业务协作的基础,有了此基础上,物流作业者就能提高配送效率、降低配送成本、拓展服务范围、提升服务质量,消费者以低价格享受高质量的配送服务也就有了可能。
第四章环境建设
4.1电器市场内部网络建设
根据XX电器市场有限公司内部网络建设需求,电器市场内部网络建设将分成三个部分:
1)网络中心
2)办公楼部分
3)电器市场的店铺
综合考虑网络的整体性能、稳定可靠性和投资成本,建议采用国际品牌和国内品牌产品组合的方式。
在网络中心级节点部分,由于技术、性能、可靠性等要求相对较高,建议采用性能高的产品,其它的结点可采用普通的技术和产品。
电器市场内部网络结构图如下:
4.1.1组网方案
在以下介绍中,我们以博达公司产品为例。
⏹网络中心
办公大楼共两个楼层,网络中心放置第二层,第一层及第二层的办公室都距离网络中心很近,所以不必特殊考虑距离问题,可从网络中心的网络交换机直接相连。
每层最多可考虑有40个接入点。
网络中心的中心交换机和周围商铺建筑中的接入交换机之间,通过多模光纤连接。
考虑到实用性和经济性,在多模光纤上运行的是100M(兆)带宽,即中心交换机和接入交换机之间采用100MEthernet(以太网)连接。
整个电器市场的内网与外部互联网可以通过中国电信的ADSL宽带网,以2M的带宽和多个IP地址的ADSL路由modem与互联网相连。
也可以根据需要通过100M宽带网与盈通的城域网相连,做为互联网的出口。
网络中心使用一台具有三层网络交换功能的博达交换机BDCOMS3224,该交换机具有24个百兆口(UTP口)和2个千兆以太网口(2个模块扩展插槽)的路由交换机。
通过一台光电转换框(或若干台光电转换模块)可将多个百兆以太网电口转换为多个光纤以太网口,提供与各个接入交换机的光纤以太网链接。
网络中心主交换机与各个接入交换机通过铺设的多模光纤链接。
网络中心主交换机的两个千兆以太网口可通过光纤或者双绞线与整个系统的主服务器以千兆以太网方式连接,为整个系统提供高速访问链路。
⏹办公楼部分
在主办公楼网络部分,采用了一台支持VLAN(虚拟局域网)的博达二层交换机BDCOMS2124B产品,该产品具有24个UTP百兆端口,是支持WEB管理的智能型以太网交换机。
因其也可放置在网络中心机房内,故可不用光纤与主交换机连接,直接用双绞线与主交换机连接。
另外该交换机支持VLAN功能,可以根据需要将总经理室和财务等敏感部门与其它用户分开,增加网络的安全性和可靠性。
该交换机可提供24个百兆端口为办公室人员的电脑提供连接。
⏹电器市场的店铺部分
在电器市场的大院内有许多的商铺建筑,每个商铺建筑内又有不同数量的店铺,本次网络规划准备为每个店铺内都留有一个可访问电器市场服务器和互联网的双绞线端口。
在不同的商铺建筑中,我们采用了性能价格比好的博达二层交换机BDCOMS1024C,该交换机为24口以太网交换机(24个10/100M以太网电口)。
如果某个商铺建筑内的店铺数大于24个,可以采用多个同类交换机,以级联的方式连接,为该商铺建筑内的店铺提供24,48,72,96个不等的10/100兆自动适应的网络接口。
也可采用16个端口的交换机BDCOMS1016B,来与S1024C进行不同的组合,提供多种端口数量的不同需要。
在每个商铺建筑的交换机处,同时放置一台光电转换器,将通过多模光纤与网络中心的交换机以百兆以太网的方式链接。
根据以上的网络设备的需要和设计,所需的设备型号和数量如下表:
产品名称
产品描述
数量
BDCOMS3000系列交换机
BDCOMS3224
24口百兆+2口千兆以太网路由交换机(1个CONSOLE口、24个10/100M以太网电口,2个模块扩展插槽,支持软堆叠,标配AC电源)
1
BDCOM通用GBICC型光模块(+3.3V&5V供电均可)
GBICC-TX
千兆GBIC模块,1000BaseT,RJ45接口
2
BDCOMS2000系列交换机
BDCOMS2124B
24口百兆WEB管理智能型以太网交换机(24个10/100M以太网电口,支持WEB管理,支持VLAN,)
1
BDCOMS1000系列交换机
BDCOMS1024C
24口以太网交换机(24个10/100M以太网电口)
20
BDCOMS1016B
16口以太网交换机(16个10/100M以太网电口)
8
光电转换设备
光电转换框
提供16个100兆电口到光口的转换
1
光电转换器
提供1个100兆电口到光口的转换
16
4.1.2主要产品
⏹BD3224
BDCOMS3224交换机是采用模块化设计,是高性能的中小企业级三层交换机。
该交换机拥有24个RJ-4510/100BASE-TX自适应端口,外加2个可选配千兆以太网扩充槽,支持从10/100M桌面到千兆骨干的各种连接,可根据需要灵活地配置网络。
该交换机能与所有的以太网、快速以太网设备相连接,保护用户已有的网络投资。
BDCOMS2224交换机可在工作组之间或企业内部提供高带宽、高性能连接,同时还能增强服务器群的容量,让用户能更快速存取整个网络资源。
这款交换机可以缓解因为网络带宽不足及用户迅速增长所造成的网络传输瓶颈,并且投资少,管理简单。
主要特性
性能卓越
◆背板带宽9.6Gbps,非阻塞设计,支持全线速转发
◆千兆光纤支持最大80公里的远距离传输,可直接连入城域骨干网
安全可靠
◆限制端口最大连接主机数量
◆支持IEEE802.1x,提供基于端口的用户认证
◆以太网接口进行多路绑定,增加带宽和系统冗余
◆强大的ACL,支持L2-L7层数据过滤
◆提供双电源,增加系统可靠性
使用维护方便
◆自动识别直通线缆与交叉线缆
◆采用集群技术,支持多台设备堆叠,利用统一的IP地址进行集中管理,节省地址资源
◆可以通过控制口、Web、SNMP等多种方式管理
◆可以通过TFTP/ZMODEM进行软件升级和BootRom
◆支持GBIC标准化接口,有效保护用户投资
强大的流量和广播管理
◆自动检测并抑制广播风暴,支持IGMP报文的侦测,有效限制广播报文的泛滥
◆支持全双工模式和半双工模式的流量控制
◆支持以太网接口以100K为步长的速率限制
◆先进的缓冲区管理,支持802.1p协议,每端口2个发送队列映射802.1p的8个优先级
◆支持IP组播和QoS
技术指标
BDCOMS3224
标准配置
24个10/100MRJ-45MDI/MDI-X自适应端口
2个千兆以太网扩展插槽
1个Console口
转发速率
全线速过滤转发
交换方式
存贮转发
交换能力
9.6Gbps
地址表
10K
队列缓冲
64MB
流量控制
半双工采用背压,全双工采用IEEE802.3x,端口100K步长限速
广播控制
抑制广播风暴,达到临界点停止发送
组播控制
IGMP报文自动监测
服务质量
每端口2个发送队列映射802.1p的8个优先级
端口捆绑
每组最大4个,同时支持7组,动态LACP或者静态聚合
堆叠
集群式
桥接
IEEE802.1D-1998生成树,连接路径备份,IEEE802.1w(RSTP)
VLAN
支持基于端口的VLAN,802.1Q标记VLAN,GVRP动态VLAN配置
网络管理
SNMP,Telnet,RMON,CLI,支持多种通用网管软件
网络安全
IEEE802.1x,基于端口的访问控制,RADIUS、TACACS+
外观尺寸
442mm×316mm×44mm
电源特性
交流110-240V自适应,47-63Hz,1A/230V,双电源热备份
指示灯
电源指示、系统指示、连接/收发指示、10/100M指示
环境温/湿度
0-50℃运行,-40-70℃保存,0-90%无冷凝
⏹BD1024/1016
BDCOMS1024具有24个10M/100M自适应RJ-45的交换端口,并且提供一个上联接口。
它们的每个端口都可以根据连接的设备,自动将连接速度和工作模式调整到需要的方式(10M/100M和全/半双工),能够无缝地将10BASE-T和100BASE-TX设备连接到一个网络中,而无须更改网络结构。
BDCOMS1024交换机每个端口都具有单独的全双工100M带宽,各个端口可以并行地传输数据,而不会相互影响。
BDCOMS1024交换机能提高用户以太网的性能,给每个工作组或桌面电脑提供整个网络的带宽而不是各个工作站共用单个网络带宽。
它们作为工作组级以太网交换机,是满足用户建立小型,中型或大型网络需要的理想产品。
主要特性
方便的自适应功能
◆提供24个RJ45端口,自动在10BASE-T和100BASE-TX之间进行切换
◆自动调整传输方式和传输速度,无需设置就可以在10M、100M和全/半双工之间进行切换
简便的即插即用功能
◆每一个端口都支持双向的地址学习功能,自动记录端口所连接的设备地址,并将其存贮在地址表中
快速可靠的传输机制
◆每个端口提供各自独立的带宽,高背板带宽设计,提供真正的非阻塞传输
◆传输采用存储-转发机制,提供全线速的转发速率
过滤广播风暴
◆可以在交换机内部选择转发或丢弃数据包,以便控制广播数据,避免因广播风波引起的带宽占用
流量控制
◆半双工模式下具有背压流量控制功能
◆全双工模式下具有流量控制功能
技术指标
BDCOMS1016
BDCOMS1024
标准配置
16个10/100MRJ-45自适应端口
24个10/100MRJ-45自适应端口
上联接口
1个(与8口共用)
1个(与12口共用)
交换方式
存贮转发
过滤/转发
CRC错误和分片过滤、全线速转发
地址表
2K
队列缓冲
4M
2M
流量控制
在半双工模式下采用背压,在全双工模式下具有流量控制功能
广播控制
抑制广播风暴,达到临界点停止发送
外观尺寸
439mm×230mm×44mm
电源特性
交流100-240V,50-60Hz
指示灯
电源指示、连接/收发指示、100M指示、全双工指示
工作温度
0-40℃
存储温度
-20-70℃
工作湿度
10%-90%无冷凝
存储湿度
5%-90%
⏹BDCOMS2124
BDCOMS2124交换机是上海博达数据通信有限公司最新推出的固定配置、高密度可网管型千兆以太网交换机。
BDCOMS2124交换机是一款高性能的交换机,适用于高密度的环境。
它具有24个10/100Mbps端口。
该交换机能与所有的以太网、快速以太网设备相连接,保护用户已有的网络投资。
BDCOMS2124交换机可在工作组之间或企业内部提供高带宽、高性能连接,同时还能增强服务器群的容量,让用户能更快速存取整个网络资源。
这款交换机可以缓解因为网络带宽不足及用户迅速增长所造成的网络传输瓶颈,并且投资少,管理简单。
主要特性
性能卓越,功能强大
◆非阻塞设计,支持全线速转发,背板带宽达到9.6Gbps
◆提供24个10M/100M自适应的RJ-
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