太原救助管理站.docx
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太原救助管理站
太原市救助管理站
关爱困境未成年人示范项目“星辰计划”
关爱困境未成年人示范项目“星辰计划”是我站当前开展的一项社会保护工作,目标群体为困境未成年人,重点关注困境未成年人的成长与发展。
针对服务对象的问题类型,评估服务对象的成长与发展需求,制定个性化的服务方案,确保服务对象在项目实施过程中获得成长。
一、项目介绍
未成年人是祖国的未来、民族的希望,但是,并非每一个未成年人都能够在无忧无虑的环境中健康成长。
困境未成年人作为社会的弱势群体,因困境类型的多样性导致成长中的问题层出不穷,受限于经济条件,这些问题往往得不到及时解决,影响着这一群体的成长与发展。
示范项目服务的困境未成年人大致分为3类:
其一、因家庭贫困导致生活、就医、就学等困难的未成年人;其二、因自身残疾导致康复、照料、护理和社会融入等困难的未成年人;其三、因家庭监护缺失或者监护不当遭受虐待、遗弃、意外伤害、不法侵害等导致人身安全受到威胁或侵害的未成年人。
正因为如此,他们在成长过程中面临的问题包括:
(1)家庭成员良性互动少,目标群体缺乏情感支持,感情淡漠
(2)行为偏差和学习问题(3)自我标签、自我封闭,在同龄群体中被边缘化(4)性格孤僻,存在社交障碍等。
“星辰计划”项目从目标群体的问题类型及成长需求着手,关注目标群体的成长与发展,为其营造良好的成长环境,助力成长!
示范项目的服务内容包括4个环节:
(1)以社区为平台,搭建服务对象与机构的桥梁,完成建档工作,确立服务关系
(2)增进工作者与服务对象的关系,建立信任,进而挖掘服务需求,制定服务方案(3)私人订制服务实施,做好资源整合与连接工作,改善或解决服务对象的成长问题,助力成长(4)做好项目的评估与宣传,扩大品牌效应,引导社会更多地关注目标群体的发展。
在具体服务实施过程中包括5个活动内容:
(1)资源整合与链接,为残障家庭提供物质援助
(2)关注服务对象的发展需求,制定个性化服务方案,为其提供成长关怀(3)义路同行:
一是建立义工队伍,二是将服务对象纳入其中,在帮助他人过程中获得自我价值的提升(4)外访活动:
开阔视野、扩大社交范围、提升社交技能(5)项目宣传:
扩大项目的社会影响力,利用眼球效应吸引更多的社会资源。
二、项目资料
(一)困境未成年人社区服务点建设
目前,关爱困境未成年人示范项目“星辰计划”在太原市已设立3个困境未成年人服务点,分别是:
迎泽区的南巷社区、万柏林区的荔梅社区、清徐县的清源路社区。
2016年12月24日南巷社区服务点挂牌成立
2017年8月16日荔梅社区服务点挂牌成立
2017年8月24日清源路社区服务点挂牌成立
(二)困境未成年人社区服务点项目内容
1、个案服务更加关注个体需求,深入个案辅导过程中,服务内容呈现多样。
以案主段某为例,段某因父亲去世、母亲离家出走、由爷爷奶奶抚养长大,社工在进行需求评估过程中,发现案主想要学习一项新技能——骑自行车,以及坚持锻炼身体以提高身体素质;但是,由于恐惧心理及惰性心理,案主很难坚持完成这两件事情,爷爷奶奶年事已高,由于代际抚养,对案主的发展性需求关注较少。
社工为案主制定“骑行计划”和“晨练计划”,中心社工每天早上6:
30分到达案主家,督促案主完成目标,满足发展性需求。
在“骑行计划”中,社工充当老师的角色,一方面教案主骑自行车,另一方面督促案主坚持练习骑车;在“晨练计划”中,充分发挥家长的作用,让爷爷奶奶督促案主晨练并进行签到,社工则不定时地根据签到表了解案主最近的晨练情况,如此一来,案主在整个假期完成预定的目标,充实而有意义地度过假期,也因此获得成长,实现自我突破。
(案主骑行照片:
双脚离地不超过0.1s,(晨练签到记录)
车把控制不稳,眼睛还是盯着地面)
以案主李某为例,李某在单亲家庭中长大,父母为聋哑人,自身患有风湿性免疫病,严重影响到自身的生活与成长,自我封闭现象严重。
社工与案主交流过程中,发现案主与父亲的交流极少,甚至不愿与父亲交流,原因之一就是:
父亲经常酗酒,他很不喜欢。
社工作为中间人与案主父亲说明情况,鼓励二人协商制定家庭规则,一方面减少父亲的饮酒量,另一方面,案主也应坚持上下学,而不是自暴自弃。
在社工的努力与监督下,二人的情况有所好转。
结案之后的跟进工作,能够及时了解服务对象近期的行为表现,鼓励其积极行为的产生,避免或者纠正偏差行为的出现,使得服务对象能够提高自我约束和自我控制能力,向良好的方向发展。
爱众社工中心张老师耐心与案主父亲沟通,希望在喝酒方面达成一致,减少父亲的饮酒量,增进父子之间的互动频次,为案主的成长提供良好的家庭环境。
(三)小组活动
当前开展的小组活动主要是志愿服务小组(成人组、学生组),成人组10人、学生组15人,共开展小组活动3次,活动内容涉及:
进行志愿者服务内容的培训,以及分享参与活动之后的感受,进而提升志愿者队伍的社会责任感,能够积极参与到机构举办的志愿服务当中,促进自我价值和社会价值的实现。
学生志愿者组员大多来自于“星辰计划”的服务对象,在小组活动开展过程中,他们不仅能学习一些社会实践知识,而且在和其他成员交流的过程中,提升人际交往技能,扩大社交范围。
更重要的是,他们在参与志愿服务活动中,能够实现自我价值,提升自我效能感,重塑自信心,进而实现自我突破。
以桥北社区“星辰计划”项目宣传活动为例,这次志愿小组服务的主题是“义路同行”——通过在社区开展关爱困境未成年人的活动宣传,引导更多的社会群体关注困境未成年人的发展。
参加此次活动的成人志愿者5人、学生志愿者7人,活动结束之后,社工随即开展小组活动,引导大家分享活动感受,学生志愿者由于社会实践经验不足,遇到路人的询问、拒绝、无视,表示很尴尬,但是,他们觉得:
能够和小伙伴们一起完成任务是一件很开心的事情,同时,如何寻找方法避免路人的拒绝、提高宣传效果,也是此次小组活动讨论的重点内容,大家相互传授人际沟通技巧,总之,学生志愿者在活动中收获不少。
成人志愿者作为前辈,他们为学生志愿者讲解志愿服务中与人沟通的小技巧,同时也和学生志愿者分享之前参加志愿服务活动的经历,鼓励小志愿者积极参加志愿服务,在社会实践中不断磨练自己、提升自己。
为小志愿者分发宣传资料。
(四)社区活动
社区活动的参与者不仅包括困境未成年人及其家长,同时也有来自正常家庭的儿童及家长。
居民对社区活动的举办积极支持和参与,同时在参与活动的过程中丰富了社区居民的生活,促进和谐社区的建设。
以桥东街办“辉煌与梦想”主题演讲赛为例,参与此次活动的选手在比赛中各自展示才能,激情澎湃地发表自己对辉煌与梦想的理解,除此之外,家长的参与以及现场助阵,有助于亲子之间的良性互动。
困境未成年人在此次活动中不仅能学习到优秀的同龄群体身上所具有的品质,增长见识,同时树立崇高的理想与追求,勇敢面对生活中的挫折与困难。
选手脱稿演讲,演讲的内容和表现力获得评委的一致赞扬。
(五)外访活动
“星辰计划”外访活动的设计与安排,尽可能地将困境未成年人融入到正常的同龄群体中,注重同龄群体的影响力,在活动过程中避免角色定位,使得这些同龄群体在活动中相互学习、相互支持,进而获得进一步的成长与发展。
以庞泉沟夏令营为例,为期两天的团体活动中,困境未成年人开阔视野、增长见识,同时,一些目标群体在活动过程中表现出自己的领导才能以及沟通协商技能——这在日常生活中经常被老师、家长、同学忽略。
在脱离原有的生活环境,进入新的环境中,困境未成年人释放心理负担,在活动中尽情展示自我,在活动中收获快乐与成长。
(六)探访慰问活动
关爱困境未成年人示范项目“星辰计划”开展以来,,我站深入了解服务点困境未成年人的困境类型及需求,对清徐县十个乡的困境困境未成年人及其家庭进行慰问,送去党和政府的关爱。
同时鼓励他们勇敢地面对困难与挫折,积极乐观地生活,学会自立自强。
深入乡村了解,送去慰问关怀
三、项目成果
1、项目执行期间为92人建立档案,间接受益460人;开展心理评估42人次,间接受益210人次。
预建心理软件系统100人份,间接受益可达500人次;开展个案辅导111人次,间接受益人数达555人次。
2、完成外访活动54人次,间接受益270人次。
3、探访慰问58人次,间接受益290人次。
4、链接社区辖区内小学资源,开办“春蕾小组”直接受益11人,间接受益55人。
小组成员累计收益达88人次,累计间接受益440人次。
5、建立了一支由困境儿童为主组成的星辰志愿者队伍,初期人数为9名,链接专业志愿者队伍一支。
同时与山大商务学院“星火”志愿者团队达成合作意向,该社团拥有近200名大学生志愿者,可为困境儿童提供系列帮扶志愿服务。
6、项目执行期间山西晚报、太原晚报多次予以报道,中国青年网、太原文明网、太原市政府办公厅也对相关新闻予以报道。
项目执行期间实际帮扶人员87名,累计直接受益382人次,间接受益达1910人次。
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太原市流浪未成年人救助保护中心
2018年3月12日
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