六西格玛项目阶段举例.pptx
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六西格玛项目阶段举例.pptx
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GEProprietaryInformationPage16s程序与概念综述讲师讲师:
P.PfaffH.MyrieK.Barker项目阶段项目阶段:
测量测量分析分析改善改善控制控制6sGEProprietaryInformationPage26s这位是Larry。
他是一名高尔夫球手。
他打起球来,怎么说呢,似乎有点变化不定的。
他希望养成一贯的打球风格。
GEProprietaryInformationPage36s举例-测量阶段Larry的高尔夫比赛成绩怎么样?
规范:
Larry本赛季想得80-100分,平均成绩将达到90分。
Larry的高尔夫比赛成绩Larry的分数运行图的分数运行图607080901001101201-152-52-102-242-263-33-234-134-204-275-135-195-276-26-7日期日期分数分数日期日期分数分数1-151022-51082-101032-24922-26943-3913-23934-13924-201064-271005-131065-191075-271116-21086-7104GEProprietaryInformationPage46s举例-测量阶段他的流程能力怎么样?
这与他的ZLT(长期)和ZST(短期)有什么联系?
ZLT=(Cpkx3)=-0.15s流程ZST=(Cpx3)=5.64s流程*(最佳流程Cp估算而得的变异来源)目标:
减少变异并提高比赛平均成绩。
12011511010510095908580UpperSpecLowerSpecScoresMean-3sMean+3sMeannkLSLUSLTargCpmPpkPPLPPUPp011586000005648870.000.1260.0056.49ObsPPMUSLExpObs%USLExp6.93780.322121.945101.13315.0001.11380.000100.000*-0.051.02-0.050.48LarrysLongTermCapability100.097.595.092.590.087.585.082.580.0UpperSpecLowerSpecShrtTrmsMean-3sMean+3sMeannkLSLUSLTargCpmCpkCPLCPUCp00090.000.000.000.00ObsPPMUSLExpObs%USLExp1.773087.080997.719192.40005.000.2480.00100.00*1.432.331.431.88LarrysShortTermCapabilityCpk=-0.05!
Cp=1.88GEProprietaryInformationPage56s举例-测量阶段怎么确定他提高成绩的机会?
6.03.0001.53.0控制(Z漂移)技术/技能(ZST)ZST=5.64ZLT=-0.15Z漂移=5.79(Z漂移=ZST-ZLT)得分Larry在这里这意味着:
只要改进一下控制,他就能达到5.5s的比赛成绩。
如果他想达到6s,还得改进技能。
改善控制改善技能GEProprietaryInformationPage66s举例-测量阶段我们把Larry的分数作一番解剖分析,看看整场比赛中,他最好的机会在哪里?
比赛时,他多击了几次(62.3%).LongShort47077737.762.3100.062.3100050001008040200击球类型CountPercentCum%数目Larry的高尔夫比赛的高尔夫比赛GEProprietaryInformationPage76s举例-测量阶段我们再来进一步解剖分析,看看他打短期比赛的最佳机会在哪里?
ChipsPutts25752033.166.9100.066.980070060050040030020010001008040200ShotTypeCountPercentCum%CountLarry的短期比赛的短期比赛比赛时,他多击了几次(66.9%).GEProprietaryInformationPage86s举例-测量阶段材料材料Larry环境环境方法方法机器机器入洞得分入洞得分因果图Larry推杆所得分数测量测量Larry推杆时,产生变异的原因是什么?
GEProprietaryInformationPage96s程序与概念综述项目阶段项目阶段:
测量测量分析分析改善改善控制控制6s讲师讲师:
P.PfaffH.MyrieK.BarkerGEProprietaryInformationPage106s举例-分析阶段材料材料Larry环境环境方法方法机器机器入洞得分入洞得分因果图Larry推杆所得分数测量测量Larry推杆时,产生变异的原因是什么?
高尔夫球场绿色的环境白天天气球友球洞Betting喝酒的量眼镜要重新验光适当的休息草坪的类型报假数目想不起来了铅笔上带着橡皮击球风格-姿势-手势-挥杆看一眼绿色球杆类型球的类型球鞋手套GEProprietaryInformationPage116s举例-分析阶段在整个比赛中,推杆是否真是显著的变异源?
5045403513012011010090击球得分Y=33.1284+1.67546XR2=0.906R2表明,总分中90.6%的变异与推杆有直接的关系。
是的是的!
散点图与拟和曲线散点图与拟和曲线GEProprietaryInformationPage126s举例-分析阶段让我们来看看他推杆时产生变异的真正原因.这段时间Larry的打法有什么不同?
Larry得分运行图得分运行图607080901001101201-152-52-102-242-263-33-234-134-204-275-135-195-276-26-7日期日期得分得分GEProprietaryInformationPage136s举例-分析阶段6543210544434喝酒的量球杆Y=如果他戒了酒,那么,喝酒多少是否与推杆直接有关?
R2=0.872R2表明,总分中87。
2%的推杆上的变异与他喝酒的量有直接关系。
是的!
散点图散点图/拟和曲线拟和曲线36.25+2XGEProprietaryInformationPage146s举例-分析阶段计算Larry要么打球,要么喝酒,但不能两者兼得!
如果他打球时不喝酒,他就可以控制比赛中87.2%的变异。
如果他能控制比赛,他就可以达到5s的成绩。
如要达到6s,还要看情况而定。
GEProprietaryInformationPage156s程序与概念综述项目阶段项目阶段:
测量测量分析分析改善改善控制控制6s讲师讲师:
P.PfaffH.MyrieK.BarkerGEProprietaryInformationPage166s举例-改善阶段材料材料Larry环境环境方法方法机器机器得分得分因果图Larry打球的分数测量测量通过前面的分析可知,喝酒是有显著作用的X。
还有其它什么原因与推杆的得分有关的?
高尔夫球场绿色的环境白天天气球友球洞喝酒的量眼镜要重新验光适当的休息草坪的类型击球风格-姿势-手势-挥杆看一眼绿色球杆类型球的类型球鞋手套报假数目想不起来了铅笔上带着橡皮GEProprietaryInformationPage176s举例-改善阶段为了把他的成绩提高到5s以上,他得改进技能。
哪些技能需要改进?
J通过与Larry和高尔夫专家沟通,我们确信有三个方面有利于他提高比赛成绩。
它们分别是球杆类型,击球姿势和握杆手势。
L高尔夫专家想向他推销用最新的高技术制造的,价格不菲的球杆。
Larry该怎么办?
GEProprietaryInformationPage186s举例-改善阶段Larry心里没底,所以跑到他所信赖的黑带那里讨教。
黑带用数据帮他拿了主意。
然后两人一起制定了实验设计计划。
内容如下:
因子低(-1)高(+1)球杆旧的球杆新的球杆击球姿势封闭式开放式握杆姿势开放式互锁式GEProprietaryInformationPage196s举例-改善阶段下面是他们决定运行的实验表下面是他们决定运行的实验表!
这是一个这是一个23DOE,要测试的条件有八个。
,要测试的条件有八个。
球杆类型球杆类型击球姿势击球姿势握杆姿势握杆姿势老的球杆封闭式开放式新的球杆封闭式开放式新的球杆开放式开放式新的球杆开放式开放式老的球杆封闭式互锁式新的球杆封闭式互锁式老的球杆开放式互锁式新的球杆开放式互锁式GEProprietaryInformationPage206s举例-改善阶段下面是将他们运行顺序随机化以后的实验表下面是将他们运行顺序随机化以后的实验表!
进行随机化是为了检测其它非受控变量的影响。
进行随机化是为了检测其它非受控变量的影响。
运行序号运行序号球杆类型球杆类型击球姿势击球姿势握杆姿势握杆姿势1旧的球杆封闭式开放式2旧的球杆开放式开放式3新的球杆封闭式开放式4旧的球杆封闭式互锁式5新的球杆开放式互锁式6新的球杆开放式开放式7旧的球杆开放式互锁式8新的球杆封闭式互锁式GEProprietaryInformationPage216s举例-改善阶段我们运行了该实验,结果如下我们运行了该实验,结果如下:
11-1-111-1-111-1-111击球得分的主要影响图击球姿势击球姿势封闭式开放式球杆类型球杆类型旧的球杆旧的球杆握杆手势握杆手势新的球杆新的球杆互锁式4038363432击球姿势握杆姿势开放式互锁式球杆类型旧的球杆新的球杆击球得分的交互作用图封闭式姿势开放式PuttingScore40383634324038363432开放式姿势封闭式姿势旧的球杆新的球杆封闭式的击球姿势和互锁式的握杆手势是封闭式的击球姿势和互锁式的握杆手势是Larry得分低的主要原因。
得分低的主要原因。
击球姿势和握杆手势是显著因子。
击球姿势和握杆手势是显著因子。
(经统计验证经统计验证)p=.026p=.037p=.873p=.003开放式GEProprietaryInformationPage226s举例-改善阶段DOE结论用价格昂贵的球杆没什么好的效果!
封闭式的姿势和互锁式的手势发生交互作用,导致Larry得分最低!
单单使用互锁式手势或单单使用封闭式的姿势还不至于使他创下最低的推杆得分。
GEProprietaryInformationPage236s举例-改善阶段那么,Larry该怎样制订他的改进计划?
在高尔夫比赛时,戒酒!
继续用他的老式球杆,因为DOE显示:
改用“新的球杆”不起什么作用。
击球时击球时,总是互锁式的手势和封闭式姿势并总是互锁式的手势和封闭式姿势并用用.执行这项改善计划并收集一些数据。
打球去!
GEProprietaryInformationPage246s举例-改善阶段测量改善是的是的!
多少多少?
100.097.595.092.590.087.585.082.580.0UpperSpecLowerSpecImpScoresMean-3sMean+3sMeannkLSLUSLTargCpmPpkPPLPPUPp090110.000.000.000.00ObsPPMUSLExpObs%USLExp2.344283.034197.099290.066715.0000.00780.000100.000*1.411.431.411.42ProcessCapabilityAnalysis測量数据測量数据:
Zlt=-0.15DPMO=820,000Zst=5.64改善数据改善数据:
Zlt=4.23DPMO=12Larry进步了吗?
USLLSLLarrysRunChartofScores6070809010011012015-Jan10-Feb26-Feb23-Mar20-Apr13-May27-May7-Jun14-Jun25-Jun4-Jul29-Jul6-Aug14-Aug6-SepGEProprietaryInformationPage256s程序与概念综述项目阶段项目阶段:
测量测量分析分析改善改善控制控制6s讲师讲师:
P.PfaffH.MyrieK.BarkerGEProprietaryInformationPage266s举例-改善阶段在高尔夫比赛时戒酒!
继续用他的老式球杆,因为DOE显示:
改用“新的球杆”不起什么作用。
击球时击球时,总是互锁式的手势和封闭式姿势并总是互锁式的手势和封闭式姿势并用。
用。
记住Larry的改善计划.测量数据测量数据:
Zlt=-0.15DPMO=820,000Zst=5.64改善数据改善数据:
Zlt=4.23DPMO=12GEProprietaryInformationPage276s举例-控制阶段Larry需要一个控制计划如何制订一个好的计划来巩固Larry的进步成果?
有没有使Larry前功尽弃的的风险?
如果有,怎么样来化解这些由于他改变打球套路带来的风险?
Larry最终能不能制定一个实际的饮酒目标,并且保持进步成果?
GEProprietaryInformationPage286s举例-控制阶段那么,Larry该怎样制订他的控制计划?
改变饮酒的计划。
把钱包留在车上-身上只带够喝一杯的钱锁上球友的酒柜无限量供应RedDog瓶装仿啤(嘘-不要告诉Larry)在老式的球杆上贴上标签,要醒目,让他打球时看得到。
互锁式握杆手势+封闭式击球姿势。
防呆防呆GEProprietaryInformationPage296s举例-控制阶段SPC控制图使用+/-3s作为改善阶段的工作目标继续收集关键X的数据Larry要记下每一轮比赛中喝的酒Larry控制计划的其它内容好了好了,他终于搞出了一个计划。
这个计划会有风险吗?
他终于搞出了一个计划。
这个计划会有风险吗?
GEProprietaryInformationPage306s举例-控制阶段找出风险因数(进度、成本、技能)分一下等级(高级(3),中级
(2)和低级
(1)将各种因数按优先顺序排一排队(可能性和影响)提出化解各种风险的计划并入Larry的控制计划风险评估戒酒有风险戒酒有风险!
需要制订一个化解计划需要制订一个化解计划风险风险问题问题影响影响总分总分团队中没有不喝酒的人236老式的可靠吗?
扔掉!
133不会使用互锁式手势133比赛中出了一些其它问题224再也不打了,不喝酒没劲339球场上可能有了更多的酒224GEProprietaryInformationPage316s举例-控制阶段6543210544434喝酒量PuttsY=R2=0.872线形回归预计喝1-2次酒只增加几分。
散点图散点图/拟和曲线拟和曲线36.25+2X现实公差期望输出如果饮酒不过量,他还能保持他的进步成果吗?
化解计划GEProprietaryInformationPage32Larry的控制图的控制图75.0080.0085.0090.0095.00100.0015-Oct25-Oct2-Nov7-Nov11-Nov1-Dec6s举例-控制阶段监控SPC表UCL=96.91LCL=83.23这里怎么回事这里怎么回事?
我们来看看数我们来看看数据据!
99!
失控失控!
GEProprietaryInformationPage336s举例-控制阶段Larry的控制计划起作用吗?
ScoreDrinks891911881902994912880891902932911Larry怎么喝了四次酒?
风险评估/化解计划考虑到这种风险了吗?
是的!
有没有化解计划?
是的!
立刻执行化解计划。
事情发生了。
事情发生了。
-启动风险评估启动风险评估/化解计划化解计划!
GEProprietaryInformationPage34Larry的后期化解计划的后期化解计划758085909510012345678910116s举例-控制阶段化解起作用吗化解起作用吗?
UCLLCL100.097.595.092.590.087.585.082.580.0UpperSpecLowerSpecPostsMean-3sMean+3sMeannkLSLUSLTargCpmPpkPPLPPUPp00000.000.000.000.00ObsPPMUSLExpObs%USLExp1.721585.017395.346490.181811.0000.01880.000100.000*1.901.971.901.94ProcessCapabilityAnalysis控制图说控制图说:
起作用起作用!
能力分析说能力分析说:
起作用起作用!
他达到了他达到了Zlt=5.7s!
(Zst的测量值为的测量值为5.64)成功了成功了!
GEProprietaryInformationPage35术语表ZLT总体(长期)流程能力ZST最佳(短期)流程能力ZLTs流程Zshift=ZLT-ZSTDPU单位缺陷数DPO机会缺陷数DPMO百万机会缺陷数PPM百万零件数FTY一次成品率Cp能力指数(最佳能力)Cpk实际能力指数(表征流程移动的度量)CPU规范上限的能力指数CPL规范下限的能力指数CTQ关键质量特征GageR&R测量系统重复性和再现性QFD质量功能展开图s一种表征变异的度量NPI/EDC新流程的引入/发动机开发周期
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