AVAYA安装配置说明书.docx
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AVAYA安装配置说明书
AVAYA数字程控调度机之五兆芳芳创作
装置配置说明书
第一部分硬件连接4
1.1S8300的硬件装置4
1.1.1端口介绍4
1.2G450的装置4
G450后视图及电源5
G450电扇5
1.3AES办事器的硬件装置5
1.3.18500C端口介绍5
1.38500C的硬件连接6
第二部分S8300的装置配置6
2.1S8300系统的装置6
2.1.1需要的东西:
6
2.1.2设置IP地址:
7
2.1.3装置进程7
2.2系统配置9
2.2.1初始化配置9
2.2.2配置办事器12
2.3上传lic14
2.3.1添加用户14
2.3.2上传lic16
2.4设置MODEM17
3.3.1装置ASA配置软件18
3.3.2查抄板卡详细信息listconfigall22
3.3.3添加拨号计划changedialpananalysis23
3.3.4设置板卡addnode-namesip24
3.3.5添加C-lana板ipaddip-interface01a0524
3.3.6添加数据模式adddata-module200126
3.3.7添加系统功效键changefeature-access-codes28
3.3.8添加录音分机addannouncement200429
3.3.9添加中继addds101a1132
3.3.10添加ds1的时隙addsignaling-group132
3.3.11添加中继组addtrunk-group133
3.3.12中继与VDN绑定addinc-call-handling-trmttrunk-group135
3.3.13添加寻线组addhunt-group136
3.3.14添加VDNaddVDN11037
3.3.15添加vectoraddvector138
3.3.16配置出局路由changearsanalysis140
3.3.17设置路由表changeroute-pattern141
3.3.18设置送主叫号码changepublic-unknown-numbering143
3.3.19添加坐席addagent-loginID400143
3.3.20添加分机addsta800144
3.3.21添加line-side录音号码47
3.3.22添加模拟中继addtrunk-group248
3.3.23添加虚拟号码addsta10049
第四部分AES办事器装置配置50
4.1AES系统的装置50
4.1.1需要的东西:
50
4.1.2装置进程50
4.3添加cti-linkaddcti-link155
4.48500初始化配置56
4.5成立与G650中C-lan的连接58
4.6成立TSAPILinks连接60
4.7开启相应端口60
4.8修改8500c的ip62
第五部分ip电话的装置配置64
5.1硬件连接64
5.2IP电话的配置64
第一部分硬件连接
1.1S8300的硬件装置
ALM
APP
ACT
OKTO
REMOVE
SHUT
DOWN
维护口
USB1USB2USB3
AVAYA
LABEL
处理器:
Intel600MhzCeleronM
处理器L2Cache:
512MB
内存:
DDRSDRAM(1GB)
硬盘:
SerialATA(40GB)
USB端口:
3
1.2G450的装置
G450后视图及电源
G450电扇
1.3AES办事器的硬件装置
1.3.18500C端口介绍
在8500中,用以太网1和以太网2用于连接avava和外界系统,端口并没有固定那个端口连接外界系统那个连接内部系统,只是以太网1有默认的IP192.11.13.6,可以自己定义端口的功效.在这个项目中以太网连接外界系统,以太网2连接avaya互换机C363T
第二部分S8300的装置配置
2.1S8300系统的装置
2.1.1需要的东西:
系统装置盘CommunicationManager5
5米长的绿色线缆一根
设置IP地址:
客户端:
192.11.13.5255.255.255.252
2.1.3装置进程
用5米长的绿色线缆连接至S8300媒体办事器的维护接口,该接口使用固定IP,192.11.13.6,然后,进即将装置盘放入USB光驱,从远程客户端用telnet登录进行远程系统装置,装置进程如图示,远程登录后选择装置选项
选择第一项install后,回车键OK,系统装置开始.
选择
装置完成后,机械会自动重启,这时会提示与主机失去联系,如下图.
2.2.1初始化配置
在客户端的浏览器里输入办事器的IP地址,192.11.13.6,回车后如下图.
选择continue回车,提示输入用户名与密码,默认为用户名:
craft密码:
craft01
如下图所示.
登录以后,如下图
选择该选项,对互换机进行初始化配置.
首先要对互换机进行初始化:
restoredefaults
设置互换机的日期时间,注意要选择的时区,完了后提交.
配置办事器,选择用wizard方法进行配置.
下图是配置是办事器的名字SetIdentities,以及对办事器的以太网接口进行功效定义.这里可以设置互换机的以太网接口的作用,比方在上图中可以更改那个serverport,该端口的IP地址为192.11.13.6.选择Thisisaduplicatedserverusingduplicationhardware(e.g.DAL1/DAL2).
下图是配置办事器以太网接口ConfigureInterfaces,只需要将每个接口设置为100Mbps全双工模式,并且按照系统搭建的情况为每个接口设置该接口所属网段的IP地址.如下图示.
前面的配置按照实际情况再进行配置,直接进行continue就行.
2.3上传lic
2.3.1添加用户
添加用户dadmin到susers组,给prof2权限,才可以上传lic.在Security的 AdministratorAccounts里进行添加后提交,如下图.
提交以后,需要设置该用名的用户组,并设置密码dadmin01.如下图.
2.3.2上传lic
上传lic,文件需要厂家提供,一定注意:
点submit后,出现装置成功后,等待一分钟以后,才可以点其他连接.
上传LICENSE的地方.
上传认证文件
2.4设置MODEM
设置MODEM,选择无限次拔出.完以后还要设置MODEM下面的serveicaccess,将其全部启用.
3.3.1装置ASA配置软件
装置ASA,选择installAvayaSiteAdmintstration装置ASA
输入PC客户端直连的S8720的eht1接口的IP地址:
192.11.13.6,注意:
(1)\电脑的IP为192.11.13.5子网掩码为:
255.255.255.252.
(2)\电脑用5米绿色穿插线与S8720的activeserver进行相连,不是standbyserver.
装置完成.
装置完成以后,启动AvayaSiteAdministration如下图所示.
选择Advancde选项卡,点击startemulation成立连接.如下图所示.
输入用户名与密码:
adminadmin01登录成功后如下图.
3.3.2查抄板卡详细信息listconfigall
查抄所有板卡的状态listconfigurationall
3.3.3添加拨号计划changedialpananalysis
ext:
定义分机,vdn号,huntgroup组号等;
dac:
定义中继标示码
fac:
定义系统功效码
3.3.4设置板卡addnode-namesip
为c-lan板,语音压缩板、语音宣告板配置IP地址.Changenode-namesip注意,这里的aes1-01a06aes2—01a07是clan板,yasuo是语音压缩板,xuangao是语音宣告板.
3.3.5添加C-lana板ipaddip-interface01a05
对CLAN板进行网络配置,包含IP地址、网关、掩码、带宽、是否双工等.Changeip-interface01a05其中需要修改的地方已经用白色下划线.注意,用change命令需先用add命令.其中的nodename和对应的ip是在node-nameip里面定义好的.
3.3.6添加数据模式adddata-module2001
Type:
Ethernet
Port:
是机柜号+插槽号+17
Link:
每个端口link不一样
3.3.7添加系统功效键changefeature-access-codes
设置录音功效键
*01录音功效键
0出局码(自动路由)
*02代答组
*11坐席登陆分机功效码
*12坐席退出分机功效码
*13坐席登陆分机后就绪功效码
*14监听功效码
*15强插功效码
3.3.8添加录音分机addannouncement2004
annctype:
integrated暗示完整的播放语音
3.3.9添加中继addds101a11
设置中继与电信连接changedsl01a11(注意:
是ds1不是dsl).Change之前先用add,这里能否进行CRC校验,需要与电信进行确认.其它类同.
3.3.10添加ds1的时隙addsignaling-group1
3.3.11添加中继组addtrunk-group1
3.3.12中继与VDN绑定addinc-call-handling-trmttrunk-group1
设置中继与VDN进行绑定(被叫号码法则)
3.3.13添加寻线组addhunt-group1
当Skill=y时huntgroup组演酿成技巧组
3.3.14添加VDNaddVDN110
3.3.15添加vectoraddvector1
从01到08流程为:
02电话由VDN转到vecter1后,首先播放4501的语音(欢送语)
03转到link1
04等待2秒钟
05分派到技巧组一级别是低
06如果技巧组中可以用的坐席数为0就跳到7步
04播放4502语音(等待语)
05在跳转到5步持续分派
3.3.16配置出局路由changearsanalysis1
当有出局权限控制时可以用changcor来控制
3.3.17设置路由表changeroute-pattern1
3.3.18设置送主叫号码changepublic-unknown-numbering1
3.3.19添加坐席addagent-loginID4001
坐席8001对应技巧组1技巧级别是1
3.3.20添加分机addsta8001
添加数字话机:
添加IP话机:
3.3.21添加line-side录音号码
添加录音用数字中继板addds101b12
添加录音号码addsta6300
3.3.22添加模拟中继addtrunk-group2
3.3.23添加虚拟号码addsta100
Type为数字分机的型号时,此号码就为数字型虚拟号码
Type为callrID时,此虚拟号码为模拟型虚拟号码
第四部分AES办事器装置配置
4.1.1需要的东西:
系统装置盘AES的装置光盘
5米长的绿色线缆一根
客户端:
192.11.13.5255.255.255.252
4.1.2装置进程
用5米长的绿色线缆连接至8500C媒体办事器的ETH0接口,该接口使用固定IP,192.11.13.6,然后,进即将装置盘放入办事器的光驱,从远程客户端用telnet登录进行远程系统装置,装置进程如图示:
光标移到ok上回车
光标移到ok上回车
光标移到YES上回车
光标移到YES上回车
填写时间,时区光标移到YES上回车
光标移到YES上回车
设置eth0和eth1的ip地址
光标移到ok上回车
装置完毕接下来在8720上指定给8720提供办事的caln板卡
配置连接用的用户名,密码
4.3添加cti-linkaddcti-link1
Type必须为ADJ-IP
最后在8720上看的状态为:
4.48500初始化配置
输入用户名:
craft密码craftpw或用户名:
cust密码custpw登陆
选是
4.5成立与G650中C-lan的连接
输入serve并addconnection
4.6成立TSAPILinks连接
4.7开启相应端口
得到上图,即为系统正常状态
这样8500C与8720的连接配置完毕.
要修改8500C的ip步调为:
4.8修改8500c的ip
用SSH软件做配置,具体如下:
用户名为:
craft密码为:
craft01
登陆成功后
Surootsroot01取得超等用户权限才干修改ip地址
用netconfig命名进入ip地址配置页面
第五部分ip电话的装置配置
5.1硬件连接
Ip电话电源一段接电源,lan口连接互换机,line或pbx接ip电话机
5.2IP电话的配置
将ip电话接网线或断电重加电后,即会出现加载系统文件,10秒后,100Mpbsethenet,*progrom,这个时候按*就会出现phone=,0.0.0.0这个地方法添加ip的本机地址,输入正当ip后,按#,出现CallSv=,这个前面填写给ip电话提供连接的clan板地址,剩下的几项按#跳过,当出现router的时候,添加网关地址,,接下来是Mask,填写子网掩码前面全部按#就可以,按完后话机重启,重启成功后会有个EXT=的提示,这个就是输入这个分机的号码,接下来输入密码,这样话机便可使用了.
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