浅谈企业文化建设.docx
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浅谈企业文化建设
江西省高等教育自学考试
本科毕业论文
题目:
浅谈企业文化建设
准考证号:
017613100890
姓名:
肖礼旭
专业:
工商企业管理
指导教师:
杨万清
完成日期:
2014年4月8日
摘要
随着经济全球化不断推进,企业面临竞争日益激烈,企业文化一词逐渐升温。
企业文化建设越来越得到企业高度重视,企业文化形成与发展,对增强企业核心竞争力,提高员工素质,促进企业可持续发展,具有重要作用。
本文就建设企业文化中存在的问题进行了分析及在当今社会经济环境下创建适合自身企业需要的企业文化作了进一步的探讨。
还通过对企业文化内涵特征的分析,阐述企业文化管理中的作用,提出了几点企业文化建设的有效途径。
关键词:
企业文化,企业价值,建设,作用,途径
ABSTRACT
Economicglobalizationdeepens,theenterprisefacesincreasinglyfiercecompetition,theenterpriseculturethewordheatsup.Getenterpriseattachesgreatimportancetotheenterprisecultureconstructionismoreandmore,formanddevelopmentofenterpriseculturetoenhancecorecompetitiveness,improvestaffquality,promotingthesustainabledevelopmentofenterprises,playsanimportantrole.Thispaperanalyzestheproblemsexistingintheconstructionofenterprisecultureandintoday'ssocialandeconomicenvironmentsuitablefortheirownenterprisesneedtocreateacorporatecultureforthefurtherdiscussion.Throughtheanalysisofthecharacteristicsofenterprisecultureconnotation,alsoexplainstheroleofcorporateculturemanagement,putsforwardsomeeffectivewaytoenterprisecultureconstruction.
KeyWords:
CorporateCulture,CorporateValues,Construction,FunctionandWay
目录
第一章引言1
(一)背景及研究意义1
(二)文献综述1
(三)研究思路1
第二章团队建设概述1
(一)企业文化定义1
(二)企业文化特征2
(三)企业文化建设中存在的误区.....................................................................................2
第三章企业文化在企业管理中的作用3
(一)导向作用3
(二)激励作用4
(三)辐射作用4
(四)约束作用4
第四章如何建设企业文..........................................................................................................4
(一)重视企业文化建设基础.................................................................................................4
(二)坚持以人为本.........................................................................................................4
(3)加强礼仪建设,促进企业文化的习俗化...............................................................4
(4)改变风貌,塑造良好的企业形象.............................................................................5
第五章加强企业文化建设的途径........................................................................................5
(一)加强宣传,形成共识..........................................................................5
(二)领导示范,身体力行...........................................................................5
(三)完善制度,规范管理......................................................................................5
(四)树立榜样,典型引导........................................................................................6
(五)提高素质,全员兴企................................................................................6
第一章引言
(一)背景及研究意义
目前在全球经济一体化下,企业竞争压力巨大,而企业文化在竞争中又是核心武器,研究企业文化是一种被需要的价值存在。
企业文化是在企业长期生存和发展过程中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的基本概念,价值标准和行为规范的总和。
企业文化从本质上看一种产生于企业之中的文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践中的发展密不可分。
企业作为向社会提供物质产品和服务的经济实体,在长期的存在和发展过程中,逐渐形成了自身独特的文化形态,并在企业管理实践中发展成为一种崭新的管理理论和管理方法,企业文化的形成和发展,对于增强企业核心竞争力,提高企业员工的素质,促进企业可持续发展具有重要作用
(二)文献综述
在近五年来,企业文化理论的研究正在逐步深入并不断发展和创新,各大学者都在关注企业文化研究并提出的看法和建议,时代在发展,企业在变化,理论也要跟着实践的脚步更新。
(三)研究思路
主要是通过对企业文化内涵分析,对企业文化建设误区指出,对案例综合分析企业文化建设对企业作用,并给出几点建议
第2章企业文化概况
一、企业文化的定义
(一)企业文化的定义
纵观国内外的学者给企业文化下的定义,我们可以看出这些定义侧重或着眼点各有不同,涵盖面也不尽一致。
1、从整体上看,在对企业文化的理解上,他们都认为:
“企业文化”是在一定条件下,企业与职工在生产经营过程中,共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。
2、共同的价值观念是企业文化的核心,包括企业经营哲学,价值观,企业精神,优良传统,行为规范等。
表现形式包括企业文化教育活动,职工行为准则,企业规章制度等。
3、企业文化的实质,是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。
企业文化的根本任务,是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。
(二)企业文化特征
企业文化是企业对其成长环境和发展经验的总结和概括,是企业经营管理的人性化本质的反映,其具有有以下特征:
(1)时代性。
任何一个企业都是在一定的时代中创办和发展的,因此,任何一个企业文化总是反映这一时代的精神。
由于时代在不断变化,因此,企业文化也在不断变化,如20世纪40年代的沃尔玛文化,50年代的通用文化,松下文化,福特文化,20世纪七八十年代的大庆文化和21世纪的海尔文化,华为文化等
(2)民族性。
任何一个企业文化都深深地打上了本民族文化的烙印,都是以本民族传统文化为基础的,离开了本民族文化,企业文化就成了无源之水,无本之木。
因此,民族性是企业文化的重要特征。
如
(3)系统性。
企业文化是由精神文化,物质文化,制度文化和行为文化等多方面构成的一个系统,是由企业环境,企业价值观,企业宗旨等多种要素所构成的一个整体。
因此,企业文化的建设有全局观,要着眼社会及人类,追求经济效益和社会效益的和谐统一
(4)以人为本,以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,承担一定的社会责任,同时平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,鼓励创新,这是企业文化建设的基本价值观
(三)企业文化建设中存在的误区
改革开放30多年以来,我国企业文化建设获得长足的发展,取得了丰硕的成果,涌现了一大批具有优秀企业文化的知名企业,如海尔,联想等但是,由于我国各个企业历史发展状况不一致,企业文化建设发展不平衡,在企业文化建设方面还存在许多问题
第一,认识上的浮浅性。
有些企业领导认为只有订单的数量,营业额,利润,汇款,市场占有率等指标才是企业的命脉,文化建设是务虚,无用的,它不能帮助企业带来订单的增加,从短期来看也不能解决企业经营发展的问题。
这种误区处于成长初期的企业最为常见,出于生存发展的需要,领导往往将关注点放在产品和市场上,重经营,轻管理,忽视文化建设,然而,当企业发展到一定规模之后,管理上的问题就会逐渐暴露,成为企业发展的瓶颈
第二,企业文化构建上的短见性。
由于很多企业注重眼前利益,忽视企业的长远规划,文化建设往往没有连续性和稳定性,无法形成自己的文化特色。
这种不稳定很容易导致企业的急功近利,注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵,使企业文化脱离企业管理。
如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续,所以不能形成文化推动力
第三,忽视了企业文化的创新和个性化。
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。
然而很多企业在文化建设过程中本着“天下文章一大抄”的原则,将别人的说法经过改写变成的自己理念,其实每个企业都经历了独特的发展历程,都会面临一些独特的问题,如图人的性格,每个人都会有所不同,成长过程也不一样,所以,这种做法是难奏效的,因为抄过来的文化并一定是符合自己特色的文化,也就不能帮助企业解决实现的问题。
第四,企业文化的人治性。
有人说企业文化不就是老板人格吗?
这种说法是有一定依据的,究其文化起源就是创业者的创业意识,经营思想,管理风格极其胆量品质等个人特质在企业管理中的直接反映。
但这种人治性的企业文化更高层次跨越.。
从企业具体实践中提炼出的企业文化必须靠企业不断地丰富,不断地更新,而我国大多数企业的企业家文化仍然停留在传统阶段,未能自我进行理念,境界方面的根本改革,阻碍了企业文化向高层次的飞跃。
另外,“人治性”的企业文沟通和传播事半功倍。
在这种企业文化建设中,企业文化的形成,传播与扩散要经过核心层,中间层,外表层等多个环节,如通过企业家发起,言传身教,再到高层领导集团,各职能管理部门负责人,生产经营部门经理,广大员工等一系列程序。
这种旧式的等级制文化,传播和扩散时期较长,影响了物质生产力的较大发展,削弱了企业竞争的能力
第五,企业文化遗传有赖于文化精神的连续性,有赖于群体的稳定性和认同性,有赖于精神文化积淀机制文化,只有经过较长时间的才能形成。
企业文化现象之所以在经济发达的欧美和日本迅速发展,是因为发达国家的经济已经完成了工业化并进入了后工业化
第3章企业文化在企业管理中的作用
企业文化作为一种管理手段对企业发展有着重要的作用
(一)导向作用。
企业文化的导向作用是指企业的发展,价值观念和行为文化等的引导作用。
由于企业文化集中反映了员工共同的价值观和目标,因此,它对于任何一个员工都有一种无形的强大感召力,把员工引导到既定的目标方向上来,,使企业内部存在着共同的目标和利益,且使之成为员工的精神支柱,将员工牢牢地联结起来,树立与企业同荣辱,共存亡的信念
(二)激励作用。
主要包括他们解决工作和生活的困难,使员工产生对企业的依赖感,充分感受到企业的温暖,从而为企业尽力尽责同时,优秀的企业文化总算建立在尊重,信任人的基础上,这样可以最大限度的激发员工的积极性和首创性,使员工以主人翁的姿态关心企业的发展,贡献自己的聪明才智
(三)辐射作用。
企业文化不仅对内产生强烈的感染,传播作用,而且对社会有扩散作用,即把良好的精神风貌等辐射到社会,从而可以树立良好的企业想象,对于企业发展具有重要的作用,辐射作用的途径主要包含通过产品文化向社会扩散企业文化,通过员工向社会传播扩散,以及通过宣传媒介向外扩散企业文化等,通过这些措施可以使企业文化深入人心,提高企业的知名度和社会形象
(四)约束作用。
企业文化促使员工的道德规范和行为准则得到统一,使员工能够在制度的规范下,自觉按照正确的价值观和行为自觉或不自觉的意识时,员工就会自觉不自觉地按这些观念和规范行事,即产生一种理所当然,理应如此的感觉。
这就是人们所说的道德自觉,表明该企业文化已经达到了很高的境界
第四章如何建设企业文化
(一)重视企业文化建设基础
首相确定最具有优良取向的价值观念。
同时博彩其他企业的优秀精神,根据企业具体情况整汇出最适合本企业发展的精神。
其次要采用具体生动的表达方式,使之易记好懂。
再次要坚持不懈地进行宣传,使企业文化让职工认同。
要经过长期不懈地努力探索才能为优秀企业文化的形成奠基
(二)坚持以人为本
发展企业文化的核心是真正做到“以人为本”,企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中,企业文化离开员工根本无法独立存在,企业要通过多种途径为职工创造良好的文化氛围,通过多渠道对职工进行培训,全面提高职工的文化水准和业务水平,从而使企业文化在企业中扎根
(三)加强礼仪建设,促进企业文化的习俗化
在塑造企业文化时,要注重保留和维护能反映本企业优良传统和文化特点,同时根据企业发展创立各种礼仪形式,让职工在良好的氛围中得到熏陶,在工作秩序,待人接物等各种活动中自觉体现企业特有的习俗礼仪
(四)改变风貌,塑造良好的企业形象
企业形象是企业文化系统中所有要素的综合表现。
塑造企业形象与培养企业文化有着内在的密切联系。
确立卓越的价值观和企业精神,提高职工素质,完善制度规范,加强礼仪建设等,都是塑造良好企业形象的重要内容。
塑造企业形象强调从全貌或总体状态的角度对各项措施进行统筹设计,系统运用,同时特别注重物化环境要素在塑造企业形象中的骨架和轮廓作用。
不断提高产品质量和服务,提高企业的经济效益,从而为企业文化塑造奠定坚实的物质基础
第5章加强企业文化建设的途径
企业文化建设是一项长期的系统工程,应将企业文化建设纳入到企业战略规划中,从领导开始统一认识,群策群力重点做好以下几方面的工作:
(一)加强宣传,形成共识
任何一种新的文化的推广,都是通过宣传被人们认知的,通过进一步宣传被人们接受。
现代企业非常注重做广告,就是利用广告的宣传作用,使一件产品的过程,也是接受一家企业的过程。
企业文化也不例外。
作为一种文化推广,首先必须要被员工知晓。
要被人们接受,就要不断地加强灌输,第三是不断地在实践中总结宣传好的做法。
企业文化是从实践中总结出来的,还要在实践中推广应用,在实践中强化宣传,才能扎根于员工的心中,并变为自觉的行为。
企业文化通过有组织,有计划的宣传,灌输,强化,逐步达到被员工知晓,理解,接受进而自觉遵照执行的目的
(二)领导示范,身体力行
企业文化是企业领导人总结,推广的一种文化。
所以,要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身应成为这种价值观的化身,并通过自己的行动向全体员工灌输企业倡导的价值观。
首先,领导者要注重塑造积极的企业文化,宣传倡导企业文化。
一个企业的发展前途,归根结底取决于领导层的发展趋势和方向。
一个企业在经营决策中体现出的观念,就是企业管理层的观念。
其次,要表率示范,在每一项具体工作中都体现企业的价值。
我们经常说,领导领导,领而导之,干部干部,先干一步,就是提倡领导的示范作用
(三)完善制度,规范管理
企业文化的一个重要的内涵就是企业制度文化,企业法规和企业经营制度影响和制约着企业文化发展的总趋势,同时也促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。
因此,真正制约和影响企业文化差异性的原因,就是企业内部的管理制度,企业制度是企业文化的集中体现。
员工做什么,怎么做,在企业的制度中都有规定。
可以说,企业文化建设的过程,也是企业制度健全,规范,落实的过程,企业制度落实的过程,也就是企业文化建设的过程。
所以,在建设企业文化时,必须按照企业文化的精神,建立,健全,完善必要的规章制度,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。
用好企业内部的组织机构和内控机制,建立和形成文化建设所要求的组织体系
(四)树立榜样,典型引导
发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。
在具有优秀企业文化的企业中,最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的模范任务。
这些模范人物使企业的价值观人格化,他们是员工学习的榜样,他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。
他们的言行,是公司文化的具体体现。
没有典型人物的企业文化是不完备的文化,是难以传播和传递的文化。
榜样的力量是无穷的。
这一点,是我国企业长期以来都开展的,实践证明是行之有效的办法,中国石油有选舒榜样,典型引导的传统。
(五)提高素质,全员兴企
现代企业的生存发展,人是最关键的因素,企业发展到一定的阶段,要靠文化来驱动进一步的发展,而企业的人才观是企业文化的核心,更是管理的核心世界知名企业,都把员工培训作为企业的一项重要工作,用人员素质的提高推动企业的一项重要工作,用人员素质的提高推动企业的发展,树立什么样的人才观,这是关键,在企业文化建设中,一定要强调每个人的力量,注重每个人的作用,提倡每个人的发展,通过强化群众观念,倡导深入群众,联系群众,团结群众的作风,兴匆匆全员参加的建设,促进企业人力资源管理,以优势的企业文化吸引人,激励人。
只有这样,企业文化才能浸透到企业员工的思想中去,才能成为推动企业发展的重要力量,企业才能获得其特有的竞争优势
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