航空服务专业介绍.ppt
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航空服务专业介绍.ppt
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随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右,每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加,航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长,中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。
民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。
民航业的高速发展,对人力资源提出了更高的需求。
中国民航业现有从业人员约20万左右,平均人机比为2001,远远高于国际航空业1001的平均人机比。
在未来20年中,中国航空的平均人机比仍将会维系在1501左右,未来中国民航的总体人力资源需求将达到4060万人。
为了提高中国民航业的整体竞争力,急需各类高校为高速发展的中国民航业培养急需的高素质人才。
职业需求,空乘简介AboutFlightAttendants,空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。
也叫做“航空乘务员”。
职业发展CareerDevelopment,普通舱乘务员,两舱乘务员,区域乘务长,主任乘务长,一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。
随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱头等舱乘务员。
头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长。
成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。
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非洲:
南非航空,埃塞俄比亚航空。
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欧洲:
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