企业管理知识练习题3022.docx
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企业管理知识练习题3022.docx
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企业管理知识练习题3022
2019年企业管理知识练习题
多选题
1、证券经纪商是证券市场的中坚力量,其作用主要表现在()。
A.充当证券买卖的媒介
B.提供信息咨询服务
C.证券公司营销有助于促进证券产品及服务的创新
D.证券公司营销是注重公司形象和品牌的营销
多选题
2、(2004,49)在消费者购买的生理动机中,以下说法正确的是()。
A.生理动机包括生存动机、安全动机等
B.与其他动机相比,生理动机产生和存续的时间短
C.生理动机引起的购买行为具有经常性、习惯性和稳定性等特点
D.在现代市场中,多数购买行为单纯由生理动机驱使
单选题
3、品牌差异程度大、购买参与程度高的消费者购买行为类型是().
A.习惯型购买行为
B.变换型购买行为
C.协调型购买行为
D.复杂型购买行为
单选题
4、定价方法着重于产品的基础价格,定价策略着重于根据市场的具体情况,从定价目标出发,运用价格手段,适应市场的不同状况,实现企业的营销目标。
定价策略不包括()。
A.心理定价策略
B.地区定价策略
C.促销定价策略
D.成本定价策略
简答题
5、资料
(一):
华盛商业股份有限公司(以下简称华盛股份)是一家在上海证券交易所上市的大型商业企业。
华盛集团有限公司是华盛股份的第一大股东,是甲省国资委控股的国有企业。
华盛股份及其下属子公司的主营业务包括百货、超市、专业产品连锁店、餐饮、房地产等。
华光眼镜有限公司(以下简称华光眼镜)是华盛股份的全资子公司,成立于上世纪70年代。
华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络,是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。
经过多年的发展,华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。
2005年末,华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店,其中80%在甲省及周边地区。
华光眼镜的核心管理团队在连锁经营领域有着丰富的经验,尤其在店铺选址方面。
华光眼镜在甲省各大核心商业区的黄金地段都拥有位置优越的店铺。
由于其较长的经营历史和严格的质量控制,华光眼镜店在消费者心目中享有良好的声誉。
截至2005年末,中国零售行业已连续十年保持高速增长,复合年增长率达12.9%。
管理层预期“十一五”期间零售行业将继续保持两位数的增长速度。
各大零售企业出于对行业前景的良好预期,普遍迅速扩张,形成了活跃的竞争态势。
随着人们生活水平的提高和消费能力的增强,消费者除了重视眼镜的基本功能外,还越来越重视美观时尚。
尤其是年轻人,不再等眼镜坏了才购买新的,而会频繁地更换新的款式。
这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。
2006年初,赵刚召集各部门开会,研究如何更好地把握市场动态,抓住潜在增长机遇。
赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据,分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。
资料
(二) 新上任的财务总监王红发现公司的财务系统只能按照镜片、镜框、隐形眼镜、太阳镜等产品类别分析销售数据,不能按照客户群类别进行分析;而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客户信息,却无法将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。
此外,经多方了解,王红发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。
例如,财务系统的功能主要是会计记账和核算,财务分析功能则比较薄弱,不能提供有效的财务分析和管理用财务报表供内部管理和决策使用。
王红决定向总经理指出这一问题,建议改进公司的管理信息系统。
通过对大量数据的手工汇总,财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。
分析发现,虽然华光眼镜整体销售收入在过去三年以平均每年10%左右的速度增长,但从20-30岁客户群所得的销售收入呈每年3~5%左右的下降。
另外,市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉,受访者普遍认为华光的品牌给人以高质量和传统沉稳的形象,但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。
资料(三) 华光眼镜管理层通过研究和分析,提出一项新的市场开发战略——“明天”战略:
针对年轻消费者追求美观时尚的习惯,以全新的理念打造“明天”品牌的新门店,通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分,更好地抓住增长机遇。
管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同,需要应对新的挑战。
管理层对新战略很有信心,制定了详细的业务计划书,“明天”战略获得了董事会的支持。
为了配合新战略的实施,公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构(见下图),任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。
面对新战略实施给企业内部带来的变革,总经理赵刚意识到变革管理的重要性。
在与各部门管理人员的交流中,他发现大家有三方面的担忧,一是担心组织机构调整对个人职位的影响;二是担心现有的经验能否适应新业务的要求;三是担心新业务对个人绩效评价的影响。
赵刚在了解这些情况后,立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
2006年8月第一家“明天”门店开张。
截至2008年末,华光眼镜累计新开“明天”门店20家,对原有的“华光”门店形成了有效的补充。
在此期间,财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持,并获得董事会的批准。
经过两年的不断改进和创新,公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强,对公司日常业务分析和经营决策提供了有力的支持。
资料(四) 2009年对国内零售业来说是充满挑战的一年。
受2008年下半年开始的金融危机的影响,华光眼镜暂时放缓扩张速度,放慢增开新店的步伐,转而专注于提升内部经营效率。
在金融危机期间,国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观,但数量众多的中小零售企业资金链出现紧张。
由于自有资金匮乏,以往业务扩张的现金流出大大超出经营利润所产生的现金流入,融资结构高度依赖短期负债,面临巨大的资金压力。
部分中小企业迫切寻求新的投资者。
在这一背景下,华盛股份董事会认为自身财务状况良好,资产负债率低于行业平均水平,鉴于国内零售行业未来发展空间巨大,希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。
为此,华盛股份特聘业内知名英国籍专家科林(Colin)先生为企业发展和投资高级顾问。
科林先生在亚洲零售行业从业超过30年,在投资和并购领域有着丰富的经验。
华盛股份经初步筛选,确定乙省的南风眼镜有限公司(以下简称南风眼镜)为主要潜在并购目标。
南风眼镜是陈南夫妇于2001年设立的眼镜连锁店,并逐渐形成零售网络。
陈南先生持有南风眼镜85%的股权,其余15%股权由陈南先生的妻子张晓女士持有。
由于陈南夫妇的儿子无意继承南风眼镜的生意,又遭遇金融危机资金链紧张,陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司,希望能够继续发展南风眼镜业务。
南风眼镜自设立起便迅速扩张,至2009年中已拥有100多家连锁店,全部分布在乙省,是乙省最大的眼镜店连锁企业。
南风眼镜以大学生和中青年白领为目标客户群,其品牌形象以专业时尚著称。
由于陈南夫妇在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易,经验多人脉广,拥有优质的采购渠道,常常能获得比其他商家更优惠的采购价格和付款条件。
此外,南风眼镜除了外购产品,还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本,以低廉价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。
华盛股份经过综合分析,认为收购南风眼镜可以和华光眼镜产生协同效应,符合总体并购战略。
经初步评估和谈判,华盛股份和陈南夫妇于2009年8月30日签订《收购意向书》。
《收购意向书》约定,按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设,南风眼镜将其估值初步评估为3.15亿。
估值的主要假设在收购意向书附件一中列明(见下表)。
具体的股权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。
资料(五) 2009年9月,华盛股份聘请蓝天咨询有限公司(以下简称蓝天咨询)对南风眼镜开展尽职调查。
蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息:
(1)历史经营业绩:
2008年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析(见下表)。
其中A类门店位于市中心核心商业区,规模在120平米以上,大都已开业五年以上;B类门店为核心商业区以外的门店,规模在50-70平米,其中约一半门店是2006年后新开的。
陈南夫妇告诉尽职调查小组,最近三年,南风眼镜把主要精力集中在B类店的快速扩张,在非核心商业区抢占好的商铺位置。
他们认为,随着越来越多的市民搬离市中心,非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区,B类店处于成长阶段,将来应有较大的增长空间,但也不排除个别门店经过一段时间经营后没有增长潜力需要淘汰。
南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本水平都还是在合理范围之内的。
(2)历史财务状况:
2007年末、2008年末、2009年6月末南风眼镜的资产负债率(总负债÷总资产)分别为48%,63%,82%。
陈南先生解释新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金净流入,所以近年来公司的负债不断增加。
由于公司的资产主要为经营性流动资产,并无大量大额的不动产可用于抵押,故增加银行借款的难度较大,于是陈南先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。
截至2009年6月末,南风眼镜账面现金余额为485万,账面负债总额为8270万元,包括:
银行借款4000万,陈南先生提供的股东借款3000万,应付账款960万,应交税金200万,其他经营性流动负债110万。
(3)南风眼镜有8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同,租金为口头约定,每月按时支付。
(4)南风眼镜原拥有2家门店的房屋所有权,后因公司资金紧张作售后租回安排,属于融资租赁性质。
南风眼镜未按融资租赁核算,经计算,截至2009年6月末,南风眼镜资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。
(5)经分析发现,收购意向书附件一中的现金流量数据存在差错。
管理层在预测现金流量时只估算了B类店的净投资,并未包括A类店的净投资。
各年少算的金额估计约在100万~300万之间。
在尽职调查工作完成前,南风眼镜管理层仍在统计相关数据。
(6)为节省人工成本,南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。
(7)陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。
陈南先生主管采购,亲自负责与供应商以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作;张晓女士则主管销售,亲自负责促销方案、门店管理、新店选址、租约谈判等工作。
据了解,目前南风眼镜的其他管理人员的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。
蓝天咨询出具了尽职调查报告,总结了尽职调查发现的主要问题,分析了有关影响,并提出了建议。
另外,蓝天咨询还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调查主要问题汇总。
资料(六):
尽职调查工作结束后,华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。
经南风眼镜管理层反复核对,最终确认原来预测数据(即收购意向书附件一所列数据)中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额(预测的现金流出)为100万,205万,192万,282万,90万。
对尽职调查发现的其他问题,南风眼镜也作了相应的更正。
双方按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值,并约定以账面价值法确定净债务价值(以2009年6月末数据计算),来确定最终的股权收购价格。
2009年11月30日,华盛股份与陈南夫妇签订了《股权转让协议》。
收购完成后华盛股份将持有南风眼镜90%的股权,陈南先生和张晓女士将分别持有5%的股权。
此外,华盛股份在2010年初分别签订两份股权收购协议,计划以12亿元收购乙省当地两个大型连锁超市,从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。
2010年4月,华盛股份董事会提请2009年度股东大会审议以下两项决议:
(1)拟发行8亿元5年期可转换债券,筹集部分并购扩张所需的资金。
(2)2009年度利润分配及资本公积转增股本的方案:
2009年度不计提公积金,以2009年末总股本50000万股为基数,向全体股东按每10股送2股,派发现金红利1.00元(含税),转增4股。
上述两项决议均获得了股东大会批准。
经国家相关部门批准,华盛股份于2010年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购,迈出了其零售业务区域布局战略的重要一步。
资料(七):
华盛股份系公信会计师事务所(以下简称公信)的常年审计客户。
在华盛股份完成对南风眼镜的收购后,南风眼镜2010年度的财务报表审计工作也将由公信承担。
负责审计华盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信,提到南风眼镜原财务部副经理苏小青最近离开南风眼镜加入公信,建议安排苏小青加入华盛股份审计项目组,这样将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。
另外,科林先生还在信中提到,华盛股份计划改进南风眼镜的管理信息系统,得知公信在这方面很有经验,希望公信能够提供咨询服务。
科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具体性质。
要求:
Inearly2011,Mr.ColinheardfromafriendthatthelandlordofthelargeststoreofHuaGuangOptical(华光眼镜)wasconsideringwhethertosellthebuilding(wherethestorewaslocated)toanothercompanyforRmb22million.TheexistingleasecontractbetweenHuaGuangOpticalandthelandlordwillexpirebytheendof2013.Mr.ColinwasnotfamiliarwiththerelevantlawsinChina.Therefore,hewroteanemailtoSkyConsultingtoconsulton(i)whethertheexistingleasecontractwillbeterminatedbecauseofthesaleofthebuildingbythelandlord;(ii)whetherHuaGuangOpticalshouldofferthelandlordmorethanRmb22millionifHuaGuangOpticalwantstobuythebuilding;and(iii)whetherthelandlordcansellthebuildingwithoutlettingHuaGuangOpticalknowaboutthat.OnbehalfofSkyConsulting,pleasewriteanemailtoreplytoMr.Colin.
单选题
6、()是关于资产负债表的正确表述。
A.资产负债表是反映企业在某一特定日期经营成果及其分配情况的报表
B.资产负债表根据“资产=负债+所有者权益”的关系式进行编制
C.资产负债表反映建设项目特定日期的资产、负债、所有者权益的余额及其分布情况
D.任何项目都必须编制资产负债表
单选题
7、财务会计以企业经济活动为核算对象,向会计信息使用者提供反映企业财务状况、经营成果和现金流量的信息,以便据此进行经济决策,所以又称为()。
A.内部会计
B.对外会计
C.管理会计
D.报账会计
单选题
8、商业银行制订和实施其他营销策略的基础和前提是()。
A.价格策略
B.产品策略
C.市场定位策略
D.市场细分策略
单选题
9、市场细分是银行营销战略的重要组成部分,其作用不包括()。
A.有利于选择目标市场和制定营销策略
B.有利于发掘市场机会,开拓新市场
C.有利于提高银行的经济效益
D.有利地规避风险
单选题
10、以下______不是项目失败的原因。
A.计划要求在太短的时间完成太多的任务
B.财务估算不到位
C.有一个中心计划编制部门执行计划编制
D.管理层项目管理经验不足
单选题
11、甲公司委托乙公司代其从市场上购买100台笔记本电脑,约定每台电脑的价格为8000元。
根据上述情况,下列有关乙公司行为的说法,正确的是()。
A.乙公司以每台7000元从市场上购得电脑,所得利益归自己所有
B.由于市场价格升高,乙公司以每台9000元从市场上购得电脑,要求甲公司支付差额
C.乙公司自己手中正好有此类产品,将这些产品卖给甲公司,并要求甲公司支付报酬
D.乙公司以每台7000元价格从市场上购得电脑,由于合同没有约定增加报酬,乙公司无权要求甲公司支付报酬。
多选题
12、下列项目中,应当在企业年度财务报表附注中披露的有()。
A.重要会计政策和会计估计的说明
B.或有事项的说明
C.现金流量增减和资金周转情况的说明
D.遵循企业会计准则的声明
E.关联方关系及其交易的说明
多选题
13、公司公开发行新股,应当向国务院证券监督管理机构报送的文件有()。
A.公司营业执照
B.股东大会决议
C.财务会计报告
D.招股说明书
单选题
14、宏观环境要素和微观环境要素之间的关系是()。
A.衍生关系
B.种属关系
C.并列关系
D.主从关系
多选题
15、下列有关财务报表的表述中,正确的有()。
A.财务报表是对企业财务状况、经营成果和现金流量的结构性表述
B.财务报表的目标是提供企业财务状况、经营成果和现金流量等会计信息
C.财务报表只是财务会计报告的一个部分
D.财务报表包括主表和附表
多选题
16、在分析还款可能性时,可从()入手分析非财务因素对贷款偿还的影响。
A.产权比率
B.银行信贷管理
C.借款人的经营风险
D.借款人的行业风险
E.自然及社会因素
单选题
17、在我国,______是实现行政职能体系合理配置的根本途径,
A.加强监督
B.加强立法
C.行政职能的转变
D.政企(事)分开
多选题
18、会计核算软件的功能模块一般可以划分为()。
A.账务处理
B.工资核算
C.固定资产管理
D.生产制造
单选题
19、(以下每道综合应用题包括5道小题,每道小题有一项或一项以上的正确答案。
)
为了满足内部工资管理和填报国家工资统计报表的需要,该公司应该()。
A.制定一张以班组为报送对象的报表
B.将国家制发的报表转发到车间
C.把公司财务部门的工资单作为二手数据加以整理利用
D.直接使用公司会计报表中本年应付工资总额
单选题
20、行政方法是为实现管理目标而采取的各种方式、手段和______的总称。
A.制度
B.行动
C.过程
D.技巧
多选题
21、建设工程目标控制的组织措施包括()。
A.确定建设工程发包组织管理模式
B.明确目标控制人员的任务和职能分工
C.落实目标控制机构与相关人员
D.对技术方案组织技术经济分析论证
E.改善目标控制工作流程
单选题
22、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。
A.财务报表结构
B.成本结构
C.经营杠杆
D.盈亏平衡点
单选题
23、实现会计电算化后,提高了工作效率,会计人员可以有更多的时间和精力来()。
A.对账、查账
B.打印账簿
C.进行财务分析,参与经济管理
D.计划管理
简答题
24、某企业信息化实施人员经过5次历时3个月的进场调研,根据企业业务模式特点制订了一揽子信息化解决方案,将系统分为基础资料的维护、订单管理、国际货代管理、报关报检管理、运输管理、仓储管理、结算管理7大模块。
请你帮助该企业把运输管理模块、仓储管理模块细分。
多选题
25、某企业主要为消费者市场提供产品,但由于该企业对消费者市场基本特征把握不准,导致其产品的市场竞争力不强。
随后,该企业决定进军生产者市场,为组织机构提供产品,为此,该企业认真研究了在组织购买决策中所有参与购买决策过程的主体,并对不同主体开展有针对性的商业攻关活动。
由于该企业资源有限,该企业决定集中生产一种产品,并向所有顾客销售这种产品。
由于该企业选择目标市场的策略比较适宜,取得了较好的效益。
根据上述资料,回答下列问题:
下列关于消费者市场基本特征的表述中正确的是()。
A.购买的目的是满足人们生活的需要
B.购买者主要是企业或者社会团体
C.属于非专业购买
D.购买力的流动性大
单选题
26、现代财务管理的功能可以形象地概括为几种角色来体现。
以下哪项不是现代企业财务管理的功能()
A.核算员角色
B.管家角色
C.战略决策者角色
D.培训员角色
单选题
27、在下列财务分析主体中,必须对企业运营能力、偿债能力、获利能力及发展能力的全部信息予以详尽了解和掌握的是()。
A.企业所有者
B.企业债权人
C.企业经营决策者
D.税务机关
单选题
28、企业所采用的财务管理战略在不同的经济周期中各有不同。
在经济繁荣期,不应该选择的财务管理战略是()。
A.扩充厂房设备
B.继续建立存货
C.裁减雇员
D.提高产品价格
多选题
29、投资者对销售增长率的预测进行修正时应考虑的因素有()。
A.企业能力
B.宏观经济
C.经营战略
D.行业状况
多选题
30、关于市场营销组合,说法正确的是()。
A.是企业市场营销战略的一个重要组成部分
B.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”,且是一个动态组合
C.是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量
D.产品、价格、渠道、公共关系,即4P组合
E.就是企业根据对市场机会的预测、分析和判断,选择目标市场,并为目标市场安排行之有效的市场营销战略
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1-答案:
A,B
暂无解析
2-答案:
A,B,C
【真题解析】本题考查消费者购买动机。
按照引起动机的需要的差别,消费者的购买动机可以分为生理动机和心理动机。
生理动机是由消费者生理需要而引起的动机。
消费者的生理需要因目的不同而存在很大差异,由此引起的生理动机表现为多种形式,如生存动机、安全动机等。
生理动机大量表现在消费者购买吃、穿、用等生活必需品的购买行为中。
同时,生理动机产生和存续的时间短,引起的购买行为具有经常性、习惯性和稳定性的特点。
尽管如此,在现代市场上,单纯由生理动机驱使的购买行为并不多,在购买行为中总是混杂着其他动机。
故应选择ABC项。
3-答案:
D
变换型购买行为的特点是品牌差异程度大,购买参与程度低;习惯型购买行为的特点是品牌差异程度小,购买参与程度低;协调型购买行为特点是品牌差异程度小,购买参与程度高。
题干所述为复杂型购买行为的特点。
答案为D。
4-答案:
D
[解析]定价策略包括心理定价策略、折扣定价策略、地区定价策略、促销定价策略、新产品定价策略。
5-答案:
Answer:
(i)Changeofownershipofthepropertydoesnotimpairthevalidityoftheexistingleasecontract.SotheexistingcontractwillcontinuetobevalidbeforeitexpiresbytheendofB0AC. (ii)Undersameterms,lesseehastheprioritytobuytheproperty.SoHuaGuangOpticaldoesnothavetoofferahigherprice. (iii)worriedthatlandlordsellthebuildingwithoutlettingthemknow.Thelandlordshouldgivethelesseeareasonablenoticeperiodbeforesellingthebuil
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