超级沟通力.ppt
- 文档编号:18729266
- 上传时间:2023-10-21
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超级沟通力.ppt
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NLP超级沟通力,主讲:
刘永健,你看到什么?
一个美丽的少女?
代表青春的,快乐的,明亮的,积极的,正面的,一个可怕的巫婆?
代表苍老的,不好的,阴暗的,消极的,负面的,沟通原理,NLP&BL,冰山一角,显意识,潜意识,知识&心态&观念,语言&行为&能力,人格&气质,先天因素,后天因素,语言的奥秘,肢体动作,肢体动作+声音+表情,语言,音乐,案例:
与老外沟通哑剧歌舞厅快乐的人群,沟通的基础条件,守时,及时,沟通-是以对方为中心的艺术,衣着整洁,适时适地,位置方向,倾听的艺术,80%来倾听;20%来赞同,提问,提问,倾听,赞美,再提问,情绪同步,人际关系的镜面原理动作创造情绪集体游戏溢满原理,共识同步,“是的!
”“我赞同!
”“我同意!
”“”输是输,赢更是输!
7+1?
你将得到什么结果?
苏格拉底提问法?
生理同步,文字7%肢体语言55%神态38%,案例:
模仿秀看电视,语言同步,语调,语速,语气,语种,语言文字的统一视觉型观点看出瞧瞧听觉型听到谈谈讨论感觉型觉得掌握体会,价值观同步,工具型价值观和上层建筑价值观,案例:
他在想什么,陌生沟通的流程,FORMHD,家庭,工作,爱好,收入,身体,梦想,责任心,成就感,性格,欲望,健康,理想,沟通攻防,无声的交战-眼神滴水不漏-以问题回答问题见人说人话,见鬼?
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- 超级 沟通