美容的专业知识大全.docx
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美容的专业知识大全.docx
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美容的专业知识大全
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美容的专业知识大全
了解更多的专业知识,在美容护理方面才会有更大的帮助。
下面给大家介绍美容的专业知识,希望对你有用!
美容的专业知识
美容专业知识1、皮肤结构有哪三层
答:
真皮、表皮、皮下组织
美容专业知识2、表皮层可以分为哪5层
答:
角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层
美容专业知识3、角质层有什么作用
答:
角质层具有保护作用,防水、防菌作用。
有6-10层,是死皮细胞。
美容专业知识4、透明层有什么作用
答:
透明层的作用是控制皮肤水分,防止水分流失和大量进入。
美容专业知识5、颗粒层有什么作用
答:
颗粒层的作用是防止异物侵入,过滤紫外线。
美容专业知识6、皮脂腺的作用
答:
皮脂腺的作用是分泌油脂、滋润皮肤。
美容专业知识7、汗腺的作用
答:
汗腺的作用是出汗,调节体温,排泄废物。
美容专业知识8、与皮肤老化有直接关系的重要部位是什么部位?
由什么纤维构成的
答:
与皮肤老化有直接关系的是真皮,真皮是由胶原纤维及弹性纤维所构成。
美容专业知识9、基底层包涵什么细胞,有什么作用
答:
基底层包涵黑色素生长细胞,黑色素的聚集方式决定了我们皮肤的颜色。
美容专业知识10、随着年龄增长,皮肤出现了一系列老化问题。
皮肤粗糙、干燥、缺水及皱纹的产生各是因为什么原因造成的`
答:
粗糙就是由于皮肤新陈代谢减缓,角质层堆积增厚造成的,干燥、缺水则是由于皮肤含水量减少,保水力减低,皱纹是因为胶原纤维和弹性纤维产生速度减慢,空隙形成,再加皮肤缺水,皱纹就马上产生了。
美容专业知识11、除了年龄会影响皮肤状况,还有什么因素会影响皮肤健康
答:
还有人体荷尔蒙的变化、环境污染、紫外线辐射、饮食习惯、睡眠时间以及不恰当的保养方式都会影响皮肤的健康。
美容专业知识12、皮肤的基本类型有哪四种
答:
干性、中性、油性、混合性
美容专业知识13、干性皮肤有什么特征?
保养重点是什么
答:
干性皮肤常有紧绷感,毛孔幼细,眼睛和颈部易出现松弛。
保养重点是补充水分,减少皱纹和脱皮现象。
美容专业知识14、油性皮肤有什么特征?
保养重点是什么
答:
油性皮肤毛孔粗大,皮脂分泌过多,容易生出面疱,保养重点是抑制油脂分泌,彻底清除毛孔内多余油脂和污垢。
美容专业知识15、中性皮肤有什么特征?
保养重点是什么?
答:
中性皮肤质感平滑,柔嫩,具有健康的光彩,皮肤组织幼细,没有粗大的毛孔,也没有太油腻的部位,保养重点是保持均衡滋润,使皮肤纹理更细致即可。
美容专业知识16、混合性皮肤有什么特征?
保养重点是
答:
混合型皮肤的鼻翼等T字部位有油光,但脸的其他部位又太干。
保养重点是要抑制T型区油脂分泌,收敛毛孔。
美容专业知识17、5步骤护肤分别是
答:
清洁、调整皮肤纹理、爽肤、均衡滋润、保护
美容专业知识18、五个手指中美容指指的是哪两个手指
答:
中指、无名指
美容专业知识19、在作皮肤护理时的正确手势时
答:
我们要用指腹,顺着真皮纤维的自然生长方向,由内向外,由下往上轻轻按压。
美容专业知识20、面膜的作用是什么
答:
面膜的作用是调理皮肤纹理并温柔清除毛孔深处的污垢,去除老死细胞,有利皮肤更好的汲取面膜中的营养成分。
美容专业知识21、涂面膜时要注意什么手势?
要避免什么部位
答:
我们用向上、向外的手势将面膜涂敷在脸上,避开眼圈、嘴唇。
美容专业知识22、爽肤的作用什么
答:
爽肤的作用有进一步清洁皮肤,去除残留在毛孔里面的物质,也能平衡皮肤的PH值。
美容专业知识23、均衡滋润的作用是
答:
均衡滋润的作用是调整及柔嫩皮肤,帮助皮肤达成最正确水油平衡,并能避免皮肤保护层内弹性和水分的丧失,使皮肤湿润平滑,减少细纹和皱纹出现。
美容专业知识24、粉底有什么作用
答:
粉底能保护皮肤免受灰尘和污染与皮肤的直接接触,能遮盖小瑕疵,给与皮肤平滑、均匀的光彩。
美容专业知识25、使用粉底的方法是
答:
粉底是在脸上的全部位打上小点点,然后再用手慢慢把它拍散,注意发髻处的衔接以及下颚和脖子的衔接。
美容专业知识26、黑色素造成原因是什么
答:
当紫外线透过皮肤最表层的角质层达到内表皮层,黑色素细胞中的酪胺酸酶就会被活化,产生大量的黑色素色斑的形成和引起肤色不匀。
必学的五大美容专业知识
一、面部皮肤的专业知识
俗话说,知之才能爱之,掌握基本的皮肤知识,可以帮助美容师迅速了解、分析顾客的皮肤状况,进而选择科学有效的护肤方法。
面部皮肤的专业知识包括皮肤的肌理与构造、皮肤的生理功能、皮肤的分类、不同类型皮肤的保养方法、皮肤保养的注意事项……
二、中医养生的专业知识
中医养生,即通过各种方法颐养生命、强化体质、预防疾病,从而达到延年益寿。
如今,中医养生已经成为一种时尚,美容师如果能在美容的同时为顾客带来健康养生的知识,必定能吸引顾客。
目前,中医理论的著名代表作品是《黄帝内经》,美容师无妨一看。
三、化妆品的专业知识
爱美之心,人皆有之,到美容院来的顾客肯定对能美化自身的化妆品很关注,因此,美容师可以从化妆品这一方面切入,了解化妆品的定义、功用、要求、分类、使用规范,多一个与顾客交流的话题,从另一方面满足顾客美的必需求。
四、减肥、丰胸的专业知识
减肥、丰胸往往是顾客关注的焦点,美容师如果能懂些减肥、丰胸方面的知识,可以拉近与顾客之间的距离。
五、色彩、形象制定等
美容不仅仅是面部的美丽,而是整体由内而外散发出来的美丽,从某一方面讲,美容、时尚本来就是一体的。
色彩的成功搭配、形象的合格制定可以让一个人精神焕发,展现完美身材,魅力无限。
美容师假设能懂得色彩、形象制定上的知识,给顾客以专业的建议,一定能取得顾客的信赖。
美容的专业知识与销售
美容的专业知识与销售
美容师销售靠的是什么?
难道仅仅是销售的勇气和不怕挫折的精神吗?
不,销售靠的是战术,靠的是销售的艺术!
下面是百分网为大家整理的关于美容的专业知识与销售,希望大家喜爱!
祛斑专业知识及销售话术
关于斑类问题解析的治疗话术
1、黄褐斑的患者应在食疗上注意什么?
答:
多吃富含维生素A、C、E的食物,如:
白菜、冬瓜、橙子、黄瓜、西红柿;少食含人工色素的,如:
酱油、咸菜、腌制品。
2、斑和痤疮同时存在怎么治疗?
答:
先治痤疮,后治斑。
3、脸上的斑与红血丝同时存在,怎么治疗?
答:
首先要了解祛斑及祛除红血丝的机理,祛斑必需要活血,药性偏温,祛除红血丝必需要凉血散瘀,依据经验先治斑再治红血丝,才能达到最正确效果。
4、祛斑还有什么别的中医辅助疗法吗?
答:
有,如:
针灸、按摩、刮痧、拔罐、食疗等等。
关于祛斑的综合问答
1、同样的黄褐斑两个人同时治疗为什么效果不一样?
答:
个体的差异,每个人的汲取状况不会是一样的,所以效果也不一样。
2、怀孕期间能做祛斑治疗吗?
答:
最好生过小孩再做,因为祛斑具有活血化瘀功效,如:
面膜、外用霜剂里面都含有活血的成分,对孕妇有一定的影响。
3、为什么春季是长斑的旺季?
答:
春季乃万物复苏。
病邪生长之季,人体免疫力下降,各种皮肤问题随之而来,包括斑。
4、你们这里治斑要个把月,还要吃药,而别的地方最快七天就可以去斑?
答:
七天祛斑也称做换肤,它是不符合皮肤生长规律的,因人的皮肤生长周期是28天+(年龄-18),七天祛斑只是强行剥脱,对皮肤有害,复发率高。
中医讲“中医调养必需百日〞而黄褐斑的形成也不是短期形成的,治斑是必需要一个过程的,所以必需要一段时间的调养。
5、你们的产品太贵了?
答:
我们的产品不便宜,但同时物有所值。
我们为了确保产品的质量,确保效果,所以成本高,但可取得最好的效果。
6、为什么斑到夏天会加重而冬天会淡?
答:
人体与自然界息息相关,夏季属阳,万物生长,生发,人体各个部分机能活动旺盛,包括正常的和非正常的,当然包括致病因素,而夏季紫外线照耀强是黄褐斑的诱发因素,所以夏季斑较往常重。
冬季属阴,主藏,人体机能活动内敛,致斑因素较往常活动低下,此时外界紫外线照耀也相对较弱,故斑淡。
夏季地球离赤道近,紫外线幅射强化,氧化色斑。
7、我做祛斑过程中,斑倒比以前范围大了显然了,怎么回事?
答:
恭喜您,这是好转的反映。
因为斑是血瘀引起的,治斑的根本原则就是活血化瘀,斑扩大了就是淤血散开了,是好的现象,继续保持治疗斑即可攻克。
8、扒皮二次斑能治愈吗?
答:
扒皮二次斑也就是换肤后反弹上来的斑,这种斑相对难治,因为在您做换肤时皮肤受到损伤,恢复较慢,所以再次治疗时所必需时间较长。
9、家居产品使用量大些、次数多些效果会不会更好?
答:
家居产品是中药浓缩精华,药量过大易导致皮肤汲取障碍引起红、肿、脱皮或局部皮肤发黑等,应按要求按时按量使用。
10、我如果不配合外用产品,斑能治愈吗?
答:
不能达到预期效果,因为皮肤不能确保治疗期间的内外环境的营养充足,代谢正常,所以一定要用。
11、什么是内分泌失调?
答:
内分泌是西医上的说法,它是指一个系统而不是单一的器官,在中医上“内分泌:
是指:
阴阳、脏腑、经络的失调,我们治斑的原理是运用酶抑制剂直接阻断色斑的氧化过程,同时辩证施治,针对以上问题对症下药,所以肯定会对您的斑有显然的效果。
12、经常吃黑色素食品会长斑吗?
答:
不会,除了加入人工色素的食品。
13、长期便秘会长斑吗?
答:
会的,长期便秘气血不畅,长期的毒素堆积,随着血液循环,导致长斑。
14、多次流产会长斑吗?
有何特征?
答:
会,多次流产会导致气血亏虚,肝肾阴虚,多分布在眼睑四周、鼻部、口唇四周。
15、治斑过程中必必需防晒吗?
答:
不长斑都必需要防晒,何况长斑呢?
夏天日光照耀很强,正常肤色假设日晒时间过长也会损伤皮肤,也就是晒黑,长斑就是因黑色素分泌过多,形成色斑。
所以要避免阳光照耀。
16、你们的产品可以长期用吗?
答:
可以,我们的产品都是纯中药制剂,不会有任何的副作用,而且还可以提升皮肤抵抗力,确实是养颜保健的佳品。
17、夏季可以祛斑吗?
答:
可以,要注意防晒,祛斑不分季节。
18、隔离乳、霜和粉底有什么区别?
答:
前者具有美白、防晒、隔离的作用;粉底只是遮掩,而且长期使用粉底会堵塞毛孔,影响皮肤的正常代谢。
隔离乳液没有粉底的危害,有粉底的效果。
19、什么肤质的人容易长斑?
答:
一般中、干性皮肤。
20、为什么女性长斑的机率要比男性高?
答:
长斑多与体内雌性激素有关,女性同志一般有经、带、产,各种妇科疾病的困扰,男性相对女性的雌性激素少,所以长斑的机率小。
21、为什么我一生气,斑就加重了?
答:
中医讲,气滞血瘀。
黄褐斑是由于血瘀孙络造成的;生气时,气机不畅,导致血瘀孙络,所以斑就加重了。
22、为什么肾阴虚和肾阳虚都会长斑?
答:
因为阴虚生内热,热导致津液缺乏,使血液粘稠度增高,血流不畅,导致血瘀孙络,所以斑就加重了。
23、特效护理能不能长期做?
答:
可以,特效护理是纯中药的,无副作用,无刺激,有斑治斑,无斑防斑,长期护理可使皮肤细腻美白,并强化皮肤的抵抗力。
24、你们的外用产品一般都是通过什么原理祛斑的?
答:
纯中药提取,内含红花,益母草,当归,白芷等成分,具有活血化瘀,分解黑色素的作用。
25、听说光子嫩肤也可以祛斑,和你们的祛斑有什么区别?
答:
光子嫩肤是通过光学原理识别颜色而治斑,但是只能治表皮,不能调节体内失调而治本,很快反弹,还原疗法祛斑主要是内服外治,调节黑色素代谢异常及脏腑平衡,从而达到由内到外标本兼治的目的。
26、为什么在第一个月的时候斑很显然的减淡,到第二个月却不显然了?
答:
第一个月皮肤的汲取能力强些,当吸引到一定程度后它就保持继续治疗的作用。
这是收平台期的原因。
27、我找过老中医看过,斑都没能治好,你们能治好吗?
答:
老中医在治疗疾病方面是专家,并不是治斑的专家,而我们XXX中医美容主要是研究各类问题性皮肤、提供美容服务为一体的专业机构。
28、治疗黄褐斑有哪些方法?
答:
物理方法:
如光子嫩肤,化学方法,如漂白、激素、剥脱。
29、你们的产品能确保把斑去掉吗?
可不可以给我写个确保书?
答:
我们能去掉,但不可能确保。
这必需要你的配合,没有哪个医生会说包治,你要想治就要相信我们,我们经过大量的顾客临床使用,只要配合我们治疗,都能取得很好的效果。
(注:
可以运用销售工具,如治疗前后对比照片,主流媒体对XXX的高度评价、所获荣誉等)
祛斑销售有用案例
美容师:
您好xx姐,今天您想要做什么护理呢?
客户:
做面部护理。
你们这儿有祛斑的产品吗?
像我脸上这种斑属于什么类型的斑?
你们有什么产品可以去掉吗?
美容师:
您这种斑从什么时候开始的?
客户:
怀孕期间长的。
美容师:
噢,您这是妊娠斑,是由于怀孕期间内分泌失调引起的。
客户:
那你们有什么办法能去掉?
美容师:
由于您的斑是内分泌失调引起的,所以必需要内在调理和外在护理两方面改善。
我们的内在调理采纳的是XX产品,外在护理我们用的是XX产品,它们是最正确搭档。
客户:
多长时间见效?
会反弹吗?
美容师:
我们这个护理方案是依据人的生理周期制定的,大概一个月左右见效。
XX产品通过激活两酶的活性,抑制身体里面脂褐素的生成,从而减少黑色素的产生来淡化斑点。
XX修护套装采纳中草药配方、脂质体技术让产品迅速到达皮肤的基底层,从而抑酪氨酸酶的活性,控制黑色素的生成,分解已经形成的黑色素。
二者配合能达到很好的美白淡斑的作用。
后期只要做好巩固和防晒,一般不会反弹。
(可以依据产品的特性向顾客介绍)
客户:
这套产品多少钱?
美容师:
XX产品XXX元/盒,并配套赠送一盒外用的修护套装。
口服液1支/日,一盒10支,一个月为一疗程,像您这种状况,一个疗程就可以了。
客户:
那就先来一个疗程的吧。
美容师:
好的,我帮你包装好,请您先到前台付款哦。
美容师黄金销售话术
1、顾客:
我没有钱
美容师:
我能够理解您的感觉,特别是有关钱的状况,女人不能为钱而活,要为美丽而活。
钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。
2、顾客:
我没有时间,很忙
美容师:
姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。
另外,不规律的.生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。
女强人也要有好的身体,好的面子。
如果您同意,我会合理帮您安排时间。
通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?
3、顾客:
我是使用“世界知名品牌〞,我才不信你们
美容师:
我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找您的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。
山珍海味吃还可以吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句合适自己才是最好的。
4、顾客:
我不会听你推销产品
美容师:
姐,我不是在做销售,我是向您讲授护肤美容知识,正确的护理方式。
我希望通过沟通,交流,引导您一种好的生活方式。
从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问。
我的手机24小时开通,号码是12345678,希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、顾客:
产品怎么样,我从来没听说过
美容师:
姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才算。
您看这本时尚杂志,我们的产品源自X国,有XX年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家加盟店,几十万消费者。
培根曾经说过,存在就是合理。
自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信一定能帮到您。
6、顾客:
开张卡,但我天天抽不出时间护理
美容师:
我们不是让您天天来,一个月抽出二、四次就可以了,并且时间由您随意安排。
办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。
您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽必需要时间呵护。
7、顾客:
今天没带钱,以后再说吧
美容师:
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。
介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。
您能交定金吗?
只有今天才优惠,您能省XX元。
反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、顾客:
我用过好多都没有效果
美容师:
姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不保持做,这是不科学也不合理。
吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。
这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。
姐,您只有保持才能出效果,保持能才能出奇迹,而我们用是XX产品,内调外养。
效果一定让您惊讶,而且三个月可以根除您的缺陷,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?
9、顾客:
我准备买衣服,没打算买护肤品
美容师:
姐,衣服再美丽,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能改换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!
谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢?
脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。
我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。
10、顾客:
我要跟老公商量一下
美容师:
姐,做美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人就没有新鲜感,就会产生视觉疲惫,审美缺失,如果有天,您把自己弄得美丽,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。
您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。
11、顾客:
你说得太好了,不过我还要合计一下
美容师:
姐,看来您还认同我们为您制定的护肤方案,合计一下也正常。
但是合计一定有个结果,很多因为合计过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边合计才是一种正确的方式。
这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还必需要一点点勇气。
但女人更相信感觉,找对感觉,才能找对女人的方向。
您就放心把这张脸交给我们吧,您给我一个信任,我会还给您一个美丽。
12、顾客:
我年纪太大了,不用做了
美容师:
姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千万别说你老。
不是有个广告上讲,三十岁年龄,六十岁心脏,只要心理年轻,人永远年轻。
美容不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。
我们为你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。
13、顾客:
我在别的美容院做着呢,有其它卡
美容师:
姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗?
再说做美容也必需要升级换代,我们可以尝试新项目、新产品。
如果你感觉其地方不满意,我希望您能给我们一次机会,或许我们是合适您的美容院,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。
14、顾客:
听多了每个美容师都说自己产品好
美容师:
如果美容师说自己产品不好才怪呢?
美容师都说自己产品是信心的体现。
关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做什么项目好?
光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,关于美容师来说,就要知道,产品成份,功效适应人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好、专业好才是最好。
15、顾客:
保养太麻烦,太费时间
美容师:
任何事物都有有规律,我们不能违反,我们护理流程制定是按照皮肤的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想皮肤保养,说要知道美丽是靠时间堆砌,靠金钱打造,美是必需要代价。
女人做什么都可以赶时间,就是不能为美丽赶时间,给自己一颗平静的心情,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品味的女人。
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