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大学生心理冲突与挫折
心理冲突与挫折
第一节大学生的心理冲突
一、心理冲突的概述
(一)心理冲突的概念
心理冲突是指两种或两种以上不同方向的动机、欲望、目标或反应同时出现,两种对立的情绪、行为倾向、价值观同时存在,由于莫衷一是而引起的紧张情绪。
心理冲突是心理不平衡的重要原因,也是产生挫折感的重要来源。
人的需要是多种多样的,通常也会有数种动机并存。
当同时有几个动机,其性质、强度相似,作用方向不同,相互矛盾,难以取舍时,就产生了内心的矛盾冲突。
由于个体生活的多层面性,每个层面都要作出一定的判断选择。
心理冲突是我们日常生活中经常会面临的困扰。
(二)心理冲突的形式
心理冲突的形式多种多样,按性质可为以下四种;
1、双趋式冲突
双趋式冲突是指两种对个体都具有吸引力的需要目标同时出现,由于条件限制,个体无法同时采取两种行动所表现出的动机冲突。
中国古代所谓的“鱼和熊掌不可得兼”的说法,就是属于此类冲突。
2、双避式冲突
双避式冲突是指个体回避一个威胁性目标的同时,又面临另一个威胁性目标的出现。
它是一种左右为难的心理困境。
3、趋避式冲突
趋避式冲突指个体的动机为满足某一需求指向一个目标的同时有受威胁而需要回避。
它是一种进退两难的心理困境。
。
4、双趋双避式冲突
这是日常生活中最常见的冲突形式,几乎比比皆是。
面对一个问题,有两种或两种以上的选择,而每种选择都是一个趋避式冲突,个体难于选择其中之一。
这种冲突在大学生分配时,有明显的表现。
不同的用人单位,有各自的优势,又有各自的不足,无论选择哪一个单位,毕业生们所面临的都是双趋双避式冲突。
二、大学生所面临的心理冲突
大学生的心理发展正在迅速走向成熟,而又未达到真正的成熟。
既存在积极面,又存在消极面。
因而在心理发展过程中,矛盾和冲突是再所难免的。
大学生心理冲突的主要内容有以下几种(大学生心理卫生郑日昌山东教育出版社1999年2月版P39)
(一)独立性与依赖性的冲突
(二)理想性与现实性的冲突
(三)心理闭锁与寻求理解的冲突
(四)性成熟与性心理的冲突
(五)情绪冲突
第二节大学生的心理挫折
一、挫折的概念
(一)挫折的内涵
挫折(Frustration)指人们在有目的的活动中,遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰,使其需要或动机不能得到满足而产生的消极反应。
从定义可以看出,挫折包括三方面的涵义。
1、挫折情景,指需要不能获得满足的内外障碍或干扰等情景因素。
如考试不及格,比赛为获得名次,受到同学的讽刺、打击等。
2、挫折反应,即对自己的需要不能满足时产生的情绪和行为的反应。
常见的有焦虑、紧张、愤怒、攻击或躲避等。
3、挫折认知,即对挫折情景的知觉、认识和评价。
三方面的涵义中挫折认知是最重要的。
对于同样的挫折情景,不同的认知会产生不同的反应、体验。
即便是没有挫折情境或事件发生,而仅仅由于挫折认知的作用,也可能产生挫折反应。
挫折的分类
在心理学的研究中,曾经把挫折氛围以下三种(申荷勇、高岚著:
《心理教育》,暨南大学出版社,(1995)):
1、缺乏挫折
缺乏挫折主要是指当我们无法拥有自己认为非常重要的东西时,所体验到的一种挫折感受。
一般说来,在缺乏挫折的范畴下,可有物质、能力、生理条件的缺乏、经验的缺乏和感情缺乏等。
2、损失挫折
损失挫折主要指失去了原来所拥有的东西而引起的心理挫折。
失恋、离异、亲人死亡等都属于严重的损失性挫折。
3、阻碍挫折
阻碍挫折主要是那些在我们需求和目标之间所出现的阻碍或障碍,从而给我们所带来的心理挫折,这种阻碍可能是物质的、也可能是观念的、社会的。
二、挫折的主要来源
当趋向既定目标的进程受阻或被延搁时便会出现挫折。
形形色色的阻碍不论是外部的还是内部的,都可能影响一个人趋向某一目标的努力。
从挫折的来源主要有客观的和主观来源。
(一)客观来源
自然环境常常存在这样一些障碍,像自然灾害、交通阻塞、拥挤的生活环境和噪音的干扰等。
。
美国心理学家弗洛姆认为,现代人最大的挫折是感到孤独无力与被疏远。
这是因为科学和经济高度发展加速了城市化,城市人口集中,但邻里往来却很少,人与人之间感情疏远。
再加上竞争激烈,人人必须不懈奋斗,由此而常感到孤独,久而久之与真正的我疏远了,人异化了。
最后无法控制自己而导致强烈的挫折感。
生活变故如突发事件,亲朋好友的聚散离别、生老病死;居住或学习、工作环境的变迁;失恋、评优落空、人际矛盾等。
(二)主观来源
个人的生理、心理因素等带来的阻碍和限制,成为挫折的主观来源之一。
如女同学会因为自己长得黑、胖,男同学会为自己长得矮小、瘦弱而烦恼。
或为个人不善言谈,不讨人喜欢而自责;为本人缺乏特长,不受重用而黯然神伤;为自己没有毅力恒心,半途而废而悔恨。
很多时候,内心的冲突也导致了挫折的产生。
挫折作为一种内在的主观体验,它与一个人的抱负水平有关系。
三、挫折的情绪反应
人在遭受挫折时伴随着强烈的紧张、愤怒、焦虑等情绪,会做出各种各样的反应。
它或许只表现为强烈的内心体验,或许表现为特定的行为。
情绪性反应表现形式很多,常见的有以下几种:
焦虑、攻击、冷漠、退化、幻想、固着。
以下分别论述。
(一)、焦虑
人在受到挫折后,情感反应是非常复杂的,它包括自尊心的损伤、自信心的丧失、失败感和愧疚的增加,形成一种紧张、不安、忧虑、恐惧等感受所交织成的复杂的心情,概括称之为焦虑。
焦虑是挫折后常见的一种心理反应。
适度焦虑,如考试前适度紧张,对提高效率、发挥潜能有一定积极作用。
而过度焦虑是有害的,严重的会导致心理疾病,发展成焦虑症。
(二)、攻击(aggression)
个体遭受挫折后,常常引起愤怒的情绪,为了将愤怒情绪发泄出去,可能出现攻击性行为。
(三)、冷漠
这是一种与攻击相反的行为反应。
当个人遭遇挫折时表现出无动于衷、漠不关心的态度,似乎毫无情绪反应。
其实,冷漠并非不包含愤怒的情绪成份,只是个体把愤怒暂时压抑,以间接方式表现出来而已。
这种现象表面冷漠退让,内心深处则往往隐藏着很深的痛苦,是一种受压抑极深的反应。
(四)、退化
又叫倒退或回归。
指个体遇到挫折时表现出与自己的年龄、身份极不相称的幼稚行为。
如有时我们会看到老年妇女钱被偷后,在大街上捶胸顿足,嚎啕大哭。
(五)、幻想
指个体以自己想象的虚幻情境来应付挫折,借以摆脱现实的痛苦,并在此虚幻情境中寻求满足。
幻想偶尔有之,并非失常,而且任何人都有幻想,青少年的幻想尤多。
但是,一旦形成了以幻想来对付现实中的挫折,希求从幻想中得到现实中得不到的满足的习惯,将是十分危险的,可能形成病态的行为反应。
(六)、固着
固着是个体受挫后的又一种表现形式。
一般而言,个体受挫后需要有一种随机应变的能力来摆脱所遭遇到的困境。
但是有人在重复碰到类似的困境后,依旧用先前的方法,盲目地解决已经变化了的问题,“碰鼻子后还不知转弯”便是固着的最好解释。
第三节大学生心理冲突与挫折的承受与应对
一、挫折的承受
(一)挫折承受力
挫折承受力是指个体对挫折可忍耐、可接受的程度,又称耐挫力、容忍力。
。
挫折承受力较强者,往往挫折反应较轻,受挫折的消极影响少;而挫折承受力较弱者,则容易受挫折的消极影响,甚至意志消沉,一蹶不振。
同一人对不同的挫折情境承受力也不相同。
例如有的大学生能够忍受学业的失败,却不能忍受恋人的背弃;有的人能从容对待人际交往中的不合群、孤独,却不能忍受丝毫的自尊心受到伤害。
挫折承受能力是一个人心理健康水平的标准之一。
(二)、影响挫折承受力的因素
1、生理条件
心理学的研究表明,人对挫折的承受力受遗传及生理条件的影响。
一个身体健康、发育正常的人,一般对挫折的承受力比一个疾病缠身、有生理缺陷的人高。
2、过去经验
在婴儿、幼儿期所受的刺激,可使成年期的行为更富于适应性和多变性。
相反,极少受到挫折,一贯顺利、总受赞扬的人,就没有足够的机会学习和积累对待挫折的经验,他们的自尊心往往过于强烈,对挫折的承受力很低。
当然,任何事情都应有个“度”。
如果青少年期遭遇的挫折太多、太太,也会影响以后的发展,可能形成自卑、怯懦等特征,缺乏克服挫折的勇气。
3、挫折频率
如果是“屋漏偏逢连夜雨,船破又遇顶头风”,刚刚失恋不久,考试又未通过,没几天又心不在焉地把计算器丢了。
接连遭受挫折,频率过高,挫折承受力必大大降低。
4、认知因素
认知是指我们对周围事物的想法和观点,也就是人的认识活动。
挫折刺激正是通过人的认知而作用于情绪,产生这样那样的心理行为反应。
由于认知不同,同样的挫折情境,对每个人造成的打击和心理压力是不同的。
5、个性因素
个性是一个人所具有的意识倾向性和较稳定的心理待征的总和。
一个人的性格特征、个人兴趣、世界观都对挫折承受力有重要影响。
性格开朗、乐观、坚强、自信的人,挫折承受力强;性格孤僻、懦弱、内向、心胸狭窄的人挫折承受力低。
当人们对某事有浓厚的兴趣,一心钻研,在别人看来很苦的事,他们却乐在其中,挫折承受力就强。
6、社会支持
正如人们常说的“一个痛苦两人分担,痛苦就减轻了一半”。
当一个人感到有可以信赖的人在关心、爱护和尊重自己时,就会减轻挫折反应的强度,增强挫折的承受力。
(三)如何有效地承受挫折
1、正确看待挫折,去除不合理的信念
心理学家认为,挫折本身并不是导致情绪障碍的直接原因,人们对诱发事件所持的看法、解释、信念才是引起人的情绪和行为反应的直接原因。
合理的信念会引起人们对事物的恰当的、适度的情绪反应,而不合理的信念则会导致不恰当的情绪和行为反映。
美国心理学家总结了3条常见的不合理信念:
(1)绝对化要求。
指人们以自己的意愿为出发点,对某一事物怀有其必会发生这样的信念。
通常与必须、应该、等词联系在一起。
例如,我必须表现良好,并受到某重要人物的赏识,若不能如此,我就是一个无能的人。
(2)过分概括化。
指一件事情失败了便推论自己在各方面都无能。
这种不合理信念常会导致自责自罪、自卑自弃的心理,导致如焦虑、抑郁等情绪。
(3)糟糕至极。
既认为某事情发生了会非常可怕,是灾难性的,以至于无法忍受生活在如此糟糕的世界。
当考试未通过、失恋等挫折产生时,认真审视一下,是否能在这三条不合理信念中找到自己的影子?
清楚的认识到造成挫折感的不合理信念,是采取积极措施改变现状的第一步。
2、积极运用心理防御机制,有效减轻心理上的痛苦
人在遭受挫折后,挫折情境对人心理上的压力,会使人产生紧张、焦虑、不愉快的情绪体验,并导致心理、生理活动的不平衡状态,影响人的正常行为和活动能力。
所以人们在遭遇挫折时,常发自本能地采取某些方式减轻痛苦,恢复心理平衡。
这种保护自我免遭精神痛苦的心理机制被称为心理防御机制。
心理防御机制运用得当,可以有效减轻情绪上的痛苦,从而提高对挫折的承受力,为人们寻找战胜挫折的办法提供时机。
防御机制有积极和消极之分,积极的心理防御机制在缓冲心理挫折的同时,常常表现出一种自信、愉快、进取的倾向,有助于个体积极迎战挫折;而消极的心理防御机制则大多表现为退缩、逃避、自欺欺人,虽然也能起到缓解心理矛盾和冲突的作用,但常常会阻止个体面对现实、积极进取,过分使用还有可能引起心理疾患。
所以,我们提倡运用积极的心理防御机制。
积极的心理防御机制有:
认同、升华、补偿、幽默等
(1)认同(Identity)
认同,也称自居。
是指一个人在遇挫而痛苦时效仿他人获得成功的经验和方法,使自己的思想、信仰、目标和言行更适应环境的要求,从而在主观上增强自己获得成功的信念。
(2)升华(Sublimation)
当个人在人生的主要目标和兴趣上遭遇失败时,转移理想到另一个更有价值的事业上去,即升华。
弗洛伊德认为,人类很多文艺创作,多是作家把内在不合理的冲动升华而以社会所能接受的正当方式加以表现。
(3)补偿(Compensation)
补偿机制是说由于主客观条件的限制和阻碍,使个人的目标无法实现时,设法以新的目标代替原有目标,以现在的成功体验去弥补原有失败的痛苦。
过去所说的才女无貌,盲人听力特别好,其实都是补偿的一种表现。
(4)幽默(Humor)
幽默是指一个人在遇到挫折时,用幽默的方式来化解困扰,维护心理平衡。
消极的心理防御机制有:
压抑、投射、合理化和反向等。
(1)、压抑(Repression)
压抑是把不愉快的经历不知不觉地从意识和记忆中排除出去,不再想起,不再回忆。
但是被压抑的东西并没有消失,一有相应的情景它就会冒出来,对个体造成更大的威胁和伤害。
心。
压抑虽然能暂时减轻焦虑和获得安全感,但按捺不住内在的情绪纷扰,久而久之可能使人变得性情暴躁或孤僻、沉默,甚至形成心理疾病。
看来,遇到挫折、失败最好一吐为快,想办法把内心的不满、不愉快的情感宣泄出来。
(2)、投射(Reflection)
有时候我们会以自己的想法去推测别人的想法,将自己的、思想、感受和行动推到别人身上,这在心理学上称作投射。
投射通常指将自己不喜欢或不能接受的性格、态度、意念或欲望转移到别人身上,说别人有这种恶习或恶念,即所谓“以小人之心度君子之腹’’。
(3)、合理化(Rationalization)
指利用各种理由或借口以提高自身价值或争取社会认可。
换句话说,当事情失败时,以许多与事实无因果关系的理由加以解释,来维持面子。
最常见的合理化有两种情形,即酸葡萄心理和甜柠檬心理。
(4)、反向(Opposition)
又称“矫枉过正”现象。
个体为了防止自认为不好的动机外露,采取与动机方向相反的行为,这种内在动机与外在行为不一致的现象,称为反向作用。
它实际上也是对个人的冲动和欲望进行压抑的一种心理表现。
3、积极寻求社会支持
社会支持是指一种特定的人际关系,它包括亲子关系、夫妻关系、亲戚关系、朋友关系、同事关系和师生关系等等,在这些关系中,我们可以得到关怀、爱护、帮助、信任、安全和指导。
大量的研究表明,在同样的挫折情境下,那些受到来自伴侣、朋友和家庭等较多支持的人,比很少获得类似支持的人心理承受力更大。
所以说,社会支持是我们有效承受挫折的又一有利武器。
当我们面临挫折时,应积极寻求社会支持,寻求周围人的帮助。
4、优化人格品质
人格品质指的是个性品质,是指一个人稳定、独特的心理品质。
挫折的承受能力与个性心理品质有关。
有效的承受挫折需要一个人运用良好的个性品质,如乐观、坚强、现实和良好的调节和控制情绪的能力等。
不良的个性品质对承受挫折不利。
大学生应主动培养自己良好的人格品质,改变那些不适应发展的不良的人格品质。
着重培养乐观、坚强和现实的个性品质,以及良好的情绪调控能力。
把学习、生活中的挫折当作人生的必修课来锻炼自己、磨练自己。
二、挫折的应付
(一)应付的方式及内涵
当挫折来临时,人们总是不自觉地去做些什么或想些什么,来减轻或摆脱挫折带来的痛苦。
在长期的生活中,每个人都基本形成了自己较为固定的减轻或摆脱挫折痛苦的方式,这就是挫折的应付方式。
常见的应付方式有两种,一种是以问题定向的应付,另一种是以情绪定向的应付。
(二)问题定向应付的内涵
问题定向应付,是指去应付或处理挫折情境或挫折时间本身的一种方式。
它直接向问题本身的处理或解决。
例如,由于参加一些社团工作,上学期两门功课不及格。
于是,你决定退出某些社团工作,把更多的时间和精力放在学习上;或者在提高学习效率和工作效率上下工夫,争取学习和社团工作两不误。
这两种方法都是试图处理这个问题,属于问题定向性的应付方式。
情绪对象应付主要是指运用一些防御机制来对抗由挫折引起的消极情绪反应,以此来摆脱挫折引起的精神痛苦。
这种应付方式往往是治“标”不治“本”。
所以面对挫折时,可适当运用情绪定向的应付方式,但不能过度使用;要从根本上解决问题,还必须采用问题定向的应付方式为主。
(三)问题定向应付的步骤
应付挫折情境或挫折事件,首先应该对涉及的问题进行分析。
看看到底是什么事情使自己有挫折感,它对自己有何消极影响;发生的原因是什么、其性质如何;严重程度怎样等等。
其次,想出或考虑几种解决问题的办法。
接下来,是对这些方法进行权衡和比较,看哪一个较为合适、较为安全,哪一个对自己较为有利。
除此之外,还要考虑,是否切实可行、效果如何、有没有适当的社会支持可利用等等。
最后一步就是将自己选定的方法付诸实施,真正动手去解决问题。
问题定向应付,既可用来解决外在问题,也可用来解决内在问题,改变自身。
比如,大一学生,对所学专业不感兴趣,若要解决这一挫折问题,可有以下的基本考虑:
或调换专业、退学重考,改变自己的外在环境,通过解决外在问题来消除挫折;或调整认识和兴趣,通过调节自我,来减少挫折感。
一般来说,克服自身的缺点,学习一些新的技能,提高自己的自信与自尊,以及改变自己的欲求水准等,都属于解决内在问题的方式。
(四)有效的应对挫折
这里主要从解决内在问题的角度来谈如何有效的应付挫折。
1、保持冷静、理智
挫折往往给当事人带来很大的情感冲击——焦虑、愤怒、沮丧等。
当这些负性情绪、情感占上风时,人就不能客观的看待挫折,理智的认识自己,冷静的分析问题、解决问题。
因此,在情绪、情感反应很强烈时,首先要做的是平息感情的波澜,如寻求社会支持,向周围的人倾诉;或运用积极的防御机制,减轻心理上的痛苦。
待心情较为平和、理智了,再来解决问题。
但是,挫折带给人的情感、情绪困扰往往不是一次性可以消除的,它会有反复、有波动。
这就意味着保持冷静和理智是应付挫折的过程中经常要做的一项工作,因为只有遏制住情感、情绪的狂潮,才能爆竹理性的家园,才能有效的解决挫折问题。
2、持之以恒保持信心
挫折的产生增加了个体适应环境的压力,因为挫折事件的出现,需要个体付出精力去调整由此带来的一系列变化。
这不是一件容易做到事,尤其是当调整涉及到个人已经养成的思维习惯、表达情感的习惯和行为习惯时。
任何东西一旦养成习惯,就带有很大的惯性,不是一朝一夕就能改过来。
要改变它,需要时间,更需要恒心、信心作保证。
否则,就会望而生畏,半途而废。
3、寻求社会支持
这里所说的社会支持与上文的意思一样,不过此处要强调的是,有效的应对挫折更需要从周围的人或有关机构那里获得相应的信息、方法和策略,必要时甚至需要请他们出面来解决问题。
“当局者迷,旁观者清”,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”等,这些俗语通俗的讲述了社会支持在个人应对挫折、困境中所起的支持作用。
不要羞于开口。
主动寻求帮助,并不意味着一个人无能,相反,它恰恰是你心理成熟的表现。
4、重视内部问题的应付
应对挫折问题既可从外部着手,也可从内部着手,两者都不失为解决问题的一种途径。
但如果说从有利于个体成长的角度来说,内部问题的解决比外部问题的解决更重要,应该在解决外部问题的同时着重解决好内部问题。
引发挫折产生的内部问题解决了,以后即使面临同样的情境,出现挫折的几率酒会小一些。
比如失恋,可以换个小环境,避开对方;也可以再找一个恋人;但如果仅次而已,不反省一下自己,找找自身的原因,恐怕日后也难免重蹈覆辙。
相反,如果借此机会,深刻反省自己在处理亲密关系方面存在一些认识上的偏差、情感表达和行为方式上的不足等,并着力调整和改变,那么,这个人从挫折中学到了很多,也得到了很多。
从这个意义上说,挫折也能使人成长。
虽然这是一个痛苦的过程,但是痛苦过后,能获得新生。
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