企业运营管理(程温富).ppt
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2023年八月28日保留版权高效,永运营续经营管理运营2职业经理人国家职业资格认证培训堂提示课手机到振;请将调动档需要接听到室外面;电话时请教堂。
请积极参与课讨论3职业经理人国家职业资格认证培训原料客顾InOut?
什是么运营4职业经理人国家职业资格认证培训原料客顾InOut及预测计划采及购仓储量管理质流程设计加工化转准固定标运营5职业经理人国家职业资格认证培训活述运营动概顾客顾客供应商供应商合理的区间化的流程优松的位轻岗准固化的方式标包含的信息应准的及更新标时原材料成品产运营过程运营过程量程控质过监加工能力量准质标存系的目的库统存成本要素库模型建立订货存管理之库ABC法模型介预测绍模型预测选择模型网络计划行策略计划执合理的区间化的流程优松的位轻岗采及购仓储及计划预测准固化的方式标包含的信息应准的及更新标时准固定标流程设计加工化转6职业经理人国家职业资格认证培训活述运营动概合理的区间化的流程优松的位轻岗准固化的方式标包含的信息应准的及更新标时运营过程运营过程量程控质过监加工能力量准质标存系的目的库统存成本要素库模型建立订货存管理之库ABC法模型介预测绍模型预测选择模型网络计划行策略计划执合理的区间化的流程优松的位轻岗采及购仓储及计划预测准固化的方式标包含的信息应准的及更新标时准固定标流程设计加工化转7职业经理人国家职业资格认证培训及计划预测模型介预测绍模型预测选择模型网络计划行策略计划执8职业经理人国家职业资格认证培训模型预测定量模型预测定性模型预测9职业经理人国家职业资格认证培训定量模型预测移平均法动加平均法权指平滑法数性回法线归10职业经理人国家职业资格认证培训移平均法动nAAAnttt321ttAF即:
;的实际值个数前期各的和个实际值预测值11职业经理人国家职业资格认证培训案例1周数需求量3周9周周数需求量3周9周18001617002200181121400171800200018003100018220018331811415001067191900190019115150013002024001967193361300133321240021672011718001433222600223321118170015332320002467214491300160024250023332111101700160013672526002367216711170015671467262200236722671215001567150027220024332311132300163315562825002333231114230018331644292400230023781520002033173330210023672378以3周和9周为区间时段的移动平均需求预测12职业经理人国家职业资格认证培训移平均法形动图0040040080080012001200160016002000200024002400280028001155991313171721212525292913职业经理人国家职业资格认证培训加平均法权n1221t1t1AF1iintntAA;即:
。
各重之和必等于个权须各自的重;权前期各自的预测值值14职业经理人国家职业资格认证培训案例2?
9510590103第五月个第四月个第三月个第二月个第一月个F50.4095+0.30105+0.2090+0.1010338+31.5+18+10.397.8单位:
万片15职业经理人国家职业资格认证培训指平滑法数)1,0(FAFF111111tt);(即:
期);预测值第期的实际值(第平滑常数期预测值期第预测值第tttttt16职业经理人国家职业资格认证培训平滑指数的选择定情定稳况决大小期不同,时可能不同值17职业经理人国家职业资格认证培训指平滑法形数图100200300400500实际00.100.500.318职业经理人国家职业资格认证培训性回法线归19职业经理人国家职业资格认证培训45001015004380091500329008155022600760014000112400549001231006销售量季度销售量季度性回法案例线归20职业经理人国家职业资格认证培训案例形图10500100015002000250030003500400045005000012345678910111221职业经理人国家职业资格认证培训案例形图20500100015002000250030003500400045005000012345678910111222职业经理人国家职业资格认证培训性回方程的确定线归定性方程:
设线为Y=a+bx,求a、b的方法有两:
种Excel公式求解:
aintercept(knowy,knowx);bslope(knowy,knowx)xbyaxnxyxnxyb22最小二乘法:
23职业经理人国家职业资格认证培训定性模型预测基层预测市场调研小共组识史比历类24职业经理人国家职业资格认证培训基层预测Management基层高层定性技:
预测术基层预测市场调研小共组识史比历类25职业经理人国家职业资格认证培训市场调研目的目的目的方法方法方法取新品意、获创了解有品、现产状况特定客的偏好顾卷问调查上门访谈手段手段手段聘的请专门公司行进预或者测调查定性技:
预测术基层预测市场调研小共组识史比历类26职业经理人国家职业资格认证培训小共组识3臭皮个匠一胜过葛亮个诸定性技:
预测术定性技:
预测术基层预测基层预测市场调研市场调研小组共识史比历类史比历类27职业经理人国家职业资格认证培训史比历类CD2CD2、CDCD机机11、CDCD机机22建影碟机议您购买数码建影碟机议您购买数码生咖的建据产啡壶议数生咖的建据产啡壶议数方式邮购购买过方式邮购购买过CD1CD1方式立体邮购购买过方式立体邮购购买过像机声录像机声录有面包机的史据历数有面包机的史据历数定性技:
预测术定性技:
预测术基层预测基层预测市场调研市场调研小共组识小共组识历史类比28职业经理人国家职业资格认证培训模型的选择预测关键的范预测时间围能否得相的据获关数算的模预测预规是否有合格的人预测员29职业经理人国家职业资格认证培训模型网络计划路法关键径CPM网络30职业经理人国家职业资格认证培训案例建筑办公楼的CPM网络31职业经理人国家职业资格认证培训原始CPM网络A(10)B(6)C(14)E(3)G(5)H(5)J(3)K
(1)D(6)F(3)I(4)32职业经理人国家职业资格认证培训算路计关键径A(10)B(6)C(14)E(3)G(5)H(5)J(3)K
(1)D(6)F(3)I(4)0,1010,1616,3030,3630,3330,3336,4136,4041,4646,4949,5033职业经理人国家职业资格认证培训得出路关键径A(10)B(6)C(14)E(3)G(5)H(5)J(3)K
(1)D(6)F(3)I(4)审查设计审查设计和批准动工和批准动工挖地基挖地基立屋架立屋架和砌砖和砌砖建造建造楼板楼板搭屋顶搭屋顶装门及装门及内装饰内装饰验收及验收及交付交付34职业经理人国家职业资格认证培训行的策略执计划追逐策略定的力水平稳劳动平准策略35职业经理人国家职业资格认证培训案例150200100月需求人力当(人)150200100A品量产计划(位:
万)单个安排方式实际321月份假月正常人均量:
设产1万个/人36职业经理人国家职业资格认证培训Marketing追逐策略37职业经理人国家职业资格认证培训Personnel定的力水平稳劳动38职业经理人国家职业资格认证培训Inventory平准策略39职业经理人国家职业资格认证培训及计划预测总结前的计划预测前的计划预测后的化预测优后的化预测优施策略实计划施策略实计划40职业经理人国家职业资格认证培训采和购仓储41职业经理人国家职业资格认证培训本要节纲存系的目的库统存系的目的库统存成本要素库存成本要素库22模型种订货模型种订货ABCABC存库计划存库计划42职业经理人国家职业资格认证培训建立存系的目的库统控存水平监库控存水平监库确定持的存应维库确定持的存应维库确定存充库补时间确定存充库补时间确定定量购确定定量购43职业经理人国家职业资格认证培训存成本要素库持有成本持有成本生准成本产备生准成本产备成本订购成本订购短缺成本短缺成本44职业经理人国家职业资格认证培训2模型种订货定量模型(批量模型)订货经济定期模型订货45职业经理人国家职业资格认证培训定量订货模型持持有有库库存存QQLLLQ-模型模型R46职业经理人国家职业资格认证培训Q模型批量订购成本成本订购D/Q*S年采成本购D*C持有成本Q/2*H成本总T*C最佳批量Qopt单批数量47职业经理人国家职业资格认证培训最佳批量公式订购成本。
位产品的年持有和存储平均库存水平下,单成本,生产准备成本和定购最佳定购批量,单位产品成本,年需求量,年总成本,式中:
可求出:
即:
年持有成本年订购成本年总成本年采购成本HSQCDTCHDS2Q2QHQDSDCTCopt48职业经理人国家职业资格认证培训定期订货模型L订购订购订购订购TLTL订购订购T安全库存安全库存持有库存量持有库存量49职业经理人国家职业资格认证培训定期订货公式dLTdLTiidLTLTLTLTdzILTd*IzLT)(Qi12则固定,若每日需求量求的准差;标点期和提前期需盘间有存水平;现库准差倍;数特定服水平下的务标提前期的天;数;次点的隔天两盘间数;的日平均需求量预测式中:
即:
安全存;库有存现库定量需求的量购数50职业经理人国家职业资格认证培训ABC存库计划ABC法把物分成资3:
类A占用金多的物;类资资B占用金中等的物;类资资C占用金少的物。
类资较资51职业经理人国家职业资格认证培训物资编号229500040.7687500032.1272500010.703150006.482130005.65475003.23615000.6198000.3234250.2412250.1233450100.0年耗用物资的价值年耗用物资的价值年资金利用量(美元)占用资金的百分比(%)ABC法案例52职业经理人国家职业资格认证培训分类A17000072.8B5300022.7C104504.5233450100.0占总数的百分比(%)物资编号年资金使用量(美元)物资的物资的ABC分类分类22,6827,03,8254,36,19,23,41ABC法案例53职业经理人国家职业资格认证培训ABC存库计划10080604020020406010080A类A类B类B类C类C类占物资品种的百分比占物资品种的百分比占耗用金额的百分比占耗用金额的百分比54职业经理人国家职业资格认证培训量管理质量程控质过监-管制图-骨鱼图加工能力量体系质55职业经理人国家职业资格认证培训管制图P管制的作用图管制包含的要素图如何分析P管制图56职业经理人国家职业资格认证培训P管制的作用图不良率行跟踪对现状进定的不良目设将来标57职业经理人国家职业资格认证培训P管制包含的要素图中线(CL)控制上限(UCL)控制下限(LCL)58职业经理人国家职业资格认证培训P管制(正常)图P不良率不良率日期日期UCLUCLCLCLLCLLCL59职业经理人国家职业资格认证培训P管制要素确定图的置信度)。
通常差倍数,是某一置信度下的标准是样本的个数,是标准差,是次品率,式中%7.99(3zzn)1(SS;S;PPPnPPPzPLCLzPUCLPCL60职业经理人国家职业资格认证培训P管制(常)图异P不良率不良率日期日期61职业经理人国家职业资格认证培训骨(因果、石川)鱼图图图选择问题头脑风暴绘制鱼骨图现实验证分析根本原因分配原因确立原因类型62职业经理人国家职业资格认证培训骨鱼图63职业经理人国家职业资格认证培训骨用鱼图应交交货货延延迟迟制造制造制造制造人人人人金额金额金额金额物料物料物料物料交货交货交货交货没有生产没有生产没有生产没有生产计划配合计划配合计划配合计划配合没有试验生没有试验生没有试验生没有试验生产条件不好产条件不好产条件不好产条件不好订货情报掌订货情报掌订货情报掌订货情报掌握不准确握不准确握不准确握不准确没有交货意识没有交货意识没有交货意识没有交货意识利润低利润低利润低利润低运送成本高运送成本高运送成本高运送成本高安全库存量低安全库存量低安全库存量低安全库存量低方法不明确方法不明确方法不明确方法不明确存放位置不好存放位置不好存放位置不好存放位置不好单方面的决定单方面的决定单方面的决定单方面的决定交货期短交货期短交货期短交货期短数量少,没数量少,没数量少,没数量少,没有交货计划有交货计划有交货计划有交货计划64职业经理人国家职业资格认证培训加工能力65职业经理人国家职业资格认证培训加工能力公式工序的标准差。
是处于控制状态条件下值,是标准控制值中的最大值,是标准控制值中的最小;是所有测量值的平均值式子中,UTLLTL)3,3min(XUTLXLTLXCpk工序能力指数公式:
66职业经理人国家职业资格认证培训加工能力价改措施表评与进格工序控制,防不良品的生。
严预发加工能力适宜1Cpk1.33采取提高工序能力的措施,加强工序量控制,行全质进。
数检验加工能力不足0.67Cpk1化量管理程序,采取降低成本措施;如果量准简质质标低,修正准。
过则标加工能力很充分1.67Cpk一般零件或品,可以化工序量管理程序,采取对产简质降低成本措施;于工序或零件,可以持对关键关键维现。
状加工能力充分1.33Cpk1.67停止生,追原因加以改;如果是量准高产查并进质标过,修正准。
则标加工能力重不足严Cpk0.67改措施进价评Cpk67职业经理人国家职业资格认证培训量体系质各准:
种标汇总各准:
种标汇总见附表见附表量体系的质认证量体系的质认证68职业经理人国家职业资格认证培训本次程课总结及计划预测-模型介预测绍-模型预测选择-模型网络计划-行策略计划执量管理质-量程控质过监-加工能力-量准质标采及购仓储-存系的目的库统-存成本要素库-模型建立订货-存管理之库ABC法69职业经理人国家职业资格认证培训作业练习预测技术的练习预测技术的练习关键路径法练习关键路径法练习70职业经理人国家职业资格认证培训大家!
谢谢
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