营销策划中反策划实施研究 精品.docx
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营销策划中反策划实施研究精品
营销策划中反策划实施研究
摘要
营销策划是市场营销学领域中新崛起的学科,已经成为企业经营发展的一种手段,是企业转动市场的魔力,在营销实战中占有十分重要的地位。
目前为止,在现代营销实战中,我们所接触和研究的策划都是“正策划”,有正策划必有反策划。
通过对反策划的研究,从而更加深入的了解营销策划的战略实施,同时为形成更加完善的反策划体系提供建设性的模板建议。
在市场竞争中,为广大需求应对策划方案的客户解决问题,更加丰富营销策划活动的内容,为企业成功达到预期商业活动目标而努力。
然而,我国的咨询服务业起步晚,相比较西方的发达国家来说,要走的路还很长,为企业提供长足的发展决策和策划经营战略,尚缺乏与时俱进的理论支持。
本文主要研究反策划的产生背景,系统构成以及具体的实施步骤和技术手段,论证反策划在整个营销策划活动中的实施效用,构建出切实可行的反策划方案。
从企业,策划者以及政府的角度来分析在市场竞争下,反策划实施的必要和如何发展反策划技术,为市场经济下的大中小型企业提供智力支持,解决企业发展中所碰到的困难,从而实现节约资源,绿色营销,走“低碳经济”之路,对比正策划,直观地反应出反策划发展前景和应用领域。
因此,研究营销策划中反策划实施意义十分重大。
在同国际营销实战中,更加丰富了我们的策划理论,更加深入的了解营销策划的战略实施,同时为形成更加完善的反策划体系提供建设性的模板建议。
是我国的营销活动在和谐,有序的环境中实施的客观需要。
关键词:
营销策划;反策划;技术手段;低碳经济
Anti-planingintheimplementationofmarketingplaning
Abstract
Marketingplaningisthefiledofmarketingemergingdiscipline,hasbecomeameansofbusinessdevelopment,isturningthemarket’magicbusiness,marketingplaysanimportantroleinactualcombat.Sofar,inactualcombatinmodernmarketing,wehavecontactedalltheplanningandresearch,"isplanning",whichisplanningtheremustbeanti-planning.Throughtheanti-planningstudytomorein-depthunderstandingofthestrategicmarketingplanningimplementation,atthesametimedevelopamorecomprehensivesystemofanti-planningtemplatetoprovideconstructiverecommendations.Competitioninthemarketforthemajorityofdemandresponseprogramstocustomersplanningtosolveproblems,enrichthecontentofmarketingplanningactivities,inordertoachievetheanticipatedbusinessactivities,businesssuccessgoals.However,latestartourconsultingservices,comparedwithWesterndevelopedcountries,alongwaytogo,andproviderapiddevelopmentofdecision-makingandplanningofbusinessstrategy,isstillalackoftheoreticalsupportforthetimes.
Thispaperstudiesthebackgroundofanti-planning,systemconfigurationandtheconcreteimplementationstepsandtechniques,demonstrationagainstplannedactivitiesthroughouttheimplementationofmarketingplanningeffectiveness,buildaviableanti-planningprogram.Fromtheenterprise,theplannersandtheGovernment'spointofviewofcompetitioninthemarket,anti-planningnecessarytoimplementandhowtodevelopanti-planningtechniquestothemarketeconomyoflargeandsmallenterprisestoprovideintellectualsupporttosolvebusinessproblemsfacedbydevelopinginordertoachieveresourceconservation,greenmarketing,takethe"low-carboneconomy,"theroad,contrastisplanningacounter-intuitiveresponseplanning,developmentprospectsandapplications.
Therefore,thestudyofanti-engineeredthemarketingplanisverysignificant.Inactualcombatwiththeinternationalmarketing,themoreenrichedourplanningtheory,amorein-depthunderstandingofthestrategicmarketingplanningimplementation,atthesametimedevelopamorecomprehensivesystemofanti-planningtemplatetoprovideconstructiverecommendations.MarketingactivitiesinChinainaharmoniousandorderlyenvironmentintheimplementationoftheobjectiveneed.
Keywords:
marketingplaning;anti-planning;techniques;low-carboneconomy
目录
引言…………………………………………………………………………………………4
第一章导论……………………………………………………………………………5
1.1研究的目的与内容…………………………………………………………………5
1.2研究的方法与意义…………………………………………………………………5
1.3反策划概述…………………………………………………………………………6
1.3.1反策划的内涵及特征…………………………………………………………6
1.3.2开展反策划的原则………………………………………………………………7
1.3.3反策划的实现形式与单项技术………………………………………………8
第二章我国市场营销策划发展现状………………………………………………11
2.12003-2010年我国营销策划发展情况…………………………………………11
2.2中外营销策划发展的比较………………………………………………………14
2.3我国营销策划行业存在的问题…………………………………………………16
第三章反策划的动态构成与实施策略……………………………………………18
3.1反策划情报预警机制的建立……………………………………………………18
3.2反策划目标分析和自身免疫构成………………………………………………20
3.3反策划动态战略实施步骤………………………………………………………23
3.4反策划方案制定依据………………………………………………………………26
3.5反策划案例解析……………………………………………………………………28
第四章营销策划中反策划发展构成要素……………………………………………30
4.1坚持走反策划理论的“中国概念”……………………………………………30
4.2反策划人才培养方法…………………………………………………………………30
4.3策划者加强自身职业素质,遵守行业规范……………………………………31
4.4企业善于利用反策划服务是反策划发展的重要前提………………………32
4.5政府部门加大对咨询策划行业的监管,推动策划行业健康发展…………33
结论与展望…………………………………………………………………………………34
致谢…………………………………………………………………………………………35
参考文献……………………………………………………………………………………36
附录A:
本文图表索引……………………………………………………………………37
附录C:
中英文参考文献………………………………………………………………38
附录D:
主要参考文献的题录和摘要…………………………………………………42
引言
在中国,市场营销策划最早出现在20世纪80年代的后期,其形式主要是营销“金点子”、营销“创意”、广告策划和公关策划等。
其在经济理论发达地区广泛地位各种形式和不同所有制的企业所接受,并把企业的市场营销活动引向消费者满意、企业赢利和社会发展的良性循环中。
随着市场营销理论在中国的普及与发展,策划理论逐步的深入到与我们息息相关的经济活动之中,但是目前为止,在现代营销实战中,我们所接触和研究的策划都是“正策划”,那么在策划场中,有正策划必有反策划。
甚至可以说,现代市场竞争中,纯粹单向单线的正策划几乎是不存在的,它必定是斜向、反向、多向、犬牙交错的。
反策划营销不是“反动的营销”,而是要研究对手心理行为矢量的,研究竞争对手策划方向并在其基础上的营销策划。
因此,本人选择“营销策划中反策划实施研究”,结合前人所做的研究、论述,再根据目前我国营销策划理论发展的具体情况进行具体分析,并提出促进反策划理论在营销实战中的实施的对策与建议,旨在促进我国营销策划理论的进一步发展。
因此,研究营销策划中反策划实施意义十分重大。
在同国际营销实战中,更加丰富了我们的策划理论,更加深入的了解营销策划的战略实施,同时为形成更加完善的反策划体系提供建设性的模板建议。
是我国的营销活动在和谐,有序的环境中实施的客观需要。
第1章导论
营销策划的英文是“marketingplanning”,最早源于美国20世纪50年代~60年代,早期的市场营销策划主要是营销广告策划和营销公关策划。
50年代的日本大力发展并推动该市场营销理论和实践的发展,用“企划”或“企画”来表示策划。
在中国,营销策划理论的传播与兴起较晚,目前为止,我国拥有近20万的大中型企业,近3000万的中小型企业,其中99%的企业都不同程度地存在营销、管理、招商、市场、物流的问题,这些都不同程度地制约着企业的正常发展。
有资料显示:
中国每年有800亿营销资金石沉大海!
90%的企业缺乏专业的营销策划来提升业绩!
每年有上10万个产品缺乏系统的营销策划而快速死亡!
因此,完善与发展我国的营销策划理论,如何将反策划理论引入到实战策划中,已成为我们亟待研究和解决的课题。
1.1研究的目的与内容
1.1.1研究的目的
通过对我国营销策划行业发展现状的具体分析,本文力争在反策划研究上取得一些具有参考价值的研究成果:
(1)反策划作为营销策划中的新理论,为今后国内的反策划理论研究者提供借鉴。
(2)总结丰富并扩大当前国内有关反策划理论研究,为当前策划者提供理论支持。
(3)反策划理论的研究将更深入的推动营销策划在国内的发展,为更多谋求企业发展的决策者提供支持。
1.1.2研究的内容
主要研究反策划的产生背景,系统构成以及具体的实施步骤和技术手段,论证反策划在整个营销策划活动中的实施效用,构建出切实可行的反策划方案。
在文中我将通过三个论点阐述:
其一,策划者如何不断加强自己职业素质的修炼,提高自己锐敏的市场洞察力和分析能力,从而“见招拆招”达到“四两拨千斤”或者“借力打力”的效用;其二,市场监管部门和行业协会等怎样运用自身的职能维护市场的秩序,打击不正当竞争,力促为企业或商家服务的策划组织或个人遵守职业道德,同时为整个咨询策划行业提供良好的社会环境;其三,企业或商家要根据自身发展的需求,如何运用反策划手段,避其锋芒,以其人之道为己谋利,创造出有利于自身发展的条件。
居于以上三点,我将从传统策划方法以及案例切入,介绍反策划存在的必要和方法,从而更加直观,有力地展示反策划。
1.2研究的方法与意义
1.2.1研究的方法
主要采用的研究方法:
(1)举例分析法。
通过对反策划案例的分析,增强文章论点的可信度和说服力;
(2)比较分析法。
通过大量的详实的数据,对我国与国外营销策划活动进行纵向和横向比较;(3)图表分析法。
本文多次运用各种图表,直观形象地展示了营销策划理论的发展变化趋势以及经济学理论和政治经济学理论等多种论证方法加以论证,从宏、微观两个方面进行分析和推演,使其更具有说服力并按照逐层深入的逻辑顺序使论文更具有完整性。
1.2.2研究的意义
营销策划是市场营销学领域中新崛起的学科,已经成为企业经营发展的一种手段,是企业转动市场的魔力,在营销实战中占有十分重要的地位。
目前为止,在现代营销实战中,我们所接触和研究的策划都是“正策划”,有正策划必有反策划。
反策划营销不是“反动的营销”,而是要研究对手心理行为矢量的,研究竞争对手策划方向并在其基础上的营销策划。
显然由于现代营销的交互性、互动性、博奕性、竞争性,掌握了“反策划艺术”就能站在“对手”的策划之上,从而“反击对手”,“与对手共舞”,博取市场份额,抢先机占据主动位置,避免被动或遭对手“策划”,同时也能借力制力,“以夷制夷”,起到事半功倍,功十倍的营销效果。
我国的咨询服务业起步晚,相比较西方的发达国家来说,要走的路还很长,为企业提供长足的发展决策和策划经营战略,尚缺乏与时俱进的理论支持。
通过对反策划的研究,从而更加深入的了解营销策划的战略实施,同时为形成更加完善的反策划体系提供建设性的模板建议。
在市场竞争中,为广大需求应对策划方案的客户解决问题,更加丰富营销策划活动的内容,为企业成功达到预期商业活动目标而努力。
1.3反策划概述
1.3.1反策划的内涵及特征
1.反策划的内涵
在现代营销实战中,我们所接触和研究的策划都是“正策划”,有正策划必有反策划。
所谓反策划从整体上分为两种含义。
第一种含义是针对对手的策划而言的,这其中的“反”字含有“针对”、“防御”、“还击”的意思,是以策划为基础,为我方策划服务的,主要研究怎样反击竞争对手,保护自己。
而第二种含义则是倾向于厚黑学,阴谋诡计的反制策划。
本文所要研究和探讨的是第一种含义的反策划。
它的整体概念包括以下几层含义:
首先,反策划是为了一定的意图和目标而进行的工作,没有意图和目标就没有策划,这一点与策划相似。
其次,反策划多是以独特的一对一或一对几的形式开展的。
再次,反策划是以策划为前提的,开展反策划多半是因为自己被别人策划,或是对手已有策划方案在先,所以具有很强的针对性。
反策划的系统构成可分为:
政治反策划,外交反策划,军事反策划,体育反策划,教育反策划,企业发策划,其中企业反策划可以根据自身优势和市场环境,以及竞争对手的情况,进行广告反策划、营销反策划、品牌反策划、用人反策划、公关反策划等等。
营销反策划则是企业为战胜竞争对手,进一步走向成功,而实施的一系列反制措施,从而取得领先地位的手段。
2.反策划的特征
虽然反策划是一种积极防御措施,但是反策划也是有时间的限制,重要在于掌握先机,有明确的行动目标和强烈的针对性。
(1)事前防御。
所谓想“先发制人”法,即在洞悉对手意图的基础上,抢先一步行动,打乱对手部署乃至粉碎对手的计划。
“保护自己,消灭敌人,御敌于千里之外”。
事前的积极防御,是为了条件成熟再与对手正面交锋。
(2)事中反击。
往往表现在“避敌锋芒”,不受制于人。
同时是窥探对手实力的一种方法,即在明知对方意图时,不加阻拦,等其发难,观察对方实力,然后采取措施反击。
在著名的戊戌政变中,慈禧就是采取了这一策略,先静观其变,待了解虚实,再进行反策划。
(3)事后挑衅。
其表现如同中国的“太极拳”,所谓“以慢打快”、“以静制动”。
但是,一招一式之间,无不在“投石问路”,用“挑衅”的方式,来试探对手的下一步动作和计划,往往具有制敌与先的意味或者为己造势。
例如,20世纪六七十年代世界饮料业头把交椅可口可乐遭到众多竞争者围攻,在一片喧嚣声中可口可乐不予理睬,到最后对手鼓噪完之后,其广告抛出一句:
“只有可口可乐才是真可乐。
”
1.3.2开展反策划的原则
1.避实击虚,扬长避短原则。
反策划的第一要义是保护自己,反击敌人,所以比扬长避短,用己之长,攻敌之短同时避开敌人的优势力量,打击薄弱环节。
当然,实施这一原则的先决条件是明白自己的所长和所短,敌手的优势和劣势。
这就要建立完备的信息系统,进行信息采集与分析处理,然后才能“避实击虚,扬长避短”。
2.主动权原则。
反策划多是对手先行策划或是自己处于某种不利地位时让别人有机可乘,因此往往处于被动挨打的局面,而这又是策划中最忌讳的一点:
被别人牵着鼻子走。
所以必须争取主动权,变被动为主动,由被人策划转为策划别人,这样才能扭转形势。
3.奇正原则。
原出自《孙子兵法》,是行军作战的一条法则。
所谓正是指正兵,奇指奇兵。
作战要奇正结合,以正兵当敌,以奇兵取胜。
在反策划中的奇和正也要相互配合利用,这里所说的正是指常规手段,而奇则是指那些违反常规,出奇创新的谋划。
总之,奇正之变,在于灵活,正如唐太宗与李靖对问时所说“以奇为正者,故意其奇,则吾正击以正为奇者,敌意其正,则吾奇击之,使敌势常虚,我势常实。
”
4.时间层次性原则。
反策划的时间层次原则说明反策划是有先后的时间顺序的,因为反策划必须针对对手行为展开,所以就应该根据形势与情况的轻重缓急有顺序的安排行动,如果违反了这个顺序,反策划就有可能失败。
5.超前预见性原则。
反策划是针对未来而进行的行动设计,是在根据现有形势和以往经验,根据对客观事物因果联系的把握,根据对立事物动态发展趋势的预测,来描绘对未来的发展蓝图。
谋划出实现这一蓝图的最佳途径和最佳谋略,并用此来指导策划者实现未来的各项工作,由此看来,反策划是做事前诸葛亮,而非时候诸葛亮,它要具有超前的预见性。
范蠡所提出的经商要“旱则资舟,水则资车”的经验之谈,其实强调的就是在商品的市场上不论经营什么商品,必须有超前的预见性。
6.要害原则。
其指在进行反策划时,要有重点性,不要面面俱到,因为策划主体的资源是有限的,必须用在最有效、最能发挥功能,最能反击对手的地方,如果资源分散则不易达到目标的,甚至得不偿失。
就是所谓的“打蛇打七寸”,不能不分主次,先后,轻重缓急。
7.稳进原则。
反策划具有明确的目的性,强烈的针对性,因此在策划实施过程中很容易产生激烈的对抗,而在这种矛盾的冲突中,就容易导致过激行为。
反策划的稳进原则就是告诫策划者在反策划过程中要循序渐进,既不要犯有“左倾”冒进主义,也不要犯有“右倾”无战略主义错误。
8.环环相扣原则。
其又称链式原则,即指在反策划当中应当注意每一步的相互配合,相互促进,使整个策划一气呵成,形成一条长链,让被策划者不知不觉步入所设下的“局”中,这样在较量中才能处处主动,牵制对方。
现代策划是一整套的系统工程。
往往一件产品的背后会跟随其“附加值”,做延伸产业链。
例如,当下热播的动画片《喜羊羊与灰太狼》,在它的热播的同时,市场被一番番的策划,喜洋洋玩具,灰太狼背包,喜洋洋食品......这就是一种策划链。
9.木桶法则。
在策划时,需要的是把资源用于优势力量,以己之长,攻敌之短。
但在反策划时,尤其是在防御敌手之时,木桶法则告诉我们,应该把有限的人力、物力和财力首先用来加长制约策划成功的那块“最短木板”,这其中的例子如,秦池酒厂只看到“长板”的长。
1.3.3反策划的实现形式与单项技术
1.反策划的实现形式
反策划是针对对手策划的策划。
它的前提是“平行策划”,因此其手段也有多种多样、在不同的场合、不同的行业、不同事件的反策划中,其手段可谓“花样百出”,无所不用其极。
(1)资金手段俗话说:
“有钱能使鬼推磨”,虽说金钱不是万能,但资金无疑是最重要的反策划手段。
资金是支持策划开展的重要前提,好比载舟之水,但是资金的滥用亦会导致“水能覆舟”的严重后果。
在资金的运用方面,要维持一个额定度,反策划的最终目使企业“小博”而获大益,而非“豪赌”。
(2)高科技手段邓小平说过:
“科技是第一生产力”。
我们知道,准确的数据,超前的设计方案,畅通的信息渠道等等,这些都要借助高科技,它不仅能保障一套反策划方案的实施,同时,为后期效果的评估提供有效的帮助。
例如:
“媒体策划”(MediaPlanWEBRF,网址为)的网站上提供了一套功能完备的确定电视到达率和频率的系统。
用户可以定制输入数据,反映目标受众统计分类、有效频率程度、创意诉求、行动目标、竞争和促销活动。
结果则出现在流程图中。
这无疑得益于互联网技术的进步。
(3)文化手段文化是通过潜移默化的形式来发挥作用的,聪明的企业更是善于用企业文化作为争取消费者的武器,像海尔就以其优质的服务体系,过硬的产品质量作为自己的企业文化,从而赢得了广大消费者的认同,同样,今天的中国市场随处可见的可口可乐,麦当劳,星巴克等等,其实,我消费的不仅仅是美国人的食物,而是他们的一种“文化”。
(4)产品质量谁都知道:
“质量是企业的生命线”。
如果一件没有质量的产品,即使有再好的策划,也是一纸空谈,纯粹地“忽悠”消费者的企业活不到第二天,它必定会关门了事。
少了它,企业迈进中国“五百强”,也将是纸上谈兵。
它是整个策划过程中最终的底牌,所以企业策划中少不了“企业诊断”,这其中策划者最关心的是产品质量,没了它,也就没有了底气。
(5)营销网络营销网络的建立关键在于渠道的创新,当英特网步入千家万户,人与人之间的距离,触手可及。
足不出户就可以进行网络交易,不同网络电子商务平台的建立,为人们的商务活动提供了极大的便利,同时也增加了产品的销售渠道和宣传方式。
例如,“雅芳”是世界最大的化妆品公司之一,但是却从来没有看见过“雅芳”的电视广告,它成功的秘诀得益于营销网络——直销。
(6
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