超市实习周记优秀范文十篇.docx
- 文档编号:17297382
- 上传时间:2023-07-23
- 格式:DOCX
- 页数:23
- 大小:36.78KB
超市实习周记优秀范文十篇.docx
《超市实习周记优秀范文十篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《超市实习周记优秀范文十篇.docx(23页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
超市实习周记优秀范文十篇
超市实习周记优秀范文十篇
超市实习周记-优秀范文十篇
实习了。
虽然文笔很差,还不能真正做到用键盘顺利敲出自己的真心话,但还是下定决心以后每个星期都来写点东西,假装是在总结这一个星期的工作,假装在写周记。
去设计院报到那天看的图片,也许是得益于我的少有人来浏览,免受新浪网管的查封,看着图片肆无忌惮的绽放在我的首页,满心庆幸。
院长指派带我的是一个留着一头艺术长发的杨工。
当时我不知道院长叫的杨工是人的名字还是院长对手下的爱称,初来乍到,不好造次,不好贸然的叫眼前的人杨工,所以按照学校的习惯,跟宿管老师一个称呼,杨老师。
这可能是经常看王小峰老师使然,这厮文笔犀利,夸人骂人都要尊称人家为老师,杀伤力不校这次我也效仿一回。
以后设计院所有人都以老师相称,当然极少局部人除外。
假装从师了四天,其实我对杨老师的理解还是停留在他的那一头长发上面。
这也是分辨他还设计院其他人的最最直接的标志。
记得以前教我们班课程设计的李老师说我们班缺少一种桀骜不驯的气质和趋势,说哪哪哪个理工学校的学生,还是进大学没一年,男生的头发都长过了女生,并且打理得相当艺术。
相比之下我们班的男生发型就没有什么讲究。
后来也有人不服,纷纷有人去理发店做前卫的发型。
其中和我一个宿舍的山东佬做了一个很街头的发型,刚从理发店出来,本打算去学校超市证实一下回头率,可万万没有想到的是,第一个回头的女性竟然就是我们当时的政治辅导员赵老师,可能赵老师也是想去超市检验回头率的,温柔的灯光下她顶着一时尚的太阳帽,在这个相互回头的过程中,赵老师被更加放胆的山东佬征服,狠狠的摘下自己的帽子,温柔地对山东说,“薛同学,这是我新买的帽子,借你戴上吧,头发弄成这样可别吓着其他同学了”。
山东当时就成了泄了气的皮球,还没有来得及让桀骜的头发在太阳照常升起的时候享受一下灿烂的阳光,就又换成了十年以前的发型。
一切如故,日子照样如一潭死水,似乎什么也没有发生过。
这故事就一直好似一个传说,大家口口相传,还不忘添枝加叶,越穿越邪乎,最后真假难辨。
帽子倒是真的就再也没有还给赵老师,我们轮换着戴这顶帽子去学校上课,顿时感觉自己时尚了不少。
设计院每天为职工供给两顿饭,做规划和做设计的人都有熬夜的习惯,大局部人起床都较晚,要九点多才从家里面晃晃悠悠的过来去食堂吃早餐,院长大人看不过,最后决定八点四十命令食堂的人将剩余的早餐全部倒掉,以此来催促职员早点来上班,没料到大局部职员竟然也有决心,宁愿不要早餐也要睡到九点多才来上班。
院长黔驴技穷,自知坳不过这群夜猫子,只能由着他们。
而他的职责就是八点四十的时候去食堂监督把没人动过的早餐倒到垃圾桶,以此来解心头之不爽。
既然很多人没有赶到八点半的那顿早餐,而且也不舍得自己花钱去外面买早餐吃,只好忍着饥饿坚持画图想方案或者打瞌睡直至……。
当然人类忍饥挨饿是有极限的,四川地震中救人的黄金时间有72小时,超过这个时间,生还的可能性就微乎其微了,没有被劣质的建筑物压死的也几乎被空气饿坏了。
而设计院忍饥挨饿的极限就是十一点半,每天差不多到十一点半,就由杨老师带队,开赴食堂。
第一天跟杨老师最先到食堂吃饭,觉得可能是刚好今天杨老师到十一点半就把要做的事情告了一段落,恰好最先赶上吃饭时间。
第二天又是杨老师和他要好的哥们陈老师和刘老师,第三天又是杨老师刘老师陈老师打先锋去食堂,第四天还是如此,第五天……我开始纳闷,就问了介绍我去设计院的老乡师哥小黄,从他那里得到证实,杨老师从来如此。
然后我起了小人之心,问老乡师哥小黄,要是院长知道了,会不会对杨老师不利啊,他本来一头长发而且不肯结婚等等事情就已经很招风了,现在又是赶赴食堂先锋队长。
按照我看的极少的职场法那么上面的说法,这样的举动往往得不到上司的赞同的。
但小黄师哥却给了我另一个答案,“他们几个是设计院的技术骨干,这样的做法并不出位,而且院长讨厌的是有女孩子性格的男人,粗狂一点的反而能得到院长的赏识。
”看来这个院长的想法和我以前那个老师倒是不谋而合了。
于是我做出猜测,设计院食堂那狭窄的楼梯不久将会成为男士们抢饭吃的赛道了。
然后我暗自庆幸,平时那唯一能玩的极品飞车游戏上学到的法门不久就能派上用场了。
只可惜了姑娘们以后饭菜都会是难题了,别同情她们的,不然我就成为妇人之仁了,院长怎么看我埃
在这篇周记中,有一个人不得不提,因为她把院长安排给我的位置给霸占了。
如果我说他父亲是设计院控股百分之十的誾总办老师,她在学校学的是与设计院刚好八杆子能打得着一点点的暖气工程专业的,她是他爸爸带来这里实习的。
估计善良的人就开始担忧我这样一个孤苦无依的人了,相比之下我的处境多么寒酸埃可事实上我并没有这么惨,其中最关键的是她并不是盛气凌人类型的姑娘。
她让我叫她大双,因为是双胞胎的老大,有一个下午,她的双胞胎妹妹来接她回家,有幸目睹了小双的容颜,虽然长相根本上是符合通常意义上双胞胎的那种相像,但我惊异于那个小双怎么比大双年轻这么多。
在做公交车的路上,带着疑问我和老乡师哥小黄聊起了此事,发现他也注意到了这点。
毕竟他在这里混了一年多混成了厚脸皮,他还从另一个青年职员那里了解到小双学的是文科——日文,然后他就在公交上感慨女生学理科学工科简直就是对容貌的摧残。
然后幸运的发现他自己的丽江女朋友是学文的。
而大双和我都是刚刚来这里,虽然她有她父亲那层关系,但其实也和我一样人生地不熟,同病相怜之下我们俩的关系倒还好。
至少可以一起打发一下时间,或者他父亲忘了叫她吃饭了,或者杨老师忘了叫我吃饭了,我们还可以做个伴一起去食堂,不然其实一个人去食堂吃饭,还是有点点不自然的。
突然觉得实习周记其实是一个挺好的东西,能把一段日子里的收获,或者哪怕就是流水帐也好,记录下来,以便日后能有所凭吊。
所以决定把在这里的日子也化作实习周记,放上来跟大家分享。
8月12日晚上九点多在贝贝哥哥的帮助下到达ONL。
工作室在一条河的另一边,经过一座带有大铁门的桥才到。
建筑形式很简单,就是一个方盒子。
不过对于我们来讲,流线有点复杂。
要先经过一个前厅,工作室的工作空间,模型室,才能到达。
工作空间和模型室都是很高的大空间,以致于贝贝哥哥回去形容给我老妈的词汇是:
像个工厂。
但我们的小窝又真的很校两张小床,一张小桌两把椅子,外加两个,非常nice的Kas先生特地从宜家买回来的,组装式衣橱。
比拟搞笑的是,卧室到厨房之间的房间正中放着一个浴缸,异常显眼,也许浴缸对于老外们就是这么重要吧……不过我是死也不会想到晾在房间正中间洗澡的。
厨房对外,这对于喜欢炒菜的中国人无形中很有利。
外面就是一个院子,有桌椅可以野餐。
院子的草地尽头就是河,经常有鸭子在那里徘徊嬉戏,据周实说她第一天来的时候还在那里喂了鸭子。
然而今天我们想把干了的面包给他们的时候又找不到了……
再说说荷兰的天气。
据说我们来的时候已经过了这里最好的时候,因为夏天已经结束了!
现在我相信了。
几乎每天都下雨,但又不长,只是那么一会儿,不久就又出太阳了。
但是温度总是很低,所以我现在每天都裹得严严实实的。
想来北京或者西安目前还应该是烈日炎炎吧……好艳羡。
再过一段日子,就要更冷了,不知会不会生出抑郁症来。
至于吃,说实话,比想象的要好。
附近有一家比拟大的超市,我们每天会去买些新鲜的蔬菜水果牛奶咖啡午餐肉鸡肉面包鸡蛋冰激淋之类的东西,一般不会超过10欧,算下来,两个人一个月也就是不到300欧的伙食。
看来两个人600欧的工资应该足够我们在这里活下去了。
刚来的时候是周实做饭我洗碗,一周下来,我跟着学学,也算能整出熟东西喂饱自己了。
昨天还拿着模型室的夯大的工具翻开了开坏了的午餐肉罐头……所以,活人是饿不死的。
并且,我们每天营养均衡,其实很健康。
有些时候还拿冰激淋当个饭后甜点,小日子蛮滋润。
这里的人。
老大是Kas,是一个老帅哥,性格很内向,不爱多说话,但脾气很好,仿佛对什么都还蛮能宽容的样子。
老板娘就很强悍了,Ilona,是一个像文秋里太太一样精明强干,能顶家里3/4天的女人。
所以看来在她手底下干活还是要打起12分精神的。
其次是一个喷着很浓古龙水的中年男人,在老板老板娘面前都是红人,但给人一种自以为是又狡猾的感觉,所以我和周实还有狗都不是很喜欢他,就敬而远之好了。
唯一让我和周实开心的人是一个很阳光很阳光的小帅哥,Kas的研究生,说话总是笑笑的,还给我们以鼓励,是我们目前手头工作的直接领导者。
不过据说11月就要毕业了,看来明年来就要见不到了,sigh……搞电脑技术工作的是一个很小个子的男人,人也还算不错,经常很主动地跟我们打招呼。
另外还有一对怪异男女,貌似不是荷兰人,因为老板娘总是跟他们说英语。
他们在工作室总是一副默默的样子,长相也有些奇怪,不过倒是经常在超市碰到他们。
除了我们以外还有一个中国人,夏欣,在这里秘工作,目前处于怀孕状态,一个星期只用上两天班,让我们颇为羡慕。
最后,是伟大的Eelish同学,每天都要满工作室地溜达,吸引别人的注意,到处讨爱。
晚上溜它的时候还经常跟邻居家的狗和鹅掐架,搞得我和周实每天都哭笑不得软硬兼施地带他一路回家。
当然,幸亏有他,要不然我们两个晚上住在这么一个僻静又硕大的地方还挺吓人的。
工作从8月13日第一天9点就开始了。
每天工作时间还蛮长的,从早上9点开始,到中午1点,中午30分钟吃饭时间,能弄口热的就不错了。
下午1点半到六点。
不过大家一般都会夯到六点半甚至六点四十。
所以我的结论是,中国人不用再标榜自己是最勤奋的人了,这里得人真的更勤奋。
记得在徐那里实习的时候,规定九点上班,但九点钟的时候铁定只有一两个傻冒按时到。
但在这里,我们八点四十还在洗漱的时候,就已经有人来了,而且是在老板不在的情况下哦。
所以我们除了惊异,和更加的不敢迟到以外,也没什么好说得了。
我们目前的工作是帮他们进行为期六周的布达佩斯展览布展,也就是帮他们把以前的一些工程资料出来,再拿moviemaker做成video,到时候在展场上循环播放。
另外在做一个他们刚刚中标的布达佩斯工程的模型,也要放在一起进行展出。
这项工作一直要持续到九月底。
老板娘要求很高,所以看来要打持久战了。
不过对于我们倒是有一点很有利,就是我们可以尽情浏览他们以前做过的所有工程,图片,还有书,或多或少算作一种学习吧。
很深的一个感受就是,其实在Kas真正做到那些好东西之前其实是经历了很多探索和实践过程的,仅仅一个局外人就能从他的这些资料里读到他走过的路,付出过得努力。
所以,所有做设计的人儿们,做好充分的心里准备吧,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
第一周就这样平淡地结束了。
明天终于能睡一个自然醒的觉,这是我打从在奥地利起就存在的最大的盼头了。
明天还要去鹿特丹市里转转,看能不能扫荡到好建筑,顺便去唐人街买米,这样下周起我们就能自己做米饭吃了。
泾溪虽然水流湍急,石头嶙峋,但是人们经过的时候格外小心谨慎,一年到头也没有听说过有人出事。
倒是水流平缓没有石头的地方,时常听说有淹死人的事情发生。
这就告诉我们居安思危,思那么有备,有备无患的哲理。
二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。
人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。
顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路.
生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史开展的辩证法。
有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。
这个事例说明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。
这也警示人们,居安思危那么存,贪图安逸那么亡。
自然开展规律如此,人类历史开展规律同样如此。
在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。
是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。
也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。
常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,确实明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。
可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。
而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。
每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。
来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。
虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。
在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比方的识别与防伪,顾客使用不同的应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。
其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。
感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上,虽然为顾客提供结账效劳是收银员的根本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。
这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的效劳很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为标准等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的效劳态度和自身的素质也也很重要的。
“您好”,欢送下次再来“这些最根本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。
未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个时机能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了缺乏就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。
我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
范文四:
超市实习周记
泾溪虽然水流湍急,石头嶙峋,但是人们经过的时候格外小心谨慎,一年到头也没有听说过有人出事。
倒是水流平缓没有石头的地方,时常听说有淹死人的事情发生。
这就告诉我们居安思危,思那么有备,有备无患的哲理。
二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。
人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。
顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路.
生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史开展的辩证法。
有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。
这个事例说明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。
这也警示人们,居安思危那么存,贪图安逸那么亡。
自然开展规律如此,人类历史开展规律同样如此。
在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。
是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。
也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。
常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,确实明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。
可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。
而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。
每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。
来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。
虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。
在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比方的识别与防伪,顾客使用不同的应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。
其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。
感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上,虽然为顾客提供结账效劳是收银员的根本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。
这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的效劳很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为标准等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的效劳态度和自身的素质也也很重要的。
“您好”,欢送下次再来“这些最根本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。
未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个时机能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了缺乏就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。
我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
今天是来到和大福超市实习的第三天,前两天初步了解了和大福超市南门店的日程运营以及对于本人工作岗位的实际要求。
而今天是正式上班,心情很愉悦,因为店里上至经理主管,下至员工都对我们照顾有加,感觉和大福是一个亲切、和-谐的企业。
说实在的,我是河源人,是看着当年和大福是如何强势进驻河源的,河源当时大型超市是一间都没有的,中小型超市也是良莠不齐,和大福在当时的进入不仅拉动了内需,也为日后大型超市进驻河源提供了一个典型,所以对和大福我是有一种特殊的感情,毕竟和大福为我们河源的经济建设奉献过一份力量,尽管现在它像个迟暮的老人,了无生气。
期待吧,接下来的日子希望能够找到救治这个老人的良方。
日期:
201x年11月9日星期二晴
实习一周多了,做防损员确实不是一件好差事,相对营业员所要做的事很少,但是同样的工作很乏味,但不可否认的是防损对于超市来说是一个不可或缺的部门。
虽然工作不起劲,但是我也是很认真的去做,这是根本的工作态度。
做防损员是需要很细心的,在公司总部面试的时候我的表填的最标准,于是人事部董经理就把我分到了防损部,虽然我的身材瘦小可能不是很适合当防损,但是我还是欣然接受了这个岗位。
从那时起我就决定认真的做下去,因为这是董经理对我的信任。
南门店是河源三间和大福里最小的一间,位置偏僻,员工也少,但是大家相处得还算融洽,这是让我觉得开心的一件事。
恩,就这样吧,只有心态放正了,再苦都可以熬过去的。
日期:
xx月11月27日星期三阴
今天下了一点雨,又不巧来了一大堆的珠海货,下货的时候很狼狈,搬到我腰都快断了。
南门店男员工除了实习生只有四个,当班的加我一个才3个人,其余的都是促销的阿姨,所以下货用了一个小时,衬衣都汗湿了,当时我情绪很不好,觉得太委屈,本来在学校念书多舒服啊,现在却来这里受罪。
想是这样想,但是我不敢把抱怨说出口,因为我看见其他员工比我更累,而他们也没有半句怨言,这是他们的饭碗,我一个破学生又怎么能藐视他们的工作呢。
我没资格。
还是认真念书吧,以知识做装备,才能武装自己的未来。
日期:
xx年12月6日星期一阴
阴雨绵绵一周,每天都湿漉漉,心情却很毛躁,我觉得对待这份工作我还是太急躁了,一点不顺心的事情发生就足以让我的心情跌入谷底。
每天都做着一样的事,每天都是排骨鸡腿饭,也许这就是人生吧。
而关键的是,如何在其中开掘乐趣,与发现能让自己进步的契机。
比方与人分享他们的人生经验,这些都对我受益匪浅。
要做事,先做人。
我都懂得。
日期:
xx年12月14日星期二晴在这里做的越久,就越能体会什么叫人生。
或许没有那么夸张,但我确实感受到了生活的压力。
这里的员工年纪都挺大的,十有八-九都是家庭主妇,他们对待生活的态度都很乐观,来这里工作都只是为了帮补一下家计,没有人是多么的看重这份工作的。
我能体会他们的心情,所谓忙里偷闲,笑闹人间。
但是对于我们年轻人却不一样,青春稍纵即逝,我们必须要抓住青春的尾巴,否那么将会被这个社会淘汰,这个世界就是那么的单纯。
今年的寒假是我在学校的最后一个假期,我利用这个假期在家乐福超市社会实践。
首先是对收银机的认识和熟练掌握。
pos机是专门为收款设计的,在零售业经营中起到至关重要的作用,由主机,专用显示器,小票打印机,专用钱箱,专用客显等还有多种外围设备,如:
红外线条码扫描设备,刷卡器等组成。
当顾客到收银线结账时,我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍,屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数,所有商品扫描完毕时,在键盘上按一下“合计”键,总钱数就出来了,用起来十分简便,而且提高了速度。
接下来就是结账过程。
家乐福结算有三种方式,一是现金结账,二是银行卡结账(也包括外币卡,信誉卡),三是家乐福卡结账。
首先现金结账比拟简单,只要唱收唱付就可以了,在键盘上输入收到的金额,然后按下“现金”键,钱箱会自燃弹开,屏幕上会出现应找顾客的钱数,就可以自行找钱了,不会出错。
银行卡结账时,要特别小心,一定要看好钱数,多刷或者少刷都会造成损失,刷完卡后,在键盘上按“”键。
家乐福卡是家乐福超市的消费卡,在刷完银行卡后,要切换到家乐福卡界面时才能继续刷家乐福卡,同样钱数不能刷错。
也有同时用这几种方式结账的顾客,所以要看好是哪种卡再刷,如果刷错,到下机结算时就会导致账不平。
考前须知
作为效劳行业,文明用语自然必不可少。
收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。
要询问顾客是否要打包袋,以及消费方式。
每天与金钱打交道一定要谨小慎微,收银员在作业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公-款私挪现象。
不可以擅自离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满抱怨,收银员不可以给上线员工结账,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,产生“漏结”,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的偷盗现象。
私人物品不要带到收银台,容易与卖场商品混淆,引起误会。
收银员不可随意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金,这样会引人注目并引发不平安因素,也会使人产生对收银员徇私舞弊的疑心,现金丧失,造成损失。
不启用的收银通道必须拦挡,否那么会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报或谈笑,要随时注意收银台和视线所见的卖场内情况,及时为顾客效劳。
收银员还要熟悉卖场内的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时做出正确的解答。
收银员要提醒顾客带走所有所购置商品,不要遗留。
注意离开收银台时的工作程序,离开收银台要将“暂停效劳”牌放在收银台上,并用旗子将收银通道拦住,将现金及收银副本全部带走,假设有顾客遗留商品,遗留商品交到效劳台,并说明情况。
如果收银期间需要离开收银台时
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 超市 实习 优秀 范文