经典案例低流小区排查流程及案例总结.docx
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经典案例低流小区排查流程及案例总结
低流小区排查及优化案例
一、背景及意义3
二、问题定义与分析4
三、问题处理方案12
四、总结12
低流小区排查及优化案例
【摘要】淮北无线中心针对5月15号至6月15日,全网低流量小区进行分析处理,主要通过故障排查、切换参数问题、覆盖不合理等方面进行排查处理。
一、背景及意义
1.1背景
为了保证网络良好的覆盖及足够的容量,大部分区域都是室分和宏站结合覆盖,伴随着农村、乡镇等区域基站的开通,用户对于网络的满意程度越来越高,但是,这就一定程度上造成了某些用户较少的覆盖区域,利用率偏低,流量业务更少,一定程度上造成了网络资源的浪费。
根据18年的流量增长趋势和公司19年的工作计划,为缓解资源投资压力,需充分挖潜存量资源和提升资源利用效能,低流小区整治及资源二次利旧迫在眉睫。
1.2意义
在我们以往的经验中,小区高负荷影响网络的各项指标,包括无线接通率、掉线率、下载/上传速率等,从而导致小区资源拥塞,用户体验效果下降,但是,绝大部分的低效小区各项网络指标都正常,用户体验良好,一定程度上却导致了网络资源的不协调,就好比是一条八车道的道路,每天却只有几辆车通过。
因此处理好低流小区,挪用现网软硬件资源,提供给高负荷小区的扩容,合理调配现网资源,对于LTE网络可持续、健康发展具有重大的意义。
二、问题定义与分析
2.1低流问题小区定义
低流小区定义:
连续一个月日流量≤0.5GB的小区(剔除体育馆、风景区、电梯、地下室、放假期间的校园、隧道(高速、高铁)及所有800M小区)。
2.2问题分析
通过日常27个LTE低流量问题小区处理分析,导致小区低效的主要原因有,非人员密集区、风景区场景、负荷不均衡、覆盖不合理、故障告警、校园场景等。
梳理日常LTE低流小区成因分类如下:
1)、小区长期有影响业务的告警,比如射频单元驻波告警、射频单元维护链路异常告警等;
2)、小区用户虽然较少,如风景区、放假的校园等长期无用户,导致PRB利用率低;
3)、小区的参考信号功率设置过低或者参数设置不合理,导致无法有效吸收用户,造成负荷不均衡;
4)、室分小区的设备器件使用年限较久,设备老化,出现器件高发热等问题,导致输出信号覆盖范围减小,无法形成有效覆盖。
2.3低流小区排查处理流程
总体排查流程图如下:
三、问题处理
3.1故障告警优化案例
3.1.1问题描述
统计低流小区发现:
XY-HB-市区-大名城-HFTA-432939-0、XY-HB-市区-县医院门诊综合楼-HFTA-432778-1长期低效,流量较低。
3.1.2问题分析
首先核查小区的状态,都是激活状态,小区可以正常接入,但是却都有影响业务的告警,细则如下:
(流量、利用率均为一周忙时最大)
3.1.3问题处理
我们先处理这些小区的告警,告警消除后,他们的流量、利用率变化如下:
现场排查图
3.1.4小结
由上述案例发现,影响业务的告警消除后,2个小区的利用率和流量都有所提升,整体优化效果良好。
3.2覆盖不合理优化案例
3.2.1问题描述
统计低流小区发现:
HB-濉溪-铁佛蒋庄-HFTA-434021-54长期低效,流量较低。
3.2.2问题分析
首先核查小区的状态,都是激活状态,之后对小区进行参数核查,各项参数设置均无异常,排除故障及参数原因。
指标分析该小区MR覆盖较弱,并且采样点很少。
细则如下:
(流量、MR采样点为一周均值)
3.2.3问题处理
之后优化人员到现场进行测试优化,测试该小区只能有效覆盖到南侧居民区的边缘用户,所以导致采样点较少,导致出现低流小区,资源浪费。
我们进行RF优化,将2小区215调整240,机械下倾角由7度上抬至5度,复测效果良好。
流量、MR采样点变化如下:
现场图
3.2.4小结
现场进行天馈优化后,该小区小区的流量由日均0.4G提升至4G左右,参考信号接收功率大于等于负110dBm采样点数,由500个增加到6000左右。
整体优化效果良好。
3.3非人员密集区(停车场\电梯)优化案例
3.3.1问题描述
统计低流小区时发现:
XY-HB-市区-金色阳光-HFTA-432908-2长期低流,小区网管状态正常,无告警,参数设置均正常,关联相关KPI指标亦均无异常。
3.3.2问题分析
对这些小区进覆盖区域进行核查,发现该小区主要覆盖居民区地下车库及电梯内部,日常用户稀少。
3.3.3问题处理
核查发现该小区同站XY-HB-市区-金色阳光-HFTA-432908-1覆盖居民区中低层,日常流量8GB,PRB利用率34%左右,遂将XY-HB-市区-金色阳光-HFTA-432908-2合并至XY-HB-市区-金色阳光-HFTA-432908-1,合并后现场测试正常,XY-HB-市区-金色阳光-HFTA-432908-1小区负荷略有提升。
3.3.4小结
经过验证,小区合并后,各区域覆盖正常,目标小区负荷略有提升,跟踪多个时间段,小区未出现高负荷,整体合并效果良好。
3.4负荷不均衡优化案例
3.4.1问题描述
统计低流小区时发现:
HB-市区-东山路与博山路交叉口-HFTA-432608-55一周忙时最大利用率为41.21%,最大流量为16.3GB,而同覆盖的HB-市区-三十处-HFTA-432758-53的一周忙时最大利用率为4.52%,最大流量仅为0.4GB,属于低流不均衡扇区,且无其他共覆盖小区,问题小区覆盖区域如下图所示,覆盖方向用户多集中在500米以外区域。
3.4.2问题分析
经过对低效小区的采样点占比分析,发现HB-市区-三十处-HFTA-432758-53小区的500米采样点占比仅为9.6%,并且该小区用户数较少。
3.4.3问题处理
之后后台人员进行参数优化,将HB-市区-东山路与博山路交叉口-HFTA-432608-55到HB-市区-三十处-HFTA-432758-53的邻区CIO由0调整3,将HB-市区-三十处-HFTA-432758-53的电子倾角由7度抬至5度,是切换更为平顺,用户能够有效的驻留该小区。
如图为修改后该小的流量走势:
3.4.4小结
调整后观察两小区实时状态,无告警出现,HB-市区-三十处-HFTA-432758-53小区RRC总连接数上升明显,HB-市区-东山路与博山路交叉口-HFTA-432608-55RC总连接数略有下降;HB-市区-东山路与博山路交叉口-HFTA-432608-55小区利用率的减少量与HB-市区-三十处-HFTA-432758-53小区利用率增长量大致相等,均衡效果明显。
四、总结
低流小区问题,关系了网络资源的有效利用问题。
在现网中,随着用户话务模型的迁移,不可避免造成资源分布不均的情况。
对此,我们应该做到对网络资源的统筹规划,做到及时发现及时处理,进行RF优化、拆闲补忙,提升用户感知的同时到达降本增效。
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