Sixsigma知识讲座(中国-欧盟班).pptx
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作为一个标准,是客观衡量每一件事是一个标准尺度:
作为一个标准,是客观衡量每一件事或过程的标准尺度,可以用下表表示:
或过程的标准尺度,可以用下表表示:
西格玛对应标准值西格玛对应标准值6Sigma6Sigma值DPMODPMO值CpCp值正品率()116915006915000.330.3330.8530.85223085373085370.6670.66769.1569.153366807668071193.3293.3244621062101.331.3399.3899.38552332331.6671.66799.97799.977663.43.42299.9996699.99966从表中可以看出,当达到6时,DPMO值为3.4,正品率99.99966%,这说明产品和服务处在一个高的水准,这是世界级企业追求的标准。
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精于质量管理的新经济体系内的玩家。
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20世纪70年代到80年代尝试:
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牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗说:
“你们两个之间小的有捉到。
牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗说:
“你们两个之间小的反而比大的跑得快。
”反而比大的跑得快。
”猎狗回答说:
“你不知道我们两个的跑是完全不同的!
我猎狗回答说:
“你不知道我们两个的跑是完全不同的!
我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!
”仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!
”这话被猎人听到了,猎人想:
“猎狗说的对啊,那我要这话被猎人听到了,猎人想:
“猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。
”想得到更多的猎物,得想个好法子。
”于是,猎人又买来几条猎狗,并对它们说:
“凡是能够在于是,猎人又买来几条猎狗,并对它们说:
“凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。
”这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿吃。
”这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别的狗吃骨头,自已没有吃。
意看着别的狗吃骨头,自已没有吃。
就这样过了一段时间,问题又出现了:
猎狗们通过观察发就这样过了一段时间,问题又出现了:
猎狗们通过观察发现大兔子非常难捉,小兔子好捉,但捉到大兔子和捉到小兔子得到现大兔子非常难捉,小兔子好捉,但捉到大兔子和捉到小兔子得到的骨头却一样。
慢慢的,猎狗们先后都发现了这个窍门,大家专门的骨头却一样。
慢慢的,猎狗们先后都发现了这个窍门,大家专门去捉小兔子。
去捉小兔子。
于是,猎人对猎狗说:
“为什么最近你们捉的兔子越来越于是,猎人对猎狗说:
“为什么最近你们捉的兔子越来越小了?
”猎狗们回答说:
“反正捉的大兔子和小兔子的奖赏没有什小了?
”猎狗们回答说:
“反正捉的大兔子和小兔子的奖赏没有什么区别,我们为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?
”么区别,我们为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?
”SixSigma六个西格玛讲座猎人经过思考后,决定不再根据捉到兔子的数量来分骨猎人经过思考后,决定不再根据捉到兔子的数量来分骨头,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。
按照头,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。
按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。
于是猎狗们捉到兔子的数量重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。
于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了,猎人很开心。
和重量都增加了,猎人很开心。
但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降得越厉害。
少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降得越厉害。
于是猎人又去问猎狗。
猎狗说:
“我们把最好的时间都于是猎人又去问猎狗。
猎狗说:
“我们把最好的时间都奉献给了您,主人!
但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子奉献给了您,主人!
但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?
”的时候,您还会给我们骨头吃吗?
”猎人又做了新的决定,他分析与汇总了所有猎狗捉到兔猎人又做了新的决定,他分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。
到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。
猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。
猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。
一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。
这时,其中有一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。
这时,其中有一只猎狗说:
“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远一只猎狗说:
“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。
我们为什么不能给自己捉兔子呢?
”超过了这几根骨头。
我们为什么不能给自己捉兔子呢?
”于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了SixSigma六个西格玛讲座案例说明的问题雇佣者关注的利益被雇佣者关注的利益和未来两者的共同目标不一致,利益共同点没有SixSigma六个西格玛讲座案例分析:
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日投入运营。
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