期货年度工作总结范文与期货年终工作总结范文汇编.docx
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期货年度工作总结范文与期货年终工作总结范文汇编
期货年度工作总结范文与期货年终工作总结范文汇编
期货年度工作总结范文
XX年过去了,我们也要开始总结我们这一年的工作了。
其实工作总结并不难写,主要是对我们的工作内容进行反思,通过总结得出我们工作中的经验,对我们以后的工作提供指导。
下面是给大家带来的期货年度工作总结范文,希望对你有所帮助。
本人自进入公司以来,一直从事市场开发工作业务,在这将近一年的时间里,我从一名期货行业的新人,逐渐走向成熟,有跟客户签合同时的喜悦,有找到意向客户的自信,也有遭到客户拒绝时的无奈,总之,市场开发的工作中,让我逐渐明白了阳光总在风雨后,柳暗花明又一村。
现就这一年来我对期货市场开发的认识、业务开发中遇到的问题、不足之处以及未来工作计划做出以下陈述:
首先,本人先谈一下对期货市场开发的一些认识。
期货市场在经历过将近20年的发展后,已经逐步走向完善和成熟,但随着期货公司的日益增多,各个公司之间的竞争更加剧烈,单靠开发一些个人投资者已经很难立足,而且个人投资者由于理念的不成熟以及抗风险能力较为低下,导致辛辛苦苦开发来的客户很容易就被淘汰出局,相反,现货企业由于其在产业链上具有得天独厚的优势,对单个品种的价格走势把握较为有利,交割这一环节也大大降低了企业参与期货的风险。
目前中国期货行业投资者结构仍然以个人投资者居多,真正参与的企业数量较少,面对日益激烈的竞争,只有改变战场,多开发一些企业或机构投资者才能有一席之地,而开发企业依靠传统的单兵作战模式已经远远不够,企业户的开发需要我们自身拥有很高的专业水平,对品种的价格走势的分析以及能为企业提供量身定做的套保方案等等,这些都不是一个人的工作量所能完成的,需要大家的分工配合,在这里我想要说的一个事实就是:
当年共产党能够取得胜利,没有游击队的配合是无法实现的。
期货公司面临转型,对于市场开发人员来说也需要顺应这种趋势,我们也经常讲要顺势而为,但是这不是简单的说说而已,作为一名市场开发者,在面对企业的时候一定要有足够的知识,包括现货经营、期货交易、企业如何交割等,这些都是企业所关心的问题,所以未来的期货市场开发人员同时也要兼具熟悉企业现货流程的业内专家,同时也要具备分析师对行情把握的素质,还要明白企业参与套期保值的各个环节。
以上就是本人对期货市场开发的一些认识。
其次,是关于本人在市场开发工作中的所遇到的一些问题。
太原营业部一直致力于立足山西,辐射全国这样一个市场开发理念,更多的是立足山西本土,山西经济多以煤焦化为主,焦炭期货的上市给驻扎在三晋大地的期货公司以希望,努力去开发焦化企业无疑成了工作的重中之重。
本人今年工作的重点也是山西省内的焦化企业,主要区域是临汾。
在跟企业接触的过程中,我主要是给企业传达套期保值这样一种理念,企业对套期保值交易也挺感兴趣,之所以迟迟没有参与到期货市场中来,我个人认为有这么几个原因:
一,受经济危机影响,企业的盈利能力降低,而上游原材料与焦炭的长期价格倒挂,使得很多企业长期处于亏损的局面,另外资金的短缺也是一个瓶颈;
二,企业缺少期货方面的专业人才储备,巧妇难为无米之炊,毕竟企业的套期保值运营需要多个部门的密切配合才能完成,完整的一套流程需要人员的分工协作,而专业人员的配备又需要一个过程;
三,期货对企业来说是一个新生事物,企业缺少这方面的经验,企业也不敢贸然尝试,持观望的态度;
针对以上三个原因,我分析了一下,企业参与套保需要解决3个问题:
一是企业经营有所转好,能够扭亏为盈,随着经济危机的逐渐缓和,料这种情况有所改善,这是个时间问题;
二是从现在开始培养期货交易的相关人员,完成人才储备,这是企业自身人事规划问题;
第三是需要我们期货公司的人员更加深层次的向企业讲解企业套期保值操作的必要性以及完整流程,这是我们自身的问题,也是跟企业最基本的一个层次,这就需要不断学习,不断提高自己为企业服务的能力,能简单通俗的道出套期保值的意义所在,而不只是局限于书本上的概念。
这也是我感觉自身的欠缺所在,刚开始只是生搬硬套书本上的知识,以为套期保值就是那么简单,但是在跟企业沟通交流的过程中,我逐渐发现理论和实践之间所存在的隔阂,如何根据企业自身的特点来实现期货和现货的有机结合,把理论和实践统一起来才是企业真正关心的问题,有时候对企业提出的一些问题无法给予解答,只注重期货方面的知识,给企业灌输套保的理念、意义,感觉有点空洞,这也是目前期货行业所面临的问题,就是如何把期货跟现货产业链完美的结合起来,真正的为企业量体裁衣是对期货公司的考验。
作为一名市场开发人员,我深感自己在这方面的不足,以后还得多看一些成功的套保案例,多接触企业,了解企业的现货购销模式,这样跟企业交谈才能有的放矢;另外,自己在跟人沟通交流的技巧还有待提高,虽然在这一年里感觉自己还是略有进步,但为人处世方面仍然需要不断的领悟、学习,市场开发工作者的成功一是要靠扎实的专业知识,另外一个就是要具备丰富的为人处世技巧以及谈判技巧,今后我要不断超越自我、追求进步。
XX年已经接近尾声,回想自己当初一腔热情,踌躇满志的扎入期货市场,想要在这个行业有所作为,如今经历了诸多事情后,那份热情已然退却,更多是多了一份稳重、踏实与思考,因为我慢慢明白了这个行业不是靠一腔热情就能有所成就,更需要一种踏实与坚韧,少一份浮躁,多一份厚重,少一些借口,多找些方法。
期货年终工作总结范文
期货年终工作总结范文【一】
20xx年,受国家宏观政策影响,资产业务发展受到一定制约,与此相反的是,随着经济发展,人民越来越富裕,对理财的需求却是越来越大,同时,对理财服务水平的要求也越来越高。
在这一年,招行、恒生银行等股份制与外资银行大量进驻中山,这些银行对我行的中高端客户虎视眈眈,极力以各种方式手段抢夺我行客户,在竞争如此强烈的经营环境之下,为增强我行对外竞争力,行领导果断决策,通过竞聘方式,组建了财富管理团队,分片区协助网点维护客户,提升理财队伍素质,并于本年6月13日正式上岗。
在分行党委和个人金融部主任室的正确领导下,我们紧紧围绕“建设省内卓越银行”,20xx年率先实现净利润超6.8亿的经营目标,积极筹备,部署计划,践行目标。
一、工作绩效目标完成情况
截止11月末,管辖片区中高端客户数量为同比增长户,中高端客户资产额为万元,同比增长万元。
重点产品营销,包括基金营销万元,各支产品完成率分别为人民币理财产品共,同比增长
二、主要工作措施及成效
按照分行财富经理的职责范围,我们分管的中西片区包括城区的中区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、大涌支行共18个网点。
我们的工作主要有加强对片区内理财经理的指导,协助支行吸收存款和销售产品,以私人银行为依托,引进高端服务内容。
在上岗以来的约半年工作中,我们总能认真履行本职工作职责,紧密配合分行完成省行下达的各项工作指标,围绕省行“跑赢大市”和“率先实现百亿利润目标”的经营目标,落实分行各项工作部署和要求。
勤跑网点,多打电话,全力以赴,和片区网点一起营销客户,力推重点产品销售,促进中高端客户数量与资产双增长。
做培训,发短信,多管齐下,千方百计与片区理财经理保持良好有效沟通,促进理财经理综合素养特别是专业技能、营销技能及合规内控的全面提升。
积极组织理财经理团队活动,增强归属感,凝聚一切队伍力量。
做为分行财富管理工作新篇章的开始,我们的工作在行领导的关心与主任室的带领下,取得了一定的成效,为我行个金条线今后工作的长足发展,积累了一些成功的经验。
(一)立足本职,做好理财经理的相关工作
一是做好理财经理的培训工作。
财富经理团队协作,共同完成全辖新聘任上岗理财经理的培训工作,包括职业道德教育、风险内控要求、日常工作规范、产品知识普及与营销技巧分享等,并将为上课而专门用心制作的PPT发送网点,供一线营销人员参考使用。
同时,将培训工作日常化,对新业务、新产品及时做好培训工作。
二是做好理财经理日常工作指引。
及时将分行当前重点营销信息转达至各理财人员,恰如其分地为其分析,使大部分理财经理都能因势导力,配合分行的各项业务顺利发展。
三是做好理财经理背后的技术支持。
我们自己用EXCEL表制作了基金定期定投的计算公式供所有营销人员销售演示,得到了使用并业绩初见成效理财经理的肯定好评;在加息信息一出时,即为加息后是否转存,我们计算出了各期限年次的天数供全辖参考使用,减少了理财经理的工作量。
另一方面,我们也随时为理财经理的个性化需求,比数据,编表格,做分析,找产品,满足大家对中高端客户营销的服务需求。
四是驻点工作,以身作则,对新聘理财经理尝试实践带教。
在管辖片区网点的两例经验来看,效果较为明显,在驻点期间都实现了产品的突破性销售,同时,也得到了网点客户对中行财富经理的高度认同。
五是业绩追踪,对做得好的理财经理及时肯定,多做精神激励,使其渐入良性循环之佳境。
对于业绩暂落后者,多了解,多沟通,想方设法帮助其进步。
同时,我们提出建议,对销售业绩达到一定目标的优秀者全辖邮件通报表扬,对我行每次的重点产品销售做总结,并对业绩优秀者,特别邀请主管行长颁发奖杯,以之鼓励,形成理财经理队伍销售气氛的你追我赶。
六是关心理财经理8小时以外的生活,做好家访工作。
关注内控,做好特别提醒工作,在孙文中路与石岐支行并网点营业期间,我们与孙文中路网点主任一起,重点关注理财经理做好过渡期间的客户服务与日常工作,同时提醒网点主任要关注其动态变化,防止意外事件发生。
七是不定期组织理财经理班后休闲活动,调节理财经理生活,增强队伍凝聚力。
如理财经理欢乐夏日聚餐、江门龟峰山登山比赛等,促进了大家的相互交流,增加了理财经理的归属感。
(二)极尽己能,协助支行吸收存款和销售产品
在今年的工作中,上级行对储蓄存款工作极其重视,为此,我行也将其作为年度工作中的重中之重,尤为重视。
我们做为服务我行中高端客户而组建起来的一支团队,首先,对待外部竞争,我们齐心协力,不分你我,信息交流,资源共享,充分沟通,团队合作,抓住一切机会,争揽行外资金,提升我行市场份额。
对于产品销售工作,我们即联系理财经理,又与网点主任保持沟通,同时也积极配合支行行长的工作要求,做好营销计划,共同营销客户。
片区在20xx年熊猫金币的前期销售中,起到了较好地带头作用,引发了全行追逐销售的良好效果。
在重点基金国富中小与中银双利的销售表彰中,片区三位新聘理财经理全部夺得并包揽全辖新人奖,还有两位年资尚浅的理财经理亦取得销售量与完成率的胜利奖杯。
(三)开展系列客户活动,并以私人银行为依托,引进高端服务内容,增强中高端客户的忠诚度和贡献度
为增强中高端客户对我行的忠诚度与贡献度,同时吸引新客户,增加新的金融资产,我们与网点一起约访客户,满足与激发客户需求,请私人银行家、投研顾问等团队一起为客户做资产配置建议书,成功实现产品销售。
筹划并组织了系列客户维护增值活动。
在分行的大力支持下,成功举办了中高端客户子女观澜湖夏令营。
同时联合私人银行,组织签约客户亲临私人银行观赏亚运会开幕式彩排晚会,开展中高端客户养生专卖讲座。
发展中行传统优势业务,邀请广东省教育厅下属服务专业机构办出国留学讲座,宣传我行外汇等相关业务。
携手中银境外机构,与中银香港对有投资移民意向的目标客户做香港投资移民讲座等等。
(四)以实际行动支持分行IT蓝图上线工作,为100年行庆献礼做出财富经理力所能及的贡献。
今年是我行IT蓝图工作多年筹备推进的重要关键之年,配合分行工作,我们财富经理也是加班加点,毫无怨言。
就算是国庆假期回家探亲,在接到加班通知时,也是毫不迟疑地选择了提前回到中山,热情地投入我行的IT蓝图工作之中。
三、存在的问题、原因及改进计划
6月份,我们开始尝试财富管理模式的转型,经过约半年的实践,财富经理在高端客户维护、理财队伍培养,专业知识传授、产品销售方面均发挥了一定的作用,但我们的工作仍处在摸索探求阶段,工作成果还不够显著,分管片区部分网点存在理财经理销售活动量较少,产品销售不理想,业绩停滞,客户基础薄弱,储蓄存款增长缺乏后劲等不足之处。
新的一年,我们将紧密围绕分行各项工作部署及主任室对财富管理工作新要求,有针对性地推动各项工作有效开展,务求取得新的突破。
在国家十二五规划的开年之初,在当前高通胀经济环境之下,人民群众的储蓄存款存在银行“保本、保息、不保值”的状况之下,为我们的财富业务发展提供了广阔的空间,趁着国家发展新五年规划的新风向,我们计划明年再继续努力。
期货年终工作总结范文【二】
20xx年对于股票市场可谓是经历了一个严冬,股指从年内的最高点3067点一路下探到2134点跌了30%。
随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信心一天天丧失,情绪一天天低落下去,有段时间在外面发材料,发现人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告诉我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了,免得闹心伤神。
个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?
听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?
”简直其气死人。
对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。
客户要么不给交流的机会,要么你说什么他都反对。
由于行情不好,潜在客户进入股市的意愿不强,老股民投资亏损,资产严重缩水,股票被套,交易量骤降。
总之,今年算是白过了,自己从自信到迷茫,从迷茫到失落,从失落到习惯,习惯了就是没有感觉了的意思。
习惯了很可怕,但也正是因为习惯了,才不觉得可怕。
希望这样的失落不要再继续,希望明年可以慢慢好起来。
现对于今年的工作总结如下:
一、遵守公司规章制度
本人严格遵守公司规章制作,不迟到不早退,认真完成领导交待的每项工作。
在客户招揽和客户服务过程中遵循:
诚实守信、勤勉尽责、公平对待客户客户利益优先原则。
遵守法律、行政法规、监管机构和行政管理部门的规定、自律规则以及职业道德,遵守所服务证券公司的相关管理制度,规范执业,自觉维护证券行业及所服务证券公司的声誉,保护客户合法权益。
二、银行驻点
银行驻点,是每个证券经纪人必须经历的,因为银行是证券经纪人招揽客户的渠道和营销的平台,在银行可以接触到很多优质客户。
20xx年通过银行驻点,使我总结出以下几点:
(1)亲和力与交际能力是所应具备的第一要素。
努力帮助大堂做事,银行有什么事情都帮忙做好,不懂的不要胡乱回答,而是问柜台或大堂经理,有把握正确的才回答。
主要与三个人打好关系:
一个是大堂经理,一个是银行负责人(主任或行长),还有一个是最重要的,就是银行的理财经理或客户经理。
(2)在银行驻点中最忌讳的就是三天打鱼两天晒网,这样的话,闻讯而来的客户就会流失到别的证券公司咨询和开户,同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂。
三、业务培训与学习
按照公司人力资源部的培训安排,11年度参与公司组织的视频培训,认真学习了公司及证券业协会的新业务与规章制度。
并积极参与证券业协会组织的证券从业资格考试《证券投资基金》《证券投资分析》《证券发行与承销》且已全部通过考试。
通过这些课程的学习,提高了我的职业素质和服务水平,增强合规意识、服务意识以及荣誉感、责任感。
四、电话回访
对现有的客户定期或不定期地进行电话回访和上门回访,了解其需求,沟通对股市行情的看法,每天将公司的资讯以短信或邮件的方式发给客户,对成交及资产排名靠前的客户专门将电话、邮箱、生日进行统计,发送生日祝贺和订送生日蛋糕,提升客户满意度。
这样做的,绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求,就个人层面来讲,这也是一个营销人员的职业操守及后续开必能力的体现,因为营销工作的终极目标,就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。
对现在有客户的培养,最后基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及,同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识,客户资产的缩水代表着交易量的萎缩,我们要尽最大的努力,将潜在客户发展成现有客户,将现有客户培养成优质客户。
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