培训工作总结4篇.docx
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培训工作总结4篇
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2021年培训工作总结4篇
培训工作总结篇1
一、员工培训情况
(一)全年培训次数为13次,参加培训人员达248人次,出勤率:
79.0%,培训合格率:
99.8%,其中新员工培训为8次,外部培训3次,急救知识培训1次,化妆培训1次。
(二)在调查了解的基础上做好培训计划,有针对性的开展培训。
20__年,制定了全年培训计划,部分培训得以实施。
(三)在培训的形式上采取了多种授课方式,如视频看录相、讲述、讨论交流等,并继续20__年采取的“走出去学习“的培训形式,改变了单一的内部培训模式,内容更加丰富,收到了较好的效果。
(四)各部门各岗位的培训工作常抓不懈。
由于行业特点及人力状况,酒店流动性较大,且在新入职的员工中,未从事过酒店工作的占了90%以上,各部门各岗位技能培训任务重,但是各部门都非常重视,制定计划加以落实,尤其是一线部门,如保安部、前厅部、管家部、西餐部,确保了酒店的整体水平和服务质量只升不降。
(五)与往年相比,20__年实施了新入职员工转正考核,并下函通报员工考试情况及错题更正。
该考试不仅是新员工能否按时转正的依据之一,也是考察新员工到岗后对岗位技能知识的掌握情况和对最初的入职培训知识的加深及巩固。
通过这一系列培训及考核,员工的素质,工作标准和工作质量都较往年有所提高。
二、质量检查(以下简称质检)工作
根据酒店工作安排,为严明酒店劳动纪律以及仪容仪表、礼节礼貌等,酒店质检小组于20__年5月8日,对各部门人员的仪容仪表、仪态、礼仪、岗位职责、操作流程和工作环境六个方面进行了比较系统的检查,写出了质检工作简报,并召开会议对检查中提发现的问题提出意见,要求相关部门针对问题制定措施,在限定时间内完成整改。
7月18日至19日质检小组对各部门整改的情况进行了复查,各部门认真落实整改,总体面貌有了较大的改善,保证了工作质量和服务质量,同时写出了质检二期简报。
三、存在问题
(一)今年的质检工作仍有一定的停滞状态,未充分发挥质检工作在酒店服务工作中的重要作用。
(二)培训计划落实不够,培训的形式和内容仍需进一步的改进。
对中高层管理人员以及正式员工方面的培训模块和计划不够完善;
(三)培训缺乏系统性,并且部门岗位技能培训效果未与员工个人的绩效考核直接挂钩;
(四)相关部门忽视了对板报的更新与管理;
(五)管理与服务还存在脱节现象。
四、20__年工作计划
一、针对二0一三年的培训工作情况,本部对来年的工作主要从以下四个方面来开展:
计划-实施-考核-后续跟进。
(一)计划
1、根据酒店的经营需求和各岗位的工作标准制定好酒店一年及季度培训计划。
2、培训内容从丰富、生动、实用三方面出发,根据岗位需求及酒店发展方向制定合理的培训方案;做好新入职员工、老员工、正式员工、各层次管理人员的培训需求分析,达到酒店全员培训、全员学习的目的。
3、培训形式应多元化。
现阶段单一的面授形式存在一定的局限性,特别是对于管理层人员,需要接受的是最新的行业资讯,尖端前卫的服务理念,加强以“走出去、请进来”的培训方式来提高他们的管理水平和工作热情。
提倡管理人员之间经验相互交流,好的经验及时推广,使得整个管理水平综合素质得以提升。
(二)实施
按照培训计划相关进程各授课人员、主管人员按时实施开展培训,由人力资源部直接或间接监督检查,培训需做到定时定点定期开展;
(三)考核
针对相应培训内容拟做出相应考试试卷或者面试提问、情景模拟及岗位技能考核,各部门对培训的出勤情况、培训考核情况均需备案,人事部进行不定时抽查,并将检查结果与员工的晋升、工资调整挂钩;
(四)后续跟进
对考核成绩不合格的员工进行再培训、单独培训,及时帮助员工达到培训考核要求。
二、做好酒店的质检工作,发挥质检工作在酒店各项工作中的督导作用,尤其是各部门、各岗位、各位员工在工作流程中能参照各类流程标准,确保服务员质量的逐步提高。
(一)质检标准进一步细化、完善岗位责任制,并于之结合,使每个岗位都有较完善的量化考核体系。
(二)制定《各岗位考核评分标准》及《质检月报》等表格,由各部门按月填报后报酒店质检小组。
(三)质检工作力争做到常态化。
自检、抽检与定期检查相结合,对质检中提出的问题及时跟进,对整改后的问题进行验收。
(四)做好质检资料的收集归档工作。
培训工作总结篇2
一年来,按照区委要求,曹子里镇把干部培训当成提高工作效率、发挥干部干事创业的主观能动性、提高干部自身素质的有效途径,同时结合党的群众路线教育活动,把培训工作纳入重要议事日程,根据本镇干部工作实际需要,现就曹子里镇____年干部教育培训工作情况及____年干部教育培训工作计划汇报如下:
一、____年干部教育培训工作总结
曹子里镇党委政府领导十分重视对机关干部及村街干部的教育与培训,把对全镇干部的教育与培训作为党委政府工作的重中之重,同时作为提高全镇干部整体素质的首要措施来抓。
年初镇党委、政府各部门根据本口工作实际制订了本部门的教育培训计划,从目前情况看,各部门制定的教育培训计划均已落实,并有详细的培训记录,有些部门超额完成培训计划。
____年曹子里镇共组织村干部参加区、镇两级培训班20余期,外出考察学习2期,共培训镇村干部1500余人次,培训的主要内容为:
紧紧围绕区委、区政府工作部署,按照“四清一绿”和美丽乡村建设要求,就如何搞好农村工作;解决制约经济发展办法;当前农村形势、政策;农村基层民主政治建设及相关制度、规定等内容;如何做好新形势下农村矛盾调解工作;农村土地承包问题及解决办法;计划生育政策、妇联工作方法;城镇建设及新形势下基层组织建设方法及经验;种、养殖业科普知识等相关内容开展培训。
为了更好的建设美丽乡村,镇党委组织机关干部和村干部比学先进,先后去河北屯镇、__县等地外出学习参观,主要内容是参观学习环境建设和特色产业发展。
通过教育培训,全镇上下干部整体水平有大幅提高,为全镇今后发展奠定了良好的组织基础和干部保障。
二、____年干部教育培训工作计划
____年镇党委政府领导将继续加大对全镇干部的教育培训力度,加大教育培训资金投入,在加强自己集中培训教育的同时,一方面,加大对外部经验的学习培训力度,采取走出去、请进来的方法,进行典型引路,示范教育。
另一方面,以换届选举为契机,扩大培训教育面,加大对后备干部及离任干部的教育管理工作,使全镇现任干部、后备干部、离任干部及全镇党员群众万众一心,为曹子里镇各项事业发展做出积极贡献。
____年曹子里镇党委政府计划开办各类培训班20期以上,受教育层面涉及到新老干部及后备干部、机关全体干部。
培训主要内容包括:
党的各种路线、方针、政策及市委、区委有关文件精神;周边地区先进村街新农村建设及基层组织建设新经验、新做法;各项管理制度及工作程序;财会知识及财务管理制度等相关规定;种植、养殖实用技术;还要在换届前组织培训和座谈,在换届后组织村级干部上岗培训等。
通过教育培训,进一步提升全镇干部整体水平,为全镇发展,做出积极贡献。
培训工作总结篇3
时活动间:
__年10月(23、27、28、30)号(李康超)时光荏苒,经历了一个春秋,我们迎来了__届新生的到来。
新学年的迎新、招新工作是青年志愿者协会传承发展的基础,而对通过层层选拔出来的新干事的干培则是青年志愿者协会传承发展的启动能源。
__届干培方案由公关部起草策划,整个方案分为五个部分。
通过__届新任主席团的审核和管理层例会表决通过。
本次干培工作从计划筹备到实施完结的整个阶段,经历了重重的波折和困难,经过管理层各部门的共同努力、协调配合,于__年10月23日顺利完成。
在此次干培中,展现了干培内容的丰富性、创新性、条理性、灵活性,同时也出现了各种细节的工作漏洞,对此次干培工作造成很大的影响。
为此我作为本次干培活动的策划人和负责人,认真反思、吸取教训整理总结了此次干培工作的一些优点及缺陷。
以下是我对本次干培活动的工作总结:
活动地点:
103室、教学楼前、大夫山公园、208室
负责单位:
青协公关部
__届广州体育学院青年志愿者协会干培工作总结
一、工作回顾。
第一部分:
动员大会
(一)活动名称:
干培动员大会时间:
__-10-16,下午14:
00-15:
00地点:
103教室
(二)活动缺陷:
1、教室申请确认不明确,教室申请负责人与主席团、活动负责人沟通出现信息差错,对活动场地布置造成拖延。
2、部分导师及工作人员迟到,没有时间观念,不明确工作责任的`重要性,造成工作岗位不能按原计划进行。
3、应急工作没准备,教室多媒体临时损坏(投影仪音响设备)没准备备用移动音响,导致活动延迟,不能准时开展。
4、动员大会ppt的内容出现错误,干培时间标记__年,音乐资料没有拷贝备份,导致ppt视频放映阶段缺失预想效果出现尴尬的场面。
5、部分活动工作人员对活动流程不了解,导致导师宣誓的环节和小组会议环节出现混乱现象。
原因是没有按原计划实行彩排。
6、在活动期间,部分导师部分场合,随意提出自身不满。
在现场当着干事提出对活动环节的不满,出现了不少小插曲,影响到干事对到本次干培产生不好的印象。
(三)活动优点:
本次干培动员大会突出的优点是在会议上增加了互动环节,活跃了现场的气氛,大部分的干事争先积极发言,分享自己的成功经验和能力,使得会议出现了一段小高潮。
其次,本次会议还增加了一个导师宣誓的设想,虽然在此环节上出现了一点不足的地方,不过总的来说这一个环节体现了导师们对本次干培的责任心,对干事的负责,对工作负责的态度。
第二部分:
硬件培训
(一)活动名称:
干培硬件培训时间:
__-10-16,晚7:
00-22:
00地点:
103教室
(二)活动缺陷:
1、签到指引工作没做好,部分干事没签到就直接就坐,导致考勤工作不完整。
2、培训项目流程ppt没有准备,只能临场制作一个简单的背景ppt,通过口述讲解硬件培训的项目及流程。
3、原计划公关部负责的礼仪培训ppt没有落实好,只能临时取消。
作为本次活动负责部门,本职工作的缺失是非常严重的问题,必须认真反思。
4、原计划组织部负责的策划培训的主讲人临时提出调换培训主讲人,没有提前与活动负责人反映,导致准备工作出现紧张状况。
5、策划培训课件没有准备策划书范文,给评讲干事策划书环节造成了一定的影响性。
6、收集干事策划后,没有进行认真的审评和反馈工作,草草了事。
7、活动结束后,大部分导师没有自觉留下来帮忙清理会场,收场工作得不到重视。
(三)活动优点:
本次的干培硬件培训的优点体现在培训内容的创新和升华。
此次硬件培训创新是新开设了“口才与演讲”的培训项目,这一门培训深深地吸引了所有的干事,并且在培训后的互动环节中更是整场培训会的高潮,干事们积极地主动发言,展示自己的演讲口才,锻炼当众演讲的场胆。
同时,干培必备的“策划培训”在本次培训会中也得到了升华,培训内容相对以往的内容更丰富、更详细、更完整,培训师也能有质量地对培训教案进行了讲解,虽然在干事策划评讲的环节不是很完美,但总体效果还是比较好的。
所以本次硬件培训的举办是成功地完成了。
培训工作总结篇4
一个月的培训工作结束了,虽然又一次证实了自己的技术,但是内心很沉很沉,因为我能教会他们如何做一个给人带来健康的教练,却无法改变目前瑜伽教练工资很低的问题!
我为此感到汗颜。
因为在上海做培训时就有教练问我:
“邵老师瑜伽教练是一个高尚并受人尊重的职业,为什么工资待遇会这么低,什么时候我的月收入能达到万元以上”?
惭愧啊!
我无法回答。
因为每一次培训结束后,我也在考虑这个问题。
转眼间培训就要结束了,很幸运我们在这里学到了很多东西。
回想第一天来到这时,使我印象最深刻的就是那句“昆达力尼”人的潜能。
在训练过程中身体变化着,但最重要的是心态的变化。
当自己心底的那种懦弱体现出时,开始怀疑起自己的坚强。
但我必须振作、克服、挖掘自己的潜能,无所畏惧,因为我有信念。
修身固然重要,但我认为人更应该修的是心。
“控制”无论是从肢体上还是思想上,对我们来说都是一个挑战。
在今后的生活中,我想、我知道,自己该怎么去做了。
谢谢老师——王晓丽。
首先,我很庆幸来到这里培训。
因为有一个负责任、严厉、爱骂我们的老师。
正因为你的严厉,我们才学得更扎实。
也相对比较轻松了。
不过说实话,前一个星期特累、特辛苦,心想花钱受的这罪,心里特难受,一想掏了这么多钱,回去怎么带课呀,还是坚持吧。
经过努力,在你的指导下,找准发力点,到了第三个星期时,好多了,也没那么累,反而特轻松。
这时才明白,瑜伽就是通过自己练习的感受结果,教给会员。
真的很感激您老师,不是在这儿夸你,让我看书本,可能至今天都没有学会。
但你用多年的经验,结合到了一起给我们教。
不像一般的教练强制开肩,结果就是损伤了自己。
用了几天的时间所有的体位都学完了,也学得特轻松,不知不觉的一个月到了,真快啊!
学什么都不是那么容易学的,但如果你坚持、认真的去做每件事情都会成功的——张巧霞
夕阳西下,橙色的余辉还在窗外流连,久久不肯褪去,书房里太阳的味道还一昔存在,暖暖的、懒懒的。
..。
.
点一盏灯,泡一杯茗,静静的回忆这一个月来的点点滴滴,仿佛过往的岁月也历历在目。
虽然年纪尚轻,但也二十几个春夏秋冬的时光荏苒。
我想说,这一个月的轨迹如同我个人成长的轨迹一般,再物质的迷茫中慢慢走向认知的成熟世界。
我是一个安静、认真、执着自己所认定的一切的人。
孩童时代就是孤独、骄傲、不愿与人为伍,喜欢自己承担和分享,慢慢长大,越来越特立独行,开始躁动,开始年少轻狂,觉得世界为我最大,终有一天会轰轰烈烈,不觉中已渐渐偏离正确的人生轨道。
直到有一天,我遇到了她,一名瑜伽教练,在讲台上的她,娇小、美丽、气质如一朵圣洁的雪莲,轻柔的声音如同寺院的晚钟,敲击着世俗的心灵皈依平静,脑海中瞬间涌入一个词“宁静致远”。
我开始思考,开始希望自己成为如她一般的女子,成为一个美好的女人,这是第一个给我未来发展雏形的人。
现在离开了校园,世俗的纷扰再次打乱了平静的内心。
物欲横流的世界,灯红酒绿的诱惑让人们迷失自我,在找不到通向自己内心的入口,越来越多的人沉迷在金钱、色欲和权利的旋涡里。
我也是一介凡人,更是一个平凡的女人,喜欢名牌包包,漂亮衣服和名贵的首饰,于是发现自己不再宁静,更无从提及致远了。
我不想说这一个月的时间让我如何体会了苦和累,让我切身的认识控制自我的高难度,更加不想总结我学会了多少体位和动作,这些都是表象,不具有任何意义的。
重要的是我遇了第三个叫我真正做到宁静致远的人,我的老师。
短短一个月的时间,仅仅是我作为瑜伽老师扎根的时期,更是我成功人生的扎根时期。
在人生通往成功的道路上,就要能成受向下扎根时的平淡、寂寞与煎熬。
倘若我们把人生中的每个困难都当成是“往下扎根”的挑战,又有什么风暴不能挺过去呢?
心的重荷解除了,目光所及便不再浮光掠影,耳朵里也自然的多了许多细微的声音,鼻子也灵敏许多,连手脚所及也多了鲜明的感觉。
心境变了,身边的世界自然也就变了,一份淡定的情怀香沁肺腑,即便我不能成为一名合格的瑜伽老师,但注定会成为一个成功的女人,宁静而致远!
——李佳佳
今天就是我参加瑜伽培训的最后一天了,明天就要考试了,不知道怎么形容我现在的心情紧张?
no、no、no,或者说一种舍不得,我知道明天考完,邵老师就走了,也许没有他的念叨,自己练功还真有点不习惯,他让我们把这个月的心得写出来,我不是不想写,有太多太多想说的了,但是真的写起来,突然又觉得好心酸。
过程是痛苦的,但结果是令我兴奋的,我是曾这样说过,当看到我的身体一点点健康起来,我是不是应该因为我有一个好的老师而偷着乐呢?
他教会了我好多的东西,这种东西用一辈子去落实都不过分!
虽说是心得体会,我写起来却好像日记。
老实说要把所有的感受都写出来。
好吧。
我真不知道怎么写,就写我这一个月的到自己觉得好处吧。
1、我能吃了,这点很重要对我。
对于一个以前吃什么吐什么的孩子,我真的太高兴;2、我有精神了,朋友们反映我的话多了,吱吱吱吱的像个小鸟,呵呵--;3、我的体力上去了,爸爸来跟我上了一节课,他都没有坚持下来,我都坚持下来了,无比自豪啊。
我终于脱离走10分钟就头晕眼花的行列了;4、脸上有了很明显的血色嗯,不用打腮红了,真好!
改善的地方太多了,再写多的,都觉得没有意义,毕竟文字的限制性太强了。
我身心的愉悦,并不是能够用文字来表达的。
还有我自知自己还需要改善的地方太多了,所以给自己多留一点兴趣与好奇带领我继续坚持吧。
——李清如
自4月2号至今,学习瑜伽已近一月,在这段时间里,随着学习的深入,就我个人而言,学习目的从最简单的为了学习瑜伽师学习瑜伽,变成了一个身、心、行等各方面相互交织、相互渗透的复杂的复合体,总结如下:
一、了解了瑜伽及其真实的内涵。
以前看别人做瑜伽体位,认为那就是身体柔韧性的展示,只要身体足够软就行。
但跟随邵老师练习后,明白了瑜伽是力度和柔韧的结合,只有找准发力点、正确的练习,才能达到锻炼的目的且不会伤着自己。
并明白了何谓“班达、清洁法、昆达力尼、收束收腹、元气、神经自我修复”等很多新东西。
二、磨炼了心性和意志。
由于身体柔韧性差,加上长期工作压力大,身体各部位关节、肌肉都比较紧,刚开始练习时,由于肌肉、韧带、肌腱的拉伸,浑身酸痛,且动作也总做不到位。
于是告诉自己一定要坚持,尽自己的最大努力去做,正如邵老师所言:
达到极限。
四、学会了宣泄与释放。
由于工作和性格使然,长久以来,每次遇到各种压力、痛苦、不快时,总是不断告诉自己一定要忍着、压住,并认为这是一种坚强、殊不知,这样的压制伤身、伤心、伤神,练功时似乎使人找到了宣泄和释放的突破口,只有适当的宣泄才不至于决堤。
毕竟:
不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡,爆发总比灭亡的好。
五、改善了身体与健康。
以前较明显的症状是体寒畏冷,肠胃纳差,自从跟随邵老师练习握拳翘指、浑圆桩等功法以来,症状得到明显改善,“脾胃乃后天之本”,脾胃功能得到改善,身体各部位功能也会得到相应的改善。
六、参悟了佛性与禅性。
以前虽也看过一些佛学、禅学之类的书,但也只是看看热闹和皮毛,只见树木不见森林。
听邵老师讲佛学、禅学、人性,有种悦我大悟,原来如此之感,同时增加了自己对这方面知识的兴趣,希望以后有机会能多学习,多参悟,提高自身心性与感悟。
七、提升了修养和品性。
瑜伽体位的练习并不只是肢体动作到位,还需要配合吟唱、冥想、修行、心境、功法等等一系列的东西。
因此,要真正练好瑜伽,必须要提升自身的综合修养与品性,才能悟透其中内涵。
八、增添了信心和决心。
以前看别人做瑜伽体位,觉得都是高难度动作,自己肯定不行,觉得瑜伽是神秘的东西,但自从跟随邵老师以科学的方法练习瑜伽以来,发现并非如此,虽我现在有些动作还不到位,身体的柔韧度、力度等还很欠缺,但相信只要坚持不懈的练习,会有一天能达到自己心目中的标准,成为别人羡慕的对象。
也许“世上本无不可为之事”。
以上心得体会只是这短短的二十几天里的一些感悟,不够成熟和深切,希望随着时间的推移和练习的深入,能有更深更好的体会与感想。
上述感悟都还只是开始,希望以此为契机,鼓励自己坚持下去,不要放弃,也像邵老师那样,在练就自身的同时,给更多的人带去福祈。
并、发自内心、衷心的感谢邵老师,感谢您在这短短的时日里所带给我的一笔金不可换的人生财富。
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