企业文化教材.pptx
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杜章胜13924375020,企业文化,CONTENTS,目录,行业环境,企业发展史,企业荣誉,文化概念,永诚文化,组织体系,企业文化,企业的灵魂,文化:
是一个群体(可以是国家、也可以是民族、企业、家庭)在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物,及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。
广义:
人类作用于自然界和社会的成果的总和,包括一切物质财富和精神财富。
狭义:
指意识形态所创造的精神财富,包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。
何谓文化与企业文化?
企业文化,又称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象、企业人才观、企业使命等的总和。
是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。
何谓文化与企业文化?
礼仪仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中,文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。
它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态,英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标,环境指企业性质、经营方向、外部环境、社会形象、与外界联系,决定企业的行为,何谓文化与企业文化?
永诚文化,永诚LOGO的含义,永诚名称的由来,永-指永不言弃,把企业做成地产行业华南地区知名品牌。
诚-指诚信为本,诚实本份,诚信经营,我们的定位,我们要做什么,我们的目标是什么,核心价值观,使命,愿景,企业文化内涵体系,核心价值观,我们的使命,我们的愿景,相信团结超越感恩创新提升价值,发展成就共赢,对客户诚信、对团队诚信,赢得客户信赖,创造价值最大化,成为华南地区房地产流通服务业的领导品牌,企业价值观,相信团结超越感恩,相信:
相信客户、相信企业、相信团队、相信自己、团结:
公司所有岗位人员互相配合。
一个团结优秀的集体,需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人,让这个集体里的每一个人,都感觉到心灵的温暖。
超越:
坚持学习、提升自己、开发替能、提升团队战斗力、超越竞争对手。
感恩:
感恩父母、感恩社会、感恩客户、感恩企业、感恩团队、感恩上司、感恩同事。
成为华南区房地产流通服务业的领导品牌,企业愿景,责权清晰,执行到位,协同高效,企业使命,Enterprisemission,创新提升价值,发展成就共赢,企业使命,1:
服务宗旨:
客户是上帝,员工是财富!
2:
我们的口号:
永无止境,诚势腾飞,企业服务理念,国外,国内,小费,一般经纪公司:
只是满足客户的基本需求,服务意识不够,从国内外现象的对比体现什么叫“客户是上帝”。
客户是企业的衣食父母,企业是员工发展的平台。
永诚的企业理念一客户是上帝,永诚地产:
一切以顾客的意愿需求为中心,让客户满意而来,开心而去!
客服:
0769-87296088网址:
永诚地产坚持“以客户为中心”不断完善服务平台建设,为客户提供便捷、温馨的服务体验。
我们的服务-四心服务,企业人才观,企业人才观,品德第一,态度第二,能力第三,古人云:
“德才兼备,称之为圣人;无德无才,称之为愚人;德胜过才,称之为君子;才胜过德,称之为小人”。
企业“德才观”:
有德无才可培养,有才无德弃远之,坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准。
房地产行业优势,据统计房地产行业直接或间接影响60多个行业,公司的组织架构,董事长室,管控中心,运营中心,财务部,法务部,人力资源部,交易按揭部,凤岗A区,凤岗B区,凤岗C区,迎宾区,莲湖区,塘东区,大坪区,一手项目部,凤岗D区,公司的发展历程,未来-2017年以后,2004年成立于东莞2005年莲湖分行丽骏分行2007年东港城分行东郡分行2009年隆福分行2010年锦绣分行2012年博登湖分行2013年丹题轩分行,三正半山分行,现在2015-2016年,过去2004-2014年,2015年时代城分行朗麓分行骏景分行四季花城分行卧龙山分行祥利分行2016年大运分行名流分行温沙堡分行锦龙分行保利分行水岸豪门分行,5年发展规划:
2020年全市150店,完成8大片区布局。
并完成上市;,五年宏伟规划,为您着想成就卓越,永诚8大事业部分布,2016年事业1部完成30店布局,塘厦、凤岗、清溪;2017年事业2部完成60店布局;2018年启动新三板上市计划,事业3部布局完成90店;2019年布局事业4、5、6部,并完成上市;2020年全市150店,完成8大片区布局。
企业荣誉,高级客户经理,人员职业规划方向,跳级晋升不是问题!
态度决定未来,能力塑造舞台,1万业绩,4宗10万,8宗20万,12宗30万,置业顾问,高级置业顾问,客户主任,客户经理,营业经理,资深营业经理,高级营业经理,区域经理,区域总监,提升个人综合能力,推动企业绩效,公司文化活动,旅游+漂流,团队拓展,季度表彰,永无止境诚势腾飞,THANKS,
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