第6章系统分析.ppt
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第6章系统分析,2,学习目标,掌握系统分析的定义、任务;表达处理逻辑的主要工具;了解系统分析阶段系统分析员的作用;学会编写系统说明书掌握业务流程图、数据流程图的绘制、分析与使用数据流程图逐层扩展的目的与原则;数据字典的编制与作用;划分子系统的方法;掌握结构化系统分析的主要工具,3,6.1系统分析概述,信息系统分析的任务,用户的需求,数据、要求,计算机能处理的信息和功能,解决“做什么”的问题,了解用户需求和系统现存问题;确定系统目标;可行性分析;业务调查分析;系统数据和功能分析;形成文档,4,6.1系统分析概述,系统分析是信息系统开发中非常关键的的一个阶段。
系统分析的任务就是在对组织的详细调查的基础上,通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析,完成新系统的逻辑方案设计。
系统分析是研制信息系统最重要的阶段,也是最困难的阶段。
系统分析阶段的困难主要来自三个方面:
问题空间的理解、人与人之间的沟通和环境的不断变化。
5,系统分析的概念,系统分析就是从系统的观点出发,对现行系统进行分析综合,找出各种可行的方案,以供决策者进行理想的选择,也是为系统设计、系统测试、系统实现打下坚实的基础,同时也提供了系统验收的依据。
6.1系统分析概述,6,6.2可行性分析,新信息系统的开发往往是在对原有系统不满的基础上进行的。
可行性分析是指在当前情况下,组织开发新信息系统是否有必要、是否具备必要的条件。
可行性分析的内涵不仅包括可能性,还应该包括必要性、合理性。
7,6.2.1可行性分析的内容,可行性分析的任务是明确新信息系统开发的必要性和可行性。
必要性来自于开发任务的迫切性。
可行性取决于实现信息系统的资源和条件。
8,1.管理上的可行性,是指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件,在当前管理环境下能否很好地运行新信息系统。
从组织内部讲管理信息系统的建立,必然导致某些管理制度、管理体制的变动,组织的承受能力影响着系统的生存,由于管理方式、操作方式都发生了较大的变动,往往给组织带来很大的影响。
从组织外部讲管理信息系统运行后,各种报表、票证格式的改变势必给相应的机关部门和与组织有业务联系的组织带来影响,在管理信息系统开发之前相应的调研都应该积极进行。
9,2.技术上的可行性,技术可行性是指:
根据现有的技术条件,能否达到所提出的要求;
(1)硬件
(2)系统软件(3)应用软件(4)技术人员所需要的物理资源是否具备,能否得到。
特别要注意,这里的技术条件是指已经普遍采用、确实可行的技术手段,而不是正在研究中没有把握的新技术。
10,3.经济可行性,经济可行性要解决两个方面的问题:
资金可得性和经济合理性,成本分析先要估计成本,计算项目投资总额。
成本包括初始成本与日常维护费用。
效益分析效益分析就是在计算各种费用开支的基础上计算信息系统给组织带来的效益。
效益一般分为直接经济效益和间接经济效益。
11,6.2.2可行性分析报告,说明系统的名称、系统目标和系统功能、项目的由来。
系统建设的背景、必要性和意义所需要的资源、预算和期望收益可行性结论,可行性分析的结果要用可行性分析报告的形式编写出来。
内容一般包括:
12,可行性分析结论应明确指出以下内容之一:
可以立即开发;改进原系统;目前不可行,或者需推迟到某些条件具备以后再进行。
可行性分析报告要尽量取得有关管理人员的一致认识,并经过主管领导批准,才可付之实施,进入对系统进行详细调查的阶段。
13,6.3组织结构与功能分析,组织结构与功能分析是系统分析工作中十分重要的一环,主要是通过分析可以清楚地把握当前组织的组织结构与业务流程之间的关系。
一般而言,组织结构与功能分析包括三方面的内容:
组织结构分析业务过程与组织结构之间的联系分析业务功能分析,14,6.3.1组织结构分析,组织结构,指的是一个组织(部门、企业、车间、科室等)及其组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系,通常可用组织结构图来表示。
组织结构调查的目的:
了解组织的主要业务和功能了解组织发展目标及其战略规划了解组织的现状及管理体制了解组织的边界和环境了解组织内部的各层关系了解组织中人员、事务、物质、资金、信息流及关系发现组织中存在的问题,15,6.3.1组织结构分析,董事会,副总经理,人,力,资,源,部,副总经理,副总经理,总经理,综,合,部,财,务,部,销,售,部,市,场,部,企,宣,部,物,流,部,生,产,部,产,品,研,发,部,品,管,部,一,分,厂,二,分,厂,三,分,厂,16,6.3.2与业务过程之间的联系分析,反映组织内部各部分之间的联系程度、组织各部分的主要业务职能和他们在业务活动中承担的工作。
这就有必要将组织结构与业务过程之间的联系分析清楚,通过组织/功能分析,使组织的功能进一步理顺,提高管理效率。
常用的分析工具就是组织/功能联系表。
17,18,6.3.3业务功能分析,业务功能一览表是一个完全以业务功能为主体的树型表,其目的在于描述组织内部各部分的业务和功能。
19,功能调查时应注意,系统功能的调查和分析非常重要,对组织结构的调查,最终目的是以组织的组织结构为线索,通过这些机构的职责来掌握系统的功能,从总体上了解这个系统。
既了解目前的功能结构又分析系统缺少的、薄弱的功能以便在形成信息系统逻辑模型时加以补充和改进。
分析师要运用管理科学、计算机和信息处理等方面的知识及开发研制MIS的经验,充分发挥主导作用,善于发现和提出对系统功能的改进意见。
20,6.4业务流程分析,1.业务流程调查的任务及方法任务业务流程调查主要任务是调查系统中各环节的业务活动,掌握业务的内容、作用、及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程等。
方法调查业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行,内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态(报告、单据、屏幕显示等)。
21,2.业务流程的描述工具业务流程图业务流程图(TransactionFlowDiagram,TFD)是用规定的符号来表示具体业务处理过程。
是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。
业务流程图图例及画法业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。
由于它的符号简单明了,所以非常易于阅读和理解业务流程。
但它的不足是对于一些专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段,它比较适用于反映事务处理类型的业务过程。
业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。
22,基本符号,23,绘制举例,24,业务流程图的特点:
按业务部门划分的横式图;图中描述的主体是票据、帐单;票据、帐单的流程路线与实际业务处理过程一一对应。
25,3.业务流程分析分析的目的分析现行系统中存在的问题是为了在新系统建设中予以克服或改进。
系统中存在的问题可能是管理思想和方法落后,业务流程不尽合理,也可能是因为计算机信息系统的建设为优化原业务流程提供的新的可能性,这时,就需要在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组,产生新的更为合理的业务流程。
分析的内容现行流程的分析业务流程的优化确定新的业务流程,26,4.业务流程重组在业务流程调查和分析中,必定会发现流程不合理的现象,要注意调查和分析,为业务流程重组作充分准备。
调查和分析的重点是:
不合理的业务流程有哪些?
不合理的业务流程产生的历史原因是什么?
改进措施有哪些?
以及改进会涉及到哪些方面(包括涉及面以及技术支持)?
改进前后对组织的目标的影响有多大?
业务流程重组的应用条件?
27,招生业务流程图示例,28,招生录取业务流程图示例,29,某工厂成品库管理的业务过程如下:
成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。
发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台帐,出库单的另外两联分别送给销售科和会计科。
请画出其业务流程图.,练习题:
30,保管员,出库单,入库单,库存台帐,发货通知单货单,开发货单,会计科,发货员,参考答案:
销售科,出库,销售科,车间,入库,31,6.5数据流程分析,1.数据、数据流程调查数据是信息的载体,是今后系统处理的主要对象,因此必须对系统调查中收集的数据以及统计和处理数据的过程进行分析和整理如果有没弄清楚的问题,应立刻返回去彻底弄清楚它。
如果发现有数据不全,采集过程不合理,处理过程不流畅,数据分析不深入等问题,应在本分析过程中研究解决之。
数据与数据流程分析是今后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。
数据流程:
是指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程。
32,数据流程调查过程中收集的资料包括:
收集原系统全部输入单据(如入库单、收据、凭证)、输出报表和数据存储介质(如帐本、清单)的典型格式;弄清各环节上的处理方法和计算方法;在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度(如每月制作几张)、发生的高峰时间及发生量等;在上述各种单据、报表、帐册的典型样品上注明各项数据的类型(数字、字符)、长度、取值范围(指最大值和最小值)。
33,2.描述工具、画法及其特点数据流程图的定义数据流程图(DataFlowDiagram,DFD)是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况,也称为逻辑数据流程图。
数据流程图的特征抽象性:
在数据流程图中具体的组织机构、工作场所、人员、物质流等已取掉,只剩下数据的存储、流动、加工、使用的情况。
这种抽象性使我们总结出信息处理的内部规律性。
概括性:
它把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑,形成一个总体。
而业务流程图只能孤立地分析各个业务,不能反映出各业务间的数据关系。
34,2.描述工具、画法及其特点数据流程图的作用
(1)系统分析员用这种工具自顶向下分析系统信息流程
(2)可在图上画出计算机处理的部分(3)根据逻辑存储,进一步作数据分析,可向数据库设计过渡(4)根据数据流向,定出存取方式(5)对应一个处理过程,可用相应的程序语言来表达处理方法,向程序设计过渡,35,数据流程图图例数据流程图用到四个基本符号,即外部实体、数据处理、数据流和数据存储。
(1)外部实体
(2)数据处理,标示部分,功能描述部分,功能执行部分,36,(3)数据流(4)数据存储,D,2,产品,37,外部实体。
指本系统之外的人或单位,它们和本系统有信息传递关系。
在绘制某一子系统的数据流程图时,凡属本子系统之外的人或单位,也都被列为外部实体。
数据流。
数据流表示流动着的数据,它可以是一项数据,也可以是一组数据(如扣款数据文件、订货单等),也可用来表示对数据文件的存储操作。
通常在数据流符号的上方标明数据流的名称。
处理(功能)。
处理,又称功能。
它用一个长方形来表示处理逻辑,图形下部填写处理的名字(如开发票、出库处理等),上部填写唯一标识该处理的标志。
数据存储。
指通过数据文件、文件夹或帐本等存储数据,用一个右边开口的长方形条表示。
图形右部填写存储的数据和数据集的名字,左边填入该数据存储的标志。
38,画数据流程图的原则及方法:
把待解决的问题当作一个整体系统,找出其输入、输出和处理(即:
外部项、处理功能、存储数据、数据流向),不考虑其中细节部分,画出第一层数据流图。
遵循由上至下、逐步求精的原则,根据业务范围和处理功能,在第一层数据流图的处理框中进一步细划,找出其内部的业务处理关系和数据传输关系,画出第二层数据流图。
根据问题的复杂程度按照上述方法逐步分层,直到所需表达的数据都显露出来。
39,数据流程图的画法具体作法是:
按业务流程图理出的业务流程顺序,将相应调查过程中所掌握的数据处理过程,绘制成一套完整的数据流程图,一边整理绘图,一边核对相应的数据和报表、模型等。
数据流程图一般包括四个元素:
外部实体、数据存储、处理过程、数据流向。
常用的基本图符,:
外部实体,数据存储,处理过程,数据流,40,具体步骤:
数据流程图是分层次的,绘制时采取自顶向下逐层分解的办法。
首先画出顶层(第一层)数据流程图。
顶层数据流程图只有一张,它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。
41,下一步是对顶层数据流程图中的“处理”进行分解,也就是将“销售管理“分解为更多的“处理”。
向供货商的订货单,P,1,.,1,销售,P,1,.,2,采购,配件库存,P,1,.,3,会计,应付款通知,付款,顾客,供应商,收据,付款,收,款,通,知,42,原则上讲,第二层数据流程图不反映出错处理和例外处理(如顾客订货单填写不正确,供应商发来的货物与采购部门的订货要求不符,都属于出错或例外处理),它只反映主要的、正常的逻辑处理功能,出错或例外处理应该在低层的、更为详细的数据流程图里反映。
我们可以从“销售”、“采购”、“会计”三个处理逻辑分别扩展出第三层数据流程图。
为了提高规范化程度,有必要对图中各个元素加以编号。
通常在编号之首冠以字母,用以表示不同的元素,可以用P表示处理,D表示数据流,F表示数据存储,S表示外部实体。
例如:
P03-23表示第三子系统第二层图的第三个处理D03-02表示第三个子系统中的第二个数据流,43,44,6.5.3画数据流程图的注意事项,在系统分析中,数据流程图是系统分析员与用户交流思想的工具。
符号少,通俗易懂。
实践证明,只要对用户稍作解释,用户就能看明白。
同时,适合对不同管理层次的业务人员进行业务调查。
在调查过程中,随手就可记录有关情况,随时可与业务人员讨论,使不足的地方得到补充,有出入的地方得到纠正,系统分析员应对图的分解、布局进行适当调整,画出正式图,使之更好。
45,1构造数据流程图的有关原则,外部实体一般只在TOP流程图和第一层数据流程图中标出,在其它层次不必再标出,以利突出重点,便于理解;构造第一层数据流程图是关键的一环。
必须按照规范步骤进行,抓住主要的输入输出环节;在第一层数据流程图中一般只是集中表示系统的主要处理逻辑和与之相关的数据流动和转换,暂不反映出错处理和例外处理;数据流程图一般不反映时间顺序和判断控制条件;数据流程图只说明系统中的数据处理过程,不要将程序设计语言的某些命令当成数据流程图的步骤也列入其中;,46,数据流程图中的数据流必须开始于处理逻辑或终止于处理逻辑,即:
各种处理逻辑与数据流必须相互关联,处理逻辑或者是接受数据流进行数据转换,或者是将已处理转换的数据输出到另一个处理逻辑或数据存储或外部实体;必须给数据流程图的各个元素都赋予一个清晰而有意义的名字。
命名的一般原则:
数据流和数据存储应反映系统中流动的和存储的数据组成;处理逻辑要用简明的动词加表语表示所发生在哪些基本数据上的处理和转换;下一层数据流程图的编号应在上一层数据流程图编号的基础上进行扩展。
1构造数据流程图的有关原则,47,2关于层次的划分,究竟怎样划分层次,划分到什么程度,没有绝对的标准,但一般认为:
展开的层次与管理层次一致,也可以划分得更细。
处理块的分解要自然,注意功能的完整性。
一个处理框经过展开,一般以分解为4个至10个处理框为宜。
最下面的处理过程用几句话、或者几张判定表和一张简单的HIPO图就能表达清楚。
48,3检查数据流程图的正确性,数据守恒,或称为输入数据与输出数据匹配。
在一套数据流程图中的任何一个数据存储,必定有流入数据流和流出的数据流,即写文件和读文件,缺少任何一种都意味着遗漏某些加工。
父图中某一处理框的输入、输出数据流必须出现在相应的子图中,否则就会出现父图与子图的不平衡。
任何一个数据流至少有一端是处理框。
49,4提高数据流程图的易理解性,简化处理间的联系结构化分析的基本手段是”分解“,其目的是控制复杂性。
合理分解是将一个复杂的问题分成相对独立的几个部分,每个部分可以单独理解。
在数据流程图中,处理框间的数据流越少,各个处理就越独立,所以应尽量减少处理框间输入及输出数据流的数目。
均匀分解如果一张数据流程图中,某些处理已是基本加工,而另一些却还要进一步分解三四层,这样的分解就不均匀。
这样就会造成不易理解。
遇到这种情况,应重新考虑分解,努力避免特别不均匀的分解。
适当命名数据流程图绘制过程中,对外部实体、数据流、处理逻辑以及数据存储都必须合理地命名。
数据流程图正式完稿后还要对这些元素进行编号,以便进一步编写数据字典利于系统设计人员和用户阅读与理解。
50,5数据流程图重新分解,如果画到某一层时意识到上一层或上几层出错,此时就需要对它们重新分解。
重新分解可以按下述方法进行:
把需要重新分解的某张图的所有子图拼成一张。
把图分成几部分,使各部分之间的联系最少。
重新建立父图,即把第
(2)步所得的每一部分画成一个处理框。
重新画子图,只要把第
(2)步所得的图沿各部分边界分开即可。
为所有处理重新命名、编号。
51,6.5.4数据与数据流程分析,数据是信息的载体,是今后系统要处理的主要对象。
因此必须对系统调查中所收集的数据以及统计和处理数据的过程进行分析和整理。
如果有没弄清楚的问题,应立刻返回去弄清楚它。
如果发现有数据不全,采集过程不合理,处理过程不畅,数据分析不深入等问题,应在本分析过程中研究解决。
数据与数据流程分析是今后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。
52,1调查数据的汇总分析,调查数据汇总分析的主要任务:
首先是将系统调查所得到的数据分为如下三类:
本系统输入数据类(主要指报来的报表),即今后下级子系统或网络要传递的内容。
本系统内要存储的数据类(主要指各种台账、账单和记录文件),它们是今后本系统数据库要存储的主要内容。
本系统产生的数据类(主要指系统运行所产生的各类报表),它们是今后本系统输出和网络传递的主要内容。
53,然后再对每一类数据进行如下三项分析:
汇总并检查数据有无遗漏。
数据分析,即检查数据的匹配情况。
建立统一的数据字典。
54,将系统调查中所收集到的数据资料,按业务过程进行分类编码,按处理过程的顺序排放在一起。
按业务过程自顶向下地对数据项进行整理。
将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来。
确定数据的字长和精度。
数据汇总,55,U/C矩阵数据正确性分析数据项特征分析,数据分析,56,6.5.5数据定义及数据字典,数据流程图描述了系统的分解,即描述了系统由哪几部分组成、各部分之间的联系等等,但还没有说明系统中各个成分的含义。
只有当数据流程图中出现的每一个成分都给出定义之后,才能完整、准确地描述一个系统。
为此,还需要其他工具对数据流程图加以补充说明。
数据字典是以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个基本要素(数据流、处理、存储、和外部项)的内容和特征所作的完整的定义和说明。
目的:
为了对数据流程图中的各个元素作出详细的说明,是对数据流程图的重要补充和说明。
57,数据字典,数据字典通过数据元素和数据结构来描写数据流、数据存储的属性,它们之间的关系如图所示。
数据字典把数据的最小组成单位看成是数据元素(基本数据项),若干个数据元素可以组成一个数据结构。
58,1、数据元素数据项又称为数据元素,是数据的最小单位。
数据元素编号:
101名称:
学号别名:
学号说明:
本校学生编码有关编码说明:
数据类型:
(字符/数字)长度:
7取值范围:
“0000001”-“9999999”有关数据结构:
学生成绩学生卡,59,2、数据结构数据结构描述了数据项之间的关系,由数据项或数据结构组成,是一个嵌套结构。
数据结构编号:
101名称:
学生登记卡说明:
新生入学时填写的卡片结构:
学号曾用名入学日期出生日期性别民族家庭地址本人简历开始时间终止时间单位职务,60,3、数据流数据流用来描述数据的流动过程,由一个或一组固定的数据项组成。
数据流编号:
101名称:
期未成绩说明:
学期结束时,任课教师填写的成绩单数据流来源:
任课教师数据流量:
数据流去向:
P2.1,P2.2200份/学期数据结构:
高峰流量:
科目名称20份/天考试考查学生成绩学号姓名成绩,61,4、处理过程处理逻辑定义数据流程图的中数据项的处理方式,包括输入数据流和处理方式等。
处理过程编号:
101名称:
填写成绩通知单说明:
通知学生成绩,有补考科目的说明补考日期输入:
D2P2.1.1输出:
P2.1.1学生(成绩通知)处理:
查D2(成绩一览表),若有不及格科目,但不够直接留级,则在“成绩通知单”中填写补考科目、时间处理频率:
对每个用户每月处理一次,62,5、数据存储数据字典中只描述数据的逻辑存储结构,而不涉及它的物理组织。
数据存储编号:
101名称:
学习成绩一览表说明:
学期结束,按班汇总有关的数据流:
学生各科成绩P2.1.1D2结构:
D2P2.1.2班级D2P2.1.4学生成绩D2P2.1.3学号姓名信息量:
成绩150份/学期科目名称有无立即查询:
考试有考查成绩,63,6、外部实体外部实体描述了数据流入、流出和处理的实际发生地点和有关的主体。
外部实体编号:
101名称:
学生说明:
本校学生输出数据流:
学生P1.2(新生登记表)学生P1.4(变动学籍申请)输入数据流:
P2.1.5学生(成绩通知)个数:
约4000个,64,6.6功能/数据分析,在对实际系统的管理功能、业务流程、数据分析都有了详细了解之后,就可以在此基础上进行系统化分析,以便整体考虑新系统的功能。
功能/数据分析就是进行这种分析的工具,通过U/C矩阵的建立和分析,可以子系统的划分和数据资源分布的合理性。
65,1.U/C矩阵U/C矩阵是一个进行内容分析的二维表,纵坐标和横坐标表示要分析的两个变量,二维表中的U,C表示两个变量之间的关系。
U/C矩阵中,U(Use)表示该功能为数据的使用者,即某个功能使用某类数据,C(Create)表示该功能为数据的生产者或创建者。
建立U/C矩阵首先要进行系统化,自顶向下的划分,具体确定每一个功能和数据,最后把功能和数据之间的关系填到二维表中,就建立了U/C矩阵。
U/C矩阵建立之后,还要进行完备性、一致性检验。
66,2.U/C矩阵的求解U/C矩阵的求解是通过表上作业来完成的。
U/C矩阵的行或者列之间没有固定的顺序,通过行或者列的调整,使得矩阵中的C尽量靠近对角线,然后以C为标准划分子系统,即构成了U/C矩阵的解,据此可以进行系统的功能划分和资源分布。
由此可见,U/C矩阵的求解过程就是对系统进行结构划分的过程。
这样划分的子系统有较好的独立性和凝聚性,可以不受干扰的独立运行。
67,3.逻辑功能划分与数据资源分布系统逻辑功能的划分在上述U/C矩阵求解的基础上,根据功能的实际业务需要,沿对角线用方框把相对集中的数据联系框起来。
小方框的划分是任意的,但必须把所有的“C”都包含在小方框内,每个小方框既没有重叠也不会遗漏任何一个数据和功能。
数据资源的分布逻辑功能划分的过程实际上也大致确定了数据资源的分布。
68,6.7新系统逻辑方案的建立,新系统逻辑方案指的是经分析和优化后,新系统拟采用的管理模型和信息处理方法。
新系统的逻辑方案主要包括:
对系统业务流程分析整理的结果;对数据及数据流程分析整理的结果;子系统划分的结果;各个具体的业务处理过程,以及根据实际情况应建立的管理模型和管理方法。
69,6.7.1新系统信息处理方案,确定合理的业务处理流程确定合理的数据流程确定数据项/类及其必要的功能最后信息系统的子系统的划分还要考虑计算机系统的配置情况和处理技术。
70,6.7.2确定新系统的管理模型,综合计划模型
(1)综合发展模型;
(2)资源限制模型生产计划管理模型
(1)生产计划大纲编制;
(2)生产作业计划库存管理模型财务管理模型成本管理模型经营管理决策模型预测模型统计分析模型,71,6.7.3系统分析说明书,系统分析阶段的成果就是系统分析说明书。
系统分析说明书不仅能够展示系统调查的结果,而且还能反映系统分析的结果新系统逻辑方案。
经过上述过程,我们已经完成了建立目标系统逻辑模型的任务,即已经完成了整个系统分析阶段的工作。
作为该阶段的一个工作成果,应提交一份完整的系统分析说明书。
系统分析说明书一经确认由用户认可接受后,就成为具有约束力的指导性文件,成
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