智能客房控制系统解决方案.docx
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智能客房控制系统解决方案.docx
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智能客房控制系统解决方案
深圳(香港)大行智能控制系统有限公司
智能酒店客控领导者
目录
第一章简介1
一、大行智能控制系统有限公司1
二、智能客控1
三、酒店无线wifi解决方案2
第二章智能智能客房综合控制系统3
一、客房综合控制系统简介3
二、酒店客房控制系统的组成:
3
(一)客房系统(以RCU为核心构成,可独立运行)3
(二)通讯系统3
(三)系统软件3
三、客房综合控制系统的特点和优势3
第三章RCU主机控制的功能及特点5
功能简介5
一、稳定性6
二、可扩展性6
三、故障上报7
四、空调节能7
五、灯光节能7
第四章客房信息服务管理软件7
一、主要功能:
7
(一)、楼层视图。
7
(二)、实时信息。
8
(三)、客房状态。
8
(四)、用户管理。
9
(五)、空调节能。
9
(六)、消息查询。
10
(七)、管理工具。
10
(八)、打印管理。
11
第五章公司服务介绍11
一、公司业务基本流程11
二、工程流程12
三、售后服务12
第一章简介
一、大行智能控制系统有限公司
大行(香港)智能控制系统有限公司,是一家专注于酒店智能控制系统和公共区域PLC智能控制系统的高科技研发公司。
公司本着以质量和创新为主,融合国内外顶级智能化客控技术,在酒店智能照明领域积累了丰富的经验。
同时致力于楼宇智能,酒店系统的研发和推广。
经过十多年的发展,已经成为行业中佼佼者。
品质成就未来。
产品质量高于一切,公司注重产品质量,视产品质量为企业的生命。
随着产品不断的升级和更新,本公司所经营的产品,一致得到国内外客户的好评和同行业的尊重。
本公司产品涵盖:
酒店智能控制系统、智能门锁、多媒体、智能家居、中央空调节能系统、公共区域PLC智光控制系统、LED公共区域调光、酒店无线WIFI、无线监控等。
客户对象。
本公司的产品是以星级酒店、酒店公寓、楼宇、高档小区、高级别墅、高级休闲会所、餐饮娱乐、工业园区、户外广场、停车场等为服务对象。
能为客户提供一整套完整的设计和施工方案。
节省资源。
采用本公司智能化产品,会让每一位宾客有一种“宾至如归”的感觉,每到一处会让客人享受着舒适的氛围,享受多彩的声画媒体资源。
为客户节约资源,减少运营成本,提高运营质量,追求最大的经济效益。
同时也会为管理者提供高效率和简洁方便的管理平台。
节约能源。
由于本公司产品有过硬的质量及技术创新,公司产品的最大优势,就是节约能源,通过多年酒店智能化系统工程的设计,施工的实践,公司产品为社会公共资源的保护作出了重大贡献。
随着数字化技术的高速发展,客人对智能化技术的要求越来越高,我们也会在酒店智能化上再多下功夫,把现代酒店系统工程做的更完善,为我们的客人提供更加完善的服务,也为客户提供更专业的设计方案和更好的售后服务。
二、智能客控
酒店客房控制系统(又称客房控制系统,客控系统,智能客控),是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成的专用网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。
由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。
大行智能控制系统有限公司为全国各大酒店解决客房控制系统已有十几年经验,公司有着一流的队伍和强大的技术支持,解决您客房综合控制系统的后顾之忧。
三、酒店无线wifi解决方案
(一)无线的数据的传输,广义上来讲就是上网的功能,大行智能控制系统有限公司生产的无线智能ap为酒店的无线上网提供了便利的上网方式,方便的操作让您想象不到。
欢迎前来咨询洽谈。
(二)无线视频的应用,此类应用大都是监控行业上,比如大点的项目,平安城市中的无线监控,就很好的解决了网络传输中不好走线的问题。
另外还有一些大型的工厂,油田等等,对于产品来讲,多用于室外的无线AP 上面。
(三)无线语音的应用,此类应用可以体现在各个行业上,比如酒店,企业 好处是节省了很多通信费用,取代对讲机,方便简单。
另外还有针对具体行业中的一些应用,比如医疗中的无线查房,监狱中的无线定位 都可以用于无线平台 。
第二章智能智能客房综合控制系统
一、客房综合控制系统简介
酒店客房控制系统。
由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。
二、酒店客房控制系统的组成:
(一)客房系统(以RCU为核心构成,可独立运行)
(二)通讯系统
(三)系统软件
三、客房综合控制系统的特点和优势
(一)网络通讯:
采用国际标准的TCP/IP协议,控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口,兼容性强,传输速率快,对于酒客房数量多的酒店特别适用,稳定可靠。
应用极为普遍,其通用性组网的特性无需专门培训,便于日后维护。
(二)控制面板:
采用墙装弱电复位(轻触)开关的方式。
智能化的控制更安全,更人性化,美观大方。
(三)空调控制:
通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实施监控,根据酒店方事先预置的空调控制策略(时间表),在保证不影响为客人提供舒适的环境的前提下,有效地降低冷热源的消耗和三速风机的消耗。
在单客房系统中配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器,该温控器本身带有对风机和电动阀控制的端口。
它与RCU之间通过内部通讯总线进行通讯,一台RCU可带多个温控器模块。
这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用,不需每个温控器必须配置一个RCU,可大大节省投资和工程预算。
并且这种方式布线简单,结构清晰,稳定可靠。
由于空调温控器模块本身带有对风机和电动阀控制的端口,即使RCU出现故障,空调温控器模块仍可正常工作,不影响客人的使用。
通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制,以达到有效的节能。
(四)智能身份识别插卡取电模块:
它有别于传统的条码识别取电开关。
它内置M1(或TEMIC)读卡器,可读取开锁卡的预置信息,以判断持卡人的身份,是客人、服务员或管理人员。
它与RCU通过内部通讯总线进行通讯,不同身份赋予不同的权限。
RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器,客房管理部门可实时了解进入房间人的情况。
(五)成熟的系统软件:
酒店客房控制系统软件经过十余年的经验积累,功能强大,注重细节,稳定可靠。
它包括系统服务器端软件和客户端软件。
服务器端软件可适应多种操作系统(WINDOWSNT4.0,WINDOWS2000SERVER),使用功能强大的MicrosoftSQLServer数据库管理系统。
客户端软件有四个模块,它们分别是客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块和空调控制模块和工程管理模块。
接口丰富,全面参与酒店网络化管理,采用ODBC(开放的数据库连接:
OpenDatabaseConnectivity)数据库管理系统的编程接口或OPC方式可与多家饭店管理系统进行相关的数据交换,实现房态真正的动态管理。
(六)兼容性强:
可与多种类型的门锁系统兼容,读取门锁卡的预置信息。
(七)性能稳定、可靠:
本系统独立于其它网络,可防止其它网络数据信号传输故障(如数据流量不稳定、互联网病毒等)而造成的误动作或失效;采用工业自动控制级标准生产的系统设备确保系统的长期频繁可靠使用。
(八)最新故障保护专利:
客房开关永不失效,实现了在控制器故障,甚至弱电完全断电失效的情况下,原有开关面板仍然能正常开关控制原有的负载,可以消除长期以来酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧,能够很好地维护酒店的信誉和形象。
第三章RCU主机控制的功能及特点
功能简介
客房控制器(RCU)能够智能化地配合门外显示器,门铃,智能身份识别取电开关,网络型空调温控器,开关面板,红外探测器,照度传感器,门磁和其他客房内设备以及酒店客房管理控制系统软件控制酒店客房里的空调末端、灯光、电器、窗帘、电子门锁、安防系统等。
达到节省酒店能源,方便顾客入住,提高管理水平,降低运营费用,促进酒店评星等目的。
一、稳定性
酒店客房控制系统属于弱电控制系统的一部分,基于电子产品的稳定性的考虑,应该有专门针对电子产品不稳定而研发的“双控”系列客控系统:
在客房控制系统出现故障,甚至在酒店客房控制系统的弱电完全断电的情况下,原有的开关面板仍然能正常开关控制原有的负载,彻底消除了长期以来酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧,完全维护了酒店的信誉和形象。
二、可扩展性
在酒店作客控系统改造时,强电系统无需做管线改动,仅通过原有系统布线或通过简单增加系统布线(在不影响客房内部装修环境)情况下,进行系统升级改造。
比如:
从开关面板处就近拉一根两芯线缆到灯控器,灯控器之间用四芯线缆水平连接即完成改造,这将会给更多的之前使用传统酒店客控系统的宾馆酒店带来更多的系统改造和客控系统升级的需求。
三、故障上报
电子产品在运行中难免出现故障,客控系统能通过自动侦测终端负载工作状态,发现故障立即上报监控中心,这将大大提高酒店系统维护的工作效率。
四、空调节能
针对酒店客房的租房状态和插卡状态,空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠等模式自动切换运行,既保证客人得到人性化的智能服务,又达到酒店绿色节能的目标。
空调节能模式,酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率,温控器可智能人性化调整温度曲线,最终按默认温度运行,达到智能节能的效果。
空调睡眠模式既可保护客人身体健康,同时也达到节能效果。
五、灯光节能
客房的房灯、床头灯为客人自行管理,客人在不使用到的情况下会关闭,但客房内洗手间的浴室灯与浴镜灯,客人在使用完洗手间后经常会忽略是否关闭,这将严重照成酒店的资源浪费,因此灯光节能是酒店客控系统绿色节能不可忽视的一部分。
第四章客房信息服务管理软件
一、主要功能:
1、楼层视图。
该界面也是主要的界面,可以看到没一个房间的需求。
2、实时信息。
能展现出请求清理的、洗衣服、退房、客房温度等等的信息。
3、客房状态。
能展现出房间里面的各种信息。
4、用户管理。
5、空调节能。
此功能是为了空调节能而设置的,里面包含了节能策略,开始时间,室温,模式和控制方式等等,用户可自己设置节能方式,能为酒店能节省一笔不菲的开销。
6、消息查询。
7、管理工具。
8、打印管理。
第五章公司服务介绍
一、公司业务基本流程
1、酒店方提供酒店基本信息。
2、由本公司对酒店智能客控制定出相应的可行性方案。
3、将方案交予酒店方并与酒店方进行方案交流交流。
4、达到一致服务要求,制定完整方案。
5、向酒店方交予报价单。
6、双方达到一致意见后签订合同。
二、工程流程
1、由本公司对酒店的硬件、软件安装及调试。
2、所有调试完成后,测试系统正式投入运行。
3、制定培训计划,对酒店的相关工作人员培训。
4、系统正式投入运行。
5、将真个系统全权交予酒店电脑部(或管理部),工程结束。
三、售后服务
1、提供一年以上的免费服务,免费维护期后根据双方签订的维护协议提供终身维护服务。
2、优惠系统扩展服务。
3、24小时热线电话服务。
4、24小时远程维护服务。
5、免费提供技术咨询、资料查询、联系维修、方案设计及软件交流等服务。
- 配套讲稿:
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