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质量保证体系
无锡万科金色家园一区
质量保证体系
通州建总集团有限公司
万科金色家园项目部
万科金色家园一区工程位于长江北路与广南路交汇处,由我通州建总建施工,总面积12508.4m2;共计1幢,一幢为34层。
总工期400个历日天,目标是务实高效、时间就是生命,开工日期2009年04月01日、竣工日期2010年05月06日。
1.1工程质量验收标准及规范
本工程将严格执行国家、部颁有效的质量验收标准及规程、规范,设计院和制造厂的技术文件。
监理公司下发的“监理实施细则”。
有关标准、规程及规范如下,可根据实际需要随时进行增补现行有效文件版本,具体明细见附录。
1.1.1验收标准部分
《建筑电气安装工程质量检验评定标准》GBJ303-88
《工业安装工程质量检验评定统一标准》GB50252-94
1.1.2规程、规范部分
《火灾自动探测报警系统设计规范》GB50166-92
《电力工程电缆设计规范》GB50217-94
《建筑设计防火规范》GBJ16-87(1997年修订版)
《爆炸和火灾危险环境电力装置防火规范》GB50058-92
《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50166-92
《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50168-92
《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50196-92
《电气装置安装工程盘、柜及二次回路接线施工及验收规范》GB50171-92
《现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范》GB50236-98
1.1.3工程检查验收制度
a)停工待检点制度。
b)“三级检查、四级验收”制度。
c)竣工管理制度。
2.2质量目标及保证措施
本工程的质量管理目标为:
确保分部工程、分项工程、检验批质量确保一次性验收合格。
要实现上述目标必须做到:
“思想上重视,措施上得力”,有效地形成“人人心里有目标,人人手中有标准”,使整个工地达到:
“质量创优目标明确,工艺过程管理严格,施工监督认真负责,以强化全员意识为先导,以争创名牌工程为龙头,以务实管理为重点,以推进科技进步为保证”的全员争先氛围。
2.1、质量保证
采用本公司质量运作程序,来确保工程质量,通过质量体系的有效运行,来实现本工程的质量管理目标。
(1)对外部保证
①在合同中写明各单位工程需确保达到的质量等级,在承诺招标文件的基础上,订立合同进一步注明不达质量目标应承担的经济责任。
②将质量管理手册,质量岗位责任制等提供给业主。
(2)对内部保证
①达到本工程质量管理目标管理,人员质量奖上浮15%—50%,职工上浮10%—20%。
②每次隐蔽验收质量不达标,全部返工,操作人员扣罚所有施工用工,并按价承担材料损失,管理人员处罚500—1000元(依据责任者责任)。
③出现一次质量事故,管理人员年度质量奖金额取消,并将年度基础工资下浮20%—40%。
2.2、建立健全各项规章制度
为使该工程的质量目标如期实现,在工程开工前编制本工程的“工程内业资料管理规定”、“工程质量奖罚制度”、“工程质量检查验收管理制度”、“焊接材料管理制度”、“原材料检验报验制度”、“工程质量考核细则”、“重点项目关键工序控制计划”、“质量保证金考核细则”等及各专业相关的一些管理性文件,在工程施工中要求强制执行有效实施。
2.3、确保质量体系的有效运行
依据质量保证体系的要求,对组织机构建立,施工生产的“程序”、“过程”进行持之以恒的强化控制,并配备充足的“人”、“财”、“物”等资源,确保质量体系的有效运行。
2.4、强化质量体系的有效实施
(1)项目经理部加强对各相关人员的质量技术交底,强化质量意识。
(2)以项目经理为龙头,统一认识,协调工作。
(3)服从公司管理网、主管部门对质量保证体系的严格监督,发现问题及时纠正。
(4)根据公司文件要求:
建立工作目标责任制度,任务落实,责任到位,建立严格的工作考核制度,做到工作有部署、有检查、有总结,并奖罚分明。
2.5、狠抓文明施工,为保机组达标、创建精品工程提供良好的外部环境
加强本工程的文明施工管理。
制定本工程的“安全生产、文明施工考核细则”、“防止施工二次污染管理制度”在施工时强制执行,做到工完料尽场地清。
现场做到哪里有施工,哪里就有警示牌。
沟道、孔洞等施工危险位置盖板齐全、牢固可靠。
施工道路畅通。
易燃处、重要设备处消防设施设置齐全好用。
已完工程都采取防止二次污染的措施,尊重他人的劳动成果,为机组创精品工程成品保护创造良好的氛围。
2.6、建立有效的质量保证体系,并理顺各种关系
(1)组织完善的质量控制体系,从上到下形成封闭管理系统,项目经理部设专职质检员,作业班组设兼职检查员,质量控制系统对工程实行无条件“一票否决制”,并依据奖罚条例进行处罚,认真落实各部门、各级技术岗位责任制,抓好“三检”制的落实,着重解决各工种间、工序间的交接、检查、验收,为达到上述质量控制的实现,项目经理部必须编制化工程质量奖罚条例,要严格执行,对质量好的奖,质量出现返工的当罚不让。
(2)激励职工爱岗敬业,强化责任感、紧迫感、危机感,变“要我干好”为“我要干好”。
树立全员精品意识:
强调“人、机、料、法、环、测”对质量的影响,特别是“人”的素质。
2.7、理顺与业主质量验收交接手续
积极虚心接受业主以及上级主管部门的质量监督,同心协作,共同把好质量关。
会同业主共同协商制订质量控制程序:
工程所用材料必须具有:
(1)产品生产厂的简介及资质证书。
(2)产品的性能、标志及包装。
(3)产品的质量标准和施工工艺。
(4)实际试验复试的结果及评价。
(5)产品的合格证、准用证、交易凭证等。
2.8、技术复核、隐蔽工程验收制度
(1)技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划,明确复核内容、部位、复核人员及复核方法。
(2)一般建筑工程技术复核内容见如下表所示的工程技术复核表:
分部工程
技术复核的主要内容
建筑物定位放线
测量定位的轴线、标高、基准点
基础
土质、位置、尺寸、标高
模板
尺寸、标高、预埋件规格及预留孔位置
砌体
墙身轴线、标高、预留孔位置、规格
(3)技术复核结果应填写《分部分项工程技术复核记录》,作为施工技术资料归档。
(4)凡分项工程的施工结果被下道施工所覆盖,均应进行隐蔽工程验收。
隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》作为档案资料保存。
技术复核与隐蔽工程验收流程,如下图:
隐蔽工程验收放样技术复核
2.9、施工阶段的级配及试块管理制度
(1)凡在设计图纸中标明强度等级的砼、砂浆均属级配管理范围。
(2)管理职责分工:
①项目工程师负责砼、砂浆强度评定(数理统计与非数理统计)。
②项目技术员负责级配申请的复核,签发配合比通知单。
③施工员负责开具级配单申请单,负责计量工作的检查和监控。
④项目送检员接受配合比通知单,并根据通知单校验磅秤等计量器具,负责向施工班组进行配合比交底、中途检查,负责现场试块制作、养护及送试等工作。
3.0、技术、质量交底制度
技术、质量的交底工作是施工过程基础管理中,一项不可少缺少的重要工作内容,交底必须采用书面签证确认形式,具体可分如下几个方面:
(1)当项目部接到设计图纸后,项目经理必须组织项目部全体人员对图纸进行认真学习,并督促建设单组织设计交底会。
(2)施工组织设计编制完毕并送审确认后,由项目经理牵头,项目工程师组织全体人员认真学习施工方案,并进行技术、质量、安全书面交底,列出监控部位及监控要点。
(3)本着谁负责施工谁负责质量、安全工作的原则,各分管工种负责人(生产经理、施工员、放样测量、翻样)在安排施工任务时,必须对施工组进行书面技术质量安全交底,必须做到交底不明确不上岗、不签字不上岗。
3.1、二级验收及分部分项质量评定制度
(1)分项工程施工过程中,各专业工种负责人必须督促班组做好自检工作,确保当天问题当开整改完毕。
(2)分项工程施工完毕后,各专业工种负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作,并填写分项工程质量评定表交项目经理确认,最终评定由工程专职质量员评定。
(3)项目经理每月组织一次施工班组之间的质量互检,并进行质量讲评。
(4)公司对工程进行不定期抽样检查,发现问题以书面形式发出限期整改指令单,项目经理负责在指定期限内整改情况以书面形式反馈到驻外公司职能科室。
(5)以下部位必须请质监站核验:
①基础分部核验;
②主体分部核验。
其核验条件:
a、主体工程所含分项工程全部施工完毕;
b、弹出各楼层水平标高线;
c、门、窗框校正、固定,并嵌缝完毕;
d、内、外墙粉刷塌饼制作完成,超过规定厚度(δ=40mm)处应作处理;
e、内、外墙护角线可先行施工,但严禁门窗侧边做水泥粉刷;
f、除现浇楼板外,主体核验前,严禁地坪施工;
g、楼层垃圾全部清理完毕;
h、所有分项工程的质量缺陷全部处理完毕;
i、质量保证资料基本齐全。
(6)分部工程质量核验前项目工程师必须提前5天填写好分部工程核验单,并经项目经理、业主、监理单位、设计单位确认签证后交公司职能科室,公司技术质量科核实后上报质监站申请核验。
3.3、推行全面质量管理(TQC),抓住质量通病“关键点”
推行QC小组的有效活动,攻克技术难关,对工程质量通病一是预防:
通过技术交底单,明确其具体做法,加强督促、检查与验收,因地制宜地采取预防措施。
二是治理:
对出现质量不达要求的坚决返工,无条件服从。
建立“模板工程质量攻关小组”,实现砼实测合格率>93%,梁、柱接头自然、平滑、外框边梁、柱头无错位;建立“卫生间(洗手间)综合渗漏质量”攻关小组,实现卫生间无渗无漏。
3.4、装饰工程实行“样板制”
对装饰工程一律先做样块或样板间,再全面铺开。
在施工前首先挑选技术好的操作能手,做好样板间、样板段、样板工序和样板化施工,为整个施工工艺的改进提供技术依据,使操作工人学有样板,干有方向,保证质量预控达标。
同时严格把好“人员关”,在施工中实行定组、定位、定责,明确分工,职责落实,保质保量创优降本。
3.5、现场材料质量管理
(1)采购物质时,须在确定合格的分供方厂家或有约定商家中采购,所采购的材料或设备必须有出厂合格证、准用证、交易凭证、材质证明和使用说明书,对材料、设备有疑问的禁止进货。
(2)若委托分供方供货,事先已对分供方进行了认可和评价,建立了合格的分供方档案,材料的供应在合格的分供方中选择。
(3)实行动态管理。
公司技术管理部门和项目经理部等主要部门定期对分供方的实绩进行评审、考核,并作记录,不合格的分供方从档案中予以除名。
(4)加强计量检测。
采购物质(包括分供采购的物质)根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验,对检验不合格的材料坚决不于使用。
(5)搞好原材料二次复试取样、送检工作
水泥必须取样进行物理试验;钢筋原材料必须取样进行物理力学试验;进口钢筋除物理试验外还需进行化学成分分析及可焊性试验;所有防水材料必须进行取样复试;砼骨料必须进行取样分析。
3.6、计量器具管理
(1)工程计量员负责所有计量器材的鉴定、督促及管理工作;
(2)现场计量器具必须确定专人保管、专人使用。
他人不得随意动用,以免造成人为损坏;
(3)损坏的计量器具必须及时申报修理调换,不得带病工作;
(4)计量器具要定期进行校准、鉴定,严禁使用未经校准过的量具。
3.7、工程质量奖罚制度
(1)遵循“谁施工、谁负责”的原则,并对操作人员进行全面质量管理和追踪管理,强化奖罚制度的落实。
(2)凡在施工过程中违反操作规程,不按图施工,屡教不改或发生了质量问题,有权对其进行处罚,处罚形式为整改停工、罚款直至赶出工地。
3.8、竣工图的编制、审核、移交制度
(1)设计院除规定提供数量的图纸外,还应根据合同内容提供相应的图纸作为编制竣工图之用。
(2)业主指定的各分包单位,根据设计院的设计变更、书面指示、技术核定单编制竣工图,并及时汇总到总承包方。
(3)根据市档案管理文件的要求,对各分包单位编制的竣工图进行审核、汇总装订成册。
(4)工程竣工后,将竣工图和工程技术资料一并交给业主。
(5)竣工图的面应整洁,文字、符号一律采用碳素墨水书写,字迹端正清楚,编绘者和审定者均应在竣工图上签字盖章。
3.9、工程技术资料管理制度
(1)在施工全过程中积累的原始记录和资料,均按统一规定的各类统一表格填写、汇总。
(2)设专职资料员,定期收集各类表格和资料,按目录汇总、审核、装订。
(3)应按要求提供各阶段工程进度的照片,并作为资料归档备案。
4.0、大中型机械管理
搞好大中型机械的经常性维修保养工作,专人专机,不窜岗作业和违障作业,不带病运转,不因机械故障而影响工程质量。
4.1、工程施工实行样板引路制,包括重要的部位、关键的节点、新工艺新材料的应用等,特别是关于渗漏方面的必须实行样板引路制
样板做法:
施工工艺流程明确后编写施工方案和质量控制要点,制作样板时要显示每道工艺的结果,由一系列样板组成,而不仅仅是显示完成面的情况。
样板交底:
样板确认以后,由技术负责人对施工班组进行交底,监理单位监督检查,并做好书面记录。
样板引路清单:
屋面防水找平层、防水卷材、铝合金门窗框安装、发泡剂施工、水泥塞缝施工、硅胶槽留置、框边打胶、卫生间和厨房地面管道洞口封堵、JS防水;外墙面孔洞封堵、面砖铺贴、外墙粉刷等。
铝合金门窗框安装、内墙面粉刷、楼梯间地面砖、阳台地面砖、阳台栏杆安装、空调百叶安装、外墙涂料等
3、施工质量要求、质量管理和控制
⏹施工准备中质量要求
施工准备是根据技术文件要求以及消防专业规程、规范的规定,安排和制订施工的方法程序,合理地将材料、设备、机具、力能和专业技术组织起来,为本工程获得优良质量创造条件。
施工准备质量关系到工程施工的经济合理性和工程质量的稳定性,它直接影响工程的最终整体质量。
在施工准备质量方面应注意:
a)会同项目部及业主、设计院各方进行专业图纸会审。
b)在施工组织设计的原则和框架下,根据电厂的实际情况,编制单位工程和分
部分项工程作业指导书,重要项目的施工方案。
c)确定应采用的工艺技术和施工方法。
d)进行必要的工艺试验,新材料、新工艺的试验验证。
e)按工程质量特征要求和所选择的设备,配备必要的测试仪器并进行校验。
f)制订质量规划、预防和纠正措施。
g)编制材料、工具器和机械计划。
⏹施工过程的质量管理和控制
a)落实公司质量保证体系中对各级人员所规定的质量职责和搞好质量工作必须
坚持的十项原则。
b)严格执行冶金企业质量监督检查大纲,坚持做到“四不开工”,即:
未编制作业指导书或指导书未经有关部门审批的项目不开工;未进行技术交
底的项目不开工;上道工序验收未合格,下道工序不开工;施工人员不熟悉
施工内容、质量标准和要求的项目不开工。
c)坚持质量例会制度
为提高施工人员的质量意识、发布质量信息,根据质量管理部的要求,项目
部每周召开一次专题研究质量例会,总结一周的质量工作情况。
质量例会由
总工主持,做好例会记录。
d)全面控制施工过程,重点控制工序质量。
具体措施是:
1)工序交接有检查
对重要的工序或对工程质量有重大影响的工序,在自检、互检的基础上,组织有关人员进行工序交接检查。
2)质量预控有对策
施工项目质量预控:
指事先对将要进行施工的项目,进行分析其在施工中可能或最容易出现的质量问题,从而提出相应的预防对策及质量预控的措施。
根据以往机组施工的经验,结合工程的实际情况,对本工程应从以下项目着重进行质量预控,同时施工前编制、制定相应的预防措施,保证工程施工质量。
3)施工项目有方案
在施工前认真编写作业指导书。
作业指导书由施工技术员编制由总工签字后生效执行。
作业指导书的编制要根据指导书的目录、施工《验标》、《规范》、《安规》和施工图纸、厂家资料的有关规定进行,格式要标准,内容要详细。
4)技术措施有交底
作业指导书实施前,一定要进行认真交底,并做到交底记录齐全,交底记录内容应有交底地点、参加交底人员、交底日期等。
交底人、接受交底人和施工负责人全部签字后方可开工。
5)图纸会审有记录
根据公司图纸会审要求进行专业会审、系统会审和、综合会审。
6)配制材料有试验
外委加工件的检验和验收必须有文字记录。
7)隐蔽工程有验收
隐蔽工程是指那些在施工中上一道工序的工作结束,被下一工序所掩盖,而无法进行复查的部位,计算机接地等。
对这些项目在下一工序施工前,由技术员、业主进行检查与验收,如果符合设计要求及施工规范规定,应及时签署隐蔽工程记录手续。
如不符合有关规定,应立即处理,直至符合要求再进行隐蔽工程验收与签证。
8)计量器具校验有复核
项目施工所使用的计量器具应通过企管处计量办公室进行校验和编号。
校验合格的计量器具应按规定的A、B、C类的校验周期进行复检。
9)设计变更有手续
设计变更应有关各方的签署认可。
10)材料代用有手续
材料代用应经过有关各方的许可。
11)半成品与成品保护有措施
半成品与成品保护工作贯穿于施工过程。
搞好施工中半成品与成品的保护与管理,可以使施工质量故障损失减少到较低限度,保证工程质量,使生产顺利地进行。
——对于进入施工现场的材料和设备要合理存放,做好防护措施,避免质量损失。
——科学合理安排施工作业程序,要做好有利于成品保护工作的交叉作业安排。
——进行全员的文明生产与成品保护的职业道德教育。
12)质量信息有反馈
在施工中,有关质量方面的信息应及时反馈,反馈要逐级进行。
如遇特殊情况,则直接与有关部门联系解决。
质量信息包括如下几部分:
——影响质量的因素发生变化时
——施工条件发生变化时
——设备与设计不符时
——材料不符合要求或降低标准时
——已施工的项目中途被他人改变时
——非对口人员下达与质量有关的指令时
——发现或学到好的提高质量方法时
——施工过程中出现重要环节时
——使用机械工具不满足要求或发生变化时
——项目开工或结束、停工时
13)行使质量控制有否决权
如发现质量异常、隐蔽未经验收、质量问题未处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料、无证上岗未经资质审查的操作人员等,均应对质量予以否决。
14)质量文件有档案
下述质量文件要编目建档:
测量记录、设计图纸和图纸会审记录;设备及材料的合格证明、开箱资料;设备及材料的试验和检验报告;隐蔽工程记录;设计变更和技术核定记录;竣工图;质量检验评定和竣工验收资料等。
e)不合格项目的管理和控制
不合格项目的管理包括:
鉴别、纠正措施、处理和预防再发生。
应按要求进行标识、记录、评价、隔离和处置。
施工过程中,施工人员和技术人员应及时对本施工范围内的施工项目进行自检。
同时,各级质检人员应及时对施工项目进行跟踪检查。
一旦发现工程质量和半成品、成品的质量不能满足规定要求时,应立即采取措施,及时通知施工人员处理。
对一些较重要的项目应下达“不合格项目整改通知单”。
施工人员接到通知单后,应马上制定处理措施,对不合格项目进行处理。
认为满足要求时,应申请复检。
如还不合格,应继续处理,直到合格为止。
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