华为人力资源管理模式和商业成功模式介绍.pptx
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华为人力资源管理模式和商业成功模式介绍.pptx
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华为人力资源管理模式和商业成功模式介绍,2018.06,主讲:
曹苍宇,讲师介绍:
曹苍宇,曹建明(又名曹苍宇)北京明华纵横管理咨询有限公司首席专家,专业背景,国资委高级干部培训班客座讲师,中国大连高级经理学院客座讲师;北京大学、清华大学、中国人民大学、北京理工大学、武汉大学、哈尔滨工业大学、浙江大学等总裁班特聘讲师;曾供职于华为、四达、伟世、威普咨询等;主要为一些大型央企、外企定制化开发课程;超过15年的市场营销管理和培训经验;致力于销售项目运作和管理、绩效管理、大客户营销和人才发展等方面的研究。
北京大学、清华大学、中国人民大学、北京理工大学、武汉大学、哈尔滨工业大学、浙江大学等总裁班;国家电网、中国航天科工、太平人寿、中国建筑装饰、中建一局、中船重工、中国建材、中国电子、中国兵器、中车青岛四方、中国电建、太平保险、中油瑞飞、一汽富晟、中集集团、力尽集团、江西财经论坛、中国通服集团、河钢石钢集团、中原银行、广东工商银行、金风科技、广田涂料、联合智训、华晨汽车、国脉通信、河南电信工程局、康明斯、均豪物业、京信通信、华拓金服、卓宝科技、瑞安科技、紫鑫药业;国资委、外交部、工信部、云南省国资委、温州经信委、宁波人社局、江西省工商联、霍州市政府。
实战派老师,理论扎实,案例丰富;逻辑清晰、结构缜密、情理兼备;气场强大,授课现场激情四射,语言感染力强;极大调动学员的现场参与热情和学习积极性,控场能力突出。
服务过的部分客户,授课风格,华为狼性营销管理之道从体系建设到销售项目运作和管理华为人力资源管理之道如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系;成功的大客户营销;绩效管理与绩效考核;成功销售人修炼的六步法;以客户为中心;以奋斗者为本;,主讲课程,课程时间及安排,08:
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00,第一天,午餐,授课,21:
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00,授课,休息,第二天,午餐,授课,授课,课程内容,课程内容,课程内容,课程内容,课程内容,课程内容,序言,追根溯源,华为的成长来自于它的核心竞争力,而核心竞争力源自它的核心价值观,即以奋斗者为本,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。
当把15万知识型人才聚集在一起的时候,你才会深切感受到,尽管技术很重要,资本很重要,但更重要的还是人力资源管理。
一种制度的建立,是为了摆脱对人的依赖性,提高管理体系的继承性。
继承是为了更有效的创新。
上篇:
人力资源管理价值链,价值创造、价值评价、价值分配体系。
合理分配价值,正确评价价值,全力创造价值,1.1、企业的最终目标便是商业成功,解决方案,业务管理,产品,技术,商业成功,靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,成为世界级领先企业。
只求商业集团的社会责任和利益。
不要利润最大化只要合理利润;不要榨干未来。
不要又是商人又要千古流芳,这是公司的灾难。
公司的可持续发展,归根结底是满足客户需求;面向客户是基础,面向未来是方向。
以客户为中心就是要帮助客户商业成功;最低纲领活下去;最终目标商业成功。
客户是永远存在的,以客户为中心,华为之魂就永在;不要以自我为中心。
服务的意识应该贯穿于公司生命的始终;要以客户为中心,不要以长官为中心。
1、为客户服务是华为存在的唯一理由,企业的灵魂客户,队伍建设的宗旨服务,企业发展的原动力客户需求,以客户为中心,以生存为底线,华为公司核心价值观解读,华为核心价值观,以客户为中心,艰苦奋斗,自我批判,以奋斗者为本,公司的核心价值观:
以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗;自我纠偏的机制:
坚持自我批判。
先边缘后中心,先农村后城市;局部战役中,“压强”式运作。
把公关和客户“关系,上升到战略层面;组织保证客户关系开发、突破、维护的创意、方案以及执行;全流程管理“客户关系”;搞好普遍客户关系;和客户多种形式的双赢合作模式。
“铁三角”:
客户经理+产品经理+交付经理(团队);后方支持体系;将营销组织体系划分为若干个层级:
海军陆战队、重装旅、片联。
卓越的市场开发和客户关系管理,“不对称竞争”超越对手,实施战略性客户关系管理,采取“特种兵”式的市场运作模式,课程亮点:
华为的营销战略,“单轮”(营销)驱动到“双轮”(营销和技术)驱动。
7.2深刻理解客户需求,首先要搞清楚客户是谁,客户需要的是什么,去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里,要研究客户的基本需求,把握住关键要素,1、市场营销的定位是“两只耳朵,一双眼睛”;2、一只耳朵倾听客户需求,一只耳朵听行业、技术发展趋势,一双眼睛紧盯竞争对手。
要多与客户交流,不能关起门来搞研发,OPTION01,OPTION02,OPTION03,OPTION04,抓主要矛盾和矛盾的主要方面,坚定不移的战略方向,灵活机动的战略战术,扩张的同时必须能控制得住,乱中求治,治中求乱,第12章业务管理的指导原则,教学现场,外交部新闻发布厅外交人员培训,中国建材营销大课,引导案例演练,
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