10酒店信息发布系统解决方案.docx
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10酒店信息发布系统解决方案
酒店
网络多媒体信息发布系统
解决方案
2019年9月
1.数字媒体时代
随着网络资讯传播业的发展,液晶及等离子显示终端的价格合理化,诞生了电视、报纸、电台、户外、网络等五大媒体之外的第六大媒体——多媒体公共广告系统,这种新型媒体相较于其他传统媒体有着不可比拟的优势,一经诞生就迅速覆盖了全国各大城市的工商税务营业大厅、银行金融网点、水电气通信营业厅、交通枢纽、城市建筑、商贸中心、酒店等各大人流密集区,成为大众传媒。
越来越多的媒体营运企业和公共宣传窗口开始采用多媒体播放设备来提升公众关注度,以分众为首的数字媒体广告播放模式的成功,代表当前市场环境已经进入了数字媒体时代。
市场的快速兴起,使得媒体播放暴露的问题迫切寻求解决。
如何简化操作步骤,降低人力成本,丰富播送内容,提高运作效能成为当务之急。
信息发布系统的出现是对这种媒体时代的革命性改进,本系统居国际领先水平,可以集中编辑(文字、图像、音视)控制,联网发布(通知、公告、图片、广告等信息和播放视频、动画等等),屏幕自由分割,兼容文字、图片、声音、视频等多种媒体文件,开放式控制LCD/PDP/LED等各种终端,支持排队叫号、比赛计分系统,并且有强大的外源程序接口。
系统使用遍及政府工商税务办证大厅、城市管理、银行金融系统、通信水电气等公用事业、交通运输、城市建筑、商业中心、制造业、餐饮娱乐、科教文卫等多个行业。
2.需求分析
2.1.行业背景
随着信息社会的高速发展,几乎所有公共场所都面临着如何将信息发布出去的问题,有的采用简单的公告栏方式,有的采用传统的邮件或网站方式,有些采用单机的视频广告机,但这些途径都不如网络信息发布系统更直观、更生动。
简单地讲,信息发布系统就是在建筑内部(如电梯口、前台、会议室及会议室门外)安装液晶电视机,并通过专业的播放管理系统发布动态和静态的信息,如宣传片、产品介绍、新闻、广告等。
这些信息的发布不仅能够能让受众快速、生动的了解产品及服务,更能让受众在一个轻松、温馨的环境中选择产品及服务,从而提升业绩。
2.2.使用需求
2.2.1酒店大堂和总服务台
大堂入口竖立可移动大屏幕等离子显示屏,支架外框配合酒店装潢定制。
用于发布酒店简介、每日宴会资讯、酒店宣传片、天气、空气等信息。
也可加装等离子红外感应触摸框,实现互动。
有人触摸时进入互动界面,查询酒店相关资讯;无人触摸时,自动切换到公告信息发布;大堂收银台旁壁挂等离子显示屏,显示汇率资讯、酒店收费标准、客房信息、娱乐信息等。
如有领导参观视察可以发欢迎信息
2.2.2宴会厅和餐厅
壁挂等液晶显示屏。
显示欢迎词、宴会主题,发布每日该宴会厅的会议资讯等。
2.2.3多功能厅/会议室
在多功能厅或会议室门口壁挂液晶显示屏,用于显示欢迎词、会议名称、会议主题等会议导引信息。
可配合会议预定系统,发布相关的会议信息到指定显示屏。
2.2.4电梯厅/走廊
每层电梯厅内或走廊壁挂液晶显示屏。
显示酒店特色餐饮、优惠服务等
1.2.5足谷休息厅/全日制餐厅/西式开放厨房/水吧区等
在健身区域、棋牌休闲、餐饮等区域根据需要可放置若干台显示屏,根据客户的需要播放的宣传资料或介绍资料等。
2.3.安装要求
本系统在各会议室门口壁挂或吊装32寸液晶显示器,在大堂等区域放置42寸立式一体机
播放控制器安装于相应楼层弱电间专用控制箱内(或放置在显示设备后面),通过VGA线和音频线连接对应的显示屏,若需要实现信号分配则加装VGA音视频分配器。
如播放器到显示屏的布线距离超过30米,为避免信号衰减,增加VGA音视频延长器把VGA信号转换成数字信号通过双绞线传输至显示屏处,再将数字信号还原为VGA信号和音频信号输入显示屏。
2.4.技术需求
2.4.1.专用信息发布和更新
这些信息大部分内容都有定时更新,实时更新的需要,如果按照以往信息发布,既增加了信息发布周期和出错的可能性,又增加了人力、时间等资源的浪费。
2.4.2.适用不同位置安装使用需求
由于信息发布系统的特殊性,既需要满足多样化信息发布的需要,有需要照顾到信息发布的便利性、实用性需要,实现整体播放效果。
因此,在屏幕类型选择、网络布线方式等方面必须满足其多样化的需求。
2.4.3.完备的集中化管理体系
信息发布系统信息发布系统规模较大,各地区较分散,需要完备的管理机制。
正是由于这些复杂的分布,需要对播出屏幕的播出内容既提供统一集中管理功能,又允许分类播出管理的手段。
2.4.4.播出内容的安全性
考虑到信息发布系统信息发布系统面向的受众,要求准确可靠,因此其信息发布系统无论从系统结构、网络结构,到设备硬件设计、软件功能设计,都必须优先考虑安全性需要;其播出内容必须保证正确、准确、可靠、合法,不会因为操作人员失误或者黑客非法攻击,而导致发布错误的或者非法的信息。
2.4.5.易于使用易于维护
信息发布系统区域分布较散,一般没有专门的技术或者美工专业人员,专门负责对信息发布系统的维护和发布内容设计。
因此,要求信息发布系统具有很高的易用性和易维护性,既降低了系统维护的工作量和难度,又使得不需要专业人员就可以方便快捷的发布多样化的信息。
3.解决方案
3.1.产品简介
“多媒体信息发布系统”是用于在网络环境下,对多媒体信息进行编辑处理和控制发布的专业系统平台。
联网多媒体信息发布系统融合网络技术、信息技术和多媒体技术,可对音视频、图片、流媒体等多种素材编辑制作、控制播放,支持显示器、电视机、LED、拼接墙、触摸屏、投影机等各类显示终端以自由组合分屏效果发布信息。
通过系统开放接口,可对接汇率利率、OA系统大屏幕系统、排队叫号、视频会议、现场直播等外部信息,完美兼容各种常用信息平台。
3.2.系统架构
信息发布系统主要由服务端、编辑端、播放端三层架构组成,采用CS的管理模式,实现广域网、局域网的整合控制,支持分布式布置,多级架构,有限的利用网络带宽,节约资源。
系统网络架构图如下:
3.3.网络环境
信息发布系统是基于网络进行传输数据及系统管理,可基于以下网络实现系统运行。
局域网、无线局域网、电信宽带网络(ADSL)、无线移动网络(CDMA、GPRS)。
3.4.显示终端
LCD、PDP、CRT、LED、广告一体机、触摸查询机、拼接墙和投影仪等。
3.5.系统特点
3.5.1.发布的信息可管理
可自主控制管理需要播放的内容,可精确的定义发布信息的播放位置、播放时间、播放次数。
3.5.2.简单易用的C/S架构
可视化的编辑、所有素材内容的预览和编辑、强大的节目预览功能、快速的系统响应速度。
3.5.3.发布的信息多样化
素材可以是图片、文字、视频,也电视或来自互联网等多种径,支持任意分屏。
3.5.4.多样化的播出方式
可以普通播放、定时播放、定时插播、普通插播、紧急字幕等多种播放模式,满足不情景及状况的需求。
3.5.5.支持播放器的离线播放
为保证在网络发生异常,播放器无法连接到服务中心时,播放器可以正常的进行播放。
3.5.6.支持多种使用场景
通过信息发布系统的组合播放、动态分屏、分组管理、字幕引擎、兼容外部数据等核心技术和特性的支持,播放器可以灵活的使用在多种使用场景
3.6.产品功能
3.6.1.主要功能
信息发布系统主要功能包括:
节目编辑、播表编辑、播表发送、插播管理、素材管理、系统设置(播放器管理、服务器管理)、播放器监控、日志查询(操作日志、服务器日志)等功能模块。
3.6.2.核心功能
支持媒体格式
Ø影音格式:
MPEG2/4、VOB、AVI、WMV、MOV、MP3、MKV、RMVB、FLV等
Ø图片格式:
JPG、BMP、GIF、PNG等
Ø文字格式:
TXT、PPT、PPS等
Ø其它格式:
SWF、HTML、XLS、MMS等流媒体
节目编辑
Ø支持画面的任意切割,支持横式和直立式的版面,各个播放区域可自由组合、自由划分。
Ø支持任意分辨率的节目编辑
Ø支持视频、音频、图片、字幕、Flash、PPT、直播、网页、RSS、混合播放、使用程序、天气、时钟、表格、排队信息、外汇、互动查询等组件
Ø支持背景音乐的播放模式
Ø支持模板的编辑及使用
Ø支持对字幕、RSS、天气、时钟、表格、排队信息、外汇数据中字体大小、颜色、样式、背影色、透明等多种参数进行设置
Ø支持某一区域混合多种文件进行播放,可混合播放的文件包括视频、图片、PPT、Flash。
Ø支持互动节目设计,可简单实现多层查询点播功能。
Ø支持自行设计常用模板
Ø编辑固定节目时,可以将节目另存为模板
Ø编辑一个新节目,可支持打开已经存在的模板,可节省大量时间
播表管理
Ø支持将多个节目组合编排成播表
Ø支持节目、播表的预览
Ø支持定时节目、普通循环节目制作
播表发送
Ø支持对某个组的播放器发送相同的播表
Ø支持各对播放器发送相同或不同的播表
Ø支持任意一天的播表发送
播表审核
Ø支持对发送到各播放器的播表进行审核,只有审核通过的播表才可播放。
Ø支持审核前进行预览
Ø具有审核权限的管理员才可以对内容进行审核
权限管理
Ø权限管理可由超级管理员统一配置,设置角色、用户、分组。
并对用户的角色和所属组别进行设置。
Ø角色管理可对角色进行自定义,并对不同的角色分配不同的权限
Ø可对用户设置帐号、用户密码、用户权限、用户组,用户角色等权限,并可对其进行修改。
Ø组管理:
可增加各级子节点,子点级数无限制。
播放器控制
Ø可查看播放器当前播放画页、在线状态等进行监控
Ø可远程进行声音调控
Ø可远程对播放器进行硬盘空间清理
Ø可远程对播放器进行重启、开机、关机、停止(停止节目)、播放操作
Ø可随时查看当播放节目名称
Ø可对播放器分辨率进行设置
Ø可对播放器发送某些命令进行操作
播放器管理
Ø支持播放器分组、分区域设置、命名等管理
Ø支持网络模式自动注册播放器
Ø支持播放器批量设置
Ø支持播放器批量分组
Ø支持模糊查询相关播放器信息
LED管理
单击左边菜单-》LED管理,就可以对LED终端进行管理,选中LED终端,输入终端要显示的文字,并设置参数:
时长,坐标值(left,top,right,bottom),字体样式,特效,速度等,然后单击发送,经过服务器转送LED终端就可以显示指定的文字
日志查询
Ø支持操作日志查询
Ø支持播放日志查询、可查询播放节目
Ø支持服务器日志查询
Ø支持日志导入Excel表格
服务器日志查询界面:
播放器播放志:
控制中心操作日志:
素材管理
Ø支持视频文件、音频文件、图片、flash、ppt、静态网页、使用程序等文件的上传下载管理
Ø支持用户自定义多级目录
Ø支持上传整个文件夹目录,或上传单个文件
Ø支持素材文件的预览
Ø支持上传进度显示
Ø支持对上传的文件进行删除、下载、重命名等操作
高级使用
Ø支持和流媒体系统的对接
Ø支持拼接墙显示
Ø支持和其它系统的整合
Ø支持数据的备份和恢复
Ø支持U盘更新数据
Ø支持本地无网络状态下播放节目
数据的导入导出
Ø系统支持外部视频信息源的导入、外部系统数据的导入和导出.支持本系统日志的导出功能,日志数据自动导出备份功能,导入媒体文件功能,系统数据的定期备份。
3.7.系统配置
多媒体信息发布系统主要设备清单
序号
设备名称
规格型号
品牌/产地
单位
数量
1
2
3
4
5
6
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
3.8.主要设备参数
序号
设备类型
技术参数
备注
1
编辑管理主机
安放位置:
管理员处
功能描述:
制作播放节目,控制所有的显示终端,包括播表制作,显示终端状态的查询和控制,时间校对管理、电源管理,显示终端的播放画面监看,日志的查看等;
配置:
安装多媒体信息发布系统主控软件,对所有显示终端屏幕以及播放器进行全面的控制和整个播放系统的控制,
技术指标描述:
CPU双核2.5GHz,内存2G,硬盘500G,512M独显,,DVD刻录,千兆网卡,19寸LCD
推荐
配置
2
播放器
安放位置:
天花、显示设备背部、机房、弱电间等
功能描述:
节目播放、显示器控制、
配置:
安装信息发布系统终端软件,操作系统,对接各种显示设备;
技术指标描述:
采用嵌入式X86架构;Intel凌动双核1.8G,内存1G,320G存储;
视频接口:
VGA;
网络接口:
10/100M自适应网卡;
其他接口:
3*USB2.0;1*RS-232;
支持双声道立体声;
支持断电保护功能,具有掉电后自恢复功能;
低功耗,耗电量小于45W;
支持挂壁安装、19英寸标准机架安装或隐蔽安装;
支持网络远程开、关机。
4.售后服务体系
4.1.技术培训
我们将会根据用户的实际需求,对操作使用人员进行必要的培训,确保能熟练使用系统功能,时间由用户确定。
4.2.售后服务
我们将追求为客户提供一流的售后服务,提供系统最终验收合格之日起一年的免费保修期。
在保修期内对关键设备故障要求提供上门更换服务。
在保修期满之后,提供终生技术支持和系统维护服务。
免费技术支持
我们提供365天X24小时技术支持服务(电话及E-MAIL),如有必要提供上门服务,包括但不局限于故障解决、操作、升级改造等。
无限次上门服务
我们提供365天X12小时上门服务,在接到通知后本地有布有维护中心的区域4小时内到现场提供服务,一般故障当场排除。
每年提供一次免费设备检测和资料更新。
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