5s-目视-看板管理.ppt
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5S及目视化管理,周建华-Frank苏州卓一企管,请用一句话说明你理解的5S是什么?
5S思考:
自己公司5S能打多少分?
5S思考:
自己整理过自己思维习惯和行为习惯的举手?
面对这样的环境,你会怎么做?
家中的5S,目录,第一部分序言第二部分整理活动第三部分整顿活动第四部分清扫活动第五部分清洁活动第六部分素养活动第七部分5S推行关键步骤第八部分流程优化5S第九部分5S优秀改善展示第十部分目视化管理,第一部分序言,日本人,中国人,时间观念,中国有种文化博大精深,差不多文化随便文化,德国人,中国人,一日三餐,德国人,中国人,老年人的生活,日本人,中国人,排队,德国人,中国人,思维方式,日本人,中国人,餐厅就餐,日本人,中国人,解决问题,德国人,中国人,领导,5S知行合一自评表,1.我的工作一直都是有条不紊,被上级表扬2.我每天都会计划好明天的工作3.我在任何地方都不会乱扔东西4.我家里的衣柜没有超过1年未穿的衣物5.闹钟响我就会马上起床6.我非常守时,从来不耽误别人时间7.我从来不会在家翻箱倒柜找东西8.我从来不胡思乱想,没有目标9.我从来不会为过去的事生气懊恼10.我有非常规律的作息锻炼时间计划,A是5一般C不是A是5一般C不是A是5一般C不是A是5一般C不是A是5一般C不是A是5一般C不是A是5一般C不是A是5一般C不是A是5一般C不是A是5一般C不是A是5一般C不是,5S知行合一自评表,选择A得分,选择5得分,选择C得分。
1.总分在80-100分:
较强的5S胜任能力2.总分在60-79分:
有一定的5S胜任能力,需马上充电!
3.总分在60分以下:
能力很弱,急需提升!
5S的起源与发展,5S起源日本丰田公司日本企业将5S运动作为管理工作的基础。
日本企业现场管理的两大法宝:
A、5S活动B、小组活动,5个S之间的关系,第1个S整理,将有用的东西定出位置放置,第5个S素养,第4个S清洁,第3个S清扫,区分“要用”与“不用”的东西,保持美观整洁、提升3S环,使员工养成良好习惯遵守各项规章制度,将不需要的东西彻底清扫干净,第2个S整顿,(SEIRI),SEITON,SEISO,SEIKETSU,SHITSUKE,机、物,环,人,法,22,5S整理整顿清扫清洁素养,5SSortSetinOrderShineStandardizeSustain,5S的日文英文意思,5SSeiriSeitonSeisoSeiketsuShitsuke,5S的副作用/开始阶段1、增加了成本(要投入)2、效率暂时降低(麻烦了)3、心理压抑感增强(有人管)4、犯错误机会多了(有标准),5S的正作用/熟练后1、经济效益增长(成本降低)2、工作效率提高(目标明确)3、在公平中工作(任务明确)4、熟能生巧(习惯养成),推行5S第一感受是:
痛苦!
小组讨论,5S做不好的原因是什么?
海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:
“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。
5S的根本目的是提升人的素质素养,中国企业如果想与国外企业竞争,应该像海尔一样大力推行5S管理,提升人的品质。
上世纪40、50年代以前,日本制造的工业品因品质低劣,在欧美也只能摆在地摊上卖。
但他们发明了5S管理方法,彻底改变了日本人,养成了“认真对待每一件小事,有规定按规定做”的工作作风,这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。
5S与精益生产,根基不稳,大厦将倾,轿辰集团ERP系统导入,5S管理能给企业带来哪些提升?
第二部分整理活动,5S精髓
(一),5S判定标准
(一),“要”与“不要”的判定标准,30,越少越好,30,1.区分要与不要2.不要的集中放置3.统计数量登记清单4.红牌作战5.分类处置,5S整理工作关键步骤,整理就是把必要物品和不必要的物品区分开来,不要的物品彻底处理或丢弃,而不是“简单的收拾后又整齐地放置废品”。
整理的难点,5S-整理杀手名言,1.这个以后用得着2.这个扔了可惜,先放着3.下个月还得用,搬来搬去麻烦4.老板不允许扔-,33,5S整理-工作区域管理表,区域负责人:
对自己思维习惯进行一次整理,第三部分整顿活动,工作场所一目了然;消除寻找物品的时间;井井有条的工作秩序。
目的,整顿是放置物品标准化,使任何人立即能找到所需要的东西,减少“寻找”时间上的浪费。
执行“整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件,其积极意义则为“控制库存”,防止资金积压。
特别说明,整顿就是消除无谓的寻找,既缩短准备的时间,随时保持立即可取的状态,5S精髓
(二),5S判定标准
(二),30,整顿的含义,唯一固定,1.撤除不用的东西:
按照“整理”项,所述要领推行。
2.整备放置空间:
经整理后所腾出来的棚架,工具柜须加以重新配用,如尚需增加空间时应在最低限度内添加棚架以备用。
3、规划放置空间:
按照物品使用的频率,4、放置标志:
设定标签与标志,5、建立台账:
建立起台账档案,整顿的推行,整顿不是陈列,是要把有用的东西以最简便的方式放好,让大家都一目了然,在想要使用时可以随时取得。
整顿的难点,A、除了当事人之外,其他人一时难以找到。
当事人任何人5、刚开始放的是很整齐,慢慢又乱了,根本没时间去整顿;,整顿的典型问题,放置准则,1.规划放置场所2.确定放置方式:
定置,定容,定量,定时定责3.物品放置符合人体工学,不要过头或低于膝盖4.划线/分区/标识,5S整顿关键要点,整顿的目标防呆,43,车间区域标示,车间员工编号的水杯,楼梯的标示,45,1.制作标示板:
两色有机玻璃,单面印刷2.上半部:
白底黑字,蓝色箭标3.下半部:
蓝底白字,白色箭头4.规格:
长220MM,宽200MM,字体为黑色,字高50M5.用硅胶贴在楼梯转弯处的前面6.如果楼梯转弯处有应急灯(安全灯),则附着在应急灯(安全灯)上方300MM,楼梯步行方向的标示,46,1.走廊的宽度超过1.8M或楼梯的宽度超过1.5M时标示中央线2.中央线规格:
宽为50MM的黄色胶带或油漆3.交叉路口用虚线表示4.交叉路口要有方向引导标示板5.步行箭头规格;长200MM,宽100MM,颜色:
蓝色胶带或油漆6.行走方向箭头与箭头之间的距离为5M,案例:
地面导向标示,47,1.交叉路上附着通行方向引导标示板,标示板以附着在地面为原则,2.标示板标示地点或方位.3.行走箭头用蓝色标示4.中央线及边线用黄色表示5.中央线及边线的宽度为50MM.,门开关线的标示,48,1.油漆或胶带的幅度:
50MM或25MM2.打开门的标示只限于90角的范围3.线一般为黄色(黄色地面时选绿色)4.门的开关轨迹用虚线或圆点,49,通行线画法,黄线不可踏或跨越,所以要留有可以出入的部份,称之为出入口线。
要点:
用黄色或白色箭头;要有一定间隔或画在转角附近;楼梯也不要忘记。
50,虎纹,51,放置场线,放东西的地方就是放置场,标示放置场的线就是放置场线,特别以在制品放置场所与作业台为对象。
要点:
清出在制品的放置场所;作业台、台车、灭火器的放置场所;一般采用白线,不良品则采用红线。
案例:
门的推拉标示,52,1.张贴固定门,出入门标示牌,规格:
长60MM.宽150MM2.张贴“推”,“拉”,标示牌.规格:
长60MM,宽60MM3.双门:
固定门贴“固定门”标示牌,活动门贴“出入门”标示牌.贴在门锁中心线4.上方40MM处,两个门牌高度一致,左右距离一致;在“出入门”的上方5.20MM处贴上“推”字牌,在门的背面贴上“拉”字牌.6.单门:
在门锁的上方40MM处贴“推”字牌,背面贴“拉”字牌.,设备部位的标示,53,1.制作不干胶规格,颜色如下图所示2.贴在安全罩的前面或联结器罩的侧面.3.皮带轮的上端要有检查口4.以横写为原则,字要用黑色油性笔写.5.标示要注明连条的品名,规格,和数量.,设备检查要点的标示,制作检查部位标签,如图所示(日、周、月三种)。
规格:
长40mm宽40mm,不干胶单面印刷。
标签记录内容及方法:
a栏:
标记检查顺序的代号;5栏:
标记每日检查时的检查时间;每周检查时的检查星期;每月检查时的部位。
c栏:
标记检查部位。
4.底色区分:
A.每日检查:
红色;5.每周检查:
黄色;C.每月检查:
绿色。
BeijingsconstructionregulatorybodyreleasedoverallplansanddeadlinesofallvenuesrelatedtotheBeijing2022WinterOlympicsonThursday,layingthefoundationforOlympicprojectstoadvance.AlthoughallwintersportsactionhasceasedinBeijing,aconstructionsiteinthecitysnorthernOlympicParkisbustlingwithworkersandmachinesbuildingtheNationalSpeedSkatingOval,anewpermanentvenueamong52constructionprojectsneededinBeijingsdowntownandnorthwestYanqingdistrictforhostingthe2022WinterOlympics.,请找出本页中有多少个英文字母O,配电柜,指示表,温度计,压力表,阀门,常开至2F,常开至3F,常闭至5F,常开至4F,开,闭,?
点检标识,点检通道设置和点检点指示,点检表及点检,点检通道、点检点和点检顺序指示,点检表及点检部位设置,水管标记,进水,进水,出水,出水,注意管线颜色,不同颜色的管线,一般工具的标示,62,1.制作工具陈列柜,并在存放工具位置上画上它的形状(形迹管理)。
2.在工具箱的右侧贴附工具清单,并标明使用者(即管理者)。
3.在每个工具的位置上贴标签,规格:
长70mm宽20mm,标签样式如下。
63,定位(3),要点:
分成地点与号码表示;号码表示又可分为数日表示和号码表示;数日表示可用A、5、C、字母或数字1、2、3来号码最好用数字来表示号码表示由1、2、3依序下去物料架上绝对不放东西,场所表示法(定位),1,2,1,2,3,A,1,1,2,3,5,号码表示,A31,数目,65,定量,其库存品可否一看就知道有多少数量?
不能“大概这么多吧!
”而要清楚地知道。
要点:
限制放置场所或物料架的大小明示最大库存量和最小库存量标签比数字好使数量一看就可知道,66,将所有物品的外形留下(形迹整顿),要点:
将治工具编号写上名称;放置区也同样地编号标上名称;将治工具的外形加以描出;以小组别做颜色管理。
治工具的形迹整顿,(有物品的形迹,就容易知道了),形迹定位,形迹定位管理自己制作,68,使之容易使用、容易归位,资料使用便利的斜线,要点:
将档案,文件夹排列顺序、编号;以有颜色的标签、做颜色的整理;在资料夹上划上斜线。
(如此可一眼看出顺序的混乱情形),文件柜,70,
(2)抽屉:
办公用品一般的常用品:
笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器,集中放置右侧第一抽屉内;书本类可以放置右侧第二抽屉内;个人的参考资料、文件卷宗、空白稿纸、各种表格及个人包等,可放置第三抽屉;左侧有序的放置文件资料。
第四部分清扫活动,保持良好的工作情绪稳定品质达到零故障、零损耗,目的,除了能消除污秽,确保员工的健康、安全卫生外,还能早期发现设备的异常、松动等,以达到全员预防保养的目的。
特别说明,将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁;将设备保养得锃亮完好,创造一个一尘不染的环境。
彻底,清扫的含义,5S精髓(三),5S判定标准(三),无灰尘、无明显灰尘,彻底,73,5S清扫关键步骤,1.清扫准备:
划分五区-公共区/办公区/作业区/仓库2.实施清扫:
准么扫,扫的标准在哪里3.建立标准化:
清扫标准/点检/紧固/加油/润滑4.5W找到污染源:
WHY/WHY/WHY/WHY/WHY?
74,美国国会大厦,A、消除污染源5、对整理整顿检查与确认,清扫的高标准高要求,A、清扫不彻底;B、只在规定的时间清扫;C、清扫是清洁工的事,与我无关。
清扫的典型问题,77,这样的现场你看到了哪些问题?
这样的现场你看到了哪些问题?
浪费,对最终产品无增值对产品变化无贡献的活动-共有8种,2类.,延长交付时间增加成本,是生产停止流动的原因是影响竞争力的原因,什么是浪费?
MudaWaste,浪费,浪费,浪费,2类浪费,第1类:
无法消除的浪费!
第2类:
可以消除的浪费!
前提:
现有条件下,隐性浪费/显性浪费,显性浪费定义为可见的浪费这些浪费很容易签别如:
在流程中引起不良品的错误等待时间浪費,隐性浪费定义为看不见的浪費这些浪費不易被签别这些工作看起来非常有价值直到使用新的策略发现其中很大的浪费.如:
工作分配不充分高耗性增值工作,八大浪费,举例:
过量生产浪费,前工序之供给量超过后工序之需求量,举例:
搬运浪费,举例:
等待浪费,是指两个相互依赖的变量不完全同步所造成的空闲时间,举例:
Motion动作,举例:
ExtraProcessing多余的过程(画蛇添足),举例:
Defect-缺陷的浪费,为达客户要求,须进行.产品修正、报废.服务修正包括:
.返工.返修.重做.,Defect缺陷,恶果:
源头=$1生产线上=$10码头=$100顾客=$1,000,FINISHEDGOODS,90,5S检查表,第五部分清洁活动,成为惯例和制度;是标准化的基础;企业文化开始形成。
目的,为机器、设备清除油垢、尘埃,谓之“清扫”,而“长期保持”这种状态就是“清洁”,将设备“漏水、漏油”现象设法找出原因,彻底解决,是根除不良和脏乱的源头。
特别说明,将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化、并完善。
清洁的含义,5S精髓(四),5S判定标准(四),随时随地,立即归位,93,5S清洁关键点,1.维持3S成果2.标准化:
可复制,可重复,可定时化3.定期检查4.追踪整改,设备5S检查表,物料仓库5S检查表,人员行为5S检查表,车间5S检查表,5S标准化类型,5S标准化类型,1.标准SOP2.标准WIP3.标准节拍4.标准作业顺序5.标准保养规范6.标准点检表-,96,5S标准化类型,A、突击打扫很卖力,清洁维持难长久;B、简单地停留在扫干净的认识上。
清洁的典型问题,提升前,提升后,清洁的典型提升,提升前,提升后,清洁的典型提升,想做好5S有什么对策?
小组讨论,第六部分素养活动,让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才铸造团队精神,目的,素养强调的是:
持续保持良好的习惯。
特别说明,对于规定了的事情,大家都按要求去执行,并养成一种习惯。
素养的含义,5S精髓(五),5S判定标准(五),礼仪礼貌,日常行为,A、我们是否得到了所期望的结果?
5、做一两次并不难,难的是要经常做到,C、简单的按照规章要求去做,没有考虑如何做得更好,素养的难点,最近老王倒霉透了,向朋友抱怨不想回家的理由:
1.昨天赶着上班,却忘了该死的领带放在哪儿了,结果迟到挨了批。
2.下班回家,老婆找户口本给孩子上学用,找不到,冲他大吼了一顿3.水龙头漏水年久失修,大家都忙,只好将就着用,每次做饭就被老婆唠叨,实在让人恼火。
4.更糟糕的是,由于家里卫生状况不好,儿子感染了痢疾,5.老婆使用漏电的电饭煲做饭,却差点把屋子烧起来了6.屋子里、柜子里、抽屉里堆满了东西,但尽是些“食之无味,弃之可惜”的“鸡肋物品”。
7.老王和朋友喝酒,经常喝醉,身体已经三高了。
我们想一下:
老王的烦恼在哪里?
引导员工提高素养修身的方法,1.引入竞争比赛机制:
人天生好争2.精神鼓励:
流动红旗,宣传栏,5S徽章,月度评优,年度评优3.营造成就感,被认同感:
人物专访,上台发言,照片张贴3.物质鼓励:
奖品,奖金,年假,旅游,5S检查表每日改善一点课5S改善追踪表月度5S评比季度5S评比年度5S评比,引导素养的方法,素养、修身,修言:
修行:
修性:
知行合一,素养、修身,大学,三纲:
明明德,亲民止于至善七证:
知、止、定、静、安、虑、得八目:
格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。
静空虚,素养、修身,房屋清,墙壁净几案洁,笔砚正缓揭帘,勿有声宽转弯,勿触棱,列典籍,有定处读看毕,还原处墨磨偏,心不正字不正,心先病,弟子规1080个字,5S要点,整理:
区分要与不要的东西-释放空间整顿:
分类标识清楚-减少寻找的时间清扫:
发现并消除污染源清洁:
维持成果,达到:
精简/干净/高效/安全状态,实现标准化素养:
三守-守时间+守纪律+守标准,三修-修心+修言+修行,5S现场颜色管理,三色红色-不合格黄色-待处理绿色-合格五区原料区半成品区MRB区待验区待入库区,第七部分5S推进关键步骤,116,5S推行关键步骤,117,5S推行步骤,1.成立5S推行委员会或小组,主任委员,办公室组员,车间组员,仓库组员,厂务组员,2.起草5S小组活动规章,发布公告,组长组员活动范围检查频率评分标准奖励规定惩罚规定周会月会-,3.选试点,永远牢记:
榜样的力量是无穷的!
星星之火可以燎原!
120,4.定点摄影法,改善前,改善后,121,5.改善进行,1.5S工作区域管理表2.红牌作战(红牌需编号,需登记)3.一日一点课4.5S改善追踪表5.总结报告,122,6.阶段性总结汇报,必须牢记:
阶段性总结汇报是保证5S能有效推行的有效手段!
一定要拉着老板一起听报告!
123,7.跟踪验证,永远牢记:
你检查什么,就能得到什么!
124,8.5S标识维护保养,永远牢记:
今天的标识,会成为明天的改善点!
第八部分流程优化5S,流程优化5S,美国中情局情报处理流程比如为了追踪恐怖分子而需要线索时,先在文字处理器中敲出文字,打印三份,一份送审批,一份存放防止丢失,一份自用用红笔圈出关键词,关键词输入数据库,做报告索引,上级审核通过后,会给一个编号,-,雷曼兄弟与德意志银行,十分钟的悲剧,2008年9月15日上午10点,拥有158年历史的美国第四大投资银行雷曼兄弟公司向法院申请破产保护,消息转瞬间传遍地球的各个角落。
令人匪夷所思的是,在如此明朗的情况下,德国国家发展银行(KFW)10点10分,居然按照外汇掉期协议的交易,通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。
毫无疑问,3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。
转账风波曝光后,德国社会舆论哗然。
销量最大的图片报在9月18日头版的标题中,指责德国国家发展银行是迄今“德国最愚蠢的银行”。
法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员,几天后,他们向国会和财政部递交了一份调查报告。
报告并不复杂深奥,只是记载了被询问人员在这十分钟内忙了些什么,首席执行官乌尔里奇施罗德:
我知道今天要按照协议约定转账,至于是否撤销这笔巨额交易,应该让董事会讨论决定。
董事长保卢斯:
我们还没有得到风险评估报告,无法及时做出正确的决策。
董事会秘书史里芬:
我打电话给国际业务部催要风险评估报告,可那里总是占线,我想还是隔一会儿再打吧。
国际业务部经理克鲁克:
星期五晚上准备带上全家人去听音乐会,我得提前打电话预订门票。
国际业务部副经理伊梅尔曼:
忙于其他事情,没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。
负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬:
我让文员上网浏览新闻,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告,现在我要去休息室喝杯咖啡了。
文员施特鲁克:
10点03分,我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻,马上就跑到希特霍芬的办公室,可是他不在,我就写了张便条放在办公桌上,他回来后会看到的。
结算部经理德尔布吕克:
今天是协议规定的交易日子,我没有接到停止交易的指令,那就按照原计划转账吧。
结算部自动付款系统操作员曼斯坦因:
德尔布吕克让我执行转账操作,我什么也没问就做了。
信贷部经理莫德尔:
我在走廊里碰到了施特鲁克,他告诉我雷曼兄弟公司的破产消息,但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养,一定不会犯低级错误,因此也没必要提醒他们。
公关部经理贝克:
雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事,我想跟乌尔里奇施罗德谈谈这件事,但上午要会见几个克罗地亚客人,等下午再找他也不迟,反正不差这几个小时。
德国经济评论家哈恩说,在这家银行,上到董事长,下到操作员,没有一个人是愚蠢的。
可悲的是,几乎在同一时间,每个人都开了点小差,加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。
实际上,只要当中有一个人认真负责一点,那么这场悲剧就不会发生。
演绎一场悲剧,短短十分钟就已足够。
流程5S改善要点,认识浪费作业时间不增值作业增值作业等待时间,绘制现状流程图2.识别不增值步骤3.计算作业与等待时间,设计未来流程图2.识别不增值步骤3.计算作业与等待时间4.定出改善目标5.列出改善清单,领料,发料,焊接,首检,巡检,终检,包装,5,5,30,5,2,5,10,5,100,50,20,10,10,简易生产流程,合计,205,62,小组讨论,以去银行ATM取钱过程为例,进行流程5S改善,149,第九部分5S优秀改善展示,5S改善前典型场景
(一),5S改善前典型场景
(二),5S改善前典型场景(三),5S改善前典型场景(四),5S优秀改善展示
(一),5S优秀改善展示
(二),5S优秀改善展示(三),5S优秀改善展示(四),5S优秀改善展示(五),5S优秀改善展示(六),5S优秀改善展示(七),5S优秀改善展示(八),5S优秀改善展示(九),5S优秀改善展示(十),5S优秀改善展示(十一),5S优秀改善展示(十二),5S优秀改善展示(十三),5S优秀改善展示(十四),5S优秀改善展示(十五),第十部分目视化管理案例,171,目视化管理的目的是什么?
使管理的要求一目了然,172,目视化管理实现的方法,物品的堆高不超过视线管理死角透明化标准容器取代数数定岗定人,取代点名颜色分类,取代区别自动扫码,取代keyin定时提交报告,取代追踪,你关心的点就让它展示出来!
平面布置看板,看板,生产管理看板,流程看板,不良品状态标识看板,材料箱物料摆放标准指引,元器件基础知识揭示,改善活动,营造浓厚的改善氛围:
自主制作,TPM推进活动,TPM园地成为展示员工风貌和企业文化和形象的阵地,检查时拍照并指出问题,对问题进行跟进,管理看板的设计,183,1.制作管理看板,内容包括:
部门介绍、组织结构图、年度方针战略、年度目标、每月计划,车间计划每月要更新,如图所示。
2.规格:
长2000mm宽1500mm,材料:
万通板底料,不锈钢架子。
3.文字和线条用即时贴材料,字体大小自选。
4.设置在部门重要通道旁,无支撑架时,悬挂在离地面600mm处的墙面。
5.在看板右上角张贴管理责任人标签。
主要指标管理看板,184,1.制作管理看板,内容包括:
P、Q、C、D、S、M等管理指标,如图所示,以月别推移的形式展示。
2.规格:
长2000mm1500mm,材料:
万通板底料,不锈钢架子。
3.文字和线条用即时贴材料,字体大小自选。
4.设置在部门重要通道旁,无支撑架时,悬挂在离地面600mm处的墙面。
5.在看板右上角张贴管理责任人标签。
改善提案管理看板,1.制作管理看板,内容包括:
每月各班组改善提案现况、当月最佳改善明星和事例,每月公布一次,如图所示。
2.规格:
长2000mm宽1500mm,材料:
万通板底料,不锈
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