药业公司司机岗位职责.doc
- 文档编号:1844709
- 上传时间:2023-05-01
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药业公司司机岗位职责.doc
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药业公司
司机岗位职责
第版第修订
职位名称:
司机
直接监管下属:
---人
填表人:
日期:
//
所属部门:
综合办公室(司机班)
所属部门人数:
---人
主管副总审核:
日期:
//
职位等级:
直接汇报上级:
车队主管
总经理审批:
生效日期:
//
职位的简述(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的):
负责出库商品的运输、在途保管和装卸,以及商品到达客户后的回执签收、代收货款等工作。
负责所驾驶车辆的日常维护和保养工作,保证车辆状况良好。
时时保持通讯畅通,根据公司其它任务的调度安排,按时出车、安全驾驶并完成出车任务,时刻确保公司利益。
(军事化管理)
组织关系图:
车队主管
司机
内部工作联系紧密部门:
业务,财务部门、办公室。
外部工作联系紧密机构:
制药厂、公司客户。
素质特征:
素质名称
解决问题的能力
团队合作
职业忠诚
服务精神
沟通能力
要求程度
很强
√
√
√
强
√
√
一般
素质名称描述(结合本岗位工作具体内容):
1.解决问题的能力:
出现问题的时候能及时找到问题的原因,对这些问题加以分析,以便解决。
2.团队合作:
注重团队合作精神,乐于助人,同事之间相处融洽。
3.职业操守:
对公司、部门和岗位负责,热爱本岗位工作,尽职尽责,保守商业秘密,不可触犯公司利益。
4.服务精神:
司机是直接面对客户的工作,一言一行都代表着公司形象,所以要尽可能的为服务对象着想,耐心细致为客户进行周到服务,维护好公司形象。
5.沟通能力:
具有较强的口头表达能力和书面表达能力,熟悉公司流程。
掌握沟通技巧和方法。
类别
学历
专业
经验(经历)
知识技能
其他特殊要求
入职要求
高中
机械
有5年以上道路机动车安全行使经验;熟悉物流配送;退伍军人优先考虑。
1、了解机动车维护保养、物流等相关专业知识;
2、有很强的服务意识;
3、要求A、B、C驾照;
4、娴熟的驾驶技能。
了解商务礼仪;无不良嗜好;熟悉市内及周边地区路况;无家庭负担;适应加班需要;有保密意识;注重仪表;身体健康;车内禁止吸烟;工作时间、节假日待命期间不得饮酒。
理想条件
高中以上
机械相关
有5年以上道路机动车安全行使经验;有大型企业行政用车和高档车辆行车经验;退伍军人优先考虑。
1、应变能力强;
2、工作认真仔细;
3、了解高档轿车驾驶、维护、保养等相关专业知识;
4、很强的服务意识,简单的英语会话;要求A、B驾照;
5、娴熟的驾驶技能;
6、强烈的安全意识。
注重商务礼仪;无不良嗜好;熟悉市内及周边地区路况;无家庭负担;适应加班需要;有保密意识;注重仪表;身体健康;车内禁止吸烟;工作期间、节假日待命期间不得饮酒。
工作
领域
序号
职位职责
工作权限(可多选)
绩效指标(★)为KPI
衡量标准/公式
衡量周期
车辆使用管理
1
爱惜公司车辆,适时擦洗所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁,注意公司配送品牌形象)
□决定□审核□建议√执行□协助
★车辆内外清洁
定期清洁、保持整洁
季度
2
出车前例行检查车辆的水、电、油、胎压及其它性能是否正常。
发现不正常时,要立即加补或调整。
出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即加油,确保车辆正常行驶。
□决定□审核□建议√执行□协助
★出车例行检查
确保车辆正常行驶
季度
3
发现所驾车辆有故障时应立即报告直属上级。
掌握简单的车辆故障排除办法,出现故障及时维修。
车辆要每5000公里做一次保养。
□决定□审核□建议√执行□协助
定期保养,出现问题及时维修。
每5000公里做一次保养。
季度
4
不私自用车。
下班后,将车辆停放到指定位置,外出停车,注意防盗、防破坏。
□决定□审核□建议√执行□协助
车辆停放
停放指定车位
季度
安全行车管理
1
遵守交通规则,同时遵守本公司相关的规章制度。
安全驾驶,文明开车。
□决定□审核□建议√执行□协助
★安全驾驶、文明开车
无安全事故、无罚款
季度
2
熟悉道路交通状况,行驶经济路径,增强节油意识。
□决定□审核□建议√执行□协助
节约成本
合理计算公里数
季度
3
负责出库商品的运输、装卸和在途保管。
装车前仔细核对票据货物,保证药品运输途中不丢失不损坏。
□决定□审核□建议√执行□协助
★商品运送
及时、准确、无误
季度
4
货物送达后,按客户要求放到指定地点,依据公司制度将签字或盖章的回执带回交有关岗位,提高送货服务质量,树立企业良好形象.
□决定□审核□建议√执行□协助
送货签收回执
完整、准确、及时
季度
5
接收客户退货运回。
□决定□审核□建议√执行□协助
退货运回
准确、及时入库
季度
6
运输票据整理、装订、统计。
□决定□审核□建议√执行□协助
票据整理
完整、无误、有序、及时
季度
其它
1
无条件服从公司调度和管理人员的安排,准时出车不误点。
须随身携带手机,对管理人员的呼叫,立即靠边安全停车后即刻回答。
情况特殊确实不能应答的,事后一定要主动联系说明原因。
□决定□审核□建议√执行□协助
★服从调度安排
100%按时完成任务
季度
2
执行商务用车任务时,对乘车人要热情、礼貌、文明。
时刻注意安全驾驶,不接打私人电话,确保宾客的人身安全,车内客人谈话时,除非客人主动搭话,注意不要随便插嘴。
□决定□审核□建议√执行□协助
商务架车礼节
安全准时,礼貌待客
季度
3
商品送达后代收货款,核对票据金额、清点准确并及时归帐。
□决定□审核□建议√执行□协助
★代收货款
准确无误及时归帐、
季度
4
完成领导布置的临时性工作任务。
□决定□审核□建议√执行□协助
团队精神
及时高效、领导满意度
年
本岗工作所涉及的制度与流程
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