管理信息系统中计算机应用第四章.ppt
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讲课人:
胡明科,2023年10月8日星期日,山东英才学院ShandongYingCaiuniversity,财务管理教研室,信息系统规划和可行性研究,4.1信息系统规划概论4.1.1系统规划的目的对信息系统规划的目的,主要有如下几方面:
1.保证信息系统开发符合企业总的战略目标,使系统能真正成为提高企业竞争力的有力工具。
2.保证信息系统满足企业各部门对信息的需求。
3.为领导对系统开发决策提供依据。
4.明确系统开发的优先顺序。
练习,1.信息系统规划的主要目的不包括()A.符合企业总的战略目标B.明确系统开发的优先顺序C.保证部门内的信息格式正确D.为领导对系统开发决策提供依据答案C,4.1.2系统规划的主要内容一个企业的信息系统规划可划分为战略性规划和执行性规划两大部分。
战略性规划是宏观指导性的长远规划,执行性规划是对战略性规划的具体化和细化。
1.信息系统的战略性规划信息系统的战略性规划就是要在企业战略规划的指导下,考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响,对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排,确定信息系统在组织中的地位以及结构关系,并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容。
2.企业信息系统的执行性规划企业信息系统执行性规划又称为开发规划,是对战略性规划的具体落实,主要内容如下:
(1)系统目标与范围的描述。
首先要确定信息系统目标;确定系统界面,系统与外部的信息联系;系统的主要功能;系统与企业其他计算机的应用。
(2)系统运行环境描述。
它是说明系统运行在管理方面的基本要求与条件,包括管理思想及管理方法变革的设想、业务流程重组及组织机构的变化、职能调整的设想。
(3)信息系统的硬件与系统软件配置。
它是说明计算机和网络系统的配置要求,系统软件的配置要求。
其目的是通过系统配置可以比较准确地估计出系统的总投资,有利于领导对是否开发信息系统进行决策。
(4)系统开发计划。
在计划中要确定系统开发策略(即系统开发的方式与方法),开发阶段的划分,开发的优先顺序及每阶段投入资源的预算,系统运行环境的形成与优化方案,练习,1在系统的执行性规划中,确定系统主要功能属于()A系统目标与范围描述B系统运行环境描述C系统硬件软件配置D系统开发计划答案A2.战略集合转移法,3.企业信息系统的规划分为战略性规划和()A.战术性规划B.作业性规划C.指标性规划D.执行性规划答案D4简述企业信息系统的执行性规划(又称开发规划)的主要内容5下面属于信息系统规划方法的是()A战略集合转移法B系统模拟法C生命周期法D面向对象法答案A,4.1.3诺兰模型,诺兰模型:
就是指一个地区、一个行业或者是一个国家计算机应用发展的客观道路及规律。
美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的研究,于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论,被称为诺兰阶段模型。
1979年,诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段。
诺兰强调,任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段,不能实现跳跃式发展。
转折点,Nolan模型将计算机信息系统应用的发展归纳为六个阶段:
练习,1诺兰模型中,对数据进行加工整理,充分利用,真正发挥对各级决策的支持作用的阶段是()A初始阶段B控制阶段C集成阶段D成熟阶段答案D2诺兰模型中管理焦点的转折点是()A数据资源到集成B数据资源到控制C信息技术到数据资源D数据资源到成熟答案A3诺兰模型,4.某企业日常信息处理工作已经普遍由计算机完成。
按照诺兰模型,该企业计算机应用属于()A.控制阶段B.集成阶段C.数据管理阶段D.成熟阶段答案C5在诺兰模型的初始、普及和控制三个阶段,人们主要关注的是()A信息技术管理B数据资源管理C信息系统规划D系统初步调查答案A6.在诺兰模型中,数据资源管理的三个阶段包括()A.集成、数据管理、成熟B.控制、集成、数据管理C.初始、普及、控制D.普及、控制、数据管理答案A,4.2信息系统规划的主要方法一、战略集合转移法战略集合转移法(StrategySetTransformation,SST)是把组织的总战略看成一个信息集合,由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理水平、环境约束)等组成。
第一步是识别和阐述企业的战略集。
第二步是将企业的战略集转化为MIS的战略集。
第三步是提出整个管理信息系统的结构,步骤:
一是描绘出企业有关的各类人员的结构,如企业股东。
供应商、顾客、管理者等不同集团。
二是识别每种集团的目标。
三是识别每种集团的使命及战略。
四是将企业(组织)的战略集转换为信息系统的战略集。
4.2.2关键成功要素法由哈佛大学WilliamZani教授和麻省理工学院的JohnBorkart教授提出所谓的关键要素,就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素,它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。
CSF的步骤,了解企业目标识别关键成功因素识别性能的指标和标准识别测量性能的数据,4.2.3企业系统规划法(BusinessSystemPlanning,BSP)是一种对企业管理信息系统进行规划的结构化方法。
是由IBM公司于20世纪70年代提出的。
自上向下识别系统目标,识别企业过程,识别数据,然后自下而上设计系统,以支持系统目标的实现。
基本出发点是:
必须让企业的信息系统支持企业的目标,让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求,向整个企业提供一致性的信息,并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。
通过这种方法可以做到:
1、确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。
2、对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。
4.3系统规划的可行性研究系统规划的可行性研究的工作内容是进行初步调查,综合考察企业和环境状况,信息处理状况和问题,建立新系统的资源的状况,以及企业领导和管理人员对建立新系统的支持程度等情况。
明确原系统存在的问题、新系统的目标与范围,对系统的执行性规划进行审定和可行性分析,初步评价解决问题的几种设想和方案,对是否有必要建立一个新的管理信息系统而提出建议。
练习,1.不属于信息系统战略规划方法的是()A.战略集合转移法B.关键成功要素法C.关键路径法D.企业系统规划法答案C2包括战略性规划和执行性规划的系统方法是()A战略集合转移法B关键成功要素法C企业系统规划法D信息系统规划法答案C,3BSP4.下列不是信息系统规划的主要方法的是()A.战略集合转移法B.控制数据管理法C.关键成功要素法D.企业系统规划法答案B5.BSP方法中,明确企业发展方向属于()A.定义企业目标步骤B.定义企业过程步骤C.定义数据类步骤D.定义总体结构步骤答案A6.企业系统规划法BSP的核心是()A.定义企业目标B.定义企业过程C.定义数据类型D.定义总体结构答案B,7包括战略性规划和执行性规划的全面系统规划方法称为()A战略集合转移法B关键成功要素法C企业系统规划法D系统生命周期法答案C8.企业信息系统规划(BSP)方法的核心是()A.定义企业目标B.定义企业过程C.定义企业数据类D.定义企业总体结构答案B9.关键成功要素,10把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于()A数据功能分析法B关键成功因素法C战略目标集转化法D企业系统规划法答案C11CSF,4.3.1信息系统的初步调查,初步调查的主要内容为:
1、企业和环境概况2、信息处理状况3、开展系统开发的资源情况4、领导的看法,4.3.2规划的可行性分析管理信息系统的可行性研究应从以下三个方面考虑:
1.经济的可行性:
它主要是指进行系统的投资/效益分析。
经济可行性要解决两个问题:
资金可得性和经济合理性。
(1)资金可得性(新系统的投资问题)系统的初始成本包括:
各种软、硬件及辅助设备的购置、运输、安装、调试费用;机房及附属设施费用;其他(差旅等)费用。
日常维护费用包括:
系统维护;人员费用;易耗品;内务开销;其他。
(2)经济合理性(系统效益)考虑资金可得性要计算系统开支。
要说明经济合理性,还需计算管理信息系统带来的效益。
2.技术的可行性技术可行性是指:
(1)根据现有的技术条件,能否达到所提出的要求;
(2)所需要的物理资源是否具备,能否得到。
技术条件包括以下几个方面:
硬件系统软件技术人员,3.系统运行的可行性系统的建立要考虑社会的、人为的因素影响。
可行性报告一般内容有以下几点:
(1)现行系统概况。
(2)现行信息系统存在的主要问题和主要信息要求(3)拟建系统规划方案(4)技术可行性(5)系统运行可行性(6)结论,结论可以是下列四种之一:
(1)可以立即开始开发工作。
(2)需要推迟到某些条件(如资金、技术、管理)具备后才能进行系统开发。
(3)需要对目标进行某些修改后才能进行系统开发。
(4)完全不可行,没有必要进行系统开发,终止工作。
可行性研究举例,1)基本情况工贸公司是经省人民政府批准成立的、经国家经贸部批准具有对外经营权的全民所有制公司,是由数十家大中型工厂、科研机构、高等院校共同投资组成的股份制经济实体,于2005年成立。
公司本部设在市路号。
该公司以工贸结合、技贸结合、内外贸结合的方式开拓国内外市场,具备完整的国际国内贸易、仓储运输、新产品开发、技术咨询和服务等功能。
公司设有10个分部、分公司,主营国际贸易;还设有一个化工基地,专门生产化工类产品。
公司正向着集贸、工、技、金融为一体的多元化经营的集团公司发展。
近年来,随着外贸业务量的快速增长,原有的手工处理方式已不能满足需要。
在这种情况下,公司提出了管理信息系统的开发要求。
2)初步调查和可行性分析经过初步调查之后,我们认为在该公司建立管理信息系统是可行的。
首先,公司领导重视,管理层普遍支持,公司业务人员同样也表现了对管理信息系统的迫切需求。
当然,部分领导对计算机管理信息系统存在过高的期望,错误地认为新系统建立后,什么事情都可以解决。
经过与系统分析人员的交流,公司领导层对新系统的目标有了较正确的认识。
显然,用户能够积极参与系统开发,这是系统开发的前提和基础。
其次是技术方面的可行性。
技术可行性可从以下几个方面进行分析:
(1)公司管理规范,特别是在对贸易业务的处理上,管理部门与业务部门之间的来往文档规范,审批手续比较齐全,可以保证新系统数据的规范和全面。
(2)公司有一定的计算机应用基础,公司大部分人员对计算机技术有一定的了解,有一定的计算机操作能力,实施新系统后只需经过简单的培训即可。
公司原有的计算机管理和维护工作由综合管理部门下属的微机室负责,有两名以上的具有一定软硬件维护能力的计算机专业人员。
(3)软件覆盖业务范围。
根据公司的业务情况,采用常见的数据库应用程序开发工具实现公司本部的业务管理是完全可行的。
业务部门之间采用共享数据库的方式可以方便地实现数据信息的传递。
与外地分公司或工厂的业务联系的实现与网络的连接方式有关,考虑暂缓实现。
(4)硬件设备的可行性。
公司原有部分PC机,配置较高,可运行Windows操作系统,可作为网络工作站连接到Novell工团Netware或WindowsNT服务器上。
根据这些条件,增加一台微机服务器、若干网络无盘工作站和一些网络连接设备即可建立一个基本局域网,满足信息系统运行的需要。
3)新系统设想方案根据对公司情况的初步调查和可行性分析研究,可以得出结论:
在公司总部开发实施管理信息系统是可行的,对新系统的建设方案主要有下面的几点设想:
(1)新系统的功能覆盖公司的业务流程管理、人事劳资、档案管理、财务管理等。
这涉及到公司的综合管理部门、各业务部门、财务部门、办公室等主要部门。
(2)系统采用委托外单位开发为主,本单位人员配合并参与开发的全过程,以消化吸收并掌握技术,为今后负责系统的管理和操作运行打下基础。
开发过程可采用如下几步:
第一步:
开发者在用户的配合下展开全面的系统调查和系统分析;第二步:
开发者进行系统分析和系统实现(编程)工作;第三步:
开发者进行系统调试,并逐步培训各岗位的操作人员;第四步:
系统调试工作完成后,将系统和所有开发文档移交给该公司,由公司自行管理系统的运行。
(3)由于财务管理部分数据处理复杂,对可靠性要求较高,开发费用也较高,拟采用购买财务软件(如金蝶、用友等流行的财务软件)的方法来实现。
由开发人员完成财务软件与系统其他部分的数据交换程序的开发。
人事劳资和档案管理也可以采用购买通用软件的方法来解决,可降低系统的开发费用,加快开发进度。
(4)开发方法采用自顶向下的方法,先调查、分析,理顺所有的管理环节,然后再根据实际情况制定并实现新系统方案。
(5)系统拟投入的人力有:
开发人员2名,公司电信室2名计算机管理人员参与系统的分析工作,调试阶段有4-5名操作人员参加。
预计开发时间为1年,其中调查时间为1.5个月,系统分析与设计时间为1.5个月,编程时间为3个月,调试和试运行时间为6个月。
(6)系统的软硬件设置。
购买一台高性能微机或PC服务器作为文件服务器,将公司原有微机通过网络设备连接到文件服务器作为网络工作站,并根据需要增加部分无盘工作站。
文件服务器的操作系统采用WindowsNT4.0服务器版;网络工作站操作系统采用Windows95。
网络工作站由于用户数较少,同时将文件服务器作为数据库服务器,数据库服务器软件采用微软的SQLServer7.0。
网络设备包括两台16端口的集线器和文件服务器及网络工作站使用的网络接口卡。
(7)开发费用预算,练习,1在信息系统开发之前,首先要做的工作是()A购买计算机设备B选择合适的软件C进行可行性研究D收集各类报表答案C2简述系统技术可行性分析的主要内容。
3.系统规划的技术可行性分析中,评价总体方案所提出的技术条件不包括()A.会计核算系统B.计算机硬、软件系统配置C.计算机网络系统性能D.数据库系统答案A,4.在系统规划的可行性研究中,初步调查的内容有哪些?
5可行性研究6.在系统规划的可行性研究中,主要分析()A.经济、技术、操作方面的可行性B.经济、技术、人员方面的可行性C.经济、技术、进度方面的可行性D.经济、技术、运行方面的可行性答案D7系统规划的经济可行性主要是指()A.系统的目标分析B.信息技术水平分析C.系统的投资效益分析D.人员适应性分析答案C,Thankyou,财务管理教研室,谢谢,
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