案场置业顾问年度工作总结.docx
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案场置业顾问年度工作总结
案场置业顾问年度工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析
研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此,让我们写一份总结吧。
总结怎么写才是正确的呢?
下面是为大家收集的案场置业顾问年度工作总结,欢迎阅读与收藏。
一、工作内容20xx年,由于最后两期还在施工,我主要做了以下几个方面的工作:
学习了解新产品为了公司下一步的销售计划,我精心的学习新产品,了解与前几期的区别及优势,对新产品的特点特色做到了如指掌,心中有数。
学习房地产的相关政策房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势,更好的与客户进行交流,所以我通过浏览相关的网站,新闻等及时了解房地产相关的政策。
认真做好蓄客准备结合公司特殊的销售模式,我一方面按照公司的要求与老客户建立良好的关系,接待、拜访老客户,做好售后服务工作,另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源,为新产品的销售打下坚实的基础。
分析竞争对手对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的掌握市场信息。
我通过关注竞争对手的市场动态的变化,探索更好的销售方式。
二、工作回顾角色的转变20xx年,在销售工作中,销售了一栋四千万的别墅。
与此同时,我开始担任案场经理,负责案场管理,新的工作职位,工作的内容及环境等发生了一些变化。
从一名销售人员到案场管理经理不是简简单单角色的转变,更重要的是一个责任的转变。
要打破以前自给自足的做法,站在更高的角度去看待问题;要摒弃一个人的思维模式,带领着一个团队。
面对这些问题及挑战,我需要重新审视自己,重新定位自己。
之初,由于缺乏管理经验,担心管不好,我没有足够的信心做好这项工作,但是公司给予我的这次机会也是对我的考验,我要肩负起这份责任,带领团队,踏踏实实的把这份工作做好。
团队凝聚力的培养刚刚步入管理层,如何进行团队的建设,如何提高团队的向心力,调动员工的积极性呢。
首先从自身做起,以身作则,以饱满的工作热情,积极的工作态度,全身心地投入到工作中来。
其次做好沟通交流,利用工作内和工作之外的每次机会与同事进行沟通交流,认真听取他们的工作意见,及时了解案场的.信息,分析同事遇到的困难,及时进行疏导交流。
另外,创建和谐的团队文化,培养员工的团队精神。
在工作中,不要计较个人的得失,以实现团队的目标为最终目标,每一个工作在团队中的人彼此要相互帮助、相互协作。
重新分配客户资料对客户的信息进行了收集、汇总、分析,再重新进行了分配。
收集的内容包括够买群体的基本资料,年龄、区域、收入、工作等。
强化后期产品的学习带领团队对后期的产品进行了充分的学习,要求每个员工都后两期的产品特点都有深刻的了解,能找出每栋别墅的20个优。
此外,还带领团队学习相关的工程知识等,扩展团队的业务知识。
做好售后服务负责别墅与公寓所有的售后维修进度跟踪,且基本完成。
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