最新精选家客L1测试复习题库含答案.docx
- 文档编号:17219007
- 上传时间:2023-07-23
- 格式:DOCX
- 页数:155
- 大小:73.07KB
最新精选家客L1测试复习题库含答案.docx
《最新精选家客L1测试复习题库含答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《最新精选家客L1测试复习题库含答案.docx(155页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
最新精选家客L1测试复习题库含答案
2021年家客L1考试题库【含答案】
一、多选题
1.5520的client客户端安装平台支持()
参考答案:
ABCD
A.linx系统
B.Win7系统
C.XP系统
D.Solaris系统
2.光缆线路障碍形成的主要原因主要有()。
参考答案:
ACD
A.外力影响
B.天气原因
C.设备不良
D.工程与维护不良
3.以下哪些属于光缆检验要求:
()
参考答案:
ABCD
A.工程使用的光缆的型式、规格应符合设计的规定和合同要求。
B.光缆所附标识、标签内容应齐全、清晰。
C.光缆外护套需完整无损,且应附有出厂质量检验合格证或厂方出具的相关证明文件。
D.在必要时,应测试光缆衰减和光缆长度(OTDR法)。
4.外力隐患出现后巡线员应做好外力施工现场各种()和()标志。
参考答案:
AC
A.防护
B.标签
C.警示
D.横幅
5.网络测试仪具有独特的硬件测试能力,可对()进行测试
参考答案:
ABCD
A.电缆
B.集线器
C.网卡
D.介质访问单元
6.井盖板的种类,目前通用的人手井盖板为:
参考答案:
ABCD
A.铸铁盖板
B.铸钢盖板
C.钢纤维盖板
D.ABS复合盖板
7.OTDR能实现的功能有()。
参考答案:
ABCD
A.定位测试
B.损耗测试
C.特殊测试
D.长度测试
8.防止人身电击的技术措施包括()
参考答案:
ABC
A.绝缘和屏护措施
B.在容易电击的场合采用安全电压
C.电气设备进行安全接地
D.采用微机保护
9.发生火灾,发现人应立即拨打火警电话119,并立即向负责人报告。
火灾事故报警要点有
参考答案:
ABCDE
A.火灾地点
B.火势情况
C.燃烧物和估计数量
D.火灾现场人员受困情况
E.报警人姓名及电话号码
10.GPONONU状态可能会是:
参考答案:
ABCD
A.offline
B.logging
C.syncMib
D.working
11.烽火GPONOMC统计功能可以统计到以下哪些信息
参考答案:
ABCD
A.机框
B.机盘
C.onu
D.端口
12.7360PON板PWR、A/S指示灯,表述正确的是
参考答案:
ABCD
A.A/S绿色:
代表主用
B.PWR绿色(闪亮):
代表上电及软件装载正常
C.A/S熄灭:
代表备用
D.PWR熄灭:
代表上电及软件装载异常
13.下列机盘中,哪些机盘不属于业务盘
参考答案:
CD
A.GC8B
B.EC8B
C.HU1A
D.PUBA
14.当网管报“单板通讯故障”告警时,需要收集哪些信息
参考答案:
ACD
A.收集单板下联设备信息,包括用户mac,ONU状态等
B.查看OLT主控板状态
C.查询单板是否在线,以确认单板是否在位
D.如果时间允许,求助专业人员对单板的诊断信息进行收集
15.某局点ONT丢包严重,频繁掉线并在OLT上上报“错误帧到达上限”,可能的原因是
参考答案:
ABD
A.光路衰减有问题
B.分光器光纤连接错误
C.ONU吊死
D.光纤衰减过大ONT故障
16.整个PON口的ONU无法正常注册,有可能如下因素导致
参考答案:
ABCD
A.距离太长
B.光路的跳数过多
C.PON口光模块损坏
D.光纤衰耗太大
17.在小区光交接箱中,尾纤在冗余储存槽内不允许有()现象存在。
参考答案:
BCD
A.环绕
B.散绕
C.“8”字
D.自绕
18.在小区光交接箱中,尾纤在冗余储存槽内不允许有()现象存在。
参考答案:
BCD
A.环绕
B.散绕
C.“8”字
D.自绕
19.线槽布缆施工选择线槽安装方式()。
参考答案:
CD
A.用带子扎紧
B.用强力胶水粘稳
C.双面胶粘帖方式
D.螺钉固定方式
20.普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时,应用()等做相应防护。
参考答案:
ABC
A.柔性波纹管
B.PVC套管
C.线槽
D.硬性波纹管
21.线路检查主要包括以下几个方面()。
参考答案:
ABC
A.光纤是否插好
B."光纤是否严重弯曲
"
C.光纤是否有断纤
D.光纤是否绕行距离过长
22.对于高空作业的施工人员,须执国家劳动部门颁发的高空作业证上岗作业。
定期进行身体检查,患有的人和其他不适于高空作业的人,禁止高空作业
参考答案:
ABC
A.高血压
B.心脏病
C.癫痫病
D.乙肝
23.OLT及ONU版本升级业务操作中,当前可以通过哪些方式对设备进行版本或补丁的升级操作
参考答案:
CD
A.通过手机或手持PAD进行升级
B.通过updatetools进行升级
C.通过命令行方式远程或现场进行升级
D.通过OMC创建自动任务进行升级
24.维护员进行施工时,安装位置应选择安全、实用、方便的场所,尽量减免()等情况
参考答案:
CD
A.占用用户工作时间
B.占用用户休息时间
C.造成环境破坏
D.影响客户环境美观
25.驻地网小区现场巡检是指对家客业务运行情况,包括()等开展的主动性、预防性的检查。
参考答案:
ABD
A.设备
B.现场环境
C.客户信息点
D.维护资料
26.巡线员应具备有的技术档案和资料()
参考答案:
ABC
A.架空光缆与电力线交越、防护资料
B.光缆线路杆路设备主要维护规格表
C.安全操作规程
D.巡线员考核表
27.以下属于代维单位职责的有
参考答案:
ABCD
A.严格遵守保密协议
B.严格遵守安全生产条例
C.配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作
D.配合进行工程竣工验收交接
28.可代维的工作内容包括以下哪些
参考答案:
ABC
A.告警、故障和投诉处理
B.配合进行业务测试
C.网络资料更新
D.工程建设
29.代维公司负责集团客户设备的具体维护工作,下列选项中有哪些是其主要职责?
参考答案:
ABCD
A.参与集团客户设备的前期安装、调测和开通随工工作
B.落实好集团客户设备的验收和资料交接工作
C.及时收集在集团客户设备维护过程中集团客户提出的各种建议和意见
D.定期开展集团客户设备维护的技术总结,做好技术资料和技术档案的管理工作
30.上门服务行为中,坐姿要求()
参考答案:
ACD
A.不能在椅子上前俯后仰
B.摇腿跷脚或跨在桌椅上
C.不可身靠座位背部
D.若坐席不够,则站立一旁
31.统一制服包括以下哪些内容
参考答案:
ACD
A.颜色统一
B.大小统一
C.式样统一
D.穿戴统一
32.代维人员为服务对象服务前,需要准备的证件有哪些
参考答案:
ACD
A.身份证
B.健康证明
C.工作证件
D.工号牌
33.下列属于代维服务规范道德要求的有
参考答案:
ABCD
A.热爱移动通讯事业,忠于本职工作
B.保障移动公司利益,维护移动公司形象,维护移动公司声誉
C.遵守移动公司的各项规章制度,恪守职业道德
D.认真遵守国家和移动公司的保密规定
34.通信线路设备维护工作的基本任务是()。
参考答案:
ABCD
A.保持线路设备完好
B.保证传输质量良好
C.尽快排除障碍
D.预防障碍发生
35.所有文档资料的()应按照有关安全管理规定执行,符合安全、保密的原则,不允许XX的人员接触资料,同时应避免单人负责的情况
参考答案:
ABD
A.保存
B.报送
C.采集
D.整理
36.以下对于华为MA5612设备的单板描述正确的是
参考答案:
BC
A.H831EIUC是一款16口的LAN接入单板
B.H831EIUC是一款8口的LAN接入单板
C.H848ASNB是一款16口的语音接入单板
D.H848ASNB是一款32口的语音接入单板
37.下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是
参考答案:
AB
A.线缆连接紧固
B.标签内容准确、标识清晰
C.设备干净整洁
D.滤网清洁无灰尘
38.代维管理支撑平台应具备()等功能。
参考答案:
ABD
A.日常工作精确管理
B.故障处理闭环管理
C.代维专业指标管理
D.全面考核管理
39.验收规范中,ONU远端管理功能的测试流程()
参考答案:
ABC
A.按测试配置图所示建立测试系统环境,设备连接工作正常
B.在网管系统上增加/删除/修改/查看ONT及其状态
C.对ONT上的业务口做相应的业务配置
D.查看ONU的业务配置情况
40.家宽验收测试数量按实际小区规模确定
参考答案:
ABC
A.覆盖500户以下,抽检测试5%
B.覆盖500户至1000户,抽检测试3%
C.覆盖1500户,抽检测试2%
D.覆盖10000户,抽检测试1%
41.在用户家安装完FTTH后,需要进行的测试项目有()?
参考答案:
ABCD
A.拨号测试
B.光纤线路质量测试
C.下载带宽测试
D.ping包测试
42.有线宽带设备退网后,由维护部门进行PONOMC数据删除,注意()信息的回收
参考答案:
BC
A.WLAN
B.VLAN
C.IP
D.ID
43.用户网速慢有可能是自身局域网故障原因,常见有()
参考答案:
ABCD
A.网络环路
B.电脑问题
C.用户从网上大量下载P2P资源
D.病毒攻击
44.网管上添加网元并连接正确后不能正常上报告警的可能原因是
参考答案:
ABC
A.trapserver的IP没正确配置
B.告警级别设置太高
C.告警被屏蔽
D.网元连接不正常
45.网管上出现OLT托管需要进行那些排查
参考答案:
ABC
A.OLT上联设备端口状态
B.OLT上联光路
C.下挂ONU管理IP
D.ONU上联光路
46.代维服务规范仪容要求中对手部的要求有
参考答案:
ABC
A.保持手部的清洁
B.不留长指甲
C.不涂指甲油
D.
47.ONU根据应用场景有哪些主要类型
参考答案:
BCD
A.FTTX
B.FTTH
C.FTTB
D.FTTN
48.防止人身电击的技术措施包括()
参考答案:
ABD
A.在容易电击的场合采用安全电压
B.绝缘和屏护措施
C.采用微机保护
D.电气设备进行安全接地
49.安全施工原则包括()
参考答案:
ACD
A.防火安全
B.财产安全
C.设备安全
D.用电安全
50.互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括()
参考答案:
ABC
A.交换机
B.路由器
C.协议转换器
D.OLT
51.关于以太网指标测试,说法正确的是()
参考答案:
ABD
A.A、吞吐量的测试结果是百分数和该字节长度帧每秒钟可以转发的帧数
B.B、如果某字节的吞吐量的测试结果是100%,即表明该字节在被测试系统中可以进行线速转发
C.C、在测试时延时,对帧的初始和最高发送速率没有什么特殊要求
D.D、在同一字节测试条件下,系统的吞吐量和丢包率的总和为100%
52.以下哪些项有可能会触发线性保护倒换()
参考答案:
ABC
A.人工倒换
B.强制倒换
C.清除
D.练习倒换
53.以下哪些项有可能会触发线性保护倒换()。
参考答案:
ABC
A.人工倒换
B.强制倒换
C.清除
D.练习倒换
54.二层转发主要基于MAC来实现转发,其表项中包含哪些元素
参考答案:
ABC
A.PORT
B.VLAN
C.MAC
D.PORT
E.E.IP
55.电气火灾不可以使用()灭火。
参考答案:
CD
A.干粉灭火器
B.二氧化碳灭火器
C.水
D.泡沫灭火器
56.光纤接入的应用模式(FTTx)常见的有()
参考答案:
ABCD
A.FTTH
B.FTTO
C.FTTB
D.FTTC
57.FTTB装机中引入线的安装要遵循()
参考答案:
ABCDE
A.耐用
B.横平竖直
C.美观
D.安全、耐用、美观、、横平竖直
E.E.牢固
58.中兴XPON设备进入的运营商有
参考答案:
ABCD
A.广电
B.移动
C.电信
D.联通
59.OLT上联口链路聚合常用的方式有
参考答案:
ABC
A.passive
B.active
C.on
D.up
60.中兴PON网络安全的基本要求
参考答案:
ABCD
A.用户隔离
B.用户接入控制
C.数据的机密性
D.设备接入控制
61.MA5616是一款FTTC设备,其电源输入有直连和交流方式,以下直流的单元板
参考答案:
CD
A.H831PAIA
B.H801PRTE
C.H831PDIA
D.H831PAIB
62.ONU有以下哪些认证方式
参考答案:
AB
A.物理标识认证
B.逻辑标识认证
C.型号认证
D.手动认证
63.GPON技术中,OLT下行采用()技术进行数据下发,ONU采用()技术进行数据上传。
参考答案:
BD
A.单播
B.广播
C.链路复用
D.时分复用(TDMA)
64.业务开通中通常说的设备端口包括
参考答案:
ACD
A.用于专线业务的下行ETH口
B.用户路由器的ETH端口
C.下行PON口、E1口、ADSL/VDSL、POTS
D.上行口GE或10GE端口
65.以下对于OLT安全防护的描述正确的
参考答案:
ABCDE
A.若需要防止用户仿冒MAC地址恶意攻击时,可以配置防MAC地址漂移功能
B.当需要防止恶意用户伪造MAC地址发送报文攻击OLT设备时,可以使能防MACSpoofing功能,配置完成后系统将自动实现MAC地址与业务流的动态绑定
C.当需要防止恶意用户发送各类控制报文对设备进行攻击时,可以配置防DoS攻击功能,在出现攻击时,系统上报告警来及时处理
D.当需要禁止带有某些源MAC地址或目的MAC地址的报文通过本设备上行时,使能mac-filter功能,实现对指定MAC地址的过滤
E.E.当需要防止恶意用户伪造IP地址发送报文攻击设备时,可以配置防IPSpoofing功能,自动实现IP地址与用户的动态绑定
66.TCP/IP协议栈包括以下()层次。
参考答案:
BCD
A.会话层
B.应用层
C.传输层
D.网络层
67.基于端口的VLAN与网桥转发策略的区别的不同点有
参考答案:
ABD
A.不是只根据MAC帧的目的地址来查找输出端口号,而是根据目的地址+VID来决定转发目的端口
B.如果进来的MAC帧是untagged;将PVID添入该帧
C.直接根据MAC地址进行ARP解析并转发
D.在从目的端口输出时,要根据该是untagged还是tagged来决定是不是将vid从MAC桢剥离
68.入户光缆敷设应严格做到()要求。
参考答案:
ABC
A.防鼠
B.防火
C.防雷电
D.防水
69.光缆测试的两个指标是()。
参考答案:
CD
A.光缆强度
B.光缆直径
C.损耗
D.长度
70.VLAN划分的方法包括
参考答案:
BCD
A.基于端口属性的划分
B.基于协议的划分
C.基于端口的划分
D.基于MAC地址的划分
71.Internet地址分配组织规定的三个网络地址保留用做私有地址________,这三个网络的地址不会在因特网上被分配。
()
参考答案:
ABD
A.172.16.0.0~172.31.255.255
B.10.0.0.0~10.255.255.255
C.172.16.0.0~172.255.255.255
D.192.168.0.0~192.168.255.255
72.以下()地址是192.168.15.19/28子网内的主机可用地址。
参考答案:
BD
A.192.168.15.16
B.192.168.15.29
C.192.168.15.14
D.192.168.15.17
73.7360FX支持的双上联的协议有:
参考答案:
ABCD
A.LACP
B.VRRP
C.RSTP
D.MSTP
74.拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后()
参考答案:
ABD
A.注销用户账号
B.释放资源
C.联系客户
D.撤出相关设备
75.线槽布缆施工步骤正确包括()
参考答案:
ABC
A.选择线槽布放路由。
为了不影响美观,应尽量沿踢脚线、门框等布放线槽,并选择弯角较少,且墙壁平整、光滑的路由(能够使用双面胶固定线槽)。
B.选择线槽安装方式(双面胶粘帖方式或螺钉固定方式)。
C.在采用双面胶粘帖方式时,应用布擦拭线槽布放路由上的墙面,使墙面上没有灰尘和垃圾,然后将双面胶帖在线槽及其配件上,并粘帖固定在墙面上。
D.在采用螺钉固定方式时,应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置,将线槽及其配件固定在墙面上,一般3米直线槽需用6个螺钉进行固定。
76.服务人员基本行为规范()
参考答案:
BCD
A.技术水平
B.行为规范
C.精神风貌
D.语言规范
77.客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。
业务保障等级分为()。
参考答案:
ABCE
A.AAA
B.AA
C.A
D.标准
E.普通级
78.如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外,应该怎么做
参考答案:
AC
A.要提前电话联系向服务对象道歉
B.打电话让服务对象等待
C.在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员
D.直接让其他人员前往
79.集团定义的集客业务的客户服务等级分为()。
参考答案:
ABCD
A.金牌级
B.银牌级
C.铜牌级
D.标准级
E.普通级
80.以下哪些原因会导致用户上网时,出现PPPOE用户拨号失败?
参考答案:
ABCD
A.线路不通
B.用户名/密码错误
C.用户欠费
D.拨号软件异常
81.完成拆机后,通过拆机工单反馈端口拆除情况,系统自动回收()。
参考答案:
BD
A.光猫
B.端口
C.ONU
D.设备LOID号
82.网管可以查看网元的哪些告警
参考答案:
BD
A.未结束告警
B.历史告警
C.已结束告警
D.当前告警
83.在U2000上添加PTN设备时,默认的用户名是()口令()
参考答案:
AB
A.root
B.password
C.admin
D.szhw
84.E300网管操作中,单击<全量下发>按钮后,将当前网元的所有时隙及保护配置下发到( )
参考答案:
ACD
A.网管数据库
B.维护终端
C.网元NCP板
D.网元交叉板
85.代维管理支撑平台支撑代维工作的()管理。
参考答案:
ABD
A.全闭环
B.电子化
C.程序化
D.流程化
86.社区经理上门服务时,应事先准备好“五个一”,包括()
参考答案:
ABCDE
A.一双鞋套
B.一张服务记录表
C.一块抹布
D.一块垫布
E.E.一个垃圾袋
87.网络故障排除,一般遵循()的思路。
参考答案:
AC
A.先外后内
B.先软后硬
C.先硬后软
D.先内后外
88.下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有()。
参考答案:
ABC
A.响应时间
B.现场到达时间
C.反馈频次
D.数据准确性
89.ONU设备资源模型中网元状态为枚举类型,可以填入
参考答案:
ABC
A.在用
B.工程
C.退网
D.备用
90.面向维护的验收交维主要包括()等工作。
参考答案:
ABCDEF
A.组网拓扑安全性梳理确认
B.面向客户网管监控
C.现场标签验收
D.专线资料移交
E.资源录入
F.工程资料移交
91.脚扣的使用应遵循的原则有?
参考答案:
ABD
A.使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带,确保完好
B.使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处,一脚悬起,一脚用力蹬踏,确保稳固后,方可使用
C.上杆后脚扣需挂在电杆上,做到随时取用
D.脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
92.关于机房灭火正确的说法是()。
参考答案:
ABCDE
A.移动通信机房发生火灾时,要及时关闭空调,切断着火源
B.在无力自灭自救时,一方面积极组织扑救、疏散用户和物资设备,另一方面,要迅速向公安消防队拨“119”报警
C.机房发生火灾时,一部分人投入灭火,当烟气比较大时,为了防止烟气中毒,其他人应尽快组织相关人员有条不紊地进行疏散
D.在烟气较大的情况下灭火或撤离火场时,最好用湿毛巾、湿衣服、布类等掩住口鼻
E.在灭火中,一旦人身上着了火,万万不能跑,如果衣服能撕裂脱下时,应尽可能地脱下浸入水中踩灭,如果来不及脱,可以就地打滚把火窒息
93.上门服务中对仪容仪表的头发要求包括()
参考答案:
ABCD
A.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
B.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
C.不准剃光头
D.不准漂染或留怪异的发型
94.脚扣的使用应遵循的原则有()。
参考答案:
ABD
A.使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带,确保完好
B.使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处,一脚悬起,一脚用力蹬踏,确保稳固后,方可使用
C.上杆后脚扣需挂在电杆上,做到随时取用
D.脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
95.若发生安全意外情况,现场的全体维护人员应该采取的行动有()。
参考答案:
ABCD
A.停止作业
B.急救伤员
C.保护现场
D.立即向部门主要领导报告
96.使用梯子时,应注意哪些事项
参考答案:
ABCD
A.不准垫高后使用
B.使用直梯时需有人在旁边看护
C.梯子根部应该有防滑措施
D.严禁坐在梯子上操作
97.关于户外施工正确的说法是?
参考答案:
ABC
A.如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时,应立即停止室外作业。
B.雷雨天气时,严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避。
C.雷雨天气时,严禁在旷野中行走或拨打手机。
D.雷雨时因紧急故障可以爬塔处理馈线问题。
98.对于如下哪些情况下的安全生产事故,由代维公司负全责
参考答案:
ABCD
A.由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的,或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的
B.在抢修救灾和应急通信保障工作中,拒不服务移动公司的调度,或有阻挠、消极行为,并产生严重后果的
C.由于代维公司人员超越代维工作范围,对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作,造成严重后果的
D.由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求,或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求,而造成各种损失的
99.若发生安全意外情况,现场的全体维护人员应该采取的行动有
参考答案:
ABCD
A.停止作业
B.急救伤员
C.保护现场
D.立即向部门主要领导报告
100.安全标准:
任何工程完工后必须满足设备安全、操作人员的人生安全及第三者的人生安全,否则工程为不合格工程,主要有关内容如下:
参考答案:
ABCD
A.三线交越保护
B.光缆过路高度
C.通信管道埋深
D.系统性能
101.家客代维人员工作时,应身着统一制服,要求()统一。
参考答案:
ACD
A.颜色
B.尺寸
C.式样
D.穿戴
102.下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有()。
参考答案:
ABC
A.工作总结
B.报表
C.巡检记录
D.维护原始资料
103.下列属于代维
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 最新 精选 L1 测试 复习 题库 答案