员工手册员工手守员工管理制度员工考勤.docx
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员工手册员工手守员工管理制度员工考勤
文件名称
芜湖美潮化妆品有限公司
员工手册
档案编号
文件编号
版本号
页数
受控章
监控人
签发日期
受控日期
目录
第一章序2
第二章企业简介2
第一节总则2
第二节调职、晋升、薪资3
第三章劳动纪律3
第一节奖惩的原则3
第二节奖励的目的、方式和类型4
第三节惩戒的目的、方式和类型4
第四节具体奖惩内容5
第五节奖励的投诉和惩罚的申诉9
第五章员工入离职、异动、试用期管理9
第一节录用标准9
第二节员工入职管理9
第三节试用期限及薪酬等的规定10
第四节员工转正考核12
第五节员工异动13
第六节劳动关系14
第七节人事档案管理15
第六章员工考勤制度15
第一节工作时间15
第二节考勤办法16
第三节迟到、早退16
第四节旷工17
第五节加班17
第六节假别19
第七节调休/请假单制度20
第七章培训管理21
第一节培训类型21
第二节培训计划22
第八章员工关怀制度22
第一节全员性关怀项目23
第二节新员工关怀24
第三节相关要求24
第九章会议管理制度24
第一节会议构成24
第二节会议安排25
第三节会议要求26
第十章附责26
第一章序
本规则适用于芜湖美潮电子商务有限公司及芜湖美淘电子商务有限公司以下统称本公司,以维护公司及员工的合法权益为宗旨,依据政府相关法律法规及本公司制定的员工管理规定而制定。
其目的在于使每个员工皆能坚守履行本规则之职责,养成自动自发、自尊自重的良好生活习惯,使财产安全、经济效益提升皆能得以依据。
第二章 企业简介
芜湖美淘电子商务有限公司是一家从事集生产及电子商务为一体的公司。
公司设立于安徽省芜湖市鸠江区,拥有三千多平方米的高效办公空间。
公司致力于自主品牌的生产、全方位整合营销策划。
公司有多年电子商务行业经验,销售渠道多样化。
我们为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务。
为小伙伴们提供最好的办公环境、最优良的晋升空间、最完善的规章制度,欢迎您加入我们共同的事业,与企业达到共羸,我们也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。
第一节总则
第一条本规则依据国家有关规定及政府有关法令拟定。
第二条本规则称之为员工是指受本公司雇用,从事工作获取工资者。
第三条本规则是针对公司员工的生活秩序与工作秩序发生问题时做为裁决的准则,除依据实物,个案定夺另外。
第四条未尽事宜得依劳动契约及政府有关规定处理,制订定规定办法之外,均以此规定为依据。
第五条本守则适用于我公司全体员工。
第二节调职、晋升、薪资
第六条公司有权根据工作需要来调整员工工作岗位。
第七条公司员工根据工作业绩和工作能力及岗位状况考核晋升薪资级别。
第八条本公司工资于每月 15日 放发、,如遇到节假日、周末发薪日顺延。
第三章劳动纪律
第九条员工务必依据不同部门性质、不同职务遵守以下应有的工作态度与秩序:
第一十条管理人员应当带头负起该部门应有的绩效管理任务与行政管理责任,管理人员务必负起承上起下之执行管理责任,如实传达所托付任务给下属,直到任务完成。
第一十一条员工以职责所在与职掌性质做出应有的工作表现。
第一十二条维护公司形象、利益、执行对内、对外任务,如因粗心大意、玩忽职守、捏造不实资料、数据或因工作知识不足造成服务不专业、交期延误等其它造成公司严重损失的,视情节严重性依据《员工奖惩制度》进行处理。
第一节奖惩的原则
第一十三条奖惩的原则包括奖惩有据原则,奖惩及时原则,奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩等原则。
1.奖惩有据原则:
奖惩的依据是公司的各项规章管理制度,岗位说明书等;
2.奖惩及时原则:
为及时地鼓励员工正确行为以及纠正员工的错误行为,奖惩必须及时;
3.奖惩公开的原则:
为了使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开;
4.有功必奖、有过必惩的原则:
严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。
第一十四条当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。
处罚的原则是从轻不从重,目的是防微杜渐、惩前毖后。
第一十五条为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《处罚通知单》。
处罚和惩戒通知单必须员工本人,签字确认。
对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利。
第一十六条对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,行政人事部在查清事实后提出处罚建议,并与当事人沟通后双方签字确认,下达《处罚通知单》;若当事人对处罚有所疑异,则由总经办作为终审部门,重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。
第二节奖励的目的、方式和类型
第一十七条奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
1.鼓励:
通报全公司,颁发证书
2.嘉奖:
通报全公司,颁发证书,并颁发奖金元,奖金在通报后一周内发放;
3.小功:
通报全公司,颁发证书,并颁发奖金元,奖金在通报后一周内发放;
4.大功:
记大功在全体员工大会上宣布,颁发证书,并颁发奖金元,奖金在通报后一周内发放。
5.特别贡献奖:
经总经理研究授予“特别贡献奖”,并且颁发资金,以当时协调金额为主。
第三节惩戒的目的、方式和类型
第一十八条本公司所有在册员工须维护公司形象、利益、执行对内、对外任务,如因粗心大意、玩忽职守、捏造不实资料、数据或因工作知识不足造成服务不专业、交期延误等其它造成公司严重损失的,视情节严重性依据下述不同等级处理:
1.警告不罚款
2.一类过错处罚办法见《员工奖惩制度》
3.二类过错处罚办法见《员工奖惩制度》
4.三类过错处罚办法见《员工奖惩制度》
5.四类过错处罚办法见《员工奖惩制度》
6.五类过错处罚办法见《员工奖惩制度》
7.严重错误处罚办法见《员工奖惩制度》
8.延长考核期
9.降级处份
10.严重违纪行为,处罚办法见《员工奖惩制度》。
第四节具体奖惩内容
第一十九条劳动纪律类奖励及处罚
1.奖励
序号
具体行为
奖惩类型
1)
全年满勤,无迟到、早退、病、事假者;
嘉奖
2)
认同公司文化、品行端正、恪尽职守,堪为全体员工楷模者。
嘉奖
3)
维护公司财产
视情节而定
4)
检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者;
大功
5)
受到客户或外界书面表扬的;
小功及大功
6)
对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者;
小功
7)
为公司规划,发展给予思路,为公司带来利益的
情节而定
8)
他人请假或外出时,积极为其代理工作并承担责任者;
嘉奖
9)
主动分享工作经验、工作技巧
嘉奖
10)
携带危险品、凶器、易燃品等进入工作场所,造成的一切后果有员工承担
严重违纪行为
2.处罚
1)
上班期间聊私人QQ,玩手机、浏览与工作无关的网站不服从上级领导安排
严重过错
2)
吸烟、闲聊、扰乱、瞌睡,由于个人操作不当造成后果由员工个人承担
五类过错
3)
违反考勤的
见考勤管理制度
4)
不按规定佩戴证件着工作服的
二类过错
5)
在上班前应做好清洁工作,各物品摆放整齐。
二类过错
6)
大声喧哗,做到三轻(走路轻、说话轻、做事轻),每天下班后应关好电源、门窗、清理并检现场。
以相关制度为准
7)
不爱护办公用品、道具
视情况而定
8)
员工需要按照相关要求操作,否则后果自负。
视情况而定
9)
没有值日包括值日签名未做,一律罚扫一周
二类过错
10)
趁外出作私事者。
五类过错
11)
在办公五类过错、工作区域吸类者,若损坏财产,按价赔偿
五类过错
12)
脱岗十分钟以上,公事除外
三类过错
13)
暂时离开或者暂时不使用电脑时必须关闭电脑显示器
三类过错
14)
不得随地乱丢垃圾,饭盒不能及时处理的
二类过错
15)
用餐必须到规定场所,并且处理好餐后卫生等其它问题
二类过错
16)
员工入职时提供虚假信息和虚假证件者
严重过错
17)
工作时间酗酒者;或在公司期间聚众赌博者
严重过错
18)
私自移动消防设施者;
严重过错
19)
伪造病假单证明或无病说谎开病假证明者;
严重过错
20)
有旷工行为者
严重过错
21)
上班时间串岗聊天,或上班时间玩游戏者,
五类过错
22)
工作时间打私人电话影响工作或影响他人者,经提醒不改者
警告
23)
妨害现场工作秩序经劝告不改正者
警告
24)
不服从上级领导工作安排及工作调动者;
视情况而定
25)
违反会议(培训)管理制度
四类过错
26)
参会(会议、培训等)人员违反会场纪律(迟到、早退、手机响铃等)
违纪
27)
不按要求参加在职培训者
违纪
28)
培训考试作弊及为作弊提供方便者,培训无故旷考者;
警告
29)
破坏公司内部团结者
30)
在公司内煽动怠工或罢工者
严重违纪形为
31)
漫骂同事或相互漫骂者;
五类过错
32)
殴打同事或相互殴打者,追究法律责任;
严重违纪形为
33)
对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者;
记大过
34)
对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者
严重过错
35)
故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻,公司利益直接或间接受到损害者
视情节而定
36)
泄露公司秘密事项,已对公司利益造成损害但情节较轻者;
严重过错
37)
故意或失职等原因造成损害公司利益者
严重过错
38)
对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者;
严重过错
39)
玩忽职守,致使公司蒙受10000元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任;
严重违纪形为
40)
故意损坏公司重要文件或公物者;
五类
41)
滥用职权,恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)
严重违纪形为
42)
偷盗、侵占同事或公司财物经查属实者(同时移交司法机关处理)
严重违纪形为
43)
受贿,收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)
严重违纪形为
第二十条工作任务及工作业绩完成类
1.奖励
序号
内容
处罚
1)
根据本人的月度计划目标,按质按量完成自己工作内容的;
根据绩效考核
2)
每月能超额(20%~50%)完成工作任务及业绩者;
根据绩效考核
3)
每月能超额完成工作任务及业绩50%以上者
绩效奖励追加嘉奖
4)
工作明显进步者
绩效奖励追加嘉奖
2.处罚
1)
工作能力不足,不能完成任务的
绩效考核延长考核期
2)
部门发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关部门或主管领导者
严重过错
3)
不能起到承上启下及不能管理好下属员工者
降级处理
4)
不能按时完成工作任务,又不及时复命,但未造成损失者
绩效考核及警告
5)
多次不能完成,造成损失者
绩效考核及严重过错
第二十一条奖惩结果的其它应用
1.奖惩结果将作为员工日常考核的参考数据之一,将与员工在公司的职业生涯息息相关;
2.任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过奖励的员工,对德、才兼备者还可破格提升;
3.管理人员年度被记大过者,将并处予降职或撤职处分,由行政人事部重新考核定岗;
第二十二条奖惩过程的其它注意事项
1.凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出;凡与本职工作无关的,由见证人提出,均需填写《奖励单》。
奖励的核实由行政人事部负责。
2.员工造成公司财物损坏和丢失的,由总经办及行政人事部对,责任人进行调查认定,根据具体的情况,酌情处理。
3.员工被处罚时,根据其直接上级领导责任大小,给予直接上级连带责任处罚。
4.主管以上级别以双倍处罚。
第五节奖励的投诉和惩罚的申诉
第二十三条行政人事部在发布奖励通告后一周内接受全体员工的投诉;若发现奖励当事人有弄虚作假的行为时,将撤回相关奖励,并按情节严重程度对当事人进行相应的处罚;
第二十四条行政人事部需对投诉员工进行保密,若提供信息查实准确,可根据提供信息重要程度给予相应的精神或物质奖励;若提供虚假信息,一经查实,按本制度的相关规定处理。
第二十五条行政人事部在发布惩罚通告前应与当事人确认,以签字认可为准;若当事人对惩罚有异议,可提出申诉,由副总经理指派专人重新核实,重新确认惩罚事项。
第二章
第三章
第四章
第五章员工入离职、异动、试用期管理
第一节录用标准
第二十六条身体健康、工作态度端正;
第二十七条德才兼备、任人唯贤;
第二十八条认可公司文化,维护公司利益;
第二十九条具体标准依据各招聘岗位的岗位任职资格条件而定。
第二节员工入职管理
第三十条员工录用后需要向本公司递交以下资料
1.身份证原件
2.最高学历毕业证
3.一寸照片两张
4.专业相关证书和其它相关证书
5.体检表
6.离职证明原件
7.以上身份证、毕业证、相关证书原件用于审核、复印后归还,离职证明及体检表恕不退还。
第三十一条员工入职时应签订《员工入职协议书》、部分岗位签订《保密协议》;
第三十二条由行政人事部按照《培训管理制度》组织新员工参加岗前培训;
第三十三条新员工正式入岗之前有3天的试岗期,3天后由行政人事部为期录制指纹考勤,领取工作牌、办公用品等其它工作用具;
第三十四条录用员工后,行政人事部应及时建立新的人事档案,并将员工入职后的相关资料全部纳入档案中集中管理。
第三节试用期限及薪酬等的规定
第三十五条试用期的界定
试用期是指员工经公司考试或面试合格后录用的、与公司签订劳动合但处在试用阶段、尚未转正的员工。
第三十六条试用期的期限
1.普通员工的试用期限一般为1-3个月,具体时间依具体岗位的需要和员工的工作表现而定。
特殊情况须经总经理批准。
2.中基层管理试用期限一般为2-3个月,具体时间依具体岗位的需要和员工的工作表现而定。
特殊情况须经总经理批准。
3.高端人才或者高端管理人员试用期限一般为3-6个月,具体时间依具体岗位的需要和员工的工作表现而定。
特殊情况须经总经理批准。
第三十七条试用期人员的工资标准及相关待遇。
1.试用期员工工资依据公司工资薪酬制度规定及双方事先的约定发放(详情依《薪酬管理制度》);
2.在试用期间。
如遇法定节假日,则按照国家和公司有关规定享有相应的假期。
第三十八条员工试用期应遵循的管理制度
1.基本规章制度
1)员工衣着要求得体、大方;
2)上班期间严禁在办公区域、工作场所内吸烟,保持良好的工作状态;
3)对上司及同事要尊重;
4)爱护企业的公共财产,保持办公室内的整洁;
5)服从领导的工作安排,高效、高质的完成工作。
2.新员工考勤管理制度
1)按时上下班,坚守工作岗位,听从指挥、服从分配,努力做好本职工作;
2)员工上下班必须打卡,因故不能打卡者,须在当天(最迟两天)填写《未刷卡说明》,经上级领导签字确认后交行政人事部,否则以旷工论处。
3)试用期员工当月无故迟到两次以上;一次擅自早退(或离岗)的,根据《考勤管理制度》处罚,并且视情况严重解除劳动关系。
4)试用期员工无故旷工者,直接解除劳动关系,特殊情况由总经理审批。
3.新员工培训规定
1)新员工入职要接受公司行业发展前景、企业文化、企业基本规章制度两项基本的培训。
由行政人事部负责。
2)新员工培训时,应按时到达培训地点,遵守纪律;
3)新员工试用期间,其直接上级与行政人事部要做好以下两项工作:
4)引导新员工熟悉工作环境、本部门员工及业务流程;
5)试用期期间,对新员工进行工作指导、培训,并对其工作表现持续跟踪。
6)行政人事部及相关负责人对所有培训做好签到记录,做好培训考核成绩记录,作为员工升迁、培训等的参考依据。
7)新员工入职专业知识由部门培训:
a)采取师傅带徒弟的培训方式,根据新员工转正考核等级给予师傅相关奖励。
考核等级
奖励方式
备注
b)必要时可以采取集体培训方式。
4.保密制度
1)保密的内容。
a)公司重大决策的前期工作,主要是公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营项目、经营决策以及合同、协议等。
b)企业的财务信息;
c)公司重要的人事资料;
d)商业秘密;
e)重要公文;
f)公司领导确定的应当保守的其他公司秘密。
5.保密制度的规定。
1)任何员工都不得泄露公司秘密,如有违反者,依据劳动合同上的规定执行;
2)故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的,除了赔偿经济损失外,还要追究其法律责任。
3)对保密工作做得好的个人或部门,企业视情况予以不同程度的奖励。
第四节员工转正考核
第三十九条员工转正考核的内容
1.考勤情况;
2.工作态度;
3.工作任务完成情况;
4.责任感;
5.团队合作精神和学习能力;
6.发展潜力;
7.工作能力,这也是考核的核心内容。
第四十条员工手续
1.员工试用期合格后,转正须提前3日填写《转正申请表》由本部门主管确认后,递至行政人事部审核后由副总经理审批。
2.本部门主管:
主要核查转正员工的工作能力及工作态度、学习态度、执行力等能力。
3.行政人事部:
主要核查转正员工的工作态度、学习能力、行为规划及考勤。
4.总经办:
综合本部门主管及行政人事部意见,根据平日观察,给予准确意见。
5.表现优异的员工可由本部门主管提出申请,填写《转正申请表》。
6.《转正申请表》由行政人事部存档。
7.员工试用期不合格,由用人部门及行政人部同时通知该员工,由行政人事部办理相关手续。
第四十一条员工正式录用
1.经试用期考核合格的员工,则可转为公司正式员工,其工资依据公司薪酬制度及双方的协商而定,享受正式员工的福利待遇并签订正式劳动合同,办理人事档案。
2.试用期内考核未通过的员工,符合其他岗位要求的,可以调到其他缺编岗位,并在新岗位开始新的试用期;不符合其他岗位要求或公司无其他缺编岗位的,直接辞退。
3.试用期间,员工严重违反公司制度规定或能力明显不足者,直接上级应将相应的事实书面报行政人事部审核,查实后立即解除劳动关系。
第五节员工异动
第四十二条员工异动管理是指员工晋升、降职、平行调动。
1.员工由于工作经验及能力增加,给予员工晋升的机会,扩大职责范围。
2.员工由于犯错或者不能胜任本职工作,给予降职处份。
3.由于公司职位空缺或者增加,员工平等移动岗,从而扩大职业生涯。
4.职位异动时需要填写《员工职位异动表》、《交接表》。
第四十三条员工离职
1.离职类型
1)在试用期内不符合录用条件的,经双方协商一致可以随时终止劳动关系,由员工填写《离职申请书》;
2)按劳动关系终止原因把离职类别分为:
终止劳动合同、自动离职、辞职、辞退。
3)劳动合同到期而不与之续签劳动合同的称为终止劳动合同;
4)试用期满后员工提前3天书面申请并经公司同意后离职称为辞职;
5)连续旷工三天或当月累计旷工一个星期以上称为自动离职;
6)凡违反公司规章制度或工作能力不足无法胜任公司工作安排的,公司提前通知其离职称为辞退;
7)凡违法犯罪、职业道德缺失或严重违反公司规章制度的,公司即令其离职称为辞退。
8)离职结算办法
2.终止劳动合同
自接到行政人事部通知不与之续签劳动合同之日起,三日内办理工作交接、工资等经济结算手续;
3.辞职
1)按规定提前1个月书面申请(试用期员工提前三天),经批准离职前的工资照付。
2)30天内(试用期三天内)办完离职手续,具体时间由行政人事部与部门商定。
从递交离职申请到公司批准离职之日必须服从公司之安排,否则按自动离职论处,给公司造成损失的,应照价赔偿。
3)行政人事部同用人部门根据离职员工岗位之需及时安排(招聘)人员交接,在一个月内完成交接手续,经主管/经理确认交接手续完毕后,签批辞职报告,办理离职手续。
4.自动离职
员工任职期间无故旷工3天以上的,视为自动离职,由行政人事部发出通知,要求办理相关手续后核算工资。
5.辞退
1)如正常辞退结算当月出勤工资;
2)如因违反公司制度,结算工资后,扣除企业的相关损失,按照相关制度发放工资。
6.离职结算程序
1)员工提出辞职后,首先手写离职申请书,到行政人事部填写好《员工离职单》由相关人员签字确认后,最后工作任务结束时,到行政人事部领取《员工交接单》(需要详细填写),经部门主管/经理签字确认完成工作交接后,由行政人事部办理相关手续。
2)凡离职员工,自通知之日起二天内办完有关离职手续,逾期不办或有意拖延时间者按自动放弃结算论处,不给予补办任何手续。
3)出纳及会计离职时,自辞职报告上交之日起,工资暂停发放,由部门先行查账,账目清楚且移交手续办理完毕后,方可办理结算手续。
第六节劳动关系
第四十四条劳动合同管理规定
为规范员工的劳动合同管理,加强公司及员工双方的约束力量,特制定本管理规定。
1.合同期限:
至少三年期零一天以上。
2.合同解除
员工如有正当理由欲辞职,可以提前写出书面辞职报告(试用期员工提前3天,试用期满后须提前30天),经部门主管/经理批准后,三日内到行政部办理离职手续。
1)辞退:
如员工不能胜任本职工作或者员工严重违反公司规定制度,公司可予以辞退。
2)解除合同:
在合同期内由于特定原因,公司与员工经过协商一致同意的,可以提前解除合同。
3)自然终止:
在合同到期前十天,公司如通知员工不予续约,合同自到期之日起,自然终止。
第四十五条合同管理
1.对合同到期的员工各部门主管应提前三十天进行考评,考评结果应在五日内告知行政人事部,由行政人事部审查后,决定该员工去留。
并由行政人事部在合同到期前一个月内正式通知员工去留。
2.对拟与之续签合同的员工,行政人事部应及时办劳动合同的续签
第七节人事档案管理
第四十六条员工人事档案收集和保存员工的各类人事资料,属公司商业秘密,非档案管理人员未经批准不得阅览。
1.员工人事档案包括:
1)个人简历/应聘登记表;员工入职登记表;身份证复印件;毕业证复印件;一寸照片两张;专业相关证复印件;体检表调薪表;员工培训记录等。
2.员工人事档案由行政人事部统一管理。
新员工办理完入职手续后,开始建立该员工人事档案。
3.在职员工档案按部门或工号顺序排列,由行政人事部统一保管。
4.员工离职后,人事档案连同离职申请(决定)和离职相关记录一同转为离职人员档案。
5.离职人员档案由行政人事部统一保存。
6.离职人员档案保存时间:
1)主管级以上离职人员档案保存期为2年。
2)辞职人员档案保存期为1年、自动离职人员、被辞退人员档案保存期为1年。
3)满保存期档案经呈报总经理批
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