护士行为规范标准内容一.docx
- 文档编号:17950316
- 上传时间:2023-08-05
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:21.24KB
护士行为规范标准内容一.docx
《护士行为规范标准内容一.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《护士行为规范标准内容一.docx(17页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
护士行为规范标准内容一
.\
一、中华人民共和国医务人员医德规范
二、护理人员医德规范
三、护士素质要求
1、政治思想
2、业务技术
3、工作作风
4、语言态度
5、仪容仪表
6、岗位纪律
7、集合文明规范
四、护士道德准则
五、护士职业行为规范
(一)护士语言行为
1、护理用语的要求
2、吻合礼仪要求的平时护理规范用语
3、护理操作中的解说用语
(二)护士的非语言形为
1、聆听
2、面部表情
3、专业性皮肤接触
4、缄默
.\
护士行为规范
一、中华人民共和国医务人员医德规范
1、治病救人推行社会主义的人道主义。
时辰为病人着想,千方
百计为病人排除病痛;
2、尊大病人的人品与权益,对待病人,不分民族、性别、职位、
财富状况,都应视同一律。
3、文明礼貌服务。
举止庄重,语言文明,态度平易怜悯、关心
和体谅病人。
4、清廉奉公。
自觉遵纪守纪,不以医谋私;
5、为病人守旧医密,推行保护性医疗,不泄漏病人隐私与奥密;
6、互学互尊,团结协作。
正确办理同行同事间的关系;
7、慎重务实,奋斗进步,研究医术,千锤百炼,不停更新知识,提升技术水平。
二、护理人员医德规范
1、热爱惜理专业,自尊、自爱、自重、自强、弘扬仔细正确、
和蔼体谅的优秀护风,做好基础护理、心理护理和专科护理;
2、好学苦练、勤苦专研,更新护理知识,发展护理学科,展开
新技术,提升护理业务水平;
3、医护亲密合作。
仔细履行医嘱,实时巡视病人,仔细察看病
情,准时正确换班,严格履行“三查七对”,严防差错事故
事;
4、勤于管理,热忱、耐心地向病人及家眷宣传医院管理方面规
.\
章制度、疾病防治、保健方面知识。
保持病房优秀次序和整
洁肃穆的疗养环境。
三、护士素质要求
1、政治思想
(1)坚持四项基来源则,拥戴党的基本路线、目标政策。
政
治上要求进步。
(2)热爱祖国、热爱惜理事业、热爱医院、尊敬患者,拥有
怜悯心及奉献精神。
(3)拥有自尊、自爱、自强、自重、自制的思想质量,为护
理学科发展做出自己贡献。
(4)遵纪守纪、爱惜集体、顾全全局。
2、业务技术
(1)努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、
新技术、不停提升业务水平。
(2)跟着护理专业范围的扩展,护士应拥有预防医学、老年医学、公共卫生、营养学、伦理学等多学科知识,更好地滿足患者的要求。
(3)拥有勤苦研究、勇于探究的精神,工作中擅长总结经验
及教训。
3、工作作风
(1)以治病救人、推行革命人道主义为主旨,全部以患者
为中心,想患者所想,急患者所急,做好患者心理护
.\
理及健康教育。
当患者病情危重时,要踊跃参加急救。
(2)护士在工作中要谦逊慎重、严肃仔细、谨小慎微,沉
着沉着、矫捷坚决。
(3)严格履行各项规章制度和各项操作规程,以保证护理
工作顺利进行。
在工作中一旦发生差错,应实时报告,
不得隐瞞。
4、语言态度
(1)对患者视同一律,态度平易、礼貌待人,服务热忱周
到,解说耐心,根绝冷、硬、顶、推的现象。
(2)对各级领导、观光人员检查人员、来访者,要礼貌热
情,主动招待。
(3)与四周同志以礼相待、关系和睦、团结协作。
5、仪容仪表
(1)上班时精神饱滿,举止庄重大方,佩戴名牌;一律着
规定工作服、帽、裤(夏天着裙服);工作服内衣领
不行过高,颜色反差不行过于显然;自己的衣、裤、
裙不得超露工作服、工作裤的底边;工作服衣袖、工作
裤裤角不得卷起。
(2)工作服应熨平坦,保持衣扣完好,无损坏,无污迹。
衣帽整齐、穿工作鞋(软底平、坡跟白色)着肉色或
白色袜,夏天穿长连裤袜。
(3)女同志发可是肩,长发戴一致头饰,头发四周固定,
.\
前刘海不得过眼。
男同志头发整齐,不留长发。
不戴
耳饰、戒指、手镯(链)、脚链。
(4)不着艳妆,不染彩发,不留长指甲和染彩发。
(5)院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
出门时期应着便装,
不得穿工作服进食堂就餐或进出其余公共场所。
只需
在院内穿工作服就按规定着全装。
(6)在工作中,保持姿态正确,一直做到“说话轻、走路
轻、关门轻、操作轻”,以保持病区的寂静。
6、岗位纪律
(1)娴熟岗位职责、基本工作制度、操作规程、护理惯例
及应急程序,并仔细履行。
(2)工作时间要恪守劳动纪律;准时上岗,不脱岗、不迟
到、不早走、不用电话闲谈及无故告假、不任意串班。
(3)上班前5分钟做好着装仪表方面的准备。
着装不吻合
要求者不得参加交接班。
上班时不看电视、小说、杂志等与业务没关的书本。
(4)工作时间内不干私活,不打个人电话,不扎堆聊天,
不会客,不得带家眷和孩子值班。
(5)工作时期举止庄重,行走大方,不勾肩搭背,不打闹,
不边走边吃食品及抽烟。
(6)在院内遇同事或熟习的病人及外单位客人应主动做出礼仪表示或问候。
.\
(7)不讨论病人的隐私,也不睦病人及家眷讨论与工作无
关的内容。
(8)固守岗位,尽责尽责,在护理工作中作到严、细、
勤、查、想。
(9)晚班22点前,不进值班室。
(10)交接班开始护士长与护士和蔼问候:
“清晨好”,交接班时期,护士应精神饱满,交姿态正直,注意力集中,不一样意使用个人电话或做其余工作;有急救病人急诊(或特护病人)时,床旁要留一名护士察看病状况。
(11)晚班护士在换班前除做好病人、病情方面的准备外,还应做好换班四周环境准备,保持换班环境洁净、齐整。
(12)护士长清晨提早15分钟进入病房巡视病人,认识危重、急救、手术后及当天待手术病人病情,检查各项护理举措的落真相况及晚班护士的工作质量。
(13)床头接班要求护士长和白班护士、晚班护士共同巡视,交接全部病人。
特别是新住院和危大病人。
7、集合文明规范
(1)准时抵达会场,按指定地点就座,不迟到、早走。
(2)按规定着装。
(3)坐姿正直。
(4)保持肃穆,不低声密语。
.\
(5)不带阅与会议没关的书报杂志等。
(6)不打打盹。
(7)不鼓倒掌,不喝倒彩。
(8)不吃食品及抽烟,不乱丢杂物。
四、护士道德准则
1、护士应热忱工作,尊敬每一位患者,不因社会地位、经济地
位、个人特点、疾病性质不一样而有差别。
2、护士的基本职责是服务于患者,滿足的正常需求。
3、护士应为促使病人健康、为人民大众提升健康水平易保护病
人的权益而奋斗。
4、护士对待他人应像对待自己同样负责,养成诚实、正直、慎
独、长进的品行和沉稳、机警、慎重的工作作风。
5、护士应付个人的护理行为负责,努力为患者供给最正确的、最
适合的护理服务。
6、护士应参加成立、保持和提升有利于护理工作质量和病人安
全的工作环境和工作程序。
7、护士应经过实践、教育、管理、学习等方式提升专业水平。
8、护士的使命是表现护理工作的价值,促使人类健康;护士应与其余卫生保健人员合作,为提升整个社会人类的健康水平而努力。
五、护士职业行为规范
护理学的奠定人南丁格尔以前说过:
“护理是一门最精美的艺术”
.\
艺术需要想象力,因此,护士任职业中的言行、举止、姿态、眼神、表情、浅笑以致片晌的缄默,都是护士素质要求中不行缺乏的内容。
(一)护士语言行为
人与人交往之间,约35%运用语言性交流技巧,因为它能清楚且快速将信息传达给对方。
有效的交流主假如成立在护士对病人真挚互助的态度和相互能懂得语言上,这是特别重要的。
护士应预计病人的教育成度及理解能力,以便选择适合的语言表达。
1、护理用语的要求
(1)规范性语言内容要慎重、崇高,吻合论理道德原则,拥有教育意义。
语言要清楚、平易,措词要正确、达意,语调要适中,交待护理企图要简短、平常、易懂。
(2)感情性语言是交流护患之间感情的“桥梁”,优秀的语言能给病人带来精神上的宽慰,语言的感情性要在崇高的医德涵养指导下不停完美。
(3)保密性护患关系应成立在真挚的基础上。
一般状况下,护士要实事求事地向病人解说病情和治疗状况,因为病人有权益知道。
因为病人对相关问题比正常人敏感,护士可视不一样对象不一样对待,有的可直言,有的一定诿婉、今蓄。
对重危病人要尽量减少他们的精神压力。
特别要注意,护士一定尊大病人的隐私权,对病人的隐私如生理缺点、精神病、性病等要保密,病人不肯陈说的内容不要追问。
(4)吻合礼仪要求的平时护理规范用语
.\
(1)招呼用语如“请”、“请稍后”、“请别急”、“感谢”、“再会”、“对不起”、“感谢您的辅助”等。
对病人的称呼要有差别、有分寸,可视年纪、职业而选择不一样的称号,如“老师”、“先生”、“小姐”、“同志”、“小朋友”等等。
不行用床号称号病人。
(2)介绍用语病人被送至病区时,第一招待是护士,护士要有礼貌
地介绍自己。
如:
“您好!
我是负责您的护士,我叫×××
有事请找我。
”
(3)电话用语打电话应做到有称号,如请找××医生听电话。
接电话应自报受话部门,如“您好这里是内科病房,请讲”。
(4)宽慰用语声音平易,表达真挚关心。
使用宽慰用语,要使病人感觉通情达理,听后能获取依赖和希望。
(5)迎接用语新病人住院,护士要充足意识到这是成立优秀的护患关系的开始,护士应起立面带浅笑迎接病人,护送病人到床边,热忱介绍病区环境、制度及同室的病友,使病人除去陌生感,
赶快的适应住院环境。
病人出院时,护士应送至病房门口,用
送其余语言与病人辞别,如“请准时服药”、“请多珍重”、“请准时到门诊复查”等。
2、护理操作中的解说语
在临床实践中,护士为病人进行任何护理操作如“注射”“导尿”灌“肠”时,都应委宛地、清楚地向病人解说。
因为病人有权知道护士将为他们进行的是什么护理操作,为何采纳该项操作,护士有责任向病人进行相关方面的指导,要鼓舞病人提
.\
问题,经过护士的解说,病人能够理解,并感觉放心和滿意。
有效和解说,关于成功的护理是十分重要的。
护理操作解说用语一般分三大多数,即操作前准备、操作中指导和操作后叮嘱。
(1)操作前解说:
本次操作的目的;病人的准备工作;解说简要方法,在操作过程中,病人会产生的感觉;做出承诺,告诉病人,护士的态度和梦想,并予以保证,将用娴熟的护理技术,尽量减少病人不适。
(2)操作中指导:
详细交待病人的配合方法;使用宽慰性语
言,转移其注意力;使用鼓舞性语言,加强其信心。
(3)操作后叮嘱:
咨询病人的感觉,能否达到预期成效;必
要的注意事项;感谢病人配合
(二)护士的非语言行为
人与人之间的交往,约有65%是非语言交流技巧,如聆听、皮肤接触、面部表情和缄默等。
1、聆听
要擅长听人发言,要注意发言声音、腔调、流利程度及所
选择用的词句,他的面部表情、身体姿势及动作,尽量理解他
想表达的内在含义。
在聆听过程中,要聚精会神、集中精力、注意听讲。
发言
时,要使用能表达信息的行为,如点头、浅笑等。
专心聆听,
不单表达对病人的关心,还表达对话题的关注,以鼓舞病人继
.\
续说下去。
2、面部表情
面部表情常清楚地表示人的情绪,在某种程度上反响心里
隐衷。
护士的浅笑,应显现真挚、和蔼、关心、怜悯和理解,
要有感情交流。
在浅笑中为病人创建出一种欢乐的、
安全的、可信任的气氛。
3、专业性皮肤接触
皮肤接触与皮肤接触有着亲密的关系,皮肤接触的作用与
精神、神经系统,如常常为卧床病人按摩、翻身、擦身等,不
仅可使病人感觉舒坦、放松,还可以促使血液循环、预防褥疮等。
依据临床察看,皮肤接触能够治疗和预防婴儿某些疾患。
4、缄默
交流中利用语言技巧诚然重要,但其实不是独一的能够帮助
人的方法。
不要以为全部时间都应当说话。
护士以缄默的态度
表示关心,也是尊敬对方的梦想,会有效。
能够表达护士对病
人的怜悯和支持,起到此时无声胜有声的作用。
缄默片段还可
以给护患两方供给思虑和调适的时机。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 护士 行为规范 标准 内容
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)