医药购销和医疗服务中不正之风自查报告.docx
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医药购销和医疗服务中不正之风自查报告
医药购销和医疗效劳中不正之风自查报告
医药是预防或治疗或诊断人类和牲畜疾病的物质或制剂。
药物按分天然药物和合成药物。
医药也可预防疾病,治疗疾病,减少痛苦,增进安康,或增强机体对疾病的抵抗力或帮助诊断疾病的物质。
为进一步加大纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作力度。
一年来,我局根据省、市、县纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作的要求,开展了以治理收受“红包”、回扣、开单提成、乱收费为主要内容的纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作,现将工作情况汇报如下:
开展以治理收受“红包”、回扣、开单提成和乱收费为主要内容的纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作,是今年卫生部门纠风工作的重中之重,为做好这项工作,我们始终坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原那么,把开展纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作与加强卫生行业管理工作严密地结合起来,做到同研究、同部署、同监视、同检查,先后成立了以局长任组长的将乐县卫生系统纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作领导小组,实行了责任分工,形成了主要领导亲自抓,分管领导详细抓,各职能科室配合抓的工作机制;各医疗卫生单位也成立了相应的机构,建立了院长一手抓业务管理,一手抓行风的“一岗双责”和行风工作责任追究制度,使纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作得到较好地落实。
同时,还结合本县卫生工作实际,制定了《将乐县卫生系统纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作实施》,建立和完善了监管措施,按照教育,制度、监管并重的要求,实行标本兼治、综合治理,以确保纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作取得明显成效。
为进一步标准医疗收费行为,降低医疗费用,减轻群众负担,让群众明明白白看病付费。
今年我县县医院和中医院先后投资了120万余元资金,开通了电脑网络系统,全面实行了电脑刷卡,进一步完善了门诊、住院费用清单制度,为病人提供标准的门诊、住院费用清单;开通了电脑自动查询系统,公布各项医疗效劳收费工程标准和药品价格,推出10种常见病单病种收费价格信息,制定治理分解收费、超标准收费、自立工程收费等多收费、乱收费的措施,建立健全价格监视管理体制和相应,定期或不定期地对各医疗卫生单位的收费情况进展自查自纠。
开展大额病历、处方检查,分析通报医生用药情况,有力抵抗大处方、不合理用药等不良现象,使门诊处方由去年的每张50.11元降至48.60元,住院日平均费用由去年的231元降至206.50元。
医务人员收受“红包”、回扣、开单提成等医疗行业不正之风,严重损害人民群众切身利益,败坏医疗卫生行业的良好形象,引起人民群众的强烈不满。
根据前段时间全国、省、市卫生行业发生的典型案例,我们举一反三,认真抓好自查自纠,切实抓好自查自纠工作。
一是制定医生合理用药、科学用药、仪器检查评价、通报制度。
每月对医生用药、检查情况进展检查评价通报,及时发现问题,及时进展纠正。
同时,开展专科用药前几种药品和前几名医生不合理用药的分析、评议、查处、通报,对不正常的用药采取限量采购或停顿采购,对专科用药排名前10名的医生进展谈话教育,及时拉袖子、打招呼;对连续3个月排名第一的专科用药及时查明原因,及时采取防范措施,以防止开单提成现象发生。
二是加强抗生素和抗肿瘤辅助用药采购、使用管理。
制定抗生素和抗肿瘤辅助用药使用管理,按照“多进低价,少进高价”的原那么;在采购抗生素和抗肿瘤辅助用药时,适当放宽口服药品,控制注射类药品,特别是对每支价格在30元以上药品,采购由科室申请,药剂科审核把关,药事委员会研究决定方可采购,对大于50元的药品原那么上不予以采购,确因病人需要,实行零库存方法,尽量做到即进即用,以杜绝回扣现象发生。
三是严格控制药占比。
实行药品收支“两条线”管理,将药品收入占业务收入的比例下到达各医疗单位,各医疗单位再将药占比指标下到达各科室,要求县医院药品收入不得超过43%,中医院不得超过50%,并与绩效工资挂钩,对超过药占比指标的单位和个人按比例扣发当月绩效工资,以防止乱用药、开单提成现象发生。
四是制定治理“处方费”、“统方费”、“开单提成”等措施。
要求医务人员主动向卫生局监察室、行风办说明情况,写自查自纠报告;组织有关人员深入各医疗卫生单位进展暗访,发现有“医药代表”到临床科室向医务人员推销药品,科室或医务人员自行收费或查帐发现“小金库”的严肃进展处理,发现医务人员收受“红包”、回扣、开单提成,“处方费”、“统方费”的,又不向有关部门说明情况的,一经查实,按有关暂停执业活动3个月,年度考核定为不合格,当年不能晋升技术职务,延长职务晋升2年,情节严重的予以撤消执业证书,构成犯罪的依法追究刑事责任。
五是深入开展卫生行业“八不准”教育。
为进一步严明卫生行业纪律,今年我们在全县卫生系统开展了行业“八不准”教育活动,组织广阔医务工作者认真学习“八不准”规定,严格按“八不准”内容标准自己行为,并将其规定在门诊和病房等醒目位置张贴,以教育警示医务人员,承受社会群众的监视,通过教育广阔医务工作者提高了思想认识,大家表示要从贯彻落实“三个代表”重要思想和“立党为公、执政为民”的高度,以对人民高度负责的精神,切实带头遵导“八不准”规定。
据不完全统计,今年1—9月份全县卫生系统共收到锦旗8面,24封,拒收“红包”、礼品18件次,计币0.68万元,经过2次的自查没有发现收受“红包”、回扣、开单提成和乱收费的行为。
加强对医疗机构药品集中招标采购的管理监视,严格标准招标行为,进一步完善中标药品候选品种确认、配送企业确认和管理,中标药品履约监视,非招标药品采购管理。
严格执行国家有关药品集中招标采购政策,做好中标药品确实认、采购和使用工作。
今年全县有3家医疗机构参加药品集中招标采购,集中招标采购药品总金额达527万元,占用药总金额的63.4%,集中招标采购让利于患者金额达132万元。
在纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作中,我们始终把加强医院管理制度建立放在首位,依照有关规定和单位实际,进一步健全和完善医疗质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度、医务人员考核、鼓励惩戒制度等,要求各医疗机构要严格执行各项规章制度和诊疗标准,坚持合理用药、合理检查、合理治疗,完善医疗机构内部质量评价体系,控制体系和医疗质量信息公示制度,建立医患沟通制度,保证患者拥有知情权、选择权和监视权,以制度管人、管事。
一是要求医务人员遵纪守法。
遵守《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理》、《护士管理方法》等法律法规,认真落实省卫生厅《关于医务人员收受“红包”、回扣责任追究规定》和《关于奖励举报“红包”、回扣有功人员暂行方法》以及《坚持纠正医药购销和医疗效劳中不正之风严肃行业纪律的有关规定》,各医疗单位设立了举报和举报箱,做到有诉必查,有责必究。
对提供证据,经查属实者,按规定予以奖励,对有关责任人予以严肃处理,决不手软。
一年来没有发现违法违规案件,也没有收到群众的举报。
二是认真落实社会公开效劳承诺。
为进一步搞好纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作,今年6月由卫生局党总支发起,16个医疗卫生单位通过电视媒体,联合向全县16万人民做出了八项诚信效劳承诺,各医疗卫生单位根据各自的实际,建立了医院对社会、科室对医院、个人对科室的三级效劳承诺机制,层层签定了社会效劳承诺书,并统一由县卫生局制作了5000张承诺效劳卡,向社会公开发放。
各医疗卫生单位签定了医患协议书,实行了病人知情选择方法,使社会效劳承诺真正做到承而有诺。
三是建立和完善了院务公开制度。
针对病人、社会群众和医院职工反映的热点、难点问题,我们研究制定并下发了《关于进一步推行院务公开工作的实施意见》,对医疗质量、药品价格、医疗效劳信息、医患沟通、药品和一次性医疗用品等物资采购、行风评议情况、职工切身利益事项、突发公共卫生事件应急救治措施、医院重大决策过程、违纪问题处理等10个方面的公开内容提出了详细的要求,建立了院务公开责任制、审议、反响、示范、通报、挂钩联系、责任追究等9项制度,并确定向社会公布了县医院、中医院、南口中心卫生院、城关、万安卫生院为我县卫生系统院务公开示范点。
四是建立健全各项规章制度和操作规程。
各医疗卫生单位根据各自的实际,建立了医德标准及违背标准处理方法,医务人员考核、鼓励、惩戒制度和社会监视制度等50余种,由县卫生局统一印制了《诚信药房标准管理手册》等规章制度和操作规程,坚持以制度管人,以标准约束人。
为充分表达以人为本,人性化效劳的效劳理念,把“以病人为中心”真正落实到医疗实际工作中去。
今年以来,我们根据省、市卫生主管部门的统一部署,在全县卫生系统开展了“情暖医院、优质效劳”活动,先后召开了发动大会,成立了专门的机构,制定了实施方案,紧紧围绕“以人为本、奉献社会,温馨周到、真情效劳,提高质量、强化管理,加强沟通、增进信任,廉洁行医、标准行为”等5个方面的重点开展活动。
卫生系统50余名主治以上的医生和120名党员先后向全县广阔医务人员发起建议,为维护白衣天使的圣洁,为人民的安康做出更大的奉献。
在这次活动中,许多医疗卫生单位采取了各种不同的方式开展活动,使“情暖医院、优质效劳”活动推向高潮。
县医院为方便病人就医,新建了体康体检中心,推出了体检套餐,实行了无节假日制度,坚持24小时值班制,以最大限度地满足病人;县中医院为方便病人就医,向社会推出了十项便民效劳新举措;各医疗卫生单位为加强医患沟通,提供住院须知,签订医患协议书,及时将病人的病情、治疗方案、风险、费用等情况告知和耐心解答病人,建立健全了医疗咨询制度和便民措施,设置了饮水处、导诊台、专家一览表、公示牌、导诊示意图、效劳承诺措施等,实行了全程导诊效劳,改善了就医环境,使病人真正感受到医院的温馨。
开展宣传教育是搞好纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作的前提。
一年来,我县卫生部门始终坚持以人为本、以教育为先导,以提高全民素质为目标,以法制法纪教育,职业道德教育、诚信教育、职业行为等教育为主要内容,先后召开了专门的发动大会,主要领导亲自发动部署,发动了广阔医务人员自觉参与。
许多医疗单位通过各种新闻媒体、院务公开栏、行风宣传栏、宣传标语牌和单位领导发表电视讲话等形式,把纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作的目标、内容向社会公开,先后举办了行风知识培训班,开展了演讲比赛活动。
据统计,今年1—9月份全县卫生系统先后举办行风知识培训班2期,培训中层以上卫生干部68人次,开展以诚信建立为主要内容的征文比赛1次,举办职业道德演讲比赛1次,聘请县委党校理论教员进展授课1次,撰写学习心得386篇,每个党员每月写1000字以上读书笔记96人,开展如何实践“三个代表”?
如何加强党的建立?
如何维护群众利益?
如何办好医院的4个专题大讨论14场,组织上街义务咨询开展宣传活动4次,评选表彰文明示范窗口5个,诚信药房示范点5个,职业道德标兵10名,优秀党员、党务工作者20名,卫生先进工作者26名,树立了省“五一”劳动奖章获得者、市劳动模范等先进典型2个,行风信息46篇,县医院作为全省卫生系统“诚信药房”示范点,严格按照诚信药房考评标准要求,认真做好各项工作,先后投资了30余万元资金对中西药房、小药房和药库进展了全面改造,全县有5个医疗机构完成了药房改造工作。
为了全面掌握卫生部门纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作情况,今年我们根据省、市卫生系统《开展纠正医药购销和医疗效劳中不正之风专项治理实施方案》的要求,采取“内外结合、上下联动”的方法,广泛征求社会各界和病人的意见和建议,并及时进展整改。
截至9月份止,全县卫生系统向社会发出征求意见信300张,收回260张,满意度为96.7%,向门诊病人发出问卷调查表300张,收回298张,满意度为98.7%;向住院病人发出问卷调查表300张,收回282张,满意度为98.3%;向出院病人发出问卷调查表300张,收回263张,满意度为95.6%;向职工发出问卷调查表150张,收回150张,满意度为98.2%;收集意见和建议18条,其中表扬的12条,要求整改的6条,已全部进展整改。
组织行风评议员进展明察暗访2次,共15家医疗机构,查出问题27项,已整改反响25项;召开各类型座谈会10场,收集意见和建议29条,其中表扬16条,要求整改13条,全面进展整改。
同时,还及时受理群众举报2起,承受群众咨询2次,均进展了及时反响答复。
总之,我县卫生部门在纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作中,做了大量工作,取得的显著成效,目前为止,全县卫生系统还没有发现收受“红包”、回扣、开单提成和乱收费的案件。
但也还存在着许多困难和问题,特别是药品价格高于市面药品价格等问题,这些问题是一无法彻底解决的。
为此,我们决心在今后的工作中,进一步加大医药购销和医疗效劳中不正之风工作力度,认真按照省、市、县的要求,切实抓好整改,不断研究探索行风建立的新机制,坚持一手抓卫生改革与开展,一手抓行风建立,把纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作与卫生业务工作严密结合,与物质文明、政治文明、精神文明建立相结合,使我县行风专项治理工作取得新的更大的成效,为保障人民的身体安康,维护人民安康权益做出新的更大的奉献。
检验科:
通过学习《医药购销领域商业贿赂》,加强行业管理和自律,完善医药采购制度,全力执行根本药物制度和药品三统一制度,控制医药费用不合理增长和完善合理用药制度,标准诊疗行为,提高效劳质量,促进医德医风建立,深入治理医药购销领域和医疗效劳中的不正之风,重塑医疗行业新形象,通过发动教育、调查摸底、查找问题、分析整改等各个环节积极开展了发商业贿赂自查自纠活动、现将我对此活动自查自纠汇报如下:
在全院集中开展不正之风和不当行为自查自纠工作,使我受到深刻的法律法规教育,提高对治理商业贿赂专项工作重要性的认识,真正树立全心全意为人民效劳的意识,提高遵纪守法、廉洁行医的自觉性。
强化医德医风教育,树立“病人至上”效劳理念,进一步严格执行临床技术和诊疗行为,进一步推行医德医风查房制度,实施效劳、诊疗、检查、药品、价格“五个放心”的承诺,回绝收受“红包”、“回扣”,努力争做诚信个人、诚信岗位。
通过自查,存在的问题归纳为:
一是认为商业贿赂是领导和其他部门的事与己无关;二是对医药购销领域商业贿赂方面的知识还不够全面了解;三是思想水平上没有进一步提高对其的认识。
总之,今后结合自身问题,提高认识,改正缺乏,真正树立全心全意为人民效劳的意识。
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