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顺丰绿色包装应用情况分析
顺丰绿色包装应用情况分析
摘要
在我国快递行业飞速发展的背景下,快递包装的问题越来越严峻,快递企业发展绿色包装是解决包装污染浪费等问题的关键。
顺丰在绿色包装方面的应用已进入新的发展阶段,分析其绿色包装的应用情况可以更直观地认识到绿色包装在我国快递企业的发展程度。
本文通过文献阅读、问卷调查以及实地调研的方式,以绿色包装的相关理念概述为基础,对顺丰绿色包装的实施流程、技术、材料、回收机制和快递从业人员这五方面的应用情况进行分析。
了解到顺丰在绿色包装方面有一定的建树,循环箱在冷链物流中得以利用,物流无人机、智能硬件和智慧服务等技术成为发展绿色包装的助推器。
但绿色包装理念未能具体化,实施流程需不断优化,技术应用范围小,包装材料过度使用,回收机制不完善以及员工环保意识薄弱等问题比较突出。
针对顺丰在绿色包装应用存在的问题,结合该企业的实际情况,提出了进一步优化顺丰快递流程,加大技术开发力度,完善回收体系,提高员工素质等具体有效的改进建议。
旨在分析顺丰绿色包装应用情况,从而对国内快递企业绿色包装的发展起到推进和借鉴作用,为快递企业实现绿色快递包装提供理论依据。
关键词:
顺丰;绿色包装;应用分析
一 前言
(一)调研背景与调研意义
1983年,挪威首相格洛.海伦.布鲁德兰成立了一个专门研讨环球环境现状的委员会。
其中在著名的《我们共同的未来》中“绿色包装”被重点指出,表明对生态环境和人类健康无害的应是能循环使用,对废弃物进行正当处理,削减包装耗材,契合可持续发展的包装[1]。
随后,在全球各国绿色包装的热潮蜂拥而至。
随着快递行业的迅速发展,快递包装问题日益严峻,人们对环保的认知不断提高,各社会人士对绿色包装的重视程度也越来越高。
近年来全国快递业务量不断增加,快递包装的资源耗损也十分浩大。
国家邮政局《中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》深切指出:
2016年我国总共耗费快递运单312.8亿枚、编织袋32亿条、塑料袋147亿个、封套34亿个、包装箱86亿个、胶带3.3亿卷、内缓冲物29.77亿个[2]。
2017年全国快递交易量达到400.6亿件,业务增长率为56.2%,产生800万吨的废弃物,占全国生活垃圾总量的2%。
实际上大部分快递包装都是一次性的,少量会进行回收再利用,导致过度包装、包装材料绿化程度低、包装不能循环利用等问题十分突出又难以解决,给环境造成了极大的毁坏和污染,极大浪费了社会资源。
顺丰、中通、联邦以及菜鸟物流等多家快递与商家没有建立快递包装回收的机制,虽然部分企业有过实践,如“1号店”,推出了以回收快递纸箱换取积分的实验,但并没有太明显的效果。
尽管国内外学者对各类快递绿色包装方面的问题做了钻研讨论,也取得了一定的成果,但绿色包装在物流企业的应用情况缺乏研究。
国家邮政局的统计数据表明,在2017年快递企业整体的满意度排名中,顺丰排名第一以83.4高分远超排名二三的邮政EMS、中通快递。
因此,本文选择顺丰为调研对象,分析绿色包装在顺丰的应用情况,在快递行业是具有一定代表性的。
探索顺丰绿色包装的应用情况,并就顺丰在绿色包装的发展进行对策剖析。
加大绿色包装在顺丰企业的应用力度,不仅能响应政府政策树立绿色形象,承担起企业的社会责任,而且可降低成本、增加效益,直观作用是提高顾客满意度,建立竞争优势,可谓一举三得。
(二)文献综述
绿色包装的提出是物流企业再发展的潜在商机,各国企业为了争夺先机和保护本国资源,促进国家经济的发展和寻求更加大的利益化,陆续开展绿色包装的研究,提出了一系列措施来促进绿色包装的发展(如表1)。
国外学者对于绿色包装的研究主要有两种观点,分别是以生产者延伸责任制度为基础的生产者快递包装责任和以循环经济理论为基础的快递包装回收利用。
其中LindhqvistT(2000)认为包装的责任主体应该包括产品包装中整个生命周期的所有参与者,包括制造商、经销商、顾客及政府,而快递包装的重点和难点就是主体的界定和责任划分。
基于循环经济理论下研究的方向也经历了三个时期,从减少环境污染提高包装废弃物的回收到“3R,1D”(3R:
Reduce、Reuse、Recycle,1D:
Degradable)中包装与环境的和谐相处,再到“LCA”(LifeCycleAssessment)包装生产到回收过程中所表现出的环境友好性能[18]。
表1 国外绿色包装方面的政策
国家
时间
事件
美国
20世纪60年代
关注包装与环境保护问题,通过法律法规强制回收废弃物
20世纪80年代
出台包装与环境保护总政策:
减少材料使用、加强回收利用
20世纪90年代
工业包装发展有两种方案分别是:
按15%较耗资源和至少25%回收利用
德国
1990年
DSD(DualesSystemDemtschland)组织(废弃物包装处理系统)成立,主要是对包装的回收
1991年
发布了《包装法》,其核心目标是减少资源的消耗和废弃物的
回收循环利用
1997年
出台了《包装回收再生利用法》,明确了包装回收责任人
日本
1993年
《能源保护和促进回收法》生效
1995年
提出了包装废弃物由消费者负责分类,收集已分类好的包装废弃物由政府负责,而企业在获得政府许可后对包装物进行处理
我国的包装产业起步较晚,物流企业的绿色包装技术发展的速度较慢。
而绿色包装体系的不完善导致企业在包装方面的发展结构失衡,日益高涨的包装需求引起资源的浪费和环境污染的严重性,是目前亟待解决的问题。
安冬梅、王汉新(2013)的主要内容是对我国还没有完善的包装循环利用系统的研究,寻求一种解决快递包装业问题的方法,提出了对快递包装进行有效约束的法律规范[3]。
张颖川在《电商企业的绿色包装探索》、《快递领域的绿色包装解决方案》都有涉及到通过目前相关法律机制来监督快递行业,并且明确包装责任的界限,对不符合标准的包装企业进行处罚[4][5]。
陈莹燕(2014)针对性的提议了快递包装探究目标是可持续方向发展的,通过范例阐述快递包装的创新点[6]。
蒋活(2015)中以“一号店”为例,较为系统的研究了回收利用。
但也表明了如果只是通过商家和消费者主动回收,那么其难度比较大,而且持续时间短,有效性差[7]。
朱祥、叶俊(2016)对顺丰速运快递包装废弃物回收利用进行了专项探讨分析,阐述了快递包装废弃物分为两种,一种是可直接回收利用的,另外一种是不可直接回收利用的,并且提出了相对应的解决措施[8]。
陈燕(2017)为顺丰绿色包装在技术层面和回收方面提供了参考[9]。
刘阳(2018)主要探求了供应链的末端快递包装的处理问题,诠释了逆物流包装规划的特性,在原有物流包装设计的根源上进行了领悟,针对性的提议了通过人才提升来处理快递逆物流包装设计的问题[10]。
通过上述可知国内外的学者对于绿色包装的研究基本涉及五个方面:
包装选材的绿色化、包装的重复使用、包装的法规、包装废弃物的回收和循环使用来降低环境污染。
从这些研究结果中可以看出,绿色包装已成为目前绿色物流探究的一个重点,越来越多的探究分析成果将推动发达国家绿色包装的蓬勃发展,节约型和环保型的形势将成为发达国家现代绿色包装发展的必然趋势。
但大部分研究从法规到终端循环利用都以大方向为主,没有具体的物流企业作为实例进行参考。
本文将选取顺丰作为研究对象,研究顺丰绿色包装的应用情况,汲取其管理方式,促进顺丰可持续发展的同时为物流企业提供案例指导。
1、国外实施绿色包装的情况
在发达国家中,“适度”包装正在被大力倡导,力争包装使用更加简约、绿色。
例如:
在1990年,美国康涅提格州建议在商品包装中要实施减量的“绿色包装”;德国政府也要求工业企业尽量减少包装用料,优先选用环保材料,并且将这种观念设立成法规,成立了绿点公司(DSD),一个专门回收及处理废弃包装物的回收公司,拥有包装法规中相关的免税优惠;日本、荷兰、美国、芬兰、英国及法国等国在制定包装法的同时实行产品包装的环境标志要求企业负起包装中减量、回收与再利用的责任,大力倡导绿色包装,减少浪费,减少包装废弃物,节约材料消耗,进行适度包装。
由此可见,发达国家较早意识到包装处置不善带来的环境污染和资源浪费等问题,十分重视绿色包装的应用,制定了各项法律法规及相关环保政策,明确政府、企业及社会三者的回收责任,有一定的强制性和实施力度。
2、国内实施绿色包装的情况
在出口贸易使用绿色包装的压力下以及国内环保事业的兴起,行业对包装的认识产生了质的改变。
国内绿色包装企业已有1000家以上,总投资额超过100亿元。
包装的技术水平越来越高,部分的产品技术甚至拥有了国际先进水平,其国外市场占有率也逐渐上升。
与之相随的是,包装业也迅速发展成为最大的资源浪费型、污染型行业之一。
虽然国内正努力发展绿色包装推动环保事业的发展,电商平台、物流企业及平台也开始检验包装的绿色环保化,菜鸟网络联合世界统一战线的合作者实行了“绿动计划”,期望在2020年前将50%的填充物实现绿色包装材料的100%可降解。
申通推出芯片式的耐用环保袋,其中以碳酸钙作为包装原料的信封及塑料袋也在初期试用中。
苏宁研发了共享快递盒,用可循环使用的包装箱替代纸箱实现终端环节的循环使用。
但与发达国家相比,我国在绿色包装应用方面起步较晚,颁布的绿色包装法律法规及相关政策,涉及的层次不高且力度小。
针对快递包装的只是一些行业规范和指导办法,没有切实可行且能够大规模推广使用的措施,而在快递包装的回收利用方面机制和基础设施还不健全,只停留在政策宣传和意识推广的层面上,存在包装绿化程度低,企业和人们回收意识低、回收网络不健全和包装处理技术落后等问题。
(三)调研方法与调研内容
本文首先解释了绿色包装的相关概念,对绿色包装在物流企业的发展趋势和国内外研究现状进行分析,重点探讨顺丰绿色包装的应用情况。
通过文献研究、实地研究、调查研究对问卷和访谈所得的顺丰绿色包装的情况进行数据分析,得出存在的问题及进行经验总结。
在文献研究法中,对绿色包装以及快递包装方面的文献资料进行收集和整理,得出绿色包装在顺丰的应用情况,解剖出绿色包装在物流企业的应用状况,在实地研究法中结合网上调查问卷的形式进行网上数据收集,从而提供数据方面的支持论证。
对顺丰的绿色包装进行实地调查,对绿色包装进行数据收集,有层次地分析绿色包装在顺丰的实际应用,归纳出绿色包装在顺丰的发展对策。
最后以解决绿色包装在顺丰存在的问题为导向,从科技、政府、物流企业和社会四个方面提出顺丰发展绿色包装的策略及建议。
二 绿色包装的理论概述
(一)绿色包装的概念
绿色包装是指对生态和人类社会绿色无害,节省资源,用完后能回收使用,焚烧处理时无毒害气体,可生物降解和分解,符合可持续发展目标的包装。
绿色包装的核心是保护环境,其表现在技术上采用无公害的原料,这种材料有利于回收和再利用,并且可自动降解。
以节减资源和保护环境为具体实践理念,在制造和使用环节以及产品的整个生命周期,都要围绕绿色包装这一观念。
(二)快递企业发展绿色包装的意义
1、绿色包装是物流活动的重要环节之一
绿色物流蕴含物流枢纽和物流全进程的绿色化。
物流作业的内容关键有绿色运输、绿色包装、绿色流通加工、绿色存储、绿色管理等。
物流行动的首要步骤是绿色包装,绿色包装可以提升包装材料的回收利用率,有效降低资源耗费,减少环境污染(如图1)。
图1 物流环节
2、绿色包装是快递企业承担社会责任的体现
快递企业担当着社会责任是一种道德规范,企业规划方针和企业社会责任没有直接必然的联系。
因此有人认为两者是相矛盾的。
但只求利润第一,而不承担社会责任是一种落后的社会观念,是落后于新时代的。
一个有责任感的快递企业应该认识到,企业在为自身谋求生存之道,获得更多的营业收入,为社会奉献经济力量的同时,更重要的是体现快递企业与社会要素的理念,勇于担起社会责任,对我国社会经济发展做出贡献。
3、绿色包装是快递企业实现可持续发展的要求
随着网购电商业的迅速发展,包装成本急剧增加,造成资源浪费和环境污染,对社会经济的可持续发展产生负面影响。
在2017年中,快递包装的回收率远远低于20%,使用的包装胶带其长度可绕地球425圈,基本没有回收纸板和塑料的机制。
而在部分城市中,快递包装的垃圾其增长速度占据了生活垃圾增长中的90%。
这些废弃包装对环境存在不可忽视的影响,是与可持续发展战略相违背的,不利于社会经济的可持续发展。
发展绿色包装,对快递包装进行回收再利用、减量减重,包装材料自行降解,加大物流活动中快递包装的绿色化,使经济建设与资源、社会、环境相协调,保证社会良性循环发展。
绿色包装作为物流活动的重要组成部分,也是可持续发展的一个重要环节。
绿色包装的最终目标也必定是可持续发展。
(三)快递企业绿色包装的内容
我国的快递企业分为外资类、国有类、大型的民营类及小型的民营类这四种类型。
分别以敦豪快递(DHL)、中国邮政(EMS)、顺丰速运、南京的坐享全城为代表,以上企业业务类型都是以货物的打包和收寄为主,其包装的服务会直接影响消费者对其企业服务的整体印象,而这些服务包括了从包装到运送的一整套流程。
1、快递企业的绿色包装材料
纸质类包装是使用最早的包装材料之一,而塑料类包装是目前快递企业消耗最多的,两种材料占据了快递包装材料比重的90%以上,目前塑料类包装材料的使用速度还在不断提高,而纸质包装也产生了多种纸塑复合材料,其他类的包装材料起着辅助角色。
在分析中,可将绿色包装材料分为这几种类型。
(1)纸质类包装
常见的纸质类包装包括纸袋、纸箱等。
其中纸袋的外表大部分是是灰底的用白板纸胶印的。
其表面层用多辊压光进行处理,比较紧实均匀且由填料与胶料两种成分组成,平滑具有较好的耐折度,在寄送过程中可以很好的保护文件资料避免起折痕。
瓦楞纸箱属于环保包装的一种,是快递企业在打包中使用最广的一种纸箱包装。
其主要原材料是瓦楞纸,根据不同层次的纸板分为单层瓦楞纸板、双层瓦楞纸板等。
不但能够回收二次使用还具有成本低,缓冲性能好等优点。
快递运单的材料则为无碳纸,外表与普通纸一样,但有复写功能,方便人们在签收时复写在下面的联单上,而又不会弄脏手和衣物。
虽然快递企业已经大范围遍及电子面单,但纸质运单仍占主要比重。
(2)塑料类包装
塑料类包装包括外层包装和内层包装两种,分别是编织袋、塑料袋和保护内包装用的聚乙烯薄膜、塑料薄膜等。
其中外层包装使用的塑料袋其原料以PE(Polyethylene)塑料回料为主,是一种聚乙烯材料,但由于其是以回收的聚乙烯材料再通过添加填料制作而成的,所以又和以聚乙烯材料为原料的聚乙烯薄膜有所不同,前者使用的材料更能对包装材料进行回收利用。
但因为回收利用的价值不高,快递企业基本是作为一次性包装使用,造成严重的资源浪费和环境污染[11]。
编织袋是通过工艺的拉伸、织造制作成的编织袋以聚丙烯为原料,回收使用的价值较高。
通常用来运送棉被、公仔等体积较大的软织类货物。
(3)木质类包装
使用木质包装进行包装的货物其要求一般较严格,以运送大型和摔打系数高的物品为主。
因为使用木质包装的物品需要进行复杂的特殊处理或者要用其它原料进行再次包装。
其高昂的成本和严重的浪费问题都是必须重视的,因此快递企业在尝试使用蜂窝瓦楞纸替代木质类包装材料的难题。
(4)其他类包装材料
在快递输送中,一般会为了削减冲击力保护物品而加入填充物作为缓冲。
主要包括塑料薄膜充气袋、气泡袋、报纸等材料,这类型的材料大部分是可以回收再利用的,例如塑料薄膜、报纸等可以二次使用,可降解的环保生物发泡胶是由玉米淀粉降解材料制作而成的。
2、快递企业的绿色包装技术
目前普遍使用以防潮、防水、防霉、防尘为主对抗自然环境的包装技术及以保护内装物为主的紧缩、充气、真空、防震等包装技术。
针对快递企业的绿色包装技术以减量化、回收再利用两种技术为主。
其中减量化技术是以“3R1D”为原则,为减少包装废弃物的产生在源头上节约包装材料,有薄壁化和轻量化两种技术。
其中,薄壁化技术为达到减少包装材料的目的,在能够实现包装功能的条件下通过计算各种机械力学性能来减少包装材料的厚度,比如通过削减纸板、塑料薄膜、瓦楞纸板等的厚度减少包装的使用[12]。
轻量化技术通过减轻包装材料重量来优化包装技术,例如玻璃瓶的减轻,通过设计优化和工艺强化等多种方法从减轻玻璃瓶的厚度以增强玻璃材料的竞争力[13]。
回收再利用技术包括重复利用技术及循环再生技术,循环利用技术将包装设计成可循环利用的包装例如中国移动的通信设备从木箱包装替换成可多次重复利用的周转架包装,节约了5.7万立方米的木材消耗,相当于保护了670公顷面积的森林。
循环再生技术是对废弃物进行再生利用的技术,例如化学回收再生,通过利用热分解还原反应对废弃塑料进行化学成分分解还原,以合成新的化工原料,形成源头上资源的再生利用。
3、快递从业人员参与的绿色操作流程
随着快递业务的不断增量,快递从业人员的弊端也逐渐显现,一线员工的操作跟不上业务量的增长,甚至其较低的素质涵养成为了快递企业的快速发展的限制。
快递企业的从业人员多数提供低成本低水平的人工劳动服务,大多数中小型快递企业招聘快递从业人员并不要求专业知识,平均学历以初高中为主。
跟单员、打包员和业务员更重视经验,在包装时多以经验指挥实际操作。
在常见的绿色包装流程中,对物件进行地区等分类,并做好包装前的准备工作,进行有序的归类,再分发到下一个集散地(如图2)。
在流程中,起关键作用的是快递从业人员的操作,规范其绿色包装的操作,减少包装时产生的资源浪费和避免过度包装,从根本上消除包装对环境的影响,实现绿色包装。
图2 常见的绿色包装流程
4、快递企业的绿色包装政策方针
针对进入高速发展时期的快递行业,国家相继制定了有关的行业标准措施和指导方针,政府法律法规方面的逐渐完善推动绿色包装规范化(如表2)。
表2 我国对快递包装的实施标准和指导意见
时间
方针政策
详情
2011年
《快递业务操作指导规范》
对快递企业的操作流程和快递的设施配备做了一系列规定,但并不触及到快递包装回收利用的问题
2016年
《关于加快包装产业转型发展指导意见》
指出健全包装的规章,包装往标准化和简约化目标发展
2017年
《关于协同推进快递绿色包装工作的指导意见》
明确表明快递包装三大宗旨:
绿色化、减量化、可循环
十九大报告
清晰科学地规划了今后一个时期的经济发展战略
路线图的明确性、前瞻性、规划性和历史性,必将引领我国绿色包装理念进一步深入人心、落地生根、发展壮大
部署的2020年
绿色包装材料的可降解比例达到50%,基本舍弃超标的包装物,缩减普通塑料等不可降解包装材料使用率,成立专门的快递包装物回收系统,均衡每件快递包装耗材节减10%以上,推行使用中转箱等可回收配备,减少编织袋和胶带的使用量
(四)绿色包装在快递企业的发展现状
随着环保事业的发展,我国在绿色包装行业也取得了一定的进展,提高了重复使用包装材料的循环利用率,在绿色包装的开发、利用、生产方面也有了较好的成绩。
物流企业,电商平台、快递企业等着手架构,利用物联网、大数据、新能源等技能对物流行业的包装、终端回收各节点实行调治,促使绿色包装的进展[14]。
2018年2月28日,“中国绿色物流研发资助计划”是由菜鸟、阿里巴巴公益基金会、中华环境保护基金会、韵达、百世快递、中通、申通、圆通等快递公司一同颁发的[15]。
在2018年菜鸟绿色快递公益基金投入1000万元去整合世界绿色包装方面的资源、适可而止的包装,循环利用、研发新技术新原料,从而促进绿色包装优化晋级。
更是建立了环球性的“绿仓”,为快递行业提供不同的包装管理技术,而“绿仓”中的电子面单、智能箱型推举等技术设备已是发展绿色包装的基础设备。
2018年6月5日,中国邮政在第47个世界环境日中联合顺丰、阿里巴巴、苏宁、京东物流等物流企业和关键的包装企业共同提出绿色包装的倡议,为促进国内绿色包装发展做出贡献。
具体倡议(如表3)。
表3 绿色包装的倡议内容
行业
倡议内容
电商平台
电商平台自觉使用商家推荐的绿色包装,减少胶带的使用,避免过度包装;成为循环分类回收机制的一员,真正实现包装物的循环回收和再利用,极大发挥包装物的作用
快递企业
快递企业在收件、寄件、分拣、运输、配送等环节需要降低对包装物的消耗,最大限度的进行包装物回收利用,促进绿色包装、减量包装、可回收包装
快递企业应积极开发可以回收利用的包装材料和可降解的辅助材料,促进包装新技术的发展
顾客
顾客树立正确绿色消费意识,拒绝过度包装、养成使用绿色包装的习惯,自觉分类回收包装物
在各方面的努力下,快递企业绿色包装意识提升纷纷使用能够降解的包装材料,有害包装物逐渐削减(如表4)。
大型快递企业的电子运单普及率达到80%以上。
减量方面,通过智能的打包算法,将每个包装的材料平均减少到了5%以上,而包装专用的胶带开始变薄、变窄,一年内能够减少64亿米的损耗。
回收利用方面,使用能够中转的编织袋其每年能够节省15亿个编织袋,循环利用率提升到了48%;共享的循环包装箱使用率也在不断提升;而快递行业循环包装的使用量占比达到30%。
表4 快递企业应用绿色包装情况
快递企业
应用情况
京东
推出了“青流计划”,联合上游实行绿色包装,节约包装耗材和使用可循环的包装
苏宁
推出了共享快递盒,在末端环节使用可循环利用的包装箱替代纸箱
圆通
大范围应用电子运单,其使用率接近80%
申通和中通
绿色循环袋替代传统编织袋
三 顺丰的简介
进一步了解顺丰在发展绿色包装方面的应用情况,本次调研采取了线上问卷填写、线下到快递站点派发问卷和访问的形式。
线上问卷填写共324份;线下派发110份,有效份数102份。
通过访问,得知顺丰从业人员一个月平均接收快递1880件,派送快递2000件。
其中顺丰从业人员接触的快递种类主要为个人散户、公司文件、电商企业等。
1、顺丰的基本情况
顺丰成立于广东顺德,总部位于深圳,属于港资服务型企业其业务以国内外快递和相关性贸易为主,也是中国快递行业中送达速率最快的快递公司之一。
顺丰自1993年3月诞生以来就以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”作为企业宗旨,一方面不断满足客户的需求,积极挖掘新的服务项目,安排前沿的资源调整和监控技术技能为客户的物品保驾护航。
另一方面加大对公司基础建设的投入,不断更新设备和系统,以最通畅的网络、最优质的服务打造核心竞争优势,将“顺丰”塑造为民族的优秀品牌。
顺丰坚持着“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”的理念并结合社会主义核心价值观,成为了我国独一拥有快件全生命周期管理体系的民营快递企业。
虽然顺丰首创初期只有6个人,但在王卫和其他同伴的艰苦奋斗下,于2002年收权胜利,顺丰顺利从加盟制转为直营制,在深圳创建了企业总部,随后确定了行业的定位。
直至2013年,顺丰销售额已超过200亿人民币,基本上实现行业龙头的目标。
顺丰的年营业额还在逐年稳步增长,2016年顺丰速运营业收入达到574.83亿元,净利润41.6亿元。
顺丰速运于2017年2月上市,此后更改为顺丰控股,002352是其股票代码,产值高达2800亿元,且在2017年年营业额为710.94亿元,净收益达到47.4亿元(如表5)。
表5 顺丰2016-2017年利润表单位:
万元
2016年
2017年
营业总成本
5403511.95
6594865.87
营业利润
369,268.75
644,897.05
利润总额
519,073.14
650,203.65
综合收益总额
(归属于母公司所有者的综合收益总额)
438,657.41
472,383.72
2、顺丰的重要事件
近年来,国内“四通一达”即四通中的申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运和一达的韵达快递等同行的发展开始抢占市场份额,服务也在逐渐向顺丰靠拢。
在外部压力倍加的同时顺丰已在全国布局拥有30多架的货机
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