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办公室效能建设心得体会
办公室效能建设心得体会
在全区乡镇以上各级机关集中开展进一步转变干部作风、加强机关行政效能建设活动,是自治区党委、政府深入贯彻落实党的十六届六中全会和自治区第九次党代会精神,加快富裕文明和谐新广西建设步伐,构建社会主义和谐社会,优化发展环境的重大决策部署。
转变干部作风、加强机关行政效能建设是提高党执政能力的核心和基础,是科学执政、民主执政、依法执政的必然要求。
机关作风、效能建设的状况如何,直接关系到党和政府的形象,关系到人民群众的生产生活。
来自人民,植根于人民,全心全意为人民服务,始终维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益,是我们党的性质所决定的,是我们党赢得人民群众信任、支持和拥护的根本所在。
从某种意义上讲,转变干部作风、加强机关行政效能建设是政治体制的创新,是一场“自我革命”。
所谓“革命”,就是突破性的变革,需要我们进一步解放思想,来一场触动思想和灵魂深处的观念革命和精神洗礼,坚决克服和冲破影响转变干部作风、加强机关行政效能建设的各种思想障碍,强化执政为民的理念,牢固树立“清简务本、行必责实”的工作作风,站在建设法治、服务、责任和效能政府的高度,把思想统一到自治区党委、政府的决策部署上来,从转变机关干部作风、加强机关行政效能建设入手,以勤政、廉政、务实的作风树立起党和政府的良好形象,以加强机关行政效能建设的实际成效取信于民,惠泽于民,在落实科学发展观,构建和谐社会,全面推进富裕文明和谐新广西的伟大实践中,不断开创各项工作的崭新局面。
办公室工作是各单位工作运转的基本依托,大量的、日常的、烦琐的事务性工作都要在办公室完成。
一般地说,办公室的工作作风、工作效率和工作质量,直接影响着一个单位的形象。
当前,全区国有企业改革正处于攻坚阶段,同时国有资产监管工作作为一项全新的事业,极具挑战性、探索性,新情况、新问题很多。
作为国资委办公室的全体同志,必须进一步增强公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识,切实解决好“在不在岗、在不在状态、在不在行”的问题,努力增强纪律观念,改进工作态度,激发工作激情,提高工作水平和能力,在转变干部作风、加强机关行政效能建设中发挥表率作用。
重点要加强六个方面的能力建设:
一是加强学习能力建设。
办公室工作系统性、政策性强,对人员素质的要求不断提高,必须在创建学习型机关中走在前面,率先垂范,当好表率,把办公室干部队伍建设成为学习型队伍。
办公室的同志必须时刻把学习放在重要位置,增强依法行政的本领、履行职责的本领、做好群众工作的本领,不断丰富理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使办公室工作不断创出新特色、取得新突破、达到新水平。
二是加强执行力建设。
要针对人手少、节奏快、超负荷运转的情况,切实按照“五不让、五转变”的要求,增强工作责任心,提高工作效率和质量,树立快、准、严、细、实的工作作风。
快,就是反应快、落实快、工作节奏快。
准,就是反映情况、报送信息和提供建议准,领会领导意图准。
严,就是要高标准,严要求,对任何工作都不马虎,不含糊,认真负责。
细,就是工作要深入、细致、一丝不苟。
实,就是说实话,办实事,务实效。
特别要强化精品意识,做到严谨细致,精益求精,忙而不乱。
三是加强公文处理能力建设。
作为办公室的同志,在公文处理过程中必须始终牢固把握国资委作为出资人的角色定位,重点做好规范办文、办事程序工作。
要根据我委工作特点,梳理办文、办事依据;理清处室交叉职能和相关业务工作的上下游关系,明确主办、协办责任,减少环节,缩短流程。
要围绕公文批分、审核、运转以及发文、用印、立卷归档等环节,建章立制,规范程序,提高效率。
要严格公文审核把关,力求发出的每一件公文都达到思想性、政策性、规范性和可操作性的统一。
四是加强服务保障能力建设。
服务是办公室最基础、最本质的工作,其质量和效率是衡量办公室工作水平的重要标准。
办公室的同志,要始终坚持以搞好服务为核心,加强对全局性、方向性问题的超前思考,做到服务中心、服务全局,主动想大事,议大事,使各项工作始终能够有重点、有目标、有针对性地开展,努力提高工作水平和实效。
要以开放的工作姿态处理好全局的工作,使对外的桥梁更畅通,对内的纽带更紧密,尽量争取和整合各种资源为大局服务。
要把工作的立足点放在为基层、为企业服务上,牢固树立群众观点和群众意识,切实把“让企业少进一扇门、少找一个人、少跑一趟路、少报一份材料”作为提升服务水平的努力方向,想企业之所想、急企业之所急、帮企业之所需;要做好听民意、集民智、暖民心的工作,努力争取各方面对办公室工作的信任、理解和支持。
五是加强综合协调能力建设。
综合协调能力的高低是办公室工作人员综合素质的重要体现。
做好协调工作,要求办公室的同志必须通晓业务,通晓办事规则和程序,熟知领导思路,严把审核关,依法依规、按程序办事。
要坚持把制度建设作为办公室工作的重要内容,建立健全科学、规范的内部运行机制,以制度来规定程序、规范行为、落实责任,促进工作形成合力,确保政令畅通。
六是加强督查督办能力建设。
督查工作的好坏,是衡量办公室整体工作水平的重要标志。
要紧紧围绕中心,突出重点,着力抓好上级机关和领导交办事项、会议议定事项、文件办理事项的督查。
要完善督查工作机制,层层落实督查责任,对上级机关和领导关注的重大问题指定专人负责,全程跟踪督办;对会议议定事项要狠抓落实,注重办理实效;对会签、请示等办件,要按时限完成。
通过督办,做到事事有着落,件件有结果,促进各项工作的开展
纪律作风教育整顿心得体会
根据局党委的部署,在局机关内开展纪律作风整顿教育活动。
在第一阶段,通过学习有关文件、主题讨论,以多种形式在全体民警中开展学习,通过学习讨论,使全体民警更牢固掌握各项纪律规定,增强了法纪观念和遵纪守法的自觉性,深刻认识到民警违法违纪问题产生的根源及其危害性,从中吸取了教训,筑牢了思想道德防线,改进了工作作风,通过这次纪律教育整顿学习,使全体民警深刻体会到在我们公安队伍中存在问题的严重性和在公安机关开展纪律作风教育整顿的紧迫性和重要性。
通过学习教育和深入思考,我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。
现在对照工作实际,作如下剖析:
一、存在的主要问题
1、开拓创新的精神不强。
虽然,过去在自己的公安本职工作中做得也不错,但也存在一些较严重的问题,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。
2、业务知识不够钻研。
表现在:
对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。
认为只要按时完成工作就算了事了。
缺乏一种刻苦钻研的精神。
3、纪律松散、作风拖拉。
表现在:
上下班有时不守时,开会学习不认真听讲,不做学习笔记,消极应付。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。
在这段时间,自已结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、政治学习不够,理论功底浅薄,平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,学马克思主义理论就更少,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习,特别是对江泽民总书记提出的“三个代表”的重要思想没有深刻地领会,钻研不够,联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。
2、业务水平不高,不够钻研,没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。
而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
三、今后的整改措施
1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。
纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。
今后我不仅要学法律、公安业务知识,更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”的重要思想等科学理论,精读有关重点文章,及时学习领会党的文件精神,用邓小平理论武装自己的头脑,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。
进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。
以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。
2、要积极开拓进取,提高工作水平。
要不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己办案的本领;要讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。
3、随时随地的将“五条禁令”表现在行动上。
明确自己的身份,告诉自己什么可以做,什么不能做,以中国共产党的标准严格要求自己,彻底改正自己毛毛糙糙的毛病,以严谨的态度对待工作,对待每一个人。
4、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。
充分发挥主观能动性。
提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。
热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。
无论在何时何地都要老老实实做人,认认真真办案,努力做到对国家对人民负责
7月10日晚,行党委召开了全行职工作风建设动员大会,进行整顿行风行纪活动,xxx行长在大会上作了题为《加强作风建设 重塑农行形象 加快发展步伐》的报告。
17日晚,xxx分理处对行长报告又进行了集中学习和讨论。
通过这两次学习使我认识到这次整顿行风行纪活动是十分有必要的,也使我对农行作风建设有了进一步的深入理会,通过学习报告同时结合自身,有如下几点认识:
首先,必需加强业务学习、培养争先意思、提高综合素质。
我在个人业务部从事消费信贷工作已有一年半了,众所周知,个人业务部消费信贷集中了全行所有个人类贷款,业务面广、客户群大、工作量重。
截至6月底个人消费信贷余额达到xxxxx万,客户有xxxx户,公积金贷款xxxx万,客户有xxx户,面对众多的客户,光催收逾期贷款就是一项较繁重,但经过努力,6月底自营贷款五级分类无不良贷款,四级分类逾期贷款为33.5元,仅占比0.12%。
虽然我们取得了一定的成绩,但依然存在不少问题。
6月份在支行信贷管理部进行的信贷工作检查中发现消费信贷业务在操作程序中不尽如人意,有许多资料在操作上不是很规范,有不少需要整改,如资料收集不齐、书写不规范、合同涂改等,领导对此也提出了严厉的批评。
对此,虽说有历史原因及客观原因,如当时只顾拓展、扩大按揭业务,怱视信贷操作规范性,以及人手紧信贷人员缺少系统性培训等,但关键是自己主观上没有引起足够的重视。
就我而言,平时学习不够抓紧,对业务知识更新不够快,操作上不够认真仔细,毛毛躁躁、应付思想严重。
在工作中不可避免的出现了一些不该出现的差错。
因此,加强业务学习、培养争先意思、提高综合素质是我在今后的工作中必需坚持的。
目前金融产品日新月异,经济政策多变,只有时时刻刻抓紧学习,才能不落人后,使自己能适应形势变化的需要,仔细规范的办好每一笔贷款,尽量避免不必要的差错。
其次,不推不拖、认真务实、扎实工作。
由于平时在思想上对自己要求不严,虽然工作比较兢兢业业,但或多或少总有一点牢骚,没有时刻牢记自己是一名共产党员,虽然在工作中也能起到带头作用,但是对党员先进性并没有能做到位,没有做到从我做起、从每件事做起。
在支行规范化服务检查中因忘挂领带没有整齐着装也受到了处罚。
因此,今后我要在工作中严以律己、遵纪守规、牢记党员身份,在工作生活中起模范带头作用。
通过对行长报告的学习及自我剖析反思,我认为做为农行大家庭的一员,农行发展我才有发展。
同时为进一步加强自我学习,提高自身素质,按自已的工作情况作出以下几点规划:
一:
加强思想认识,努力学习,提高自身修养。
学无止境,只有不断学习才能保持先进性。
必须不断学习新形势下的各种新政策,新方针,深刻领会“三个代表“的思想精髓,积极参加各级组织安排的各类学习,努力开拓创新与时俱进,树立正气,加强纪律性,无论在工作或生活中都牢记自已一名共产党员的职责,勇于人前,真正起一个党员的模范带头作用。
二:
加强业务学习,提高工作能力
作为一名银行职工,维护农行形象、为农行争取最大效益是我们应尽的职责。
我将尽自已最大努力搞好个人消费信贷这块工作,工作中我将努力学习各种金融知识、金融政策、措施,掌握业务操作中的各种要领,使每一笔贷款合法合规,最大限度地降低信贷风险。
稳健经营,提高我行的经济效益。
同时以务实的态度,高效的节奏来赢得客户,努力做到服务态度零距离,服务质量零差错,让客户高兴而来满意而去。
三:
适应形势,扎实工作,全力促进我行业务发展
作为一名进行多年的员工,要全心全意为农行发展作贡献。
桂花路分理处今年形势不容乐观,储蓄任务完成一直比较困难,6、7两月支行下达了阶段性任务,我能积极配合领导工作,利用各种关系拉存款,努力完成支行下达的选务。
我愿意牺牲个人利益、一心为公,顾全大局,吃苦耐劳,乐于奉献,全力促进我行业务发展,为农行的辉煌尽我自已的一份力
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