员工岗前培训计划.docx
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员工岗前培训计划
员工岗前培训计划
员工岗前培训计划
一:
酒楼概况(记录)
1酒楼的性质---股份有限公司投资-3000多万
办理方---今绣西沟餐饮有限公司
2:
酒楼经营理念-----以报酬本,以诚取信
内强本质,外树品牌
特色(餐厅,厨房)---首先是山西最大规模、航空母舰级专业酒楼:
15000平方米营业面积,。
1500名宾客可同时就餐;酒楼中的水族馆:
380平方米海鲜池,海水容量300吨,150余种缤纷海鲜;首家完全智能网络化办理酒楼:
全程计算机网络化办理,手掌点菜器点菜,上传打印、落单、结账瞬间完成;快捷送达的新传菜模式:
行云流水般的溜冰传菜是大厅的抢眼亮点;首家一网打尽中国“川鲁淮粤”四大菜系新型沿海派系菜品架上川晋内陆菜肴,精品纷呈,美味尽献。
3:
酒楼整体的布局,区域划分、餐位分布(台号、房号)
海世界海鲜广场位于太原市体育路北端,南接亲贤北街。
海世界海鲜广场为六层框架结构,建筑面积达15000平方米,总餐位1500个,拥有108间时尚包间和2000平方米的共享海鲜大厅。
一层2000多平方米的接待大厅为超市化的海鲜展示卖场,380平方米的大型海鲜池内,放养着150多种鲜活海鲜,十米长的菜品展示柜中,200多款名菜名点精彩呈现。
两部自动扶梯可以将客人送到二层零点区和三层多功能区,三部电梯直达四层、五层、和六层贵宾包间。
二层为宽阔通明的零点区,可容纳500位客人用餐,适合举办各种宴会酒会及大型活动。
三层为多功能组合式宴会厅,便利宾客进行各种不同规格和形式的宴请,三层至六层拥有档次不同,风格各异的时尚包间。
海世界餐桌及餐位一览表
楼层
餐桌类型
单桌餐位
桌数
餐位小计
二楼
方桌(1m×1m)
2人
13张
26个
3人
2张
6个
4人
41张
164个
长方桌(140cm×90cm)
4人
4张
16个
6人
18张
108个
6人圆桌(Φ1.4m)
6人
13张
78个
8人圆桌(Φ1.6m)
8人
5张
40个
综上:
二楼餐位数438个,餐桌96张。
三楼
长方桌(140cm×90cm)
4人
2张
8个
8人圆桌(Φ1.6m)
8人
12张
96个
10人圆桌(Φ1.8m)
10人
9张
90个
12人圆桌(Φ2.0m)
12人
1张
12个
综上:
三楼餐位数206个,厅房20个,餐桌24张,备用餐椅38把。
四楼
方桌(1m×1m)
4人
4张
16个
长方桌(140cm×90cm)
4人
2张
8个
8人圆桌(Φ1.6m)
8人
15张
120个
10人圆桌(Φ1.8m)
10人
12张
120个
12人圆桌(Φ2.0m)
12人
1张
12个
14人圆桌(Φ2.2m)
14人
1张
12个
综上:
四楼餐位数288个,厅房34个,餐桌35个,备用餐椅58把.
五楼
长方桌(140cm×90cm)
4人
2张
8个
8人圆桌(Φ1.6m)
8人
16张
116个
10人圆桌(Φ1.8m)
10人
4张
40个
14人圆桌(Φ2.2m)
14人
1张
12个
综上:
五楼餐位数176个,厅房22个,餐桌23张,备用餐椅42把。
六楼
长方桌(140cm×90cm)
4人
2张
8个
8人圆桌(Φ1.6m)
8人
13张
104个
10人圆桌(Φ1.8m)
10人
12张
120个
12人圆桌(Φ2.0m)
12人
2张
24个
14人圆桌(Φ2.2m)
14人
1张
12个
综上:
六楼餐位数268个,厅房29个,桌数30张,备用餐椅56把。
总计:
海世界海鲜广场拥有厅房105间;餐桌208张;餐位1376个;可容纳1570人同时餐(每圆桌厅房备用餐椅两把)。
如下:
楼层
餐位数
厅房数
餐桌数
餐椅数
二楼
438
0
85
三楼
206
17
20
四楼
288
32
32
五楼
176
20
20
六楼
268
25
25
总计
1376
97
97
餐桌规格、数量如下:
餐桌规格
餐桌数量
1m×1m方桌
60张
140cm×90cm长方桌
30张
Φ1.4m6人圆桌
13张
Φ1.6m8人圆桌
61张
Φ1.8m10人圆桌
37张
Φ2.0m12人圆桌
4张
Φ2.2m14人圆桌
3张
总计:
208张
各楼层保间号及相关人数一览表
三
楼
8人台
10人台
302
303
315
308-1-2
309-1-2
305
305
312
310-1-2
311
318
320
321
312
322
323
313
316
四
楼
4人台
8人台
10人台
12人台
东419
东402
东403
东401
西423
东420
东405
东406
东410
西433
东411
东412
东415
东416
西435
东413
西421
东418
408是16人台
西425
西426
西422
西428
西431
西423
西432
西436
西429
西438
西439
西450
五
楼
6人台
8人台
10人台
12人台
A510513
A502520
A503
A501
A508
A511515
A505523
A506
B518
B512516
A509
B519
B521
A513
B520
B522
B526
B515
B523
B525
B516
六
楼
六楼
8人台
10人台
12人台
东602
东603
东601
东610
东608
东605
东606
东611
东612
东609
东623
西619
东613
东622
西635
西620
西625
西615
西616
西626
西629
西618
西621
西630
西631
西628
西632
西633
4:
海世界各层领导
总经理——刘晋惠副总经理——梁华云总经理助理——陈晨
5:
海世界的七部一室(现行)
餐厅部(营业部、楼面部、传菜部)——梁宇厨房部(三楼厨房、五楼厨房)——潘见管事部(工程、保安、PA、员工食堂、布草房、洗碗间)——张连山
人力资源部(督察部)——李先明财务部——刘淑清
采购部——杨国收银部----张红梅
办公室(企划部)——王力
6:
开业时间(2003、12、9)——酒楼各项相关信息------一楼:
大厅、点菜、海鲜池、上传、开生、明档、菜品展示区、候客区、食梯间(酒楼五部食梯,将开生后的海鲜原料在了解它的相应楼层后,用它运送。
明档从食梯传到高层,二楼的由传菜跑梯传送然后由溜冰传菜传送),有一个扶梯(可达二层和三层)三个客用直梯可达四五六层。
其他的还有人力资源部、采购部办公室、员工通道、跑菜梯和客用环形梯。
二楼:
整个是零点大厅,共438个餐位,96张散台分布在五个区,食梯间、果吧、酒水收银台、洗碗间;一部扶梯,可直达三楼,最东边一部直梯可达各楼层。
三楼:
206个餐位,20个厅房,24张餐桌,三个别离放两张10桌的厅房可以连通成为一个多功能厅;洗碗间、划菜处、布草房和计算机控制中心尽在其中。
一体的酒水吧台收银台旁一部直梯可达各楼层。
四楼:
共288个餐位34个厅房,35张餐桌分布在东西两区,东区16个厅房、西区18个厅房,办公室、企划部设在四楼。
十个档口——开生、拌八鲜、刺身日式料理、鲍参翅档、靓汤、烧烤、石烹档、熏酱、扁食、风腌档。
厨房——凉菜组、风味组、特色组、海鲜组、海粤组、炸焖组、面点组。
二:
各项作息时间(记录)
1.上下班打卡时间------星期一、二、四、五、六早晨9:
30之前
星期三、日10:
45之前;
下午5:
30之前。
2.每日工作时间(例会:
包罗企业标语、团队歌曲,餐备立岗,布草的`更换等)
——每日早---10:
45上班,然后做餐前准备,11:
45准时立岗,晚5:
30准时上班,然后做餐前准备工作,6:
00准时立岗。
——企业标语:
海世界的经营宗旨是---顾客满意,员工成长,企业发展
海世界的企业精神是---学习创新,追求第一
海世界的办理理念是---善待员工,科学合理,注重细节,不竭完善
海世界的办事理念是---诚信热情,新颖独特,严谨规范,灵活快捷
——团队歌曲«明天会更好»
布草的更换——香巾、席巾在三楼布草房更换,台布在地下室的布草房更换(晚10:
30分之前)。
3.各项特殊时间(值班、卫生大扫除等)
值班人员在值班当天9:
30分准时到岗(打卡并在开卡处签到),第二天10:
45准时到岗。
每周一是卫生检查日(做好各项卫生工作)。
员工餐厅用餐时间——早:
10:
00开餐;午:
4:
30分开餐;晚:
9:
30分开餐。
换洗工衣时间按照各楼层实际情况安排,漂洗白衬衣时间同上(每月各一次)
注:
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【员工岗前培训计划】
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