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企业伦理健行科技大学
企業倫理
基本知識檢定題庫
日期:
103年9月24日修訂
企業倫理課程規劃組編
企業倫理基本知識檢定題庫
題庫撰寫表
編號
命題者
範圍
題數
頁數
備註
1
洪麗花
企業倫理的重要性與發展
15題
1-3頁
對與錯的判斷準繩—企業倫理理論與內涵
15題
4-6頁
倫理領導與倫理氣候
15題
7-10頁
2
許呈如
資訊及研發
30題
11-16頁
3
陳彥年
行銷倫理
15題
17-19頁
顧客倫理
20題
20-23頁
其他
13題
48-50頁
4
曾斐金
社區倫理
15題
24-26頁
競爭倫理
15題
27-29頁
5
陳啟明
生產倫理
15題
30-32頁
職場倫理
15題
33-35頁
6
李筱丰
人力資源倫理
15題
36-38頁
公司治理
20題
39-42頁
倫理決策
26題
43-47頁
7
許美玉
全球倫理
15題
51-53頁
財務倫理
15題
54-56頁
274題
2014/9/24修訂
企業倫理基本知識檢定題庫撰寫01
範圍:
企業倫理的重要性與發展
命題者:
洪麗花
【C】01.企業倫理(businessethics)是
(A)法律和法規指導企業的行為。
(B)道德、價值、和習俗指導一般的行為。
(C)原則和標準指導企業的行為。
(D)義務,企業假設對利害關係人最大化正向影響及最小化負向影響。
(E)道德、價值、和習俗,父母用來教導他們的小孩。
【A】02.社會責任(socialresponsibility)是
(A)一種組織義務對利害關係人最大化正向影響及最小化負向影響。
(B)原則和標準指導企業的行為。
(C)企業的責任是不污染環境。
(D)企業的責任是製造產品,沒有傷害消費者。
(E)企業做些慈善奉獻,以加強形象。
【B】03.企業倫理被學術界及實務界承認作為一個研究領域是在
(A)1990s
(B)1980s
(C)1970s
(D)1960s
(E)1960之前
【E】04.下列哪一個敘述對企業倫理的演進描述的最好?
(A)從實地研究到神學的討論到社會議題的認識
(B)從對社會議題的認識到實地研究到神學的討論
(C)從實地研究到社會議題的認識到神學的討論
(D)從對社會議題的認識到神學的討論到實地研究
(E)從對神學的討論到社會議題的認識到實地研究
【A】05.在1960s之前,與企業相關的倫理議題通常在哪一領域加以討論?
(A)神學
(B)經濟
(C)政治
(D)社會學
(E)心理學
【C】06.個人具有可接受的個人倫理,可能尚無法控制複雜的企業倫理議題,如果個人有
(A)家庭考量
(B)不倫理的老闆
(C)侷限的商業經驗
(D)財務考量
(E)行銷背景
【E】07.下列哪一項不是一般所考慮的企業倫理議題?
(A)內線交易
(B)會計詐欺
(C)欺騙性廣告
(D)員工偷竊
(E)墮胎
【B】08.企業教授開始講授及撰寫有關企業責任是在
(A)1960s
(B)1970s
(C)1980s
(D)1990s
(E)2000s
【A】09.最近,企業哪種不倫理的行為已導致信任在一般大眾中明顯地減少?
(A)會計詐欺
(B)環境上不安全的實務
(C)員工歧視和性騷擾
(D)有缺陷的產品
(E)賄賂
【D】10.投資者關心企業倫理,因為他們知道不法可能造成
(A)助長穩定
(B)改善員工承諾
(C)改善顧客忠誠度
(D)降低股票價格
(E)提高股票價格
【A】11.沙賓法案(Sarbanes-OxleyAct)是要抑制
(A)財務和會計詐欺
(B)網路犯罪
(C)價格勾結
(D)智慧財產權偷竊
(E)貪腐
【C】12.在企業倫理演進的歷史上,1990s可稱為企業倫理的哪一階段?
(A)形成的
(B)合併的
(C)制度化的
(D)普遍化的
(E)邊緣化的
【A】13.大多數強健的組織氣候,將核心價值首先放在哪方面的利益上?
(A)顧客的
(B)員工的
(C)股東的
(D)供應商的
(E)配銷商的
【C】14.企業要成功,與投資者的關係必須依賴可靠性,____,及承諾。
(A)利潤
(B)分紅
(C)信任
(D)信心
(E)倫理守則
【C】15.消費者主義興起,發生於
(A)1940s
(B)1950s
(C)1960s
(D)1970s
(E)1980s
企業倫理基本知識檢定題庫撰寫02
範圍:
對與錯的判斷準繩—企業倫理理論與內涵
命題者:
洪麗花
【C】01.道德哲學(moralphilosophy)是指
(A)個人生活之價值系統。
(B)企業活動的道德。
(C)人們用來決定對與錯的原則或規則。
(D)企業活動的合法性。
(E)企業人士用來做企業決策的原則或規則。
【D】02.下列哪一種道德哲學是根據受影響的每個人之結果加以評估一個行動的道德?
(A)行動道義學
(B)規則道義學
(C)利己主義學
(D)功利主義學(utilitarianism)
(E)相對主義的觀點
【A】03.下列哪一種道德哲學是根據其結果加以評估一個行動的道德?
(A)目的論(teleology)
(B)義務論(deontology)
(C)相對主義的觀點
(D)倫理形式主義
(E)企業倫理
【A】04.下列哪一種道德哲學是強調個人的權利及其某一特殊行為的意圖?
(A)義務論
(B)相對主義者的觀點
(C)目的論
(D)利己主義
(E)功利主義
【E】05.下列哪一個是Kohlberg認知道德發展模式的最後一個階段?
(A)個人工具性的目的和交換
(B)需要的成就
(C)社會系統和良心維護
(D)處罰和服從
(E)普世倫理原則
【C】06.一個人給予賄賂以獲得契約,使公司免於破產及解僱數百位員工,可能是一種
(A)利己主義
(B)目的論
(C)功利主義者
(D)相對主義者
(E)人道主義者
【B】07.康德(Kant)的「絕對律令(CategoricalImperative)」和「黃金法則(theGoldenRule)」是哪一種道德哲學的例子?
(A)目的論
(B)義務論
(C)相對主義者觀點
(D)功利主義
(E)行動道義論
【C】08.下列哪一種道德哲學定義「倫理」主觀上受到個人和團體經驗的影響?
(A)功利主義
(B)利己主義
(C)相對主義者觀點
(D)義務論
(E)目的論
【E】09.下列哪一種道德哲學是「對的」哲學,企業人士可用來做決策?
(A)利己主義
(B)功利主義
(C)義務論
(D)相對主義者觀點
(E)沒有一種「對的」哲學
【B】10.個人做決策時強調其他人,而非他或她個人是Kohlberg認知道德發展的哪一階段?
(A)普世的倫理原則
(B)相互人際間的期望、關係、和遵從
(C)社會系統和良心維護
(D)懲罰和遵從
(E)優先的權利、社會契約、或效用
【B】11.目的論相信
(A)自私是唯一值得追求的目的
(B)手段是道德的,如果值得追求的目的可以達到
(C)手段和目的是不重要的
(D)只有手段是重要的
(E)有永遠不變的真理
【B】12.下列哪一項是道義論的主要特徵?
(A)共好
(B)意圖
(C)結果
(D)自己
(E)合法性
【B】13.下列哪一項不是道義論的主要特徵?
(A)遵從道德
(B)益-本分析
(C)強調意圖而非結果
(D)尊重個人
(E)相信道德原則是穩定的
【C】14.下列哪一種價值取向的信仰,會導致負面的倫理決策?
(A)個人是永遠快樂的
(B)倫理與現實不能並存
(C)個體是自私的
(D)理想主義
(E)史達林主義
【E】15.從事商業交易時,強調一些重要的元素,例如信任,自我控制,同理,公正,和真實性,這些元素稱之為
(A)利己主義
(B)功利主義
(C)道義論
(D)道德哲學
(E)美德
企業倫理基本知識檢定題庫撰寫03
範圍:
倫理領導與倫理氣候
命題者:
洪麗花
【A】01.一個組織的___,可以定義為是一組價值、信仰、目標、規範、及問題的解決方法,由組織的成員所共享。
(A)文化
(B)意圖
(C)知覺
(D)決心
(E)個人的變數
【C】02.華德迪斯尼公司(WaltDisneyCompany)要求所有新進的員工學習有關公司的歷史和傳統的課程,這個要求說明公司努力幫助員工社會化瞭解其
(A)歷史
(B)傳統
(C)公司文化
(D)倫理標準
(E)公司治理
【C】03.組織的倫理文化是組織_____的一個要素。
(A)個人因素
(B)認知道德發展
(C)公司文化
(D)普世倫理原則
(E)倫理關懷層次
【A】04.下列哪一項可防止不倫理和不合法的活動,藉由檢核及平衡系統以限制員工和經理人背離公司政策及策略的機會。
(A)監督
(B)控制
(C)課責(accountability)
(D)公司治理
(E)董事會
【C】05.下列哪一項是許多因素的功能,包括公司對倫理的政策,高階管理階層對倫理的議題,對同事的影響以及不倫理行為機會的領導。
(A)角色的壓力
(B)角色的衝突
(C)倫理的文化
(D)倫理的架構
(E)公司的文化
【A】06.凡是對工作團體有影響的人,可稱為重要的他人(significantothers),包括
(A)同輩,經理人,同事,及部屬
(B)家庭成員,同輩,及同事
(C)配偶及朋友
(D)在同樣工作情境的員工
(E)作相同工作的員工
【E】07.領導者是影響組織文化和倫理立場的關鍵,下列哪一項不是領導的風格型態?
(A)交易型領導
(B)轉換型領導
(C)真誠領導(authenticleadership)
(D)倫理領導
(E)α型領導
【D】08.交易型領導與轉換型領導的區別?
(A)前者是情緒的領導者,而後者是禁慾的領導者
(B)前者對員工設定低標準,而後者設定高標準
(C)前者對員工設定高標準,而後者設定低標準
(D)前者企圖經由協調或物物交換創造員工滿意,而後者努力提高員工承諾及助長信任和動機
(E)前者努力提高員工承諾及助長信任和動機,而後者企圖經由協調或物物交換創造員工滿意
【C】09.不倫理行為的機會無法消除,如果沒有
(A)外在的控制力所在(externallocusofcontrol)
(B)內在的控制力所在(internallocusofcontrol)
(C)進取式的規範和規則的執行
(D)服從權威
(E)控制力所在(locusofcontrol)
【E】10.一個公司的政策是不處罰接受客戶大禮物的員工,這表示
(A)服從權威
(B)創造一種獎勵倫理行為的景象
(C)創造一種獎勵不倫理行為的景象
(D)不能樹立防止倫理行為的屏障
(E)不能樹立防止不倫理行為的屏障
【D】11.發展倫理方案,領導者的角色,包括下列各項,但___除外
(A)高階經理人維護承諾
(B)提供及時的訓練以加強知識
(C)確保一致性的實施
(D)不散佈公司的倫理政策
(E)經由多種管道溝通倫理的標準
【E】12.在公司裡對倫理行為有最顯著影響的是
(A)性別
(B)國籍
(C)外部控制力所在
(D)內部控制力所在
(E)重要他人
【B】13.在企業倫理的情境中,哪一項是描述組織限制或准許倫理或不倫理行為的條件
(A)控制力所在
(B)機會
(C)倫理文化
(D)組織文化
(E)服從權威
【A】14.下列哪一項有關強式倫理領導者的敘述是錯誤的?
(A)強式倫理領導者是回應式的
(B)強式倫理領導者是主動式的
(C)強式倫理領導者有很強的個人特性
(D)強式倫理領導者是組織價值的角色模範
(E)強式倫理領導者是有能力的經理人,對公司倫理文化採取全面性的觀點
【A】15.一個員工說他/她只遵從命令,他/她說,「我的老闆告訴我以這種方法來做」這是代表
(A)服從權威
(B)內部控制力所在
(C)外部控制力所在
(D)立即的工作情境
(E)機會
企業倫理基本知識檢定題庫撰寫04
範圍:
資訊及研發
命題者:
許呈如
【B】01.請問流通於電子佈告欄上的著作受到何種法令的保護?
(A)專利權
(B)著作權
(C)商標權
(D)以上皆非
【D】02.智慧財產權是指人類精神活動之成果而能產生財產上之價值者,並由法律所創設之一種權利,請問智慧財產權包含?
(A)商標權
(B)專利權
(C)著作權
(D)以上皆是
【D】03.請問美國電腦倫理研究中心曾提出電腦使用的十誡,請問不包含何者?
(A)不應干擾他人的電腦作業
(B)不應偷窺他人的電腦檔案
(C)不應在未授權的情況下使用他人的電腦資源
(D)無須對自己撰寫的程式及設計的系統負起社會責任
【C】04.個人對於其擁有之資訊應具備正當擁有的權利,請問這是屬於資訊倫理的哪一項議題?
(A)隱私權
(B)存取權
(C)財產權
(D)正確權
【A】05.請問何者是指個人的任何資料,在未獲當事人同意及授權前,資訊持有人不得將當事人所提供之資料轉用於其他目的之上?
(A)隱私權
(B)存取權
(C)財產權
(D)正確權
【B】06.請問何者是探討資訊的使用管道,如誰被允許存取資訊、個人或組織在何種狀況下及何種保護下,有權獲得資訊的等級與程度?
(A)隱私權
(B)存取權
(C)財產權
(D)正確權
【D】07.請問企業未經授權使用資訊軟體是違反哪一項倫理規範?
(A)研發倫理
(B)生產倫理
(C)職場倫理
(D)資訊倫理
【D】08.請問民宿業者在網路上以不實的資訊及美輪美奐的圖片,誘騙消費者上門消費的行為是違反資訊倫理中的哪一項?
(A)隱私權
(B)存取權
(C)財產權
(D)正確權
【C】09.請問電腦廠商若為爭取客戶,以買硬體送軟體的口號,提供消費者一些大補帖,隨時準備植入電腦出售的行為是違反資訊倫理中的哪一項?
(A)隱私權
(B)存取權
(C)財產權
(D)正確權
【D】10.請問利用網路去傳播未經查證或可疑的網路消息是違反哪一項倫理規範?
(A)社區倫理
(B)競爭倫理
(C)職場倫理
(D)資訊倫理
【A】11.請問破解他人設定的電腦密碼是違反資訊倫理中的哪一項?
(A)隱私權
(B)存取權
(C)財產權
(D)正確權
【C】12.請問在網路上下載未經授權MP3音樂或影片是違反資訊倫理中的哪一項?
(A)隱私權
(B)存取權
(C)財產權
(D)正確權
【A】13.請問何者是指人類產生、傳播、整理、保存、檢索及利用資訊時的行為準則?
(A)資訊倫理
(B)競爭倫理
(C)職場倫理
(D)社區倫理
【D】14.請問企業對經營時所收集到的資訊應負有哪些責任?
(A)告知使用者哪些資訊會被收集
(B)使用者是否有選擇加入或選擇退出的權力
(C)對於使用者所儲存的資訊應有合理的存取權利
(D)以上皆是
【E】15.請問依據美國聯邦交易委員會提出的公平資訊實務原則,企業對經營時所收集到的資訊應該負有哪些責任?
(A)通知
(B)選擇
(C)存取
(D)安全
(E)以上皆是
【A】16.請問何者是指研發者在其研究與發展場域、過程、內容與相關人員間必須遵守的行為規範與原則?
(A)研發倫理
(B)競爭倫理
(C)職場倫理
(D)人力資源倫理
【A】17.當企業為縮短產品上市時間,以及受到定期排程的壓力,在產品研發過程中忽略或輕忽某些關鍵要素,而導致產品的安全產生疑慮,請問這是屬於哪一項議題的探討範圍?
(A)研發倫理
(B)生產倫理
(C)職場倫理
(D)人力資源倫理
【A】18.請問汽車大廠明知車款的設計有瑕疵,並且容易導致翻車,但卻未予以重視與改善,此種以犧牲乘駕者的安全來換取利潤的營利行為是違反哪一項倫理規範?
(A)研發倫理
(B)生產倫理
(C)職場倫理
(D)人力資源倫理
【A】19.如果金融業的衍生性財務商品研發人員為增加商品的銷售額,故意強調獲利的機率,低估財務風險的可能,甚至讓風險隱藏在複雜的商品包裝中,再加上金融商品銷售人員未善盡解說與告知責任,以致購買此類商品的消費者最後蒙受極大的財務損失,請問這是違反哪一項倫理規範?
(A)研發倫理
(B)生產倫理
(C)行銷倫理
(D)競爭倫理
【A】20.「挑戰者太空梭災難」案例是屬於哪類「研發倫理」議題?
(A)排定期程壓力與安全顧慮議題
(B)風險成本與顧客安全議題
(C)財務工程的創新風險
(D)智財權議題
【B】21.「福特汽車Pinto油箱爆裂」案例是屬於哪類「研發倫理」議題?
(A)排定期程壓力與安全顧慮議題
(B)風險成本與顧客安全議題
(C)財務工程的創新風險
(D)智財權議題
【C】22.如果金融業的財務商品研發人員為增加商品的銷售額,故意強調獲利的機率,低估財務風險的可能,甚至讓風險隱藏在複雜的商品包裝中,再加上金融商品銷售人員未善盡解說與告知責任,以致購買此類商品的消費者最後蒙受極大的財務損失,請問這是違反倫理規範的哪一項議題?
(A)排定期程壓力與安全顧慮議題
(B)風險成本與顧客安全議題
(C)財務工程的創新風險
(D)智財權議題
【B】23.何者是指規範從事研究與發展時,必須具備的道德涵養與認知,以及所需遵守的系統人際規範?
(A)生產倫理
(B)研發倫理
(C)行銷倫理
(D)競爭倫理
【C】24.何者是指人類精神活動之成果而能產生財產上之價值者,並由法律所創設之一種權利?
(A)肖像權
(B)隱私權
(C)智慧財產權
(D)以上皆非
【A】25.在知識經濟的時代,企業無形資產的累積主導了企業的競爭力,無形資產當中,智慧財產權具有可流通性,故具有何者價值?
(A)交換價值
(B)銷售價值
(C)創新價值
(D)服務價值
【C】26.智慧財產權具有很強的何種性質,因此智慧財產權的發展與保護成為企業維持和提升競爭力的重要課題?
(A)利己性
(B)利他性
(C)排他性
(D)以上皆非
【C】27.在台灣產業型態長期處於「快速追隨者」的背景下,何種問題一直紛擾台灣科技產業,尤其是外國企業在美國提起專利侵權訴訟?
(A)肖像權
(B)隱私權
(C)智慧財產權
(D)以上皆非
【D】28.在智慧財產權的保護下,企業為了削弱或排除競爭對手之市場版圖,何種方式往往是達成目的最典型的手段之一?
(A)結盟
(B)合作
(C)競爭
(D)訴訟
【D】29.「基因改造食品」的爭議是屬於哪類「研發倫理」的議題?
(A)排定期程壓力與安全顧慮議題
(B)風險成本與顧客安全議題
(C)財務工程的創新風險
(D)潛在利益與風險評估議題
【C】30.哪一種權利的立法目的是在於透過法律,提供創作或發明人專有排他的權利,使其得自行就其智慧成果加以利用,或授權他人利用,以獲得經濟上或名聲上之回報?
(A)肖像權
(B)隱私權
(C)智慧財產權
(D)以上皆非
企業倫理基本知識檢定題庫撰寫05
範圍:
行銷倫理
命題者:
陳彥年
【C】01.1962年,美國甘迺迪總統發表一篇保護消費者權益特別諮文,其中提到四項消費者的基本權利,以下何者不是
(A)安全權利
(B)被告知權利
(C)健康環境權利
(D)選擇權利
【D】02.一般來說,企業不實廣告的揭發者,主要有
(A)消費者
(B)行政主管機關
(C)司法單位
(D)以上皆是
【D】03.學者或社會大眾對置入式行銷的主要反對聲音為,下列何者不是
(A)欺騙行為
(B)影響文本
(C)破壞信任
(D)發揮正面價值
【A】04.美國聯邦交易法案,將不實或誤導的廣告分為三類,其中指的是廣告過度不實、虛張聲勢、或是宣導一些任何有理性的消費者都不相信的內容,此為
(A)誇大、虛構
(B)暗示的不誠實
(C)公開詐騙
(D)物善其用
【B】05.企業追求品質的倫理基礎中,哪種觀點認為消費者是相對弱勢,因此企業應該善盡品質維護之責,避免消費者受到傷害
(A)契約觀點
(B)適當照顧觀點
(C)社會成本觀點
(D)行銷觀點
【C】06.以下何者不是自願簡單的核心價值
(A)物質簡單
(B)個人成長
(C)不與他人分享
(D)健康意識
【D】07.下列何者不是聯合國經濟合作開發組織(OECD)提到的公平原則
(A)不要有欺騙或誤導行為
(B)尊重消費者的隱私
(C)對於消費者爭議應該及時且公平的處理
(D)企業應該確保產品或服務的安全與品質責任
【D】08.依據行銷倫理原則,商家在制定行銷方案和實施行銷活動時,需要考慮下列哪些因素
(A)行銷方案對消費者產生的後果與影響
(B)行銷活動實施時,對消費者產生的後果與影響
(C)消費者對行銷活動所產生後果的接受或排斥程度
(D)以上皆是
【D】09.以下敘述何者有誤
(A)中國社會中的「童叟無欺」與聯合國規範中的「公平」概念是類似的
(B)企業不實廣告會受到法律上懲罰和商譽損失
(C)反對自願簡單者比較重視物質主義
(D)完全自願簡單者佔社會絕大多數
【B】10.消費者因為使用某種產品而導致受傷時,可以向產品的整個供應鏈中的任何一個當事者提出告訴,例如,生產者、經銷商、零售商,此為
(A)產品標示
(B)產品責任
(C)欺騙性廣告
(D)部落格行銷
【D】11.部落格行銷大致可分為下列形式,以下何者不是
(A)企業自行架設部落格對外發聲
(B)企業和其他部落格合作
(C)
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