办公室工作.docx
- 文档编号:18146280
- 上传时间:2023-08-13
- 格式:DOCX
- 页数:14
- 大小:25.51KB
办公室工作.docx
《办公室工作.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《办公室工作.docx(14页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
办公室工作
对加强和改进办公室工作的思考
办公室既是我站后勤服务工作的承担者,又对全站后勤服务工作担负着监督、协调、考核职能。
事无巨细,内容繁杂而又责任重大。
随着站内各项业务工作日益的繁忙,对后勤服务工作的要求也越来越高、越来越具体。
如何认真贯彻落实科学发展观,进一步做好后勤服务工作,为核心业务工作提供更好的支持,我们进行了认真调研和思考。
一、当前办公室工作存在的主要问题
1、工作的主动性、超前性发挥的不够。
主要是做日常性、事务性工作和站领导交办的任务,对于领导未安排部署的工作缺乏主动思考,对工作滞后反映得多,预见性和前瞻性不强。
没有或很少从领导的角度考虑问题、替领导减轻负担,尽量为领导决策服务,对于拿不定的问题往往交领导批示,却未能提出建设性意见供领导参考。
2、敬业、服务、奉献的精神不足。
我站是技术性较强的业务单位,相较于业务科室,在办公室很难有突出的业绩,大家都想到业务科室去,容易出成绩,评职称也相对容易些。
但办公室工作必须得有人干,所以同志们有些情绪上的不稳定。
同时由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异,又因分工不同,忙闲不匀,同志之间欠缺沟通,造成了办公室工作有些拖沓、不及时。
3、综合协调不够。
办公室作为综合部门,本身的工作繁而杂,但在实际工作中,职责划分不清的、承办不明确的遇到推委、扯皮事项时,在相互协调、理解,推动问题解决方面做得还不够。
4、管理精细化程度不高。
办公室工作纷乱繁杂,头绪多,杂事多,科室工作分工时不能具体到一件事上,这就要求办公室每个工作人员兼职多项具体工作,要使每项工作都做到突出成效存在一定的困难,同时在一定程度上也存在着工作量分担不均等问题。
二、如何解决工作中出现的问题
1、摆正心态,充分认识办公室工作的地位,正确把握办公室工作的特点。
办公室不同于其他职能部门,而是一个综合服务部门,是承上启下,联系左右,协调内外的桥梁。
办公室是领导的参谋助手、机关的中心枢纽、纵横联系的纽带,担负着上情下达、下情上报、协调服务等繁重工作,是机关的信息、服务、参谋、运转中心,具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能,其工作实质就是服务。
从事办公室工作的同志都有这样一个感受:
从早忙到晚、从初一操心到除夕,忙忙碌碌,但到了年底,写起单位的总结来扬扬洒洒一大片,可是静下心来回顾自己一年来究竟做了哪些可圈可点的工作,很难发现“闪光点”,工作难做,要求较高。
而且一年忙到头,看不出成绩,体现不出业绩,工作头绪多、具体事务多。
但办公室岗位是一个大舞台和大熔炉,在活杂、事多中久经淬火和磨炼,能够锻炼统筹协调、分析判断、语言表达、文字写作等综合能力,有利于造就高素质的人才。
这就要求大家必须摆正心态,对工作要有“耐心、细心、平常心”。
2、牢固树立大局意识和责任意识。
办公室的地位和作用要求办公室人员必须摆正位置,跳出小圈子,把握时代的脉搏,自觉运用换位思维方法,站在全局的高度,站在经济社会的高度,站在领导的高度,认识分析问题并思考研究问题,以便提出有分析、有见地、有份量的决策方案和建议。
办公室工作的特点要求办公室人员必须正确看待岗位的“苦”与“乐”,以高度的政治责任感投入工作,树立强烈的事业心,增强使命感和责任感,培养认真负责的态度、严谨细致的作风、乐于奉献的精神,做好职责范围内的每一件事,要在办公室内部开展、敬业、服务、奉献精神的再教育,以此来调动全室工作人员工作的积极、主动性,始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态,为各项工作的开展注入持久动力。
3、进一步加强办公室人员自身建设
首先要充分发挥办公室主任的示范作用。
办公室主任既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策,又要组织参与日常的琐碎事务,带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务,必需加强政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验,以品德凝聚人、能力折服人、实绩鼓舞人,一定会带动办公室同志形成人人讲学习、个个求进步、力争出成绩的良好氛围。
其次要树立服务意识。
从大的方面讲,办公室位置很重要,也是领导的左膀右臂,站内的管家。
但是,办公室的工作头绪多、服务对象多,方方面面应酬也多。
事情多而杂,而且哪一方面做得稍有不周,不是领导不满意,就是职工有意见。
一年忙到头还出力不讨好,因而不少人都不愿意从事此项工作。
但既然从事了这项工作,就要安下心来并全身心地投入,并且办公室工作是锻炼人能力的地方,办公室人员可以在工作实践中培养提高组织协调能力、综合分析判断能力以及文字综合能力等。
可以说,能够全面提升自身素质。
因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的能力得以充分发挥。
4、努力提高办公室的工作质量。
要发挥办公室人员服务的主动性,领会“以站为家”的深刻涵义,不管管理人员、工勤人员还是驾驶员,在对内联系还是对外服务的过程中,都要按规矩办事,服务到位而不越位,认真做好服务工作,树立办公室的良好形象。
在这次深入学习实践科学发展观调研活动中,我深切的体会到:
地位来自业绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。
回顾办公室过去的工作,尽管我们取得了一定的成绩,但离领导及同志们对办公室高标准、严要求、快节奏的工作要求和解放思想树理念、理清思路抓发展、振奋精神创一流的工作思路还有一定的差距。
我们要勇于承认差距、面对现实、迎接挑战,要用全新的观念,更广的视角,重新审视我们的工作,解放思想,知难而进。
结合办公室工作的实际,我认为在当前及今后的工作中,办公室要找准定位、明确方向,转变观念、提升能力,围绕中心、服务全局,以目标凝聚力量,以作风树立形象,以能力求得主动,以业绩赢得地位,努力开创办公室工作新局面。
我从来就不是一个独立的人,也从没有独立生活过,直到来了加国。
然后发现,有生俱来的独立细胞瞬间苏醒,几乎可以万事不求人,独立自强到令自己刮目相看。
其实是环境使然,因为我也求不到人,举目无亲,求人不如求己。
一个人带着女儿东奔西走,上下求索,差不多半年的时间,生活才算安定下来。
有幸结识了几位华人朋友,圣诞节前第一次聚餐,说起各自的安居经历,无不感叹,加国是个锻炼人的好地方,堪堪把在座的娇娇女都变成了女汉子。
主人是一位大我两岁的姐姐,上得厅堂下得厨房,最是热情好客,令人宾至如归。
席间说起各自的圣诞计划,我打算带女儿去夏威夷度假。
话音刚落,便有两个声音相继表示可以负责我的机场接送。
我和这里的许多老外一样,早在订机票的同时就租好了机场的昼夜停车,自驾往返机场。
于是婉言谢绝了朋友的好意。
“下次不许再这样了啊!
知道你是不想给人添麻烦,但你知不知道我们就是喜欢被麻烦呀?
”主人心直口快地埋怨道。
“我是早上七点的航班,五点半就得值机,四点半出发,若是让你们送的话,岂不是要跟我一样倒时差了,如果是中午的航班,我就不客气了。
”
“任何时侯都不需要客气。
朋友是用来干什么的?
朋友就是用来相互亏欠的。
因为把你当朋友,所以我有求于你的时侯才不会犹豫,反之你有需要的时侯,也理所当然地来求我办事,人与人之间的感情就是在一次次的相互亏欠互还人情的过程中日渐亲厚的。
我巴不得你麻烦我,这样下次我麻烦你的时侯就理直气壮了,否则你从不求我,我怎么好意思去求你,你说是不是这个理儿?
”
我把这当作了一堂宝贵的人情世故课。
简单朴实的道理,却蕴含着与人交往的大智慧。
怪不得她周围有这么多的朋友,我很羡慕她为人处事的通透。
从那以后,我学会以另一种方式与人相交,大方索取,大方回报,有欠有还,交情不断。
有位家长临时有事找人代班去图书馆做义工,我正好有时间,立刻响应。
之前我们只是恰好在同一个家长群里的点头之交,见面连话都没说过两句。
事后,她主动表示有机会一定要替我一次班,我欣然接受,你来我往的便成了朋友,更是将相互代班发扬成了传统。
邻居外出期间托我帮他浇花剪草送收垃圾桶,我爽快地同意,等我回国时,也毫不犹豫地请他为我服务。
有一天我不在家,监控摄像头通过手机提示我的院门被风刮开了,摇摇晃晃,还没来得及通知朋友帮我去看一眼,就见邻居走进了画面,拿着工具帮我把松掉的门拴修好,关门离去。
我又欠了他一次,没关系,下次包饺子时给他多煮一份。
女儿的玩伴度假回来带给我们一罐锡兰红茶,等到春天,我从国内给她捎回明前龙井。
她妈妈种的蓝莓大丰收,送给我一盆,我吃不了做成了蓝莓酱,又给她送回去一瓶。
下一次,她干脆叫我去她家,品茶煮蓝莓酱。
几年下来,我不再是当初那个独在异乡求助无门的女汉子,如今女汉子仍在,却是同在异乡,出入相友守望相助。
朋友是用来相互亏欠的,投我以桃,报之以李。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 办公室 工作