中小企业管理复习和习题含答案1doc.docx
- 文档编号:17952405
- 上传时间:2023-08-05
- 格式:DOCX
- 页数:7
- 大小:19.49KB
中小企业管理复习和习题含答案1doc.docx
《中小企业管理复习和习题含答案1doc.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中小企业管理复习和习题含答案1doc.docx(7页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
中小企业管理复习和习题含答案1doc
中小企业管理复习和习题(含答案)1
中小企业管理复习和习题
一.名词解释
1.规模经济P2
在一定范围内随着企业规模的扩大,生产的平均成本递减,即收益可以随规模扩大递增,这种收益随规模递增的现象。
2.潜在市场机会P23
隐藏在现有某种需求后面的未被满足的市场需求。
3.未来市场机会P25
在目前的市场上并未表现为大量需求,而仅仅表现为一部分人的消费意向或极少量的需求,但通过市场调研和预测分析,它将成为在未来一定时期内显示的市场机会。
4.特许经营P32
指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。
5.经营模式型特许经营P33
这种模式的特许人与受许人之间的关系更为密切,受许人不仅被授权使用特许人的商号,而且要接受全套经营方式的培训,包括商店选址、产品和服务质量的控制、人员培训、广告、财务系统以及商品供应等。
6.企业愿景P44
是企业创建者对企业前景和发展方向的高度概括和描述,由核心理念和对未来的展望组成。
7.个人独资企业P55
是最为简单的企业组织形式,是指依照《个人独资企业法》在中国境内设立的,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。
8.合伙企业P57
是指依照我国《合伙企业法》在中国境内设立的,由各合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
9.股份有限公司P65
是指将公司全部资本分为等额股份,股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
10.两合公司P65
是指公司由两种责任形式的股东出资组成,其中,一部分股东以其出资额为限对公司承担责任,另一部分股东对公司债务承担无限责任。
11.有效管理幅度P78
管理幅度过大或过小,都有明显的弊端,因此,不存在统一的、标准的“管理幅度”。
中小企业的管理幅度可能更大一些。
管理幅度的确定,主要考虑的因素有管理阶层、管理者及其下属的能力和素质、工作的内容和性质、工作条件以及管理技术等等因素。
12.分权P83
是指决策权在较低层次职位上很大程度上的分散。
13.战略联盟P99
是两个或两个以上的企业,为达到共同拥有市场、共同使用资源和增强竞争优势的目的,通过各种协议而结成的优势互补、风险共担的松散型组织。
14.核心能力P109
是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
15.内在报酬P148
是心理和社会性因素,如安全感、成就感、满足感、公平感、自我实现感、尊重感等等,都是由工作和职位的报酬所带来的心理感受。
16.津贴:
P151
指为了补偿员工额外或特殊劳动消耗和为了保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。
17.投资项目可行性研究P155
项目的可行性研究试制在投资项目决策前,在手机和分析与投资项目有关信息的基础上,对项目建成后的社会、经济以及生态效益进行科学的预测和评价,提供可靠、可行的建议方案,进而为投资项目决策提供依据的活动过程。
18.税收筹划P179
是企业在法律允许的范围之内,通过对内部核算、投资、筹资和生产经营等事项进行事前筹划,最终使企业获取最大的税收利益。
19.信息P219
是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映。
是客观存在的事物,是客观事物运动和变化的一种反映。
20.纯粹风险P235
是指那些只会给企业造成损失,不会带来利益的风险。
21.投机风险P235
是指对经营者可能带来利益,也可能带来损失的风险。
22.所得税P257
是指以纳税人的所得额为征税对象的各个税种的总称。
23.保证P261
是指保证人和债权人约定,当债务人不履行债务时,保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。
24.社会保险P275
是指国家通过立法设立社会保险基金,使劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及失业时获得物质帮助和补偿的一种社会保障制度。
25.质押P264
是指为了担保债权的履行,债务人或第三人将其动产或权力移交给债权人占有,当债务人不履行债务时,债权人就有其占有的动产或者权利的价值优先受偿其债权。
26.营业推广:
P213
是指企业为促使顾客的购买行为而在短期内采取的种种诱因。
二.填空
1.中小企业发展的现实动因有:
__创新趋势____,_政府支持__,__产业结构的变化__和市场需求的
变化_.P4
2.经济学家根据市场竞争与垄断的程度把市场分为:
完全竞争市场,垄断竞争市场,寡头垄断市
场和完全垄断市场。
P2
3.中小城市企业定量化指标有三种:
__员工人数__.___实有资本____,和___营业额(销售额)_.p9
4.政府在决定政策时,可以在__财政税收__,__金融信贷__,__技术援助__和__人力资源__等方面给
中小企业以必要的扶持和引导。
P12
5.企业愿景由核心理念和对未来的展望组成。
P44
6.核心理念包括了企业的核心价值观和企业的核心目的。
P44
7.一个好的愿景规划应该包括:
核心价值观与信念,目标和任务。
P112
8.可以选择的品牌有:
无品牌策略,借用品牌和自创品牌。
P119
9.品牌是一个复合改进概念,它包括:
品牌名称,品牌标记和商标。
P119
10.薪酬构成可分为内在报酬和外在报酬两种。
P148
11.流动资金构成包括四种:
货币资金,应收与预付款项,存货,和短期投资。
P170
12.存货成本包括以下四种:
采购成本,订货成本,储存成本和缺货成本。
P176
13.税收筹划主要有四个特征:
合法性,超前性,目的性和综合性。
P179
14.产品生命周期通常分为四个阶段:
导入,成长,成熟和衰退。
P194
15.现代营销理论认为,任何产品都应包括三个层次:
核心层,形式层和延伸层。
P194
16.定价的基本方法主要有三种类型:
成本导向定价方法,需求导向定价方法,竞争导向定价方法。
P200
17.中小企业遇到的基本风险有两类:
纯粹风险和投机风险。
P235
18.人身保险的特点是:
定额支付,长期性和储蓄性。
P243
三.问答
1.谈谈中小企业有何重要作用?
P5
中小企业是国民经济发展的重要组成部分;中小企业的发展,稳定了一支庞大的产业队伍;中小企业是创新的主要力量。
2.通过购买现有企业创业的好处和弊端有哪些?
P28
好处:
不确定因素减少;能使投资者享用现有的资源;通过讨价还价能够获得较低的价格。
弊端:
成本代价;未知因素和风险;与创业者个人意愿的矛盾。
3.一个好的企业使命应该包括的内容和要求是什么?
P44
①应该明确企业的生存目的。
②应该指出企业的经营哲学。
③应该明确企业基本的公众形象定位。
④
应该区别于其他同类企业。
⑤应该清楚明白,易于接受和理解。
4.合伙企业有何特点?
P63
相对于个人独资企业,合伙企业由于合伙人数较多,能够筹资更多的资金,发展规模也能进一步扩大,同时避免了一个人决策经营时所面临的个人能力方面的局限,有利于经营管理水平的提高。
5.组织设计时为什么应做到权责对等?
P77
组织设计的一个基本原则是权责对等,责权一致、职权与职责对称。
中小企业管理组织通常会出现有责无权、有权无责和权责不等的现象。
如果有职权,而没有相应的责任,没有一定的压力,就会滥用权力;
如果有责任,而没有相应的职权,就无法完成责任。
6.参谋职权有何特点?
P77
参谋职权是职能人员为实现组织目标而协助直线人员的工作,向直线管理人员提供咨询或建议的权力,职能人员没有决策权和指挥权,处于服务和协助直线人员的参谋地位,对下级只有业务的指导权,但没
有指挥命令权,职能人员所发挥的即为参谋职能。
7.管理幅度与管理层次之间有什么关系?
P78
管理层次受到管理幅度与组织规模的影响。
管理层次与组织规模呈正比,也就是说,规模越大,成员越多,管理层次也就越多。
在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理层次呈反比关系,也就是说,主管直接管理的下级越多,管理层次就越少,相反,如果主管的管理幅度缩小,则组织的管理层次就越多。
管理层次增多,则管理人员增加,组织内的协调和管理成本会上升,信息沟通的难度增大,工作效率下降;相反,管理幅度过大,容易导致控制不力、各自为政。
8.集权式管理有何利弊?
P84
优势:
保证组织目标的一致性和组织行为的统一性。
通过集权,把决策权集中在组织的领导层,便于根据整个组织的目标,实现资源的统筹配置,确保组织整体政策的统一和决策执行的高效。
9.直线制企业有何特点,它适合哪种情况?
P85
特点:
组织中的职务按垂直系统直线排列,各级主管人员对所属下级拥有直接的一切职权,组织中每一个人只能向一个直接上级报告。
这种组织结构形式只适用于人数少、规模小的企业。
10.事业部制有何特点,它适合哪种情况?
P88
特点:
按照不同产品或生产(销售)地区,将企业分成若干个事业部,每个事业部都是相对独立的核算单位,在经营、管理上拥有较大的自主权。
中小企业很少采用事业部制的组织结构形式。
11.矩阵制有何特点,它适合哪种情况?
P89
12.企业愿景规划有何作用?
P110
愿景规划为战略和战术决策提供了背景;奠定了额外努力的基础;强化了企业凝聚力、团队精神和共同感;使企业能够突破依靠少数几个关键人物的限制。
13.什么是顾客让渡价值?
P186
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
顾客总价值是顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。
顾客总成本是顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。
中小企业只要增加顾客总价值或者降低顾客总成本都能使顾客让渡价值提高,即增加顾客价值,从而就可能增加顾客的满意程度。
14.什么是抵押P262
抵押是指债务人或者第三人不转移对抵押财产的占有,将该财产作为债权的担保。
债务人不履行债务时,债权人有权依照法律的规定以抵押物的价值优先得到受偿。
四.案例分析
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中小 企业管理 复习 习题 答案 doc